Transcript Kompetensi Profesional

BENGKEL MEMBINA
PELAN PEMBELAJARAN
PROSEDUR AWAL
• TETAPKAN OBJEKTIF PROGRAM
PEGAWAI BARU ATAU KENAIKAN PANGKAT
• KENALPASTI MENTOR-MENTEE
BERDASARKAN INDIKATOR TERTENTU
• TAKLIMAT PENGURUSAN
• TUBUHKAN
JAWATANKUASA/URUSETIA/PANEL
• MAJLIS PELANCARAN
• STANDARDKAN MANUAL PELAPORAN
• KAJIAN KEBERKESANAN
SKOP PEMENTORAN
MEMINDAHKAN PENGETAHUAN
DAN PENGALAMAN
PERSONALITI
KEMAHIRAN
KERJA
KEMAHIRAN
PERIBADI
PRESTASI
DISPLIN
MENYESUAIKAN DIRI DENGAN TUGAS DAN
TANGGUNG JAWAB KEPADA PEGAWAI BARU
PRINSIP PLAN
PEMBELAJARAN
• Pementoran merupakan terjemahan bagaimana
dunia pembelajaran orang dewasa daripada bilik
darjah ke organisasi.
• Aktiviti pembelajaran dalam pementoran perlu
disusun dan disesuaikan mengikut kehendak
bersama antara mentor dan mentee.
• Persetujuan mentor dan mentee penting supaya
aktiviti pembelajaran tidak membosankan dan
membebankan.
• Menekankan pembelajaran secara tingkahlaku
peniruan (role model).
AKTIVITI PEMBELAJARAN
•
•
•
•
•
•
•
•
Bercerita
Tunjukkan/demonstrasi
Penyelesaian masalah
Simulasi
Lawatan
Modul
Perbincangan/Kuiz
Ulasan Buku
JANGKA MASA
PEMBELAJARAN
• Sesi Perhubungan Mentor dan Mentee
• Mentor perlu melaksanakan sesi
pertemuan dengan mentee dua (2) kali
sebulan. Setiap sesi boleh dilaksanakan
selama 40-60 minit.
• Bilangan pertemuan 12 hingga 14 kali
pertemuan
SUMBER TAMBAHAN KEPADA PLAN
PEMBELAJARAN
• Manual Prosedur kerja mengikut
skim perkhidmatan masing-masing.
• Plan Strategik Jabatan
• Plan Perancangan Kerjaya (Road
Map)
• Fail Meja Pegawai
• Buku Panduan Pementoran JPA
FORMAT/KANDUNGAN PLAN
PEMBELAJARAN
• Bilangan Perjumpaan
• Masa
• Objektif Pembelajaran
• Aktiviti Pembelajaran (Huraian
secara ringkas)
• Nilai-nilai murni yang perlu
diterapkan kepada mentee.
KEMAHIRAN MENTOR YANG
DIGUNAKAN DALAM SESI PEMENTORAN
Mendengar
Bertanya
Memerhati
Kemahiran
Mentor
Maklum balas
Menentukan Fokus
Berfikir
Membuat Penilaian
KENALPASTI KOMPETENSI
4 DIMENSI
PERIBADI
ORGANISASI
KOMPETENSI
PERSONAL
KOMPETENSI
SOSIAL
KOMPETENSI
BUDAYA
KOMPETENSI
PROFESIONAL
• Sikap
Perhubungan
• Amalan
• Pengetahuan
• Motivasi
Ketua
• Nilai
• Kemahiran
• Disiplin
Rakan sekerja
• Norma
• Teknik-teknik
• Keyakinan
Pelanggan
• Budaya
• Kepakaran
FOKUS PEMENTORAN 60 % KOMPETENSI PROFESIONAL /
BUDAYA DAN 40 % PERSONAL DAN SOSIAL
PROSES PEMENTORAN:
6 BULAN
FASA I
: MEMBINA KEPERCAYAAN
FASA II
: MENGENALPASTI KOMPETENSI
FASA III : STRATEGI MEMBINA
KOMPETENSI
FASA IV : MEMBINA KOMPETENSI BARU
FASA V
: PENILAIAN
Jadual Sesi Pertemuan Pementoran
Fasa
PERTAMA
Sesi
Membina
Kepercayaan
(Kompetensi
Personal, Sosial)
KEDUA
Mengenalpasti
Kompetensi
(Kompetensi
Profesional)
KETIGA
Strategi Membina
Kompetensi
(Kompetensi
Profesional)
KEEMPAT
Membina
Kompetensi Baru
(Kompetensi
Profesional dan
Budaya)
KELIMA
Penilaian
Pelaporan
( Kompetensi Budaya
dan Profesional)
1
2
Ta’aruf dan penyesuaian
Penampilan Diri
Kompetensi Peribadi
Motivasi dan keseronokan
bekerja
Caragaya Perhubungan
3
4
Kompetensi dan pekerjaan
Kompetensi Utama
5
6
Kaedah dan cara kerja
unggul
9
10
Mengamalkan cara kerja
unggul
Penilaian, Pelaporan dan
Penamatan Perhubungan
Pementoran
Membina Plan
Pembelajaran/Latihan
7
8
Kaedah dan Cara Kerja
Unggul
11
Maklum balas/refleksi dan
Penilaian Kompetensi
Fasa 1 : Membina Kepercayaan
Sesi Pertama
Masa
1 jam
Objektif
a. Membantu menti mengeratkan hubungan, saling faham memahami,
kemesraan hubungan dengan rakan sekerja dan pegawai atasan.
