Transcript MyPack Hent der du handler

MyPack
Hent der du handler
Alltid i forkant
Hva er MyPack?
• Tollpost Globe’s produkt mot sluttbrukerne
• Utfordreren til Postens Servicepakke
• Mål 2009: 1 million pakker innenlands
Alltid i forkant
Hvorfor har vi utviklet MyPack?
• Forretningsmulighet
– markedet for distansehandel vokser
• Etterspørsel etter bedre og rimeligere
logistikkløsninger fra våre kunder
Alltid i forkant
Satsningen på MyPack i Norden
- antall utleveringssteder
•
•
•
•
Alltid i forkant
1600 i Sverige
1200 i Finland
600 i Norge
Danmark 2009
Servicepartnere
•
•
•
Snart har 1 000 000 mennesker hentet sin pakke hos et MyPack utleveringssted
Avsluttende forhandlinger med en stor norsk dagligvarekjede
Åpner ytterligere butikker fra ICA og Bunnpris utover våren
Alltid i forkant
3 hovedelementer i MyPack tjenesten
• Utlevering av pakker fra butikk
• Håndtering av retur
• Sikker leveranse og returhåndtering
ved bruk av Online håndterminaler
Alltid i forkant
Returløsninger
1. Returetikett i pakken som forbruker henter
hos Servicepartner
2. Informasjon i pakken om at forbruker skal
kontakte avsenders kundesenter for å
bestille returetikett
Alltid i forkant
• Produktforutsetninger
– Maks 20 kg.
– Maksimal lengde 1,2 m og/eller lengde + omkrets 2,4 m
– Krever avtale + EDI
•
•
•
•
•
Avsender må være næringsdrivende
Avsender må være fraktbetaler
Kun 1 kolli per sending
Merkes med egen strekkode etikett
EDI overført sendingsinformasjon
Alltid i forkant
MyPack Norge – kunder
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Alltid i forkant
Ellos
La Redoute
Jotex
Klingel
Komplett
JULA
TV SHOP
Teknikmagasinet
Gymgrossisten
Ljudia
Bakker Holland
Helsport
Fagbokforlaget
+++++
Hvorfor velge MyPack?
Alltid i forkant
Forbrukere vil foretrekke nettbutikker
som tilbyr MyPack fordi de får:
• Flere alternative utleveringssteder
innenfor samme postnummer
• Utleveringssteder med lengre
åpningstider enn postkontorene
• Rask og effektiv utlevering
• Kan hente pakkene der de handler
Alltid i forkant
Fordeler for nettbutikkene/postordre
• Konkurransedyktige priser
• Færre returnerte varer, gjennom mer fleksibel
avhenting for kundene
• Konkurranse i distribusjonsnettet generelt
– Bedre kvalitet og service til sluttkunden
SMS :
Alltid i forkant
Din bestilling fra ”leverandør” er nå ankommet og klar for henting.
Ref. 183026. Vekt 1 kg. Sendingen kan hentes på ”servicepartner” fra tirsdag den
24.05.2009. Våre åpningstider er hverdager kl. 09-23.00. og lør/søn 09-22.00.
Pakken må hentes innen 14 dager.
Fordeler for servicepartnere
• Økt omsetning
• Muligheter til co-branding og synlighet i
andre kanaler
• Blir et ”service-senter” i nabolaget
Alltid i forkant
MyPack – Hent der du handler…
Alltid i forkant
Markedskampanjen
• Nettannonsering på nettkundenes sider og tollpost.no
• Plakatering i butikk
• In Store aktiviteter
– ”Vareskiller” med profilering
– Pizzaekske/kaffepose i hylllene
– Vippetass i hyllene
– Stand i butikken ved ”etablering ” av nye butikker
– Give aways (handlemynt, handlenett)
• PR aktiviteter (kampanjen vil følges opp av et
koordinert opplegg for media)
Alltid i forkant
Annonse som illustrerer konseptet…
Alltid i forkant
Alltid i forkant
Alltid i forkant
Co-branding på tilbud i butikk
Alltid i forkant
Mulighet til co-branding på nett
(eks. komplett.no)
Alltid i forkant
Alltid i forkant
Alltid i forkant