Transcript Studii de caz

Curs de pregătire profesională
“Preverederile art. 3-6 din RG & ME al RG
- între teorie și practică -”
Studii de caz
Cristina-Daniela OANCEA, B.A.A.R.
Curs de pregătire profesională
“Preverederile art. 3-6 din RG & ME al RG
- între teorie și practică -”
Cazul I:
- Accidente în Italia la 2 zile diferență unul de celălalt / același autovehicul
legal înmatriculat în RO / aceeași parte păgubită;
- Dosarul este gestionat de B.A.A.R. întrucât asigurătorul competent este
identificat ulterior acordului emis de B.A.A.R. (Biroul Plătitor);
- Biroul Gestionar deschide 2 dosare diferite;
- Biroul Gestionar emite 2 CR care conțin:
a.Despăgubirea achitată terțului (împărțită în 2 părți egale)
b.Cheltuielile externe (o singură expertiză solicită într-o singură CR)
c.Taxa de gestiune (câte una pentru fiecare dosar)
- Asigurătorul competent solicită crearea unui singur dosar de daună;
Cum se soluționează cele două dosare deschide de Biroul Gestionar?
Cristina-Daniela OANCEA, B.A.A.R.
Curs de pregătire profesională
“Preverederile art. 3-6 din RG & ME al RG
- între teorie și practică -”
Cazul II:
- Accident în RO / vehicul vinovat legal înmatriculat în BG / asigurătorul
competent nu are corespondent în RO / asigurătorul competent confirmă
valabilitatea poliței;
- Dosarul este gestionat de B.A.A.R. (Biroul Gestionar);
- Asigurătorul competent nu preia răspunderea asiguratului său în baza
unei declarații primite de la acesta prin care își contestă vinovăția;
Ce demersuri poate face B.A.A.R. în vederea gestionării și soluționării
acestui dosar de daună?
Care este competența B.A.A.R. în acest dosar de daună?
Cristina-Daniela OANCEA, B.A.A.R.
Curs de pregătire profesională
“Preverederile art. 3-6 din RG & ME al RG
- între teorie și practică -”
Cazul III:
- Accident în RO în 2009 / vehicul vinovat legal înmatriculat în E /
asigurătorul competent are corespondent în RO;
- Corespondentul deschide dosarul de daună / asigurătorul competent
infirmă valabilitatea poliței / corespondentul nu se adresează B.A.A.R.;
- Păgubitul se adresează B.A.A.R. în 2011 cu o reclamație față de
corespondent;
Ce demersuri poate face B.A.A.R. în vederea gestionării și soluționării
acestui dosar de daună?
Care este competența B.A.A.R. în acest dosar de daună?
Cum poate B.A.A.R. verifica activitatea corespondentul în acest dosar de
daună?
Cristina-Daniela OANCEA, B.A.A.R.
Curs de pregătire profesională
“Preverederile art. 3-6 din RG & ME al RG
- între teorie și practică -”
Cazul IV:
- Accident în RO în 2009 / vehicul vinovat legal înmatriculat în E /
asigurătorul competent are corespondent în RO;
- Corespondentul deschide dosarul de daună / asigurătorul competent
confirmă valabilitatea poliței / corespondentul nu gestionează dosarul;
- Păgubitul se adresează B.A.A.R. în 2011 cu o reclamație față de
corespondent;
Ce demersuri poate face B.A.A.R. în vederea gestionării și soluționării
acestui dosar de daună?
Care este competența B.A.A.R. în acest dosar de daună?
Cum poate B.A.A.R. verifica activitatea corespondentul în acest dosar de
daună?
Cristina-Daniela OANCEA, B.A.A.R.
Curs de pregătire profesională
“Preverederile art. 3-6 din RG & ME al RG
- între teorie și practică -”
Cazul V: MODELE DE CERERI DE RAMBURSARE
-
Cererea de rambursare emisă de Biroul din Italia;
-
Cererea de rambursare emisă de societatea Warta din Polonia;
-
Cererea de rambursare emisă de B.A.A.R.;
Cristina-Daniela OANCEA, B.A.A.R.
Curs de pregătire profesională
“Preverederile art. 3-6 din RG & ME al RG
- între teorie și practică -”
Cazul VI: CUM SE EMITE O CERERE DE RAMBURSARE?
1. Despăgubire pentru un terț: 2450,00 EUR
Despăgubire pentru al doilea terț: 1234,00 EUR
Alte cheltuieli: 88,30 EUR
Cum se calculează taxa de gestiune?
TG = Despagubire x 15%
(Sumele cu titlul de “alte cheltuieli” nu se iau în considerare la
calculul TG)
TG: (2450 + 1234) x 15% = 552,60 EUR
Ce sumă se solicită în CR?
