Transcript Palaute arvioinnin välineenä

Palaute oppimisen
ja arvioinnin
välineenä
Palautteen antaminen
työssäoppimisessa ja
tutkintotilaisuudessa
Ammattitaidon
arviointi
Näyttöverkoston työryhmä 2009
1
Palaute



palaute kuvaa minua toisten näkemänä. Se
tutustuttaa minua “sokeaan minääni”. Palaute ei
kuvaa objektiivista totuutta kenestäkään. Se on
palautteen antajan kokema kuva minusta
tehokas palaute avaa uusia näköaloja ja uudistaa
vanhaa. Vaikuttavaan palautteeseen sisältyy
idea, joka rikkoo entisen ajatusrakennelman ja
antaa uutta ajateltavaa
jokainen ratkaisee kuitenkin itse, millä tavalla
hän antaa saamansa palautteen vaikuttaa
toimintaansa
Ammattitaidon
arviointi
Näyttöverkoston työryhmä 2009
2
Palautteen antaminen






on luvallista –ja tarpeen- myös tutkinto-tilaisuuden
aikana!
on toteutuneen toiminnan tarkastelua
antaa mahdollisuuden toiminnan korjaamiseen
palautteen tulee johtaa vahvuuksien ja
kehittymistarpeiden tiedostamiseen
lisää opiskelijan/ tutkinnonsuorittajan
itsetuntemusta, itseluottamusta, ammatillista
kasvua
Opiskelijan /tutkinnon suorittajan
oikeusturva ja eettinen näkökulma
Ammattitaidon
arviointi
Näyttöverkoston työryhmä 2009
3
Hyvä palaute








on säännöllistä, jatkuvaa
on vuorovaikutuksellista; antaa
mahdollisuuden tarkistaviin kysymyksiin
on rakentavaa ja kannustavaa
on tilannekohtaista ja perusteltua
kytkeytyy ammattitaitovaatimuksiin ja
arviointikriteereihin
annetaan välittömästi, mutta harkiten
on tietoinen tapahtuma, ei hallitsematon
tunteenpurkaus
on selkeää, oikeudenmukaista, rehellistä
Ammattitaidon
arviointi
Näyttöverkoston työryhmä 2009
4
Palautteen antamisen
vaikeuksia







kulttuurimme normit
persoonalliset tekijät
herättää tunteita sekä antajassa että
vastaanottajassa –pelottavaa
pelätään väärinymmärrystä, riitoja yms
avoimuuden ja luottamuksen puute
energian säästäminen
omien ja/tai toisen resurssien aliarvioiminen
Ammattitaidon
arviointi
Näyttöverkoston työryhmä 2009
5
Palautteen antamisen hyviä
käytäntöjä (1)






kuvaa havaintojasi ja ajatuksiasi sekä toisen
toimintaa, ei ominaisuuksia
anna palaute konkreettisesta, näkyvästä
toiminnasta; mitä näit, mitä kuulit
käytä minä-ilmaisuja, kysymyksiä, pyydä
lisätietoa
ohjaa kysymyksillä, pyydä lisätietoa /
perusteluja
anna palaute tutkinnonsuorittajan hyväksi
perustele
Ammattitaidon
arviointi
Näyttöverkoston työryhmä 2009
6
Palautteen antamisen hyviä
käytäntöjä (2)

Erityisesti silloin kun annat negatiivista palautetta,
muista seuraavat näkökulmat:
-sinulla on oikeus antaa kehittävää palautetta, jotta
tutkinnon suorittaja parantaa toimintaansa ja
velvollisuus tukea häntä parhaaseen mahdolliseen
suoritukseen


-sinulla on oikeus arvioida toimintaa ja velvollisuus
tehdä se kunnioittavasti
Anna kehittävä palaute kahden kesken
Valmistaudu palautteen antamiseen huolellle
Ammattitaidon
arviointi
Näyttöverkoston työryhmä 2009
7
Hampurilaismalli





kehittävä palaute “leivotaan” positiivisen palautteen
väliin
positiivisella palautteella aloittaminen tekee saajan
avoimeksi palautteen vastaanottamiseen
suoraan negatiivisilla asioilla aloittaminen voi saada
aikaan torjuntaa
lopussa palautteen saajan korviin jäävät soimaan
positiiviset sanat, jolloin hän kokee palautteen antajan
kaikesta huolimatta arvostavan häntä ja uskovan
palautteen saajan pystyvän muuttamaan
käyttäytymistään
http://www.tyossaoppii.fi/hamppalaute.htm
Ammattitaidon
arviointi
Näyttöverkoston työryhmä 2009
8
Palautteesta oppiminen
Palaute on tarkoitettu tutkittavaksi
 Palautteesta oppimiseen ja siihen
suhtautumiseen vaikuttavat monet
henkilökohtaiset ominaisuudet, kuten
itseluottamus, tahdonvoima, uskallus


Jokaiselle annettava erilaista
palautetta ”tarpeidensa mukaisesti”
Ammattitaidon
arviointi
Näyttöverkoston työryhmä 2009
9
Ohjausta ja palautetta tarpeen
mukaan





Hidas; tuetaan aikatauluissa ja tehtävistä selviämisessä
Nopea; heti menossa, edellytetään perusteellisuutta
Hiljainen; vedetään mukaan positiivisella palautteella
Hyppelijä; vauhdikkaasti asiasta kolmanteen; pysäytetään
Muistuttaja; jankkaa epäolennaista, tuo itseään esiin;
tarkkaillaan todellista osaamista

Omenan kiillottaja;yliavulias nuoleksija; tarvitsee
tiukkaa ohjausta


Uneksija; vedetään mukaan ja laitetaan töihin
Kukonpoika; huomion keskipisteenä; annetaan tilaa
muillekin

Vastustaja;osaa kaiken; tiukkuus, osoitetaan opettavia as.
Ammattitaidon
arviointi
Näyttöverkoston työryhmä 2009
10
Palautteesta oppimisen
tyypit
itseluottamus korkea
itseluottamus matala
Ammattitaidon
arviointi
TAISTELIJA
VASTUUNOTTAJA
LUOVUTTAJA
TUENHAKIJA
suhtautuminen
palautteeseen
kielteinen
suhtautuminen
palautteeseen
myönteinen
Näyttöverkoston työryhmä 2009
11