Transcript ¿Qué es AMDETUR? - Asociación Mexicana de Desarrolladores

Asociación Mexicana
de
Desarrolladores Turísticos
Programa de Vinculación
AMDETUR
• Es la Asociación que representa al sector de
Desarrolladores Turísticos en México, y se
enfoca a atender el quehacer conjunto entre
autoridades e iniciativa privada a través de
la concertación de criterios y reglamentación
a fin de impulsar a la
industria turística
inmobiliaria de México.
AMDETUR
• Misión:
– Fomentamos el desarrollo y crecimiento integral de
la propiedad inmobiliaria turística en México con un
enfoque sustentable y competitivo.
– Orientamos nuestras acciones bajo los estándares
más altos de calidad, agregando valor al patrimonio
de nuestros agremiados y sus clientes.
– De esta forma, contribuimos al crecimiento
económico y social en el marco de la industria del
turismo en México.
AMDETUR
• Visión:
AMDETUR ha impulsado el crecimiento y desarrollo
sustentable de la propiedad vacacional, a través de
sus mejores prácticas y procesos de gestión,
transformándola en una industria altamente
competitiva y en uno de los pilares de la actividad
turística y económica de México, posicionándose
como un referente a nivel mundial.
AMDETUR
Nuestros Valores:
ÉTICA
Nos conducimos apegados a nuestros valores y principios, asumiendo nuestras
responsabilidades y los compromisos con nuestros agremiados y sus clientes.
COMPROMISO
Cumplimos nuestros acuerdos y obligaciones con responsabilidad y oportunidad, brindando
un servicio profesional a nuestros agremiados y, en consecuencia, a sus clientes, basados en
nuestros valores de integridad y respeto, para responder así a la confianza depositada en
nosotros, alcanzar los objetivos que como sector compartimos y construir relaciones de largo
plazo.
INTEGRIDAD
Actuamos en todo momento con un estricto apego a los principios éticos de la organización,
cumpliendo los compromisos adquiridos con nuestro Consejo, miembros, clientes,
autoridades, sector turístico y la sociedad en conjunto. Al mismo tiempo, asumimos
responsablemente las consecuencias de nuestras decisiones y acciones, cuidando siempre
que exista congruencia entre lo que decimos y lo que hacemos.
RESPETO
Fomentamos relaciones basadas en la confianza, la apertura y la consideración de la dignidad
de las personas con las que interactuamos, lo que nos lleva a reconocer y aceptar la
diversidad en los demás.
AMDETUR
PROFESIONALISMO
Actuamos de manera imparcial en todas nuestras decisiones y actos de representatividad.
Buscamos siempre ser los mejores en nuestro ámbito, actuamos con agilidad ante los
cambios y retos del entorno, así como ante las oportunidades de negocio en las que podemos
agregar valor. Nos mantenemos preparados, actualizados y especializados en lo que
hacemos, evaluamos nuestro desempeño con un enfoque autocrítico y seguimos nuestros
lineamientos y estándares con disciplina, con la finalidad de poner al servicio de los miembros
nuestros conocimientos, capacidades y talento, en función de sus necesidades y
expectativas.
Somos una organización abierta y receptiva en la que la participación de todos nuestros
miembros es fundamental.
PASIÓN
Tenemos un gran interés por nuestra organización y las actividades inherentes al turismo, al
tiempo que buscamos hacer nuestro trabajo con la mayor entrega y dedicación posibles.
AMDETUR
• AMDETUR se constituye el 13 de julio de 1987
• AMDETUR representa el 90 % de los
Desarrolladores Turísticos en México y está
conformada por los siguientes Sectores:
– Tiempo Compartido.
– Propiedad Inmobiliaria y Condominial
Vacacional.
– Desarrollos Integrales que incluyen: Campos de
Golf, Marinas, diferentes modelos de propiedad
vacacional.
