Transcript Potencjał Internetu

Wykorzystanie potencjału marketingu
internetowego w działalności
organizacji ekonomii społecznej.
Prowadzący: Dariusz Szpak
Agenda
 Potencjał marketingu Internetowego
 Strony Internetowe
 Google AdWords/Google Grants
 Google Analytics
 Social Media/Facebook
 Podsumowanie
O mnie
Potencjał Internetu
Internet to ponad 17 mln. polskich Internautów. Wśród nich znajdziemy
młodzież, młode małżeństwa, rodziny, manager’ow, właścicieli firm czy też
entuzjastów marki. Internauci coraz częściej szukają informacji handlowych,
informacji dotyczących nowych trendów, dostawców/dystrybutorów
poszukiwanych produktów w wybranym rejonie.
Co Internet ma do zaoferowania?
 Nieograniczony zasięg
 Możliwość zbudowania zasięgu/potencjału
Marketingowego
 Brak ograniczeń demograficznych
 Możliwość pełnej analizy zachowań użytkowników
 Łatwość przekazywania informacji
 User Generated Content
Co podmioty ekonomii społecznej mają
do zaoferowania kontrahentom?
Co podmioty ekonomii społecznej mają
do zaoferowania kontrahentom?
Cele:






Pozyskiwanie danych tele-adresowych
Budowania wizerunku firmy
Zwiększenie liczby odwiedzin
Realizowanie celów/konwersji
Budowanie zasięgu/bazy fanów
Angażowanie użytkowników(gry, konkursy, eventy)
Co podmioty ekonomii społecznej mają
do zaoferowania kontrahentom?
Co podmioty ekonomii społecznej mają
do zaoferowania kontrahentom?
Co to oznacza?
1. Powinna dostarczać informacji jakich
użytkownicy poszukują,
2. Powinna być przyjazna wyszukiwarkom,
3. Powinna być monitorowana ,
4. Powinna być ciągle udoskonalana,
5. Powinna się wyróżniać na tle konkurencji ,
6. Powinna być prawidłowo reklamowana
„Serwisy nie powinny być budowane dla swoich właścicieli, lecz aby
realizować cele użytkowników."
Angus Mcleod
Strona Internetowa
Jakie płyną korzyści z dobrze wykonanej strony dla jej właściciela ?






