Transcript Stress i arbetslivet

Välkommen till ett
seminariepass om
Stress i arbetslivet
Bild: Pinor Art Illustration
Hälsa och arbetsliv
23 oktober 2013
Krister Skoglund
Krister Skoglund
[email protected]
2013-10-23
Dagens
seminarieinnehåll
• Att kartlägga stressfaktorer i arbetet
• Hur kan IT-stress förebyggas
• Gränslöst och flexibelt arbete
Mitt budskap: Det går att arbeta förebyggande!
Föreläsningsbilderna finns på:
www.prevent.se/stress
Vad talar vi om?
Belastning
Illustration: © Pinor Art Illustration
Belastningsfaktorer t ex:
stor arbetsmängd, svåra/
komplexa arbetsuppgifter,
bristande kontroll,
bristfälliga kunskaper/
kompetens, konflikter.
(Arbetsgivaren har en
skyldighet att kartlägga
och åtgärda
belastningsfaktorer som
kan leda till ohälsa)
Påfrestning
Stress
Illustration: © Pinor Art Illustration
Belastningsfaktorer ( typ,
varaktighet och intensitet),
individfaktorer, organisation,
återhämtning spelar roll för
graden av påfrestning.
(Arbetsförhållandena ska
anpassas till människors olika
förutsättningar i fysiskt och
psykiskt avseende)
Belastningsfaktorer
som skapar
stresspåslag kallas
för stressorer.
Individuella och
omgivande faktorer
spelar roll för
uppkomsten av
stress och
stressymptom.
Kan leda till
ohälsa.
Några vanliga stressorer i arbetslivet
Arbetsgivaren har en skyldighet att kartlägga, riskbedöma
och åtgärda faktorer som kan ge upphov till olycksfall och
ohälsa.
http://www.prevent.se/sv/Stressenkat/
Några röster om IT-stress
http://www.prevent.se/sv/Amnesomrade/Stress/IT-stress/
• Gränslöst arbete
• Betydelsefulla konsekvenser
• Inga problem med multitasking
• Stökig och stressfylld arbetsmiljö
• Gränssättning arbete – fritid
• IT finns i alla yrken
Forskning och vetenskap om IT- stress
Gunilla Bradley
2006
SLOSH 2008
Bo Melin
LO 2002
•
•
•
•
•
•
•
•
Informationsflödet
Kommunikationsflödet
IT och användbarheten
Avbrott i arbetet
Lära nytt
Rutinarbeten
Gränslöst arbete
Personlig integritet
Hur kan IT-stress
förebyggas?
http://www.prevent.se/sv/TeknikPanik/
Illustration: © Pinor Art Illustration
Hur kan IT-stress
förebyggas?
http://www.prevent.se/sv/TeknikPanik/
Illustration: © Pinor Art Illustration
En webbaserad undersökning om
belastningsfaktorer vid arbete med IT-verktyg
• Undersökningsperiod: 2011-10-06 ----- 2011-10-31
• Omfattning: Utskick till 911 personer
Svar från 606 personer/67%
352 kvinnor (58%) och 254 män (42%)
• Bakgrund: 18-29 år 110 personer/18%
30-49 år 244 personer/40%
50-+ år 252 personer/42%
Arbetare 245 personer/40%
Tjänsteman 361 personer/60%
Chefer 16%
Storstad 44%, Tätort 36%, Landsbygd 20%
Resultat - Undersökning om
belastningsfaktorer
Informationsflöde
via IT
78%
71%
72%
Sammanlagt för området: 71/29 %
Informationsflöde
Illustration: © Pinor Art Illustration
•Vi anpassar förväntningar på oss
själva utifrån teknikens möjligheter.
(Vi höjer ”ribban”)
• Vi samlar på oss. Kan vara bra att
ha.
•Vi är nyfikna och vill inte missa
något.
Bra att tänka på
• Användarvänliga IT-verktyg
• Rätt arbetsorganisation
• Rätt och begriplig information
• Filtret för skräppost
• Avbeställ onödig e-post.
• Ta bort onödiga RSS-flöden.
• Rensa i digitala in-/utkorgar, mappar
och dokument.
• Hitta rätt information på ett smart sätt.
• Stäng om möjligt av
meddelandesignal.
• Sök inte information under färd!
• Tala med chefen.
Gränslöst och flexibelt arbete
• En globalisering som medfört ökad konkurrens.
• Nya organisationsformer – slimmade och flexibla organisationer
med ökat eget ansvar för den anställde.
• Ökad internationalisering av företagsuppköp och investeringar.
• En teknikutveckling som har möjliggjort det moderna arbetslivet,
det gränslösa arbetet, (24/7 samhället).
