Transcript Qué es el Análisis Estratégico

LOS ESCENARIOS,
LAS ESTRATEGIAS
Y
SUS HERRAMIENTAS
Roberto Dvoskin
Setiembre 2012
ROBERTO DVOSKIN
IF ALL YOU HAVE IS A HAMMER,
EVERYTHING LOOKS LIKE A NAIL.
ARTHUR BLOCK
THE COMPLETE MURPHY'S LAW
ROBERTO DVOSKIN
"EL FUTURO NO EXISTE,
SERA EL QUE NOSOTROS QUERAMOS QUE SEA
COMO RESULTADO DE LOS QUE HAGAMOS HOY"
PETER DRUCKER
ROBERTO DVOSKIN
ANÁLISIS ESTRATÉGICO
ROBERTO DVOSKIN
Qué es el Análisis Estratégico
 No se trata de hacer predicciones acerca del futuro
sino de tomar las decisiones pertinentes par que ese
futuro ocurra
 Planificar es prever y decidir hoy las acciones que
nos pueden llevar desde el presente hasta un futuro
deseable.
 Es un proceso continuo.
Qué es el Análisis Estratégico
 Camino para atravesar una dificultad.
 Método para superar obstáculos
Por lo tanto:
Necesidad de definir un RETO
Hacer hincapié en las DEBILIDADES
Qué es el Análisis Estratégico
 Si se falla en la identificación del problema lo que se
tiene son objetivos, presupuesto y una lista de cosas
que queremos que ocurran
 La Estrategia implica FOCO y por lo tanto ELECCIÓN
Qué es el Análisis Estratégico
La mala estrategia
Incapacidad de enfrentar el problema
Metas Erróneas
Objetivos Confusos
Palabrerío
El No Mercado
 Las
Empresas enfrentan riesgos vinculados
regulaciones, cambios sociales y acontecimientos
a
 Relacionarse con los actores calves y gestionar bien los
temas sociales conduce al éxito del No Mercado
El No Mercado
Mercado
 Dinero
 Liderazgo
 Flexibilidad
 Previsibilidad
 Valor
No Mercado
Información
Coaliciones
Consistencia
Incertidumbre
valores
El No Mercado
Empresa
Modelo Teórico
Mercado:
 El Micro entorno crítico o
Competidores
Clientes
Proveedores
Las 5 fuerzas Competitvas
El No Mercado
Empresa
Modelo Teórico
No Mercado
Reguladores
Gobierno
Medios
Ciudadanos
ONG´S
Activistas
 El Macro Entorno Crítico
FORMULACIÓN Y
EVALUACIÓN DE LA
ESTRATEGIA
ROBERTO DVOSKIN
FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
CONCEBIR UN MARCO TOTALIZADOR PARA
TODO EL NEGOCIO
QUE CONSISTE EN UN ESQUELETO
Y UN PROCESO QUE GUIA SU FUTURO
ROBERTO DVOSKIN
EL ESQUELETO DEL MODELO
CONSISTE EN CUATRO PREGUNTAS BASICAS:

¿COMO SE LLEGO AQUI?

¿DONDE SE QUIERE LLEGAR?

¿COMO SE LLEGA ALLI?

