Transcript Diaporama sur l`épreuve de PDUC en CCF

Ordre du jour du 19/12/2014 :
Journée consacrée à PDUC
• 9 h 00 : Accueil
• 9 h 15 - 10 h 30 : séance plénière pour présentation
- des consignes relatives au suivi des travaux des commissions
d’évaluation
- de l’évaluation de PDUC
- Questions/Réponses
• 10 h 45 - 11 h 45 : Atelier 3 Les outils de suivi PDUC
- Partage d’expérience
- La boîte à outil du formateur : les incontournables
- Les erreurs à éviter
• 12h 00 – 12h 45 : Séance plénière
Synthèse des travaux
• REPAS
1
APRES-MIDI :
• 14 h 00 - 15 h 30 : Atelier 4 Les outils de
l’évaluation au fil de l’eau de PDUC
• 15 h 45 - 17h 00 : Séance plénière
Synthèse des travaux
Clôture
2
LE PDUC
L’épreuve de PDUC et son
évaluation en CCF
3
Les compétences évaluées
 C 3 : Piloter des projets d’action commerciale ou de
management
◦ C31 Concevoir le projet
◦ C32 Conduire le projet
◦ C33 Evaluer le projet
 C 43 : Développer et maintenir la clientèle de l’unité
commerciale ;
 C 51 : Elaborer une offre commerciale adaptée à la
clientèle.
4
Les compétences évaluées
 C 3 : Piloter des projets d’action commerciale ou de
management ;
◦ C31 Concevoir le projet
◦ C32 Conduire le projet
◦ C33 Evaluer le projet
 C 43 : Développer et maintenir la clientèle de l’unité
commerciale ;
 C 51 : Elaborer une offre commerciale adaptée à la
clientèle.
Il y a donc trois compétences liées à la démarche
projet.
5
Les compétences évaluées
 C 3 : Piloter des projets d’action commerciale ou de
management ;
◦ C31 Concevoir le projet
◦ C32 Conduire le projet
◦ C33 Evaluer le projet
 C 43 : Développer et maintenir la clientèle de l’unité
commerciale ;
 C 51 : Elaborer une offre commerciale adaptée à la
clientèle.
Il y a donc trois compétences liées à la démarche
projet et deux compétences cœur de métier.
6
Les compétences évaluées
Compétences cœur de métier
 C 43 : Développer et maintenir la clientèle de l’unité
commerciale ;
ET
 C 51 : Elaborer une offre commerciale adaptée à la
clientèle.
7
Quelle que soit la nature du projet,
l’analyse de l’offre est un élément
incontournable du diagnostic
8
CONSTITUTION DU DOSSIER DE
PDUC DESTINE A LA COMMISSION
D’HARMONISATION
9
Le dossier professionnel, support d’évaluation
• L’épreuve prend appui sur un dossier
professionnel élaboré par le candidat au
fur et à mesure de sa formation ;
• On peut commencer le projet en
1ère année ;
• Ce dossier professionnel s’appuie sur un
projet de développement en cohérence avec
la politique de l’enseigne.
10
Quels documents y inclure ?
11
Le contenu du dossier
• Le dossier s’organise en 3 parties :
- Un diagnostic partiel de l’UC ;
- Une préconisation comportant une analyse des
répercussions (humaines, financières,
organisationnelles) ;
- Les premières réflexions pour la mise en œuvre
de la préconisation.
• Pour chacune de ces parties est jointe l’évaluation
qui en a été faite.
12
Récapitulatif des documents à mettre dans le
dossier :
 Les 3 étapes du projet de développement
commercial,
et pour chacune d’elle, l’évaluation qui en a
été faite.
L’annexe 5 (ou sa photocopie)
13
Récapitulatif des documents à mettre dans le
dossier :
NB : L’annexe N°10 = la grille d’évaluation
finale de l’étudiant(e) sera, elle, jointe aux
dossiers envoyés au SIEC.
14
Le contenu du dossier
• Le nombre de pages n’est pas imposé ;
• Les annexes ne seront pas jointes au dossier
15
Quand évaluer les candidats relevant
du contrôle en cours de formation ?
16
Une évaluation en deux temps
Mêmes principes que pour le CCF
d’ACRC : évaluation sur les deux
années, rythme différent selon les
étudiants…..
17
Phase 1: Evaluation au fil de l’eau
Qui évalue ?
 Ces évaluations sont assurées par le
professeur, le tuteur ou les deux
conjointement.