• Framväxten av en stor tjänstesektor.
• Arbetslivet allt mer uppgiftsstyrt. Att uppnå målen i en
arbetsuppgift är viktigare än fysiska närvaro på arbetsplatsen.
• Individen tar själv ansvar för arbetstids- och rumsgränser.
• En individualisering, från känsla av gemenskap och vara en
kugge i ett större maskineri till en känsla av att vara sitt eget ”lilla
konsultföretag”. (Du får själv ta konsekvenserna.)
Några svenska forskare: Christin Mellner, Gunnar Aronsson, Göran Kecklund,
Gunn Johansson, Michael Allvin, Tom Hagström, Ulf Lundberg, m.fl.
Några för- och nackdelar
För
Mot
Färre arbetsresor – spar tid och
pengar för den anställde
Kan vara svårt med
gränsdragningen arbete – fritid
Ökad egenkontroll
(självbestämmande)
Mindre socialt stöd och gemenskap
Ökad livsbalans – lättare att få ihop Lägre social kontroll
livspusslet
Ökad variation – arbete på olika
tider, i olika miljöer och växlande
aktiviteter
Initiala kostnader för utrustning och
distansarbetsplats
Attraktiv arbetsform – lättare
rekrytering – bo i glesbygd
Daglig informell kunskapsförmedling försvinner
Lägre lokalkostnader
Minskad trafik – bättre yttre miljö
Arbete i hela landet – en levande
landsbyggd
Digital stress och
gränslöst arbete
http://www.tv4play.se/program/nyhetsmorgon?vide
o_id=2441719&utm_medium=sharing&utm_sourc
e=permalink&utm_campai
gn=tv4play.se
•Ständigt uppkopplad med jobbet = du arbetar på din fritid.
•En jobbtelefon och en privat telefon är att föredra.
•Släck ner/stäng meddelandesignaler.
•Gör upp regler för surfandet, t ex i sovrummet är det förbjudet
med telefonsurf, eller t ex efter kl. 18 kollas inga arbetsmejl.
Gränssättandet är centralt för att behålla hälsan.
Gränssättandet är centralt för att hitta balans.
Separera eller
integrera?
Lyckad
integrering.
•Ingen jobbmail
på fritid – två
mobiler
•Boka in möten
med dig själv
•Ta tillbaka
flextid när det är
möjligt
•Säg till hemma
när du måste
jobba hemifrån
•Tidsbegränsa
arbetet på
kvällar och
helger.
Betydelsefulla individfaktorer för att lyckas
med gränssättningen
En stark självreglering! Och med det menas att kunna:
• Arbeta självständigt - kunna och våga fatta egna beslut
& ta eget ansvar – vara självgående.
• Organisera arbetet genom en effektiv planering och
strukturering av arbetsdagen. (Ju friare arbete/hög
egenkontroll desto svårare att bli fri från arbetet)
• Se/avgöra när en arbetsuppgift är klar.
• Säga nej! Och kunna sätta gränser mellan olika
uppgifter och roller.
En ny yrkesprofil och yrkeskompetens
Slutsatser
Viktiga individfaktorer i ett gränslöst arbetsliv.
• Förmåga till gränssättning – en stark självreglering.
• Förmåga att ta reda på vad som förväntas.
• Ha motivation för arbetsuppgifterna.
• Vara kreativ.
• Vara flexibel och anpassningsbar till nya
förhållanden.
• Förmåga att hitta socialt stöd genom att skapa egna
sociala nätverk.
Varning! för hög prestationsbaserad självkänsla
ständiga
prestationer otillräcklig återhämtning sjuk av stress.
Organisatoriska åtgärder
•Företagspolicy för distansarbete (Arbetsuppgifter,
arbetsmiljö, utrustning, säkerhet och sekretess,
försäkringar, arbetstid, semester, ersättningar, förhållandet
till huvudarbetsplats, kompetensutveckling,
kommunikation, uppföljning)
• Individuellt distansarbetsavtal (Omfattning,
arbetsuppgifter, arbetstid, tillgänglighet,
uppföljning/rapportering, ersättningar,
arbetsredskap/utrustning, arbetsmiljö, IT-säkerhet,
försäkringar)
• En utvecklad chefsroll för det gränslösa & flexibla
arbetslivet.
Goda förutsättningar för
distansarbete i Sverige
•
•
•
•
•
Hög IT-mognad
Bra utbyggt nät för Internet
Många arbetsuppgifter som lämpar sig på distans
(Stor tjänstesektor)
Platta organisationer med stort eget ansvar för de
anställda
Arbetsgivare och fack positiva till arbete på distans
Kunna koppla bort arbetet (stänga av)
God sömn