¿COMO SE PUEDE HACER ESA TAREA?
ROBERTO DVOSKIN
EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA
CONSISTENCIA: NO DEBERA PRESENTAR METAS NI POLITICAS
INCONSISTENTES ENTRE SI
CONSONANCIA: RESPUESTA ADAPTATIVA AL MEDIO AMBIENTE
VENTAJA:
APROVECHAMIENTO DE LAS FORTALEZAS Y
LAS OPORTUNIDADES
FACTIBILIDAD:
NO DEBERA GENERAR PROBLEMAS
INESOLUBLES
ROBERTO DVOSKIN
EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA
 Consistencia
 Consonancia
 Ventaja
 factibilidad
 Coherencia
HERRAMIENTAS ESTRATÉGICAS
El Negocio, EL Contexto y La Organización
ROBERTO DVOSKIN
Herramientas del Análisis Estratégico
Análisis FODA
Definición
de misión,
visión y
metas
Formulación
de estrategias
Análisis Interno
Corporativa
•Core
•BCG
Implementación
de estrategias
Compentecies
•Benchmarking
Control
Análisis Externo
•Cinco Fuerzas de Porter
•7 entornos críticos
De Negocios
•Estrategias Genéricas
ROBERTO DVOSKIN
DEFINICIÓN DEL NEGOCIO
FUNCION CLIENTE
(QUE NECESIDAD VA A
SER SATISFECHA)
CONSUMO DE CLIENTES
(QUIEN VA SER ATENDIDO)
ALTERNATIVAS TECNOLOGICAS
(COMO VAN A SER SATISFECHAS LAS
NECESIDADES DE LOS CLIENTES)
ROBERTO DVOSKIN
ESCENARIOS Y ESTRATEGIA
E1
1
1
So
ESTRATEGIA
CAPACIDAD
FUNCIONAL
CAPACIDAD DE
MANAGEMENT
E2
Sn
Sf
1
2
n
So
So
2
Sf
1
Cf
1
Cm
2
Cf
2
Cm
ROBERTO DVOSKIN
ESCENARIOS
LOS ESCENARIOS SON HERRAMIENTAS PARA ORDENAR
LAS PERCEPCIONES DE LA DIRECCION
SOBRE LOS CONTEXTOS FUTUROS ALTERNATIVOS
DENTRO DE LOS CUALES LA EMPRESA
PODRIA TENER QUE OPERAR Y TOMAR DECISIONES.
DENTRO DE CADA ESCENARIO SE MANIFIESTAN Y RELACIONAN LAS
TENDENCIAS DEL CONTEXTO DE UNA MANERA DETERMINADA.
ROBERTO DVOSKIN
EL MODELO PEST
¿Qué influencias del entorno
han sido importantes en el pasado?
EL MODELO PEST
Matriz de Impactos (1)
IMPACTO
A
B
O
A
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
ROBERTO DVOSKIN
EL MODELO PEST
Matriz de Impactos (2)
ACTUACION
INMEDIATA
PLANES
CONTINGENTES
IMPACTO
MONITOREAR
A
A
B
PLANES
LISTOS
O
A
MONITOREAR
GRADO DE PROBABILIDAD
DE OCURRENCIA
ROBERTO DVOSKIN
EL MODELO PEST
Factores Político/ Legales
Factores Socio-Culturales
Factores Económicos
Factores Tecnológicos
LOS 7 ENTORNOS CRÍTICOS
ENTORNO
DE LOS
COMPETIDORES
ENTORNO
LEGAL
ENTORNO
DE LOS
CLIENTES
LA
ORGANIZACION
ENTORNO
ECONOMICO
ENTORNO
TECNOLOGICO
ENTORNO
POLITICO
ENTORNO
SOCIAL
ROBERTO DVOSKIN
EL DIAMANTE
DETERMINANTES DE LAS VENTAJAS COMPETITIVAS NACIONALES
GOBIERNO
ESTRATEGIA,
ESTRUCTURA DE
LA EMPRESA
RIVALIDAD
CONDICIONES DE
LOS FACTORES
PRODUCTIVOS
CONDICIONES DE
LA DEMANDA
INDUSTRIAS
RELACIONADAS
Y DE APOY O
IMPREVIST OS
ROBERTO DVOSKIN
MANAGEMENT ESTRATÉGICO
STRATEGY
STRUCTURE
SYSTEMS
SKILLS
SHARED
VALUES
STYLE
STAFF
ROBERTO DVOSKIN
CADENA DE VALOR
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
ACTIV.
DE
APOY O
M
A
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
R
G
DESARROLLO TECNOLOGICO
E
N
ABASTECIMIENTO
M
LOGISTICA
INTERNA
OPERACIONES
LOGISTICA MERCADOEXTERNA TECNIA Y
VENTAS
A
SERVICIO
R
G
E
N
ACTIVIDADES PRIMARIAS
ROBERTO DVOSKIN
LAS SEIS PARTES BÁSICAS DE TODA ORGANIZACIÓN
SUPERIOR
TECNOESTRUCTURA
ANÁLISIS
(STAFF)
ÁPICE
ESTRATÉGICO
ADMINISTRADO
-RES DE
TIEMPO
COMPLETO
VIGILA LA
TOTALIDAD DEL
SISTEMA
GERENTES DE
ADMINISTRACIÓN
LÍNEA
INTERMEDIA
PLANEAR Y
CONTROLAR
EL TRABAJO
DE OTROS
APOYO
ADMINISTRATIV
O
ADMINISTRADORE
S
SERVICIOS
 ASESORÍA
INTERNOS:
SUPERVISOR DE
OPERADORES


