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RECURSOS HUMANOS
COM LIDERANÇA
ATITUDE
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SOMENTE MEDIANTE ATITUDES
RENOVADAS É POSSÍVEL CULTIVAR
RESULTADOS DIFERENCIADOS.
COMPONENTES DA ATITUDE:
CRENÇAS
SENTIMENTOS
COMPORTAMENTO – Tendência para
pensar e agir de forma consistente.
ATITUDE
É no que o indivíduo acredita e aquilo que pode
sentir, logo, está predisposto a agir.
Exemplo: “Estou insatisfeito com o meu trabalho” ou
“Sei que posso fazer mais do que faço”
Ação/comportamento:
“eu vou procurar um outro emprego”, ou “vou conquistar
meu espaço aqui na empresa”.
RESULTADO:
“Um indivíduo transformado, incorpora um novo
significado para sua vida e para o meio em que vive”
CONCEITO DE LIDERANÇA
"A única definição de líder é alguém que
possui seguidores. Algumas pessoas são
pensadoras. Outras, profetas. Os dois papéis
são importantes e muito necessários. Mas,
sem seguidores, não podem existir líderes."
"O líder eficaz não é alguém amado e
admirado. É alguém cujos seguidores fazem
as coisas certas. Popularidade não é
liderança. Resultados sim!“
(Peter Drucker):
LIDERANÇA
FORMAL E INFORMAL
Formal: É autoridade delegada através
de um cargo de liderança.
Informal: É uma autoridade natural, sem
que haja cargo de liderança.
ESTILOS DE LIDERANÇA
Autocrática: O líder é focado apenas nas
tarefas. Ele toma decisões individuais, sem
envolver os liderados. Este tipo de liderança
também é conhecido como autoritária ou
diretiva.
Democrática: Voltado para as pessoas e com
participação dos liderados no processo
decisório. Conhecida também como liderança
participativa ou consultiva;
Liberal: Aqui as pessoas têm mais
liberdade na execução dos seus
projetos; são auto-dirigidas e não
necessitam de supervisão constante;
Paternalista: há a relação de pai e filho
nas relações interpessoais, buscando
harmonia e proteção, porém, as
decisões partem do líder em nome do
grupo.
TIPOS DE LÍDERES de acordo com
a Teoria do enfoque situacional
Define os tipos de liderança de acordo com o contexto que está
inserido. São eles:
Líder carismático: Inspira confiança, aceitação incondicional,
obediência espontânea e envolvimento emocional;
Líder executivo: Possui muitas habilidades técnicas
Líder coercitivo: exerce a liderança através da coerção, violência.
Relação instável entre líder e liderado;
Líder Distributivo: Apenas delega tarefas, sempre controlando e
cobrando resultados.
Líder educativo: Dá o exemplo, desenvolve nos liderados senso
de responsabilidade pelo trabalho; há possibilidade de troca de
conhecimentos;
Líder inspirador: Os liderados se sentem atraídos pela figura do
líder e estão dispostos a fazer o que é necessário.
DESAFIOS DE UM LÍDER
Influenciar pessoas e não manipulá-las;
Liderar com autoridade (controle e comando)
e não com autoritarismo;
Despertar admiração dos seus pares;
Não precisar gritar para ser ouvido, atendido
e respeitado;
Ser capaz de direcionar sua equipe e alinhá-la
para um objetivo comum;
Capacidade de administrar polaridades;
DESAFIOS DE UM LÍDER
Acreditar na sua equipe
Assumir riscos
Buscar soluções;
Acreditar em si e na empresa;
Ser ambicioso e buscar crescimento
Liderar pessoas e não gerenciá-las.
COMPETÊNCIAS DE UM LÍDER
Humildade
Gentileza
Paciência
Respeito
Altruísmo
Confiança
Visão estratégica
Iniciativa
Inovação
Participação
Determinação
Diplomacia
Ser firme sem ser
arrogante
Automotivação
Assertividade
Ambição
Cumplicidade
Comprometimento
Acessibilidade
Proativo
Integração
Carisma
Autocrítica
PAPEL DO RH COM LIDERANÇA
RH ESTRATÉGICO
O QUE É RH ESTRATÉGICO
Articular e conhecer a estratégia da
empresa.