18
Phase 1: Evaluation au fil de l’eau
quand évaluer ?
 Ce CCF sera « rythmé par les étapes du
projet » donc au minimum trois
évaluations pour chaque étudiant ;
 Pour chaque étape, l’évaluation qui en a
été faite est incluse dans le dossier
professionnel.
19
Phase 2 : L’évaluation certificative
Qui évalue ?
 La commission d’évaluation =
- 1 professeur de DUC (ayant en charge
le suivi de l’étudiant),
- + 1 professionnel OU 1 autre enseignant
en charge des enseignements
professionnels ;
20
Comment évaluer ?
21
Phase 2 : L’évaluation certificative
Qu’évalue-ton ?
 L’évaluation porte sur le degré de
maîtrise des compétences associées au
projet du/de la candidat(e). Elle prend
en compte la totalité des compétences
acquises au cours de la formation.
 Elle statue sur le parcours du candidat :
pas d’oral final qui déterminerait la
note.
22
Phase 2 : L’évaluation certificative
La grille d’évaluation – annexe 10
• Même principe de construction qu’en ACRC
• Recto : observation des formateurs sur le
parcours de formation ;
• Verso :
– Boîte à outils d’aide à l’évaluation,
– Évaluation des compétences mobilisées
pour le projet.
23
Évaluation des compétences mobilisées pour
le projet
EVALUATION DES COMPÉTENCES
DEGRÉ DE MAITRISE
COMPÉTENCES
1
2
3
4
C31 Concevoir le projet
C32 Conduire le projet
C33 Évaluer le projet
C43
Développer et maintenir la clientèle de l’unité
commerciale
C51 Élaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle
Identification des compétences
à niveau « 2 »
Identification 4 niveaux de maîtrise
des compétences
24
Boîte à outils : aide à l’évaluation
1
2
3
4
Subit
Exécute
Maîtrise
Est expert
N’utilise aucune donnée
Utilise des données
partielles
Mobilise des données
variées et actualisées
Met en relation les données
Ne définit pas les objectifs
Ne rattache pas les
objectifs au contexte
Contextualise et
mesure les objectifs
Décline les objectifs en
indicateurs et outils de suivi
Ne réalise ni analyse, ni
diagnostic
Présente une analyse, un
diagnostic incomplets
Analyse/diagnostique en
tenant compte du contexte
Préconise/agit sans
pertinence, ni réalisme
Ne contextualise pas la
préconisation/action
N’utilise aucune
démarche/méthode
Met en œuvre une
démarche/méthode
Analyse/diagnostique
sans mise en
perspective
Préconise/agit de
façon réaliste et
pertinente
Maîtrise la
démarche/méthode
Ne mobilise aucun
moyen/outil
Utilise les moyens/outils
existants
Ne repère aucune implication
Repère quelques
implications
N’argumente pas
Argumente de façon peu
pertinente et peu
convaincante
Inscrit la
préconisation/action dans la
stratégie du réseau ou de l’UC
Est capable de transférer la
démarche/méthode
Choisit les
moyens/outils
adaptés
Repère les
implications clé
Élabore les moyens/outils
Utilise des arguments
pertinents
Argumente de façon
convaincante
Évalue les implications
25
Décryptage de la boîte à outils : aide à
l’évaluation
1
2
3
4
Subit
Exécute
Maîtrise
Est expert
N’utilise aucune donnée
Utilise des données
partielles
Mobilise des données
variées et actualisées
Met en relation les données
Ne définit pas les objectifs
Ne rattache pas les
objectifs au contexte
Contextualise et
mesure les objectifs
Décline les objectifs en
indicateurs et outils de suivi
N’utilise aucune
démarche/méthode
Présente une analyse,
un Analyse/diagnostique
Mobilise
des
diagnostic incomplets
sans mise en
données, des
perspective
informations
Ne contextualise pas la
Préconise/agit de
préconisation/action
façon réaliste et
pertinente
Met en œuvre une
Maîtrise la
démarche/méthode
démarche/méthode
Ne mobilise aucun
moyen/outil
Utilise les moyens/outils
existants
Ne repère aucune implication
Repère quelques
implications
N’argumente pas
Argumente de façon peu
pertinente et peu
convaincante
Ne réalise ni analyse, ni
diagnostic
Préconise/agit sans
pertinence, ni réalisme
Analyse/diagnostique en
tenant compte du contexte
