Transcript 2. Maxa_Působnost ČOI v oblasti ochrany spotřebitele

Působnost České obchodní inspekce
v oblasti ochrany spotřebitele
Praha
28. ledna 2014
Mgr. Michael Maxa
ředitel
Sekce techniky, mezinárodní spolupráce,
služeb a ochrany spotřebitele
České obchodní inspekce
Č e s k á o b c h o d n í i n s p e kc e
Obsah
•
•
•
•
•
Česká obchodní inspekce
Kontrola uvádění výrobků na trh
Kontrola služeb a dalších oblastí trhu
Mezinárodní spolupráce
Nařízení o spolupráci v oblasti ochrany
spotřebitele
• Pomoc při přeshraničních sporech
s obchodníky
28. 1. 2014
Mgr. Michael Maxa
Č e s k á o b c h o d n í i n s p e kc e
Česká obchodní inspekce
• Je orgánem státní správy podřízeným Ministerstvu
průmyslu a obchodu
• Člení se na
• ústřední inspektorát
• 7 regionálních inspektorátů
• Je dozorovým orgánem s nejširší působností v ČR
• Primárně se zaměřuje na ochranu práv spotřebitelů
• V roce 2013 provedla celkem 37 299* kontrol
28. 1. 2014
Mgr. Michael Maxa
Č e s k á o b c h o d n í i n s p e kc e
Kontrola uvádění výrobků na trh
• Zákon č. 102/2001 Sb., o obecné bezpečnosti výrobků
(transpozice Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2001/95/ES o obecné bezpečnosti výrobků)
• Zákon č. 22/1997 Sb., o technických požadavcích na výrobky
• Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 765/2008,
kterým se stanoví požadavky na akreditaci a dozor nad trhem
týkající se uvádění výrobků na trh
• Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 764/2008,
kterým se stanoví postupy týkající se uplatňování některých
vnitrostátních technických pravidel u výrobků uvedených v
souladu s právními předpisy na trh v jiném členském státě
• Zákon č. 311/2006 Sb., o pohonných hmotách
(transpozice Směrnice Evropského parlamentu a Rady 98/70/ES o jakosti benzinu a motorové nafty)
28. 1. 2014
Mgr. Michael Maxa
Č e s k á o b c h o d n í i n s p e kc e
Kontrola služeb a dalších oblastí trhu
• Služby
• Zákon č. 145/2010 Sb., o spotřebitelském úvěru
(transpozice Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2008/48/ES o smlouvách
o spotřebitelském úvěru)
• Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele
(transponována Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2005/29/ES o nekalých
obchodních praktikách vůči spotřebitelům na vnitřním trhu, prostředek k
zajištění vymáhání povinností podle dalších právních předpisů na ochranu
spotřebitele)
• Další oblasti kontroly
• Environmentální (zákon o obalech, o odpadech, o ochraně
ovzduší)
• Fiskální (zákon o spotřebních daních, o lihu)
28. 1. 2014
Mgr. Michael Maxa
Č e s k á o b c h o d n í i n s p e kc e
Mezinárodní spolupráce
• PROSAFE (Product Safety Enforcement Forum of Europe)
• Společné akce (Joint Actions) v roce 2013
•
•
•
•
•
Žebříky
Výstražné oděvy a doplňky
Sekačky trávy
Nabíječky baterií
Výrobky určené dětem (kočárky, vysoké židle, vaničky)
• Trvalé zlepšování dozoru nad trhem (CIMS Review)
• Horizontální aktivity (posuzování rizik, …)
• IMP (Internal Market for Products)
• Skupina pro dozor nad trhem (Group on Market Surveillance)
• Skupina pro ICSMS (Group on information and communication
system)
28. 1. 2014
Mgr. Michael Maxa
Č e s k á o b c h o d n í i n s p e kc e
Mezinárodní spolupráce
• ADCO (Administrative Cooperation)
•
•
•
•
•
•
Elektrická zařízeni nízkého napětí
Hračky
Elektromagnetická kompatibilita
Strojní zařízení
Výtahy
…
ADCO LVD
ADCO TOYS
ADCO EMC
ADCO MACHINERY
ADCO LIFTS
ADCO
• COEN (Compliance and Enforcement Group)
• Zdravotnické prostředky (Medical devices)
• WELMEC (European Cooperation in Legal
Metrology)
• WG 5 Metrologický dozor (Metrological Supervision)
28. 1. 2014
Mgr. Michael Maxa
Č e s k á o b c h o d n í i n s p e kc e
Nařízení o spolupráci v oblasti
ochrany spotřebitele
• Směrnice
•
•
•
•
O nekalých obchodních praktikách vůči spotřebitelům na vnitřním
trhu
O smlouvách o spotřebitelském úvěru
O ochraně spotřebitel v případě smluv uzavřených mimo obchodní
prostory
O ochraně spotřebitele v případě smluv uzavřených na dálku
• CPCS (Consumer protection cooperation system)
•
•
•
Čl. 6 výměna informací na žádost
Čl. 7 výměna informace bez žádosti (alert)
Čl. 8 žádost o donucovací opatření
• SWEEP
•
Internetová nabídka služeb
•
•
ubytování
prodej letenek
28. 1. 2014
Mgr. Michael Maxa
Č e s k á o b c h o d n í i n s p e kc e
Pomoc při přeshraničních sporech s
obchodníky
•
Evropské spotřebitelské centrum ČR
•
Člen 30členné sítě ESC (ECC-Net)
•
Financované Evropskou komisí a ČOI
•
Informace - práva při přeshraničním nákupu v EU
•
Bezplatná pomoc spotřebitelům v jejich sporech s
obchodníky z jiných zemí EU, Norska a Islandu
•
•
Nákupy online, letecká doprava a další oblasti
www.evropskyspotrebitel.cz
28. 1. 2014
Mgr. Michael Maxa
Děkuji za pozornost
Mgr. Michael Maxa
ředitel
Sekce techniky, mezinárodní spolupráce,
služeb a ochrany spotřebitele
České obchodní inspekce ČR