AMDETUR
• A 25 años de su fundación, AMDETUR es una de
las Asociaciones de más prestigio de la industria,
tanto a nivel nacional:
– Somos parte del CNET (Consejo Nacional Empresarial Turístico)
– Somos Miembros Propietarios de la Junta de
Gobierno del CPTM (Consejo de Promoción Turística de México)
– Somos Integrantes del Consejo Consultivo de
Turismo (CCT) (Presidido por el Presidente de la República Mexicana)
– Somos Miembros del Consejo Consultivo Nacional
de Normalización Turística (CCNNT)
AMDETUR
• Como a nivel internacional:
– Preside la Federación Latinoamericana de
Desarrolladores Turísticos (LADETUR)
– Somos integrantes del GATE (Global Alliance for Timeshare Excellence)
– Somos socios Honorarios de ARDA
– Se tienen invitaciones pendientes de
presentar al Consejo para formar parte
de otras asociaciones internacionales.
AMDETUR
• Se tiene una estrecha relación con las
siguientes Secretarías o dependencias
gubernamentales:
– PROFECO
– SECTUR
– IMSS
– SEP
– FONATUR
– Secretaría de Economía
– Secretaría del Trabajo y Previsión Social
AMDETUR
• En la parte Educativa, se han desarrollado
programas con:
– CESTUR (Centro de Estudios Superiores de
Turismo – SECTUR)
– CONALEP (Colegio Nacional de Educación
Profesional Técnica)
– INELA (Instituto Educativo LADETUR)
– CENEVAL (Centro Nacional de Evaluación para la
Educación Superior SEP)
AMDETUR
• Dentro del grupo de Asociados a AMDETUR
se cuenta con marcas importantes a nivel
nacional e internacional, tales como:
AMDETUR
• AMDETUR agrupa a los siguientes
organismos:
– 8 Asociaciones Locales:
•
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•
•
•
•
•
Cancún – Riviera Maya (ACLUVAQ)
Puerto Vallarta – Nuevo Vallarta (ADEPROTUR)
Cozumel
Los Cabos (ASUDESTICO)
Acapulco (ASPROCLUB)
Ixtapa (ADOTIZ)
Mazatlán (Asociación de Clubes Vacacionales de Sinaloa)
Manzanillo*
AMDETUR
• AMDETUR agrupa además a:
– 4 Empresas de Intercambio:
•
•
•
•
RCI (Resort Condominiums International)
II (Interval International)
HSI (Holiday Systems Inc.)
ICE (International Cruise Exchange)
AMDETUR
• AMDETUR también agrupa a Empresas
de Consultoría y Servicios de Outsourcing:
• Legales
• Contables y Fiscales
• Servicios de Cobranza
• Servicios Financieros
• Reservaciones
Números de la Industria
• Desarrollos Afiliados a una Compañía
de Intercambios en México.
Crecimiento de 6.7% - 2010 vs 2011
• 2010 - 450 Desarrollos
• 2011 - 480 Desarrollos*
* Desarrollos = Hoteles
Números de la Industria
• Semanas Adquiridas en México por
compradores Mexicanos y Extranjeros
Crecimiento de 5.5% - 2010 vs 2011
• 2010 - 152,457
• 2011 - 160,824
Números de la Industria
• Volumen de Ventas en México en
dólares
Crecimiento 10.7% - 2010 vs 2011
• 2010 - 2.8 mil millones de dólares anual
• 2011 - 3.1 mil millones de dólares anual
Números de la Industria
• Precio de lista promedio por semana
adquirida en México (Promedio Ponderado)
Crecimiento 2.5% - 2010 vs 2011
• 2010 - $18,794 dólares
• 2011 - $19,264 dólares
Números de la Industria
• Ventas - semanas adquiridas por
compradores extranjeros en México
Crecimiento 8.7% - 2010 vs 2011
• 2010 - 110,387 semanas
• 2011 - 119,948 semanas
Números de la Industria
• Ventas - semanas adquiridas por
compradores mexicanos en México
Prácticamente igual vs 2010
• 2010 - 42,070 semanas
• 2011 - 40,876 semanas
Números de la Industria
• Porcentaje Ocupación de Destinos de
Playa - México
2011 - Unidades Tiempo Compartido 69%
Unidades Hoteleras 57%
12% arriba de la ocupación hotelera en el mismo destino
Números de la Industria
• Generamos más de 400 mil empleos
directos, lo que representa el 24% del
sector turístico.