Inscrit la
préconisation/action dans la
stratégie du réseau ou de l’UC
Est capable de transférer la
démarche/méthode
Choisit les
moyens/outils
adaptés
Repère les
implications clé
Élabore les moyens/outils
Utilise des arguments
pertinents
Argumente de façon
convaincante
Évalue les implications
26
Décryptage de la boîte à outils : aide à
l’évaluation
1
2
3
4
Subit
Exécute
Maîtrise
Est expert
N’utilise aucune donnée
Utilise des données
partielles
Mobilise des données
variées et actualisées
Met en relation les données
Ne définit pas les objectifs
Ne rattache pas les
objectifs au contexte
Contextualise et
mesure les objectifs
Décline les objectifs en
indicateurs et outils de suivi
Ne réalise ni analyse, ni
diagnostic
Présente une analyse, un
diagnostic incomplets
Préconise/agit sans
pertinence, ni réalisme
N’utilise aucune
démarche/méthode
Analyse/diagnostique
sans mise en
perspective
Ne contextualise pas la
Préconise/agit de
préconisation/action
Définit, suitfaçon
desréaliste et
objectifs pertinente
Met en œuvre une
Maîtrise la
démarche/méthode
démarche/méthode
Ne mobilise aucun
moyen/outil
Utilise les moyens/outils
existants
Ne repère aucune implication
Repère quelques
implications
N’argumente pas
Argumente de façon peu
pertinente et peu
convaincante
Analyse/diagnostique en
tenant compte du contexte
Inscrit la
préconisation/action dans la
stratégie du réseau ou de l’UC
Est capable de transférer la
démarche/méthode
Choisit les
moyens/outils
adaptés
Repère les
implications clé
Élabore les moyens/outils
Utilise des arguments
pertinents
Argumente de façon
convaincante
Évalue les implications
27
Décryptage de la boîte à outils : aide à
l’évaluation
1
2
3
4
Subit
Exécute
Maîtrise
Est expert
N’utilise aucune donnée
Utilise des données
partielles
Mobilise des données
variées et actualisées
Met en relation les données
Ne définit pas les objectifs
Ne rattache pas les
objectifs au contexte
Contextualise et
mesure les objectifs
Décline les objectifs en
indicateurs et outils de suivi
Ne réalise ni analyse, ni
diagnostic
Présente une analyse, un
diagnostic incomplets
Préconise/agit sans
pertinence, ni réalisme
N’utilise aucune
démarche/méthode
Analyse/diagnostique
sans mise en
perspective
Ne contextualise pas la
Préconise/agit de
préconisation/action
façon réaliste et
pertinente
Met en œuvre une
Analyse Maîtrise la
démarche/méthode
démarche/méthode
Ne mobilise aucun
moyen/outil
Utilise les moyens/outils
existants
Ne repère aucune implication
Repère quelques
implications
N’argumente pas
Argumente de façon peu
pertinente et peu
convaincante
Analyse/diagnostique en
tenant compte du contexte
Inscrit la
préconisation/action dans la
stratégie du réseau ou de l’UC
Est capable de transférer la
démarche/méthode
Choisit les
moyens/outils
adaptés
Repère les
implications clé
Élabore les moyens/outils
Utilise des arguments
pertinents
Argumente de façon
convaincante
Évalue les implications
28
Décryptage de la boîte à outils : aide à
l’évaluation
1
2
3
4
Subit
Exécute
Maîtrise
Est expert
N’utilise aucune donnée
Utilise des données
partielles
Mobilise des données
variées et actualisées
Met en relation les données
Ne définit pas les objectifs
Ne rattache pas les
objectifs au contexte
Contextualise et
mesure les objectifs
Décline les objectifs en
indicateurs et outils de suivi
Ne réalise ni analyse, ni
diagnostic
Présente une analyse, un
diagnostic incomplets
Analyse/diagnostique en
tenant compte du contexte
Préconise/agit sans
pertinence, ni réalisme
Ne contextualise pas la
préconisation/action
N’utilise aucune
démarche/méthode
Met en œuvre une
démarche/méthode
Analyse/diagnostique
sans mise en
perspective
Préconise/agit de
façon réaliste et
pertinente
Maîtrise la
démarche/méthode
Ne mobilise aucun
moyen/outil
Ne repère aucune implication
N’argumente pas
Préconise des
Utilise les moyens/outils
Choisit les
existants
actionsmoyens/outils