Większe zaufanie wśród potencjalnych
klientów,
Mniejsze koszty pozyskania potencjalnego
klienta,
Możliwość śledzenia zachowań
użytkownika,
Przewaga nad konkurencją
Umożliwia nieograniczony geograficznie
zakres działań,
Jest to bardzo tania forma promocji w
porównaniu z innymi metodami (TV, prasa,
radio, ulotki).
Jak nie zginąć w tłumie? – użyteczność
serwisów(Usability)
Podmioty NFO coraz lepiej wykorzystują
potencjał Internetu
http://www.integracja.org
Podmioty NFO coraz lepiej wykorzystują
potencjał Internetu
http://www.mimowszystko.org/
Jak w prosty sposób przeprowadzić badanie?
http://theclicktest.com
Jak korzystać z systemów CMS?
http://pl.wordpress.org/
Przykład strony zbudowanej na systemie Wordpress
http://www.modasoliver.pl
Marketing w wyszukiwarkach
1 – Wyniki płatne/Google AdWords
2 – Pozycjonowanie obrazków
3 - Google Maps
4 – Wyniki naturalne/Pozycjonowanie
Jakie słowa wpisują użytkownicy wyszukiwarek?
Ogólne
Długi ogon
Brandowe
Nawigacyjne
www.adres_
strony.pl
Opiniotwórcze
NGO
Organizacje
non profit w
polsce
przepisy
Zupa
pomidorowa
Kostki Knorr
www.knorr
Najlepsza
zupa
pomidorowa
opony
Tanie opony
zimowe
Opony
Dębica
Continental.
pl
Dobre
opony na
zime
Nazwa
fundacji
Zakupowe
Opinie
nazwa
fundacji
SMS na
fundacje
Hurtownia
knorr
Sklep opony
samochodo
we
Użytkownicy wyszukiwarek wpisują dziesiątki/setki tysięcy słów kluczowych.
Jak więc zbadać w pozycjonowanie których słów kluczowych powinniśmy
zainwestować?
Pozytywne
opinie
Negatywne
opinie
Organizacje Non Profit w Google AdWords
http://www.google.pl/grants/
Organizacje Non Profit w Google AdWords
Organizacje przyjęte do programu Google Grants
otrzymują bezpłatne internetowe konto reklamowe,
które może być wykorzystywane na wiele sposobów, w
tym między innymi do:
• ogólnej pomocy potrzebującym,
• czynności związanych z pozyskiwaniem środków
finansowych, rzeczowych i usług,
• rekrutacji współpracowników, członków lub
wolontariuszy.
Kto może ubiegać się o Google Grants
Organizacje ubiegające się o granty Google muszą spełniać następujące warunki:
Posiadać własną witrynę internetową, a reklamy muszą zawierać link do strony tej
witryny,
Kierowane słowa kluczowe muszą odpowiadać programowi i usługom reklamującej się
organizacji.
Witryna internetowa organizacji nie może zawierać reklam generujących przychody,
takich jak reklamy Google AdSense czy linki reklamowe podmiotów stowarzyszonych,
Po aktywowaniu konta organizacja jest odpowiedzialna za bieżące aktywne zarządzanie
swoją kampanią reklamową.
Program Google Grants przeznaczony jest dla Organizacji posiadających siedzibę w
Polsce, wpisanych do Krajowego Rejestru Sądowego jako Organizacje Pożytku
Publicznego.
Jak śledzić efekty prowadzonych działań?
http://www.google.pl/analytics/
http://www.google.pl/analytics/
Współczesny Internauta w Social Media
Ile czasu dziennie spędzasz ze wszystkich serwisów społecznościach
łącznie?
26
Współczesny Internauta w Social Media
Kim jest współczesny Internauta?
27
Współczesny Internauta w Social Media
Kim jest współczesny Internauta?
Kto korzysta z Facebooka?:
Facebook w Polsce:
29
Prowadzenie Fan Page’a:
Od czego zacząć?
• stworzenie strony,
• dodanie informacji o organizacji,
• wizualizacja graficzna (zdjęcie profilowe, zakładka
startowa),
• określenie celów -> stworzenie kalendarza komunikacji,
• korzystanie z Facebooka jako strona.
Prowadzenie Fan Page’a:
Ważne wskazówki:
• systematyczność wpisów (polecane 1 razy dziennie),
• szybkie reagowanie na pytania / sugestie,
• wchodzenie w dialog z fanami,
• tagowanie innych stron (zwiększamy zasięg) poprzez
dodawanie znacznika @nazwastrony. Dzięki temu nasz post
widoczny jest również na danej stronie (jeśli opcja ta nie jest
na niej zablokowana).
Potencjał reklamy na Facebooku:
Główna zaleta:
Możliwość targetowania przekazu pod względem:
• lokalizacji – kraj, miasto (także miejsca oddalone o X km.),
• wiek, płeć,
• zainteresowania (słowa kluczowe, grupy, do których należy),
• stan cywilny,
• wykształcenie,
• miejsce pracy.
Projektowanie kampanii Facebook – promocja
serwisów zewnętrznych
http://www.facebook.com/advertising/
Potencjał reklamy na Facebooku:
Najważniejsze rodzaje reklamy na Facebooku:
• Standard Ads – tekst + grafika:
34
Akcje związane z działalnością CSR:
http://www.facebook.com/PampersPolska
Akcje związane z działalnością CSR:
http://apps.facebook.com/sprawusmiech/?s=s
prawusmiech-1-n
Podsumowanie
• Google Grants to szansa dla organizacji ekonomii
społecznej
• Budowanie zasięgu, potencjału marketingowego dla
kontrahentów to szansa dla organizacji ekonomii
społecznej na najbliższe lata
• Facebook to narzędzie, które przy odpowiednio
dobranej strategii oraz pewnej dozie kreatywności,
pozwala osiągnąć wyznaczone cele marketingowobiznesowe.
Dziękuje za uwagę
Przygotował:
Dariusz Szpak
Marketing Manager
tel. +48 696 42 88 82
e-mail: [email protected]