BASE
NÚCLEO DE
OPERADORES
IDEOLOGÍA
TRADICIONES Y
CREENCIAS DE
LAS
ORGANIZACIONES
OPERADORES
LEGAL
CAFETERÍA
LIMPIEZA
TRABAJADORE
S BÁSICOS DE
FABRICACIÓN
DE
PRODUCTOS Y
PROVEEDORES
DE SERVICIOS
ROBERTO DVOSKIN
CINCO PUNTOS DE VISTA DE CÓMO FUNCIONA LA
ORGANIZACIÓN
ROBERTO DVOSKIN
UNA SUPERPOSICIÓN COMBINADA
EL FUNCIONAMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN
ROBERTO DVOSKIN
ROBERTO DVOSKIN
HERRAMIENTAS ESTRATÉGICAS
Los Instrumentos Estratégicos
ROBERTO DVOSKIN
MATRIZ DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
DEBIL
POSITIVO
AMBIENTE
(OPORTUNIDADES
Y AMENAZAS)
FUERTE
EXPANSION
REPOSICIONAMIENTO
NEGATIVO
EMPRESA
(FORTALEZAS Y DEBILIDADES)
DIVERSIFICACION
LIQUIDACION
ROBERTO DVOSKIN
MATRIZ DE DESARROLLO
(IGOR ANSOFF)
(PRODUCTOS - MERCADOS)
PRODUCTOS
ACTUALES
NUEVOS
PENETRACION
DIFERENCIACION
O
DESARROLLO DE
PRODUCTOS
NUEVOS
ACTUALES
SEGMENTACION
O
DESARROLLO DE
MERCADOS
DIVERSIFICACION
MERCADOS
ROBERTO DVOSKIN
MATRIZ F.O.D.A. Y
MATRIZ DE ANSOFF
M ATRIZ ANSOFF
M ATRIZ F.O.D.A.
PRODUCTO
ANALISIS INTERNO
N
F
D
A
O
N
A
ANALISIS EXTERNO
MERCADO
A
ROBERTO DVOSKIN
MATRIZ DEL BOSTON
CONSULTING GROUP
ROBERTO DVOSKIN
MATRIZ DE ATRACCIÓN DE MERCADO / POS.
COMPETITIVA
CRIT ERIOS:
T AMAÑO
CRECIMIENT O
DIVERSIDAD
RENT ABILIDAD
EST RUCT URA
COMPET IT IVA
IMPACT O DEL
CONT EXT O
ATRACCION DEL MERCADO
(MC KINSEY)
CRIT ERIOS:
A
T AMAÑO
CRECIMIENT O
PART ICIPACION DE
MERCADO
RENT ABILIDAD
MARGENES
SIT UACION FINANCIERA
POSICION T ECNOLOGICA
IMAGEN
MANAGEMENT
RECURSOS HUMANOS
M
B
A
M
B
POSICION COMPETITIVA
ROBERTO DVOSKIN
VENTAJAS COMPETITIVAS
Y NUEVAS FUENTES DE VENTAJA
COMPETITIVA
ROBERTO DVOSKIN
VENTAJAS COMPETITIVAS
MENOR PRECIO
DIFERENCIA CUALITATIVA
VENTAJAS
PARA
COMPETIR
LA VENTAJA COMPETITIVA NO LA DEFINE
EL VENDEDOR / PROVEEDOR, SINO EL CLIENTE
ROBERTO DVOSKIN
LAS TRES ESTRATEGIAS GENÉRICAS
VENTAJA ESTRATEGICA
TODO UN SECTOR ECONOMICO
SOLO A UN SEGMENTO EN PARTICULAR
OBJETIVO ESTRATEGICO
EXCLUSIVIDAD PERCIBIDA POR EL CLIENTE
DIFERENCIACION
POSICION DE
COSTO BAJO
LIDERAZGO
GENERAL
EN COSTOS
ENFOQUE O ALTA
SEGMENTACION
ROBERTO DVOSKIN
ESTRATEGIAS GENÉRICAS
DIFERENCIACION
LIDERAZGO EN
COSTOS
INNOVACION
PRODUCTIVIDAD
VENTAJA EN
CALIDAD
VENTAJA EN
PRECIO
ROBERTO DVOSKIN
MATRIZ DE ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
INTERNACIONALES
GRADO DE CONCENTRACION
DEL SECTOR
NIVEL DE INTERVENCION
GUBERNAMENTAL
B
A
A
COMPET ENCIA
OLIGOPOLICA
COMPET ENCIA
REGULADA
B
VENT AJAS
COMPARAT IVAS
COMPET ENCIA
POLIT ICA
(MATRIZ DE YOFFIE)
ROBERTO DVOSKIN
ALTO
CO NSERVAR CALIDAD
Y AUMENT AR
PRO DUCT IVIDAD
CO NSERVAR
PRO DUCT IVIDAD
E INT RO DUCIR
CALIDAD
BAJO
DIFERENCIACION
DIRECCIONES ESTRATÉGICAS
BAJO
ALTO
LIDERAZGO EN COSTOS
ROBERTO DVOSKIN
ESQUEMA DE FUERZAS
COMPETITIVAS / ASOCIATIVAS
EMPRESA
NUEVOS
NEGOCIOS
EMPRESA
SUST IT UT A
CANAL DE
EMPRESA
PRODUCCION
CANAL DE
FUERZAS
COMPETITIVAS
CANALES DE
EMPRESA
BAJO
ANALISIS
EMPRESA
PRODUCCION
CONSUMIDORES
FUERZAS
ASOCIATIVAS
DISTRIBUCION
EMPRESA
DEL MISMO
SECT OR
FUERZAS
COMPETITIVAS
ROBERTO DVOSKIN
NUEVAS FUENTES DE
VENTAJAS COMPETITIVAS

DESARROLLO DE "CORE COMPETENCIES"

ECONOMIAS DE VELOCIDAD

EL PAIS APROPIADO COMO BASE DE OPERACIONES
ROBERTO DVOSKIN