adaptés
Repère quelques
Repère les
implications
implications clé
Argumente de façon peu
pertinente et peu
convaincante
Utilise des arguments
pertinents
Inscrit la
préconisation/action dans la
stratégie du réseau ou de l’UC
Est capable de transférer la
démarche/méthode
Élabore les moyens/outils
Évalue les implications
Argumente de façon
convaincante
29
Décryptage de la boîte à outils : aide à
l’évaluation
1
2
3
4
Subit
Exécute
Maîtrise
Est expert
N’utilise aucune donnée
Utilise des données
partielles
Mobilise des données
variées et actualisées
Met en relation les données
Ne définit pas les objectifs
Ne rattache pas les
objectifs au contexte
Contextualise et
mesure les objectifs
Décline les objectifs en
indicateurs et outils de suivi
Ne réalise ni analyse, ni
diagnostic
Utilise
Présente une analyse,
un Analyse/diagnostique
démarche
et
diagnostic incomplets
mise en
méthodessans
perspective
Préconise/agit sans
pertinence, ni réalisme
Ne contextualise pas la
préconisation/action
N’utilise aucune
démarche/méthode
Met en œuvre une
démarche/méthode
Ne mobilise aucun
moyen/outil
Utilise les moyens/outils
existants
Ne repère aucune implication
Repère quelques
implications
N’argumente pas
Argumente de façon peu
pertinente et peu
convaincante
Analyse/diagnostique en
tenant compte du contexte
Préconise/agit de
façon réaliste et
pertinente
Maîtrise la
démarche/méthode
Inscrit la
préconisation/action dans la
stratégie du réseau ou de l’UC
Est capable de transférer la
démarche/méthode
Choisit les
moyens/outils
adaptés
Repère les
implications clé
Élabore les moyens/outils
Utilise des arguments
pertinents
Argumente de façon
convaincante
Évalue les implications
30
Décryptage de la boîte à outils : aide à
l’évaluation
1
2
3
4
Subit
Exécute
Maîtrise
Est expert
N’utilise aucune donnée
Utilise des données
partielles
Mobilise des données
variées et actualisées
Met en relation les données
Ne définit pas les objectifs
Ne rattache pas les
objectifs au contexte
Contextualise et
mesure les objectifs
Décline les objectifs en
indicateurs et outils de suivi
Ne réalise ni analyse, ni
diagnostic
Présente une analyse, un
diagnostic incomplets
Préconise/agit sans
pertinence, ni réalisme
N’utilise aucune
démarche/méthode
Analyse/diagnostique
sans mise en
perspective
Ne contextualise
pas la
Préconise/agit de
Mobilise
outils
préconisation/action
façon réaliste et
et moyens pertinente
Met en œuvre une
Maîtrise la
démarche/méthode
démarche/méthode
Ne mobilise aucun
moyen/outil
Utilise les moyens/outils
existants
Ne repère aucune implication
Repère quelques
implications
N’argumente pas
Argumente de façon peu
pertinente et peu
convaincante
Analyse/diagnostique en
tenant compte du contexte
Inscrit la
préconisation/action dans la
stratégie du réseau ou de l’UC
Est capable de transférer la
démarche/méthode
Choisit les
moyens/outils
adaptés
Repère les
implications clé
Élabore les moyens/outils
Utilise des arguments
pertinents
Argumente de façon
convaincante
Évalue les implications
31
Décryptage de la boîte à outils : aide à
l’évaluation
1
2
3
4
Subit
Exécute
Maîtrise
Est expert
N’utilise aucune donnée
Utilise des données
partielles
Mobilise des données
variées et actualisées
Met en relation les données
Ne définit pas les objectifs
Ne rattache pas les
objectifs au contexte
Contextualise et
mesure les objectifs
Décline les objectifs en
indicateurs et outils de suivi
Ne réalise ni analyse, ni
diagnostic
Présente une analyse, un
diagnostic incomplets
Préconise/agit sans
pertinence, ni réalisme
N’utilise aucune
démarche/méthode
Analyse/diagnostique
sans mise en
perspective
Ne contextualise pas la
Préconise/agit de
préconisation/action
façon réaliste et
pertinente
desMaîtrise la
Met en œuvre Repère
une
démarche/méthode
démarche/méthode
implications
Ne mobilise aucun
moyen/outil
Utilise les moyens/outils
existants
Ne repère aucune implication