Entender o negócio da empresa, conhecer
o segmento em que atua;
Ser elo entre a estratégia da empresa e
das pessoas de forma equilibrada – ação
e resultado;
Ter foco em resultados mensuráveis;
A IMPORTÂNCIA DO RH
Especialistas em negócios dizem que o grande
diferencial estratégico está nas pessoas. Isto é
sabido, pois vivemos na era do conhecimento,
inovação e talentos.
Daí conclui-se que: Se as pessoas e seus
impactos nos negócios estão sendo cada vez
valorizadas nas empresas e se gerir empresas é
gerir pessoas, o RH é a área que detém o maior
‘PODER’?? Certo??
O RH TEM PODER?
A prática nos faz responder... NÃO.
E qual o motivo disso? Os RHs não
perceberam que seu verdadeiro papel é
desenhar políticas, procedimentos e
processos alinhados com a estratégia da
empresa e ao mesmo tempo, satisfazer
anseios das pessoas.
O QUE É RH ESTRATÉGICO
Ter assento nas mesas de discussões
estratégicas;
Conseguir agregar valor ao negócio e às
pessoas;
Ter visão além das atividades e processos de
Recursos Humanos. Ex. Desenvolver/reter
talentos que garantam o futuro do negócio.
RECURSOS PARA IMPLEMENTAR
O RH ESTRATÉGICO
Fazer plano estratégico de Recursos
Humanos alinhado com o Plano
Estratégico da organização;
Ter ênfase nos objetivos e resultados da
empresa, para gerenciar com
competência, os vários processos
relacionados a gestão de pessoas;
Participar das decisões da empresa,
desde o planejamento estratégico, para
que o capital humano possa ser
realmente um diferencial e uma
vantagem competitiva;
Capacitar os gestores de linha para que
atuem como verdadeiros gestores de
pessoas;
Avaliar a eficiência e a eficácia do RH.
DESAFIOS DO RH PARA TORNARSE OU MANTER-SE ESTRATÉGICO
Iniciativa da direção da empresa ou do RH em
desenvolver potencial transformador;
Os profissionais de RH precisam assumir o seu papel
de liderança; É hora de mudar de postura, sair da
retaguarda e partir para a ação;
Conhecer números, estatísticas. Saber o quanto a sua
empresa fatura e mensurar o quanto os investimentos
no RH estão gerando de lucro ou reduzindo prejuízos;
DESAFIOS DO RH
Ter habilidade para a mudança, liderança e o talento;
Entender de números, pois essa linguagem para executivos é
mais fácil;
Desenvolver a objetividade;
Superar o paternalismo a fim de recompensar pessoas
merecedoras;
Ter visão de longo prazo;
Gerir pessoas no intuito de aumentar o valor da empresa;
Entender que os profissionais de RH são avaliados pelo
resultado que entregam, do que pelo que fazem.
RECURSOS HUMANOS DO
PASSADO
Vista como Área de apoio
Operacional
Visão umbilical
Foco apenas em seus processos
Não se importava com os impactos de suas
ações nos resultados e nas metas da
empresa;
Não conhecia o negócio e nem as estratégias
da empresa.
REFERENCIAL BIBLIOGRÁFICO
Artigos de:
Sebastião Guimarães
-“Treinamento: uma responsabilidade de todos”
disponível em http://blog.tgtreinamento.com.br
- Revista HSM – Artigo “Odeio o RH”
- C.Hunter, James – Como se tornar um líder servidor
- Moscovici, Fela – Desenvolvimento Interpessoal
Müller, Cláudio J. Modelo de gestão integrando o planejamento
estratégico, sistemas de avaliação de desempenho e gerenc. de
processos – 2003 – Tese Doutorado Eng. Produção) UFRGS
Agradeço a presença de todos e
desejo que tenham êxito nos novos
desafios.
Sucesso!!
Márcia Lima
[email protected]
51 9145-9774