b. Menjelaskan kepada mentee tentang skop dan
peranan kedua-dua belah pihak dalam mentoring
Aktiviti
a.Mentor menjalankan sesi taa’ruf (berkenal-kenalan) (Lihat Lampiran 1a)
b.Menanda tangani borang persetujuan menjalani program mentoring jabatan.
(Lihat lampiran 1b)
c.Perbincangan skop peranan mentor dan menti . (Lihat lampiran 1c)
d.Mentor membuat penilaian dan pemerhatian awal terhadap mentee. Pemerhatian
dicatat dengan berpandukan lampiran yang disediakan (Lampiran 1d).
FASA I : MEMBINA KEPERCAYAAN
• Sesi taaruf (berkenal-kenalan) isu
profesional dan personal
• Menerangkan skop peranan mentor
kepada menti
• Membuat penilaian awal dan maklumbalas
daripada penyelia juga berguna
• Kenalpasti kekuatan dan kelemahan
mentee dalam kompetensi
FASA II
: MENGENALPASTI
KOMPETENSI
• Melihat skop isu dengan lebih menyeluruh
dan mengenalpasti isu pokok
• Memfokus isu utama
pengembangan(kompetensi) diri
• Membentuk objektif pementoran secara
bersama
• Memberikan input berkaitan dengan isuisu pokok
Contoh aktiviti pertemuan
• Pegawai baru dilantik dalam skim kaunselor
• Kekuatan yang ada pada menti pelajar UM
dalam Psikologi kaunseling.
• Kelemahan dan kurang keyakinan memberikan
ceramah dalam program input psikologi.
• Bina objektif pementoran menambahkan skill
memberikan ceramah.
• Rancang kaedah pembelajaran bersama
FASA III
: STRATEGI
MEMBINA
KOMPETENSI MENTI
• Rancang pelan pembelajaran bersama
dan dipersetujui bersama
• Membincangkan aktiviti-aktiviti atau
alternatif yang boleh dilakukan mengikut
keperluan mentee
• Membuat jangkaan terhadap kemampuan
mentor dan mentee dalam mencapai
objektif.
FASA IV : MEMBINA DAN
MEMPERKUKUHKAN
KOMPETENSI BARU
• Mentor dan mentee sama-sama
melaksanakan tindakan atau alternatif
yang diambil
• Pembelajaran secara role model dan main
peranan dilakukan di peringkat ini
• Mentor memantau perkembangan
pelaksanaan aktiviti alternatif
Contoh aktiviti pertemuan
• Mempertingkatkan kemahiran menyampaikan
input psikologi – 2 kali sesi mentee melihat dan
mencerap mentor memberikan ceramah kepada
hakim malaya dan mengendalikan mesyuarat
pengurusan.
• Membuat refleksi setiap sesi pembelajaran
tentang kekuatan dan kekurangan mentor dan
mentee
• Mentor menangani halangan-halangan yang
dikenalpasti
Contoh aktiviti pertemuan
• Mentee mengaplikasi pembelajaran baru
dalam lapangan yang sebenar.
• Mentor mencerap aktiviti memberikan
ceramah yang dilaksanakan oleh mentee
• Sesi refleksi diadakan untuk memberikan
penghargaan kepada mentee di atas
kesungguhan yang ditunjukkan.
• * Format refleksi adalah bebas.
FASA V : MEMBUAT PENILAIAN
• Penilaian bertujuan melihat
keberkesanan program dan tindakan
penambahbaikan yang boleh dilakukan.
• Mentor membuat penamatan sesi
• Dipantau menggunakan Borang
Penilaian Perkembangan
(Ruj. Lampiran C3 – PP 18/2005)
BORANG PENILAIAN
• Borang penilaian A
Tujuan membuat penilaian bagi mentee
sebelum dan selepas program.
• Borang penilaian B
Untuk membuat pelaporan prestasi 2
bulan sekali oleh mentor kepada
jawatankuasa/panel.