Repère quelques
implications
N’argumente pas
Argumente de façon peu
pertinente et peu
convaincante
Analyse/diagnostique en
tenant compte du contexte
Inscrit la
préconisation/action dans la
stratégie du réseau ou de l’UC
Est capable de transférer la
démarche/méthode
Choisit les
moyens/outils
adaptés
Repère les
implications clé
Élabore les moyens/outils
Utilise des arguments
pertinents
Argumente de façon
convaincante
Évalue les implications
32
Décryptage de la boîte à outils : aide à
l’évaluation
1
2
3
4
Subit
Exécute
Maîtrise
Est expert
N’utilise aucune donnée
Utilise des données
partielles
Mobilise des données
variées et actualisées
Met en relation les données
Ne définit pas les objectifs
Ne rattache pas les
objectifs au contexte
Contextualise et
mesure les objectifs
Décline les objectifs en
indicateurs et outils de suivi
Ne réalise ni analyse, ni
diagnostic
Présente une analyse, un
diagnostic incomplets
Analyse/diagnostique en
tenant compte du contexte
Préconise/agit sans
pertinence, ni réalisme
Ne contextualise pas la
préconisation/action
N’utilise aucune
démarche/méthode
Met en œuvre une
démarche/méthode
Analyse/diagnostique
sans mise en
perspective
Préconise/agit de
façon réaliste et
pertinente
Maîtrise la
démarche/méthode
Ne mobilise aucun
moyen/outil
Argumente
Utilise les moyens/outils
ses choix Choisit les
existants
Ne repère aucune implication
Repère quelques
implications
N’argumente pas
Argumente de façon peu
pertinente et peu
convaincante
moyens/outils
adaptés
Repère les
implications clé
Utilise des arguments
pertinents
Inscrit la
préconisation/action dans la
stratégie du réseau ou de l’UC
Est capable de transférer la
démarche/méthode
Élabore les moyens/outils
Évalue les implications
Argumente de façon
convaincante
33
Boîte à outils : aide à l’évaluation
34
Décryptage de la boîte à outils : aide à
l’évaluation
LES COMPETENCES LIEES A LA
DEMARCHE DE PROJET
35
Exemple : Compétence C 31
Concevoir le projet
36
Exemple : Compétence C 31
Concevoir le projet
Concevoir le
projet
37
Exemple : Compétence C 32
Conduire le projet
38
Exemple : Compétence C 32
Conduire le projet
Conduire
le projet
39
Exemple : Compétence C 33
Evaluer le projet
40
Exemple : Compétence C 33
Evaluer le projet
Evaluer le
projet
41
Exemple 3 : Compétence C 43
Développer et maintenir la clientèle
42
Exemple 3 : Compétence C 43
Développer et maintenir la clientèle
Développer et
maintenir
la clientèle
43
Exemple 3 : Compétence C 51
Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle
44
Exemple 3 : Compétence C 51
Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle
Elaborer
une offre
45
Boîte à outils :
aide à l’évaluation au fil de l’eau
LES 3 PARTIES DU DOSSIER
46
Boîte à outils :
aide à l’évaluation au fil de l’eau
47
Boîte à outils :
aide à l’évaluation au fil de l’eau
48
Boîte à outils :
aide à l’évaluation au fil de l’eau
Mobilise des
données,
des
informations
Argumente
ses choix
Repère des
implications
Définit, suit
des objectifs
Les premières
réflexions pour la
mise en œuvre de la
préconisation
Mobilise
outils et
moyens
Analyse
Préconise
des actions
Utilise
démarche et
méthodes
49
Quand doit s’effectuer la remontée ?
50
QUAND doit s’effectuer la remontée ?
• Des notes : 15 mai 2015
• Des dossiers : entre le 18 et le 29 mai 2015
contrôle par une commission académique
d’harmonisation afin de vérifier la
conformité des processus d’évaluation au
règlement d’examen.
51
Combien de dossiers seront envoyés au SIEC ?
• 20 % des dossiers des candidats de
l’établissement seront remontés ;
• Les noms des candidats concernés seront
déterminés aléatoirement et communiqués
aux établissements par le SIEC.
• Le récapitulatif des notes de la classe ainsi
que toutes les grilles d’évaluation
(annexes 10) accompagneront les dossiers.
52
Fin de la présentation « PDUC »
DES QUESTIONS
?
… N’hésitez pas !
DEPART POUR LE 1er ATELIER…
53