Despăgubire (2450 + 1234):
Alte cheltuieli:
Taxă de gestiune:
TOTAL:
3684,00 EUR
88,30 EUR
552,60 EUR
4.324,90 EUR
Cristina-Daniela OANCEA, B.A.A.R.
Curs de pregătire profesională
“Preverederile art. 3-6 din RG & ME al RG
- între teorie și practică -”
Cazul VI: CUM SE EMITE O CERERE DE RAMBURSARE?
2.
Despăgubire pentru terț: 1000,00 EUR
Alte cheltuieli: 134,50 EUR
Cum se calculează taxa de gestiune?
TG = Despagubire x 15%
TG: 1000 x 15% = 150,00 EUR < 200,00 EUR (TG min.)
(Sumele cu titlul de “alte cheltuieli” nu se iau în considerare la
calculul TG)
Ce sumă se solicită în CR?
Despăgubire:
Alte cheltuieli:
Taxă de gestiune:
TOTAL:
1000,00 EUR
134,50 EUR
200,00 EUR
1.334,50 EUR
Cristina-Daniela OANCEA, B.A.A.R.
Curs de pregătire profesională
“Preverederile art. 3-6 din RG & ME al RG
- între teorie și practică -”
Cazul VII: CUM SE EMITE O CERERE DE RAMBURSARE?
3. Despăgubire pentru terț: 44.500,00 EUR
Alte cheltuieli: 560,00 EUR
Cum se calculează taxa de gestiune?
TG = Despagubire x 15%
TG: 44.500 x 15% = 6.675,00 EUR > 3.500,00 EUR (TG max.)
(Sumele cu titlul de “alte cheltuieli” nu se iau în considerare la
calculul TG)
Ce sumă se solicită în CR?
Despăgubire:
Alte cheltuieli:
Taxă de gestiune:
TOTAL:
44.500,00 EUR
560,00 EUR
3.500,00 EUR
48.000,56 EUR
Cristina-Daniela OANCEA, B.A.A.R.
Curs de pregătire profesională
“Preverederile art. 3-6 din RG & ME al RG
- între teorie și practică -”
Cazul VIII: CE DOCUMENTE SE POT SOLICITA DUPĂ TRIMITEREA CR?
- După primirea CR se pot solicita documente suplimentare, inclusiv
dovada plății, dar primirea lor NU VA CONDIȚIONA rambursarea sumei
solicitate;
Cazul IX: CÂND SE POATE EMITE O CR?
- Dacă CR se emite la maxim 1 an de la data ultimei plăți față de terț, se
respectă prevederile RG;
- Dacă CR se emite după 1 an de la data ultimei plăți față de terț, NU se
respectă prevederile RG
Asigurătorul / Biroul Plătitor nu mai are
obligația de plată;
Cristina-Daniela OANCEA, B.A.A.R.
Curs de pregătire profesională
“Preverederile art. 3-6 din RG & ME al RG
- între teorie și practică -”
Cazul X: ÎNCASAREA CR
- Dacă CR se incasează în termen de 2 luni, se respectă prevederile RG;
- Dacă CR nu se incasează în termen de 2 luni (penalitățile de întârziere
curg de drept = nu se eliberează vreo cerere), NU se respectă prevederile
RG, și se poate emite CR 4.7 sau CCG 6.1;
Cristina-Daniela OANCEA, B.A.A.R.
Curs de pregătire profesională
“Preverederile art. 3-6 din RG & ME al RG
- între teorie și practică -”
Cazul XI: CALCULAREA PENALITĂȚILOR DE ÎNTÂRZIERE
- 12% per an din suma solicitată prin CR):
SUMA CR x 12%/365 x nr. zile de întârziere
DATA CR: 20.03.2013 – 1030,00 EUR
DATA ÎNCASĂRII: 15.07.2013
CALCUL PENALITĂȚI: 1030 x 12%/365 x 117 = 39,62 EUR
- Nu există sumă minimă și maximă care se poate solicita cu titlul de
penalități de întârziere;
Cristina-Daniela OANCEA, B.A.A.R.
Curs de pregătire profesională
“Preverederile art. 3-6 din RG & ME al RG
-între teorie și practică -”
Cazul XII: CUM SE ACHITĂ O CR?
-
Transfer bancar?
-
CEC?
Cristina-Daniela OANCEA, B.A.A.R.
Curs de pregătire profesională
12 – 16 august 2013
VĂ MULŢUMESC
PENTRU ATENŢIE!
Cristina-Daniela OANCEA, B.A.A.R.