• México es el segundo lugar mundial de
ventas de intervalos vacacionales.
(1er. Lugar USA y 3ero. Canadá).
• Primer Lugar a nivel Latinoamérica.
Números de la Industria
• Nuestro turista (Socio o Miembro) tiene un
gasto promedio (derrama per cápita) de
US$1,700 vs. US$1,100 de la hotelería
tradicional. (Comparados en un mismo número de noches)
• La estancia promedio es de casi 7 noches
vs. 3.4 noches de la hotelería tradicional.
• El grado de satisfacción de nuestros
clientes es del 85% (Satisfechos o muy
satisfechos).
Números de la Industria
• Los turistas o socios de intervalos
vacacionales de nuestra industria, tienen
como característica fundamental que
cuando han existido situaciones adversas
como los huracanes, el 9-11, la influenza o
las diferentes crisis económicas, son los
primeros en regresar al destino y ayudar a
recuperar la actividad económica.
Logros Importantes en los
últimos 25 años
• 26 años de llevar a cabo la Convención
Anual y Expo
• Publicación Notitur – Órgano Informativo
• Firma del Convenio con el IMSS para
ofrecer seguro familiar a los profesionales
de la industria
¿Qué Ofrece a sus
Asociados?
• REVISTA NOTITUR
http://issuu.com/notitur
Nuestra Industria y la
Responsabilidad Social
Nuestra Industria y la
Sustentabilidad
38% de los
hoteles afiliados a
este programa,
son socios de
AMDETUR.
16 de 44 totales
Nuestra Industria y la
Sustentabilidad
42% de los
hoteles afiliados a
este programa en
México, son
Asociados de
AMDETUR.
24 de 57 totales
Programa de Vinculación
• ¿Qué es el PV y por qué nos acercamos a
las escuelas o instituciones educativas?
Porque es una realidad que
necesitamos cada vez
profesionalizar nuestra
industria.
Somos una industria
relativamente joven y frágil.
Programa de Vinculación
• Y porque también estamos conscientes
que existe falta de información sobre
nuestra industria.
• Lo que hacemos, nuestros
productos y nuestra industria
no tiene la difusión
adecuada.
Programa de Vinculación
Hacemos algo que muy pocas industrias
hacen…
Generar clientes cautivos en plazos
hasta de 40 años
Obligamos a las familias a
tomar vacaciones.
Programa de Vinculación
• Tenemos en contraste dos cifras muy
importantes:
85% de Satisfacción en los niveles
Satisfecho y Muy Satisfecho
57% no tenia planeado
realizar esta compra y
además no le gustó la forma
en que le ofrecieron el
producto
Programa de Vinculación
• ¿Cuál es la razón de ese 57%?
• Nadie se levanta una mañana queriendo
comprar un tiempo compartido.
• Nadie lo ve como una necesidad.
• Al inicio de la vida o ciclo de
nuestro producto, se requiere
realizar una inversión
considerable.
Programa de Vinculación
• ¿Cuál es la razón de ese 57%?
• Nadie quiere dedicar 2 - 3 horas de su
tiempo durante vacaciones para atender
a una presentación de ventas.
• Los medios tradicionales de
publicidad no funcionan en
nuestra industria.
Programa de Vinculación
Muchas
Gracias
Programa de Vinculación
• Por todo esto, es que necesitamos que
futuros profesionales como ustedes se
incorporen a cambiar la cifra del 57%.
• Las familias de hoy en día ya no son
como las familias de antes…
Programa de Vinculación
• Porque los niños crecen y aprenden muy
distinto de como sucedía antes.
(Estamos hablando de nuestros futuros clientes).
Programa de Vinculación
• La forma de hacer negocio para muchos
ha cambiado. Por ejemplo: Ver películas rentadas
VS
Programa de Vinculación
• Porque nos comunicamos muy distinto de
como se hacia antes.
Programa de Vinculación
• Los correos antes y ahora
VS
Programa de Vinculación
• Y porque las buenas o malas noticias se
difunden a velocidades increíbles.