Transcript Interviewer Schulung für die Aktivierende Befragung des

zur Aktivierenden Befragung des
Nachbarschaftstreffs am
Walchenseeplatz 2013
8. Oktober 2013
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz ● Mona Thym
Sozialstation Berg am Laim & Trudering gGmbH - Wohnen im
Viertel
Anwohnerversammlung
1. Die Rahmenmodalitäten
1.1 Was macht der Nachbarschaftstreff?
1.2 Was ist eine Aktivierende Befragung?
1.3 Wie sind wir vorgegangen?
2. Ergebnispräsentation
2.1 Die Ergebnisse
2.2 Schlussfolgerungen für den NBT
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
Sozialstation Berg am Laim & Trudering gGmbH Wohnen im Viertel
Agenda
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
Sozialstation Berg am Laim & Trudering gGmbH Wohnen im Viertel
1. DIE RAHMENMODALITÄTEN ZUR
BEFRAGUNG
1.1 Was macht der
Nachbarschaftstreff?
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
Sozialstation Berg am Laim & Trudering gGmbH Wohnen im Viertel
1. Rahmenmodalitäten
1. Rahmenmodalitäten
• Der NBT ist konzeptioniert und gefördert durch die Stadt
München (Sozialreferat – „Quartierbezogene
Bewohnerarbeit“)
• In unserem Fall: ein integriertes Projekt mit „Wohnen im
Viertel“ (Kooperation zwischen Sozialstation Berg am Laim &
Trudering gGmbH, GEWOFAG und der LH München)
• Möchte ehrenamtliches Engagement & Selbstorganisation im
Viertel fördern und Nachbarschaftsnetzwerke stärken
• Möchte ein möglichst freies und niederschwelliges Angebot
für Alle sein
• Steht allen Nachbarn zur Nutzung offen
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Sozialstation Berg am Laim & Trudering gGmbH Wohnen im Viertel
DER NACHBARSCHAFTSTREFF AM WALCHENSEEPLATZ
DER NACHBARSCHAFTSTREFF AM
WALCHENSEEPLATZ…
• Kann unter ehrenamtlicher Organisation genutzt werden für
u.a.
• gemeinsame Gruppen / Hobbys (z.B. Spielerunden,
Kaffeekränzchen, Bastelgruppe)
• Eigene Angebote (z.B. Entspannungsangebot, Italienisch Kurs)
• Öffentliche Veranstaltungen (z.B. Flohmärkte, Kleidertausch,
Ausstellungen)
• Private Nutzungen (gg. Kleine Nutzungsgebühr: Familienfeiern,
Geburtstage etc.)
• Und soll gleichzeitig Anlaufstelle für Ideen, Wünsche und Sorgen
der Anwohner sein
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Sozialstation Berg am Laim & Trudering gGmbH Wohnen im Viertel
1. Rahmenmodalitäten
1. Rahmenmodalitäten
• Eine Mitarbeit im NBT unterliegt kaum festen Regeln:
• man kann sich regelmäßig, einmalig oder sporadisch, in Gruppen
oder allein im NBT engagieren oder an den Angeboten anderer Nutzer
teilnehmen
• im Vordergrund des Engagements steht der Spaß und die eigenen
persönlichen Interessen und Motive des Einzelnen
• 1x im Monat treffen sich alle Engagierte & Interessierte zu
einem offenen „Runden Tisch“, bei dem gemeinsam das
Monatsprogramm für den folgenden Monat konzipiert wird
• Nächster Runder Tisch:
Donnerstag, 10.10.13 ab 15.00 Uhr
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
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DER NACHBARSCHAFTSTREFF AM WALCHENSEEPLATZ
DIE NACHBARSCHAFTSHILFE
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
Sozialstation Berg am Laim & Trudering gGmbH Wohnen im Viertel
1. Rahmenmodalitäten
1. Rahmenmodalitäten
• Seit April 2013 arbeitet der Nachbarschaftstreff an einem
eigenen Sonderprojekt, der Installation einer
organisierten Nachbarschaftshilfe
• Die Nachbarschaftshilfe möchte Hilfebedarfe finden und
abdecken, deren Erfüllung nicht von professionellen
Dienstleistern angeboten werden (oder die finanziellen
Mittel beim Hilfesuchenden fehlen)
• Hintergrund: maßgeblich die Altersstruktur der direkten
Anwohner (viele ältere / multimorbide Menschen), in
einem schwellenreichen Wohnumfeld (kaum Aufzüge,
meist Hochparterre)
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DIE NACHBARSCHAFTSHILFE
Block I: Grundlagen
• Wie funktionierts?
• Die persönlichen Daten und Wünsche der Anfrager beider Seiten
werden im Nachbarschaftstreff gesammelt, und passende HelferHelfender-Pärchen „gematcht“
• Neben der persönliche Kontaktaufnahme werden ca. alle
3-5 Monate Anwohner zu einem offenen
Interessiertentreffen eingeladen, bei dem sowohl
Hilfesuchende- als auch bietende in Anliegen vorbringen
können
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3. DIE NACHBARSCHAFTSHILFE
1.2 Was ist eine
Aktivierende Befragung?
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
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1. Rahmenmodalitäten
1. Rahmenmodalitäten
• Instrument
der Gemeinwesenarbeit (GWA), einer der großen
Grundsäulen professioneller sozialer Arbeit
• ist dem Bereich der Handlungsforschung zugeordnet (der Befragte ist
nicht nur „Forschungsobjekt“ im Sinne einer Informationsquelle,
sondern kann auch direkt und aktiv den Lösungsprozess mitgestalten)
• verfolgt im Kern 3 Ziele:
1. Erfassung der subjektiven (!) Meinungen und Einstellungen von
Bewohnern eines Stadtteils zu ihrem Lebensraum
2. Den Befragten die Möglichkeit geben, für ihre persönlichen Interessen
einzutreten und selbst aktiv in der Gemeinwesenarbeit mitzuwirken
3. Größtmögliche Transparenz und persönliche Gestaltungsräume für den
Einzelnen zu Forschungszielen, -inhalten und –ergebnissen schaffen
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DIE AKTIVIERENDE BEFRAGUNG
1.3 Wie haben wir befragt?
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
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1. Rahmenmodalitäten
1. Rahmenmodalitäten
•
Anfang September wurden ca. 1.200 Haushalte rund
um den Walchenseeplatz angeschrieben, um über die
anstehende Befragung zu informieren
•
Im Zeitraum zwischen dem 13.9. – 18.9.2013 liefen 6
Interviewerteams à 2 Personen 6 Tage lang ca. 4 Std.
täglich durch das Viertel, und führten mit insgesamt
über 250 Anwohnern ein Befragungsgespräch
•
Das vorab geschulte ehrenamtliche Interviewerteam
bestand aus Giesingern, an der Sache Interessierten
und Studenten höheren Semesters
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Wie haben wir befragt?
1. Rahmenmodalitäten
• Das leitfadengestützte Interview
• sozialwissenschaftliches Instrument der Datenerhebung und
Erkenntnisgewinnung
• der jeweilige Interviewer muss sich nicht strikt an den genauen
Wortlaut des Fragebogens halten; die Fragestellungen sind ein
Leitfaden für ein Befragungsgespräch
• Enthielt sