Transcript Medziknižničná výpožičná služba

Medziknižničná výpožičná
služba
Ľubica Galuščáková, 28.3.2014
• Úloha medziknižničnej výpožičnej služby:
Poskytnúť používateľovi literatúru, ktorú
potrebuje, ale knižnica ju nemá vo svojom
fonde
• Výnimky (stratená, veľa rezervácií, iná
knižnica viac voľných exemplárov)
Možnosti sprístupnenia dokumentu:
• Vypožičať knihu
• Poslať kópiu časti dokumentu (najčastejšie
článok)
Medziknižničná výpožičná služba sa
musí uskutočňovať podľa určitých pravidiel.
Od dodržiavania týchto pravidiel závisí jej
kvalita
• Legislatívne dokumenty na Slovensku pre
MVS:
Národná smernica pre MVS
Vyhláška MKŠ č.51/1963 Zb.o MVS
- Prvá a zatiaľ jediná smernica o MVS
- Stanovila MVS ako povinnosť knižníc, určila
presné metodické postupy, odstránila
náhodnosť, živelnosť
Zásady MVS
Vychádzajú z Medzinárodných odporúčaní
IFLA pre MVS (Model National Interlibrary
Loan Code)
http://www.snk.sk/swift_data/source/OS/Nar
odna%20komisia%20pre%20sluzby/Metod
icke%20materialy/Zasady_MVS.pdf
(www.snk.sk, Služby pre knižničný systém,
Národná komisia pre služby, Infolib)
• Národným centrom pre medziknižničnú
výpožičnú službu na Slovensku je Slovenská
národná knižnica
Knižnica, ktorá vykonáva MVS, môže pôsobiť ako:
• Žiadajúca knižnica - zabezpečuje výpožičky z
fondov iných knižníc pre vlastných čitateľov
• Požiadaná knižnica - zabezpečuje výpožičky z
vlastných fondov pre iné knižnice
Úlohy knižnice:
• Každá knižnica by mala mať vypracovanú
vlastnú koncepciu (zásady)
medziknižničnej výpožičnej služby
• Informáciu o MVS zverejniť v knižničnom
poriadku a na webovej stránke...
Knižnica by si mala určiť:
• ktoré dokumenty v MVS knižnica požičiava
a ktoré nepožičiava (napr. staré a vzácne
tlače vydané do r. 1830, normy
pohľadnice, viazané ročníky
periodík....literatúra vydaná v posledných
dvoch rokoch, učebnice, beletria, literatúra
v príručných fondoch..)
•
•
•
•
•
Dĺžka výpožičnej doby
Možnosti predĺženia výpožičnej doby
Poplatky
Spôsob platby
Doba vybavenia požiadavky
• Knižnica musí na svojej webovej stránke a
v knižničnom poriadku informovať
čitateľov, že takúto službu poskytuje, za
akých podmienok, v cenníku poplatky
• Mať priestory pre poskytovanie tejto
služby
Úlohy a postupy žiadajúcej knižnice:
Príjem požiadavky od čitateľa:
- literatúru, ktorú nemá vo svojom fonde
Formulár pre čitateľa (údaje o čitateľovi,
údaje o knihe,dátum, podpis, záujem zo
zahraničnej knižnice, súhlas s poplatkami
(osobne, online, e-mail)
- evidencia
• Overovanie a doplňovanie údajov
(internet, online katalógy)
• Zisťovanie lokácie (súborné katalógy, online katalógy knižníc – podľa charakteru
požadovaného dokumentu, pozrieť
záznamy)
Typy žiadaniek:
Žiadajúca knižnica žiada inú knižnicu
o medziknižničnú výpožičnú službu na
žiadanke MVS, ktorou môže byť:
• 1. Elektronická žiadanka vystavená na
webovej stránke knižnice (pri prvej
objednávke, ak knižnica nie je
zaregistrovaná, články, kniha nie je v online
katalógu, knižnica nemá úplné údaje)
• Údaje o knižnici (niektoré knižnice
vyžadujú najskôr prihlášku)
• Bibliografické údaje
• Požiadavka na rezerváciu + dátum
aktuálnosti
• Údaje pre fakturáciu – IČO, DIČ, číslo účtu
• Meno čitateľa alebo číslo žiadanky
• 2. On-line žiadanka – žiadanka pripojená
k bibliografickému záznamu konkrétnej
knižničnej jednotky v on-line katalógu
požiadanej knižnice (zaregistrovaná knižnica)
(aj pri lístkových katalógoch)
• žiadajúca knižnica si rezervuje sama
• Niektoré knižnice len on-line žiadanku
( napr. ŠVK Prešov)
• 3. Elektronická pošta - v súlade so zásadami
na zasielanie objednávok elektronickou poštou
http://www.snk.sk/?metodicke-materialy
• Žiadajúca knižnica sa musí opýtať na
akceptovanie tejto žiadanky
• 4. Štandardný formulár žiadanky MVS, ktorý
sa posiela bežnou poštou (ak knižnica nemá
prístup k internetu)
• Na jednej žiadanke jeden dokument
• Evidencia (kedy a do ktorej knižnice bola
žiadanka odoslaná, dátum, kedy kniha prišla,
kedy bola vrátená)
• Žiadajúca knižnica musí dodržať podmienky
stanovené vypožičiavajúcou knižnicou (dĺžka
výpožičnej doby, prezenčné vypožičiavanie)
• Čitateľ podpíše prevzatie knihy
• Konto čitateľa (na stránke knižnice)
Informácie o objednávkach, výpožičkách,
možnosť samostatného predĺženia
Úlohy a postupy požiadanej knižnice:
• Evidencia (zaeviduje prijatú žiadanku)
• Ak knižnica nie je zaregistrovaná, vyplní
registračný formulár
• Vyhľadá knihu v katalógoch (el.formulár, klasická
žiadanka)
• Vypožičia knihu (stanoví podmienky
vypožičiavania, dĺžku výpožičnej doby,
prezenčne)
Ak sa požiadavka nedá vybaviť:
• informácia o lokácii ( napr.pri časopisoch)
• Informácia o postúpení (klasická žiadanka)
• Vybavenie požiadavky: do 5 dní, pri kópiách je 5 dní
málo
• Vybavovanie podľa poradia
• Žiadanka MVS je rovnocenná s požiadavkami vlastných
čitateľov
Pripomienky, upomienky
- Oboznámiť sa s výpožičnou politikou (dĺžka
výpožičnej doby, možnosti predĺženia)
Výpožičná politika vypožičiavajúcich knižníc
SNK:
• Pripomienka – 7 dní pred - mailom
• 1. a 2. upomienka mailom
• 3. a 4. upomienka – tlačený výstup
• Pri vrátení KIS vypočíta pokutu, knižnice platia
iba pri 3. upomienke, po vrátení
Preprava poštou:
• Zásielku treba riadne zabaliť
• Dodací list
• Počas prepravy je zodpovedná knižnica, ktorá
knihu odosiela (pri vrátení až do prevzatia
vypožičiavajúcou knižnicou)
• Doporučene (do 2 kg), balík –poistná suma
• Sledovanie zásielok, Pátranie (knižnica, ktorá
knihu odoslala)
• http://www.posta.sk/
Strata – náhrada podľa požiadaviek požiadanej
knižnice
Poplatky
• Odporučenie - nevyberať poplatky za
výpožičky medzi knižnicami
• (Áno – napr. ŠVK BB)
• Možnosť úhrady (poštovné)
• Recipročne
• Poplatky za kópie (faktúry-štvrťročne,
podľa dohody)
• V Cenníku poplatky pre čitateľa
• Štatistika (celkový počet žiadaniek, počet
vybavených – z toho výpožičkou, kópiou v
xerox. forme a digit. forme, počet
posunutých na vybavenie do inej knižnice,
vybavených ako MMVS, nevybavených)
Literatúra by mala byť
v správnom čase na
správnom mieste
Ďakujem za pozornosť
[email protected]