Transcript PowerPoint-presentasjon

Effektive lederteam og
dialogkompetanse
Fredag 12. september 2014
Per Bård Torvik
Tlf 419 00 317
www.storform.no
MÅL, strategi og visjon
MålProsess
Organisere
Laget
Fra målaksept
til målforståelse
Er vi riktig org.
ift våre mål
Kultur
samspill og
Verdier
Systematisk
trening/
Øving
Hvilken adferd/
verdier/samspill
bidrar til
måloppnåelse
Hva er kritiske
ferdigheter/
prestasjoner
for måloppnåelse
Prestasjons
Coaching
Ta ut
Potensialet
Hos medarbeidere
LEDELSE
 Lederens ansvar er å tilrettelegge for at medarbeiderne skal prestere optimalt.
 Et vesentlig poeng er at alle elementene må virke sammen, i et balansert forhold, for at målet skal
kunne nås.
Mål for økta
• Hvordan bli enda mer bevisst på
hva egentlig et effektivt lederteam
er?
• Hva kjennetegner
dialogkompetanse?
Team og dialogkompetanse
Litt bakgrunn
• Bruken av team i arbeidslivet økt kraftig siden 1980 tallet.
”Kompleksitets dimensjonen” (Cohen &Mohrman, 1995)
• Uenighet om at team arbeid er mer effektivt. ”Prosesstap og
dysfunksjonelle egenskaper” (Steiner 1972)
• Derfor utviklet seg et omfattende forskningsfelt: ”HVA”
innebærer teameffektivitet og ”HVILKE FAKTORER” påvirker
teameffektivitet
• Siste 25-30 år publisert utallig vitenskapelige artikler.
(Bang, 2008)
Teamoppgave
Hva er team?
•
•
•
To eller flere mennesker som er avhengige av hverandre for å nå et mål
A: Felles mål
B: Gjensidig avhengig av hverandre (har ditt team tatt dette inn over seg?)
Ulike typer team
•
Teamforskning har ikke skilt på ulike typer team.
•
Produksjonsteam (kirurger på et sykehus). Produktet er konkret og målbart,
enkeltpersoners tekniske ferdigheter
Opptreden-team (teaterensembler)
Sportsteam (blanding av produksjon og opptreden-team)
•
•
•
Beslutningsteam (lederteam eller organisasjonsteam)
Jobber med kognitive oppgaver. Kjennetegnes ved at de produserer
beslutninger og driver problemløsning
To grunnleggende spørsmål:
•
•
Hva slags team tilhører du på din arbeidsplass?
Hvilken kompetanse er avgjørende i teamet for at dere skal lykkes?
Hva er ”dialogkompetanse”
•
•
•
•
Et klima hvor en stimulerer nysgjerrig utforskning av hverandres synspunkter
når man diskuterer komplekse saker
Dialog (dia = ”gjennom” Logos ”fornuft”)
”gjennom fornuft”
Defineres som:
En samtale mellom to eller flere personer, preget av gjensidig velvilje,
åpenhet og samarbeid.
Altså evne til
- Å lære av hverandre
- Utforske og forstå synspunktene
- Sette vurderinger på vent
- Akseptere forskjelligheter
- Skape felles grunn på basis av dialogen
Forholdet mellom teameffektivitet og dialogkompetanse
•
•
•
530 ledere, 75 norske ledergrupper
65 % privat, 35 % offentlig
45 % toppledergrupper, 55 % nivå 2 og 3
1. Teamets leveranse vs dialogkompetanse
2. Teamets merverdi (gruppefølelse) vs dialogkompetanse
3. Den enkelte team medlems merverdi (tilfredshet og motivasjon)
•
Korrelasjonsanalyse og regresjonsanalyse
Dialog vs saksresultat
Dialog vs gruppefølelse
Dialog vs individuell tilfredshet
Hvilke faktorer er avgjørende
1.
2.
3.
4.
Kommunikasjonsferdigheter:
Evnen til å utforske forskjellige syn i teamet
lytte, gode spørsmål, anerkjenne/feedback, by på seg selv, osv.
Lærende holdning:
Grunnleggende holdning til de andre i teamet som i handling indikerer at
man kan lære noe av hverandre.
Respekt (holdning)
Respekt for andre selv når man er uenig, uansett ulikhet og menneskelig
avstand
Ferdighet
Evnen til å bygge på hverandres syn.
NB teamleders evne til å samle opp synspunkter og bringe teamet videre
Mål med dialogkompetanse
• Bort fra debattkultur og
biljardkuleeffekten
• Mer nysgjerrig på andre, enn alltid å
bringe egne ting til torgs!
• Skape felles grunn for dialogen
• Bedre fokus i diskusjoner, mer
målrettet og det blir gøyere å delta!
Lederrollen
Hvordan få medarbeidere til å prestere?
Kommunikasjon, motivasjon, oppfølging, ”være flink med folk”.
LEDELSE
FAG
Vite hvordan ting skal gjøres faglig
Erfaring, yrkesstolthet, kunnskap
ADMINISTRASJON
Administrator ”Gjøre tingene riktig”
Rutiner, systemer, budsjetter, papirarbeid
TAKK FOR OPPMERKSOMHETEN!
• SKAP EN GOD SAMLING I DAG OG
SKAP EN GOD HELG NÅR DEN
KOMMER!
• HUSK: DET ER DEG DET
KOMMER AN PÅ!!
Vi får mennesker og organisasjoner
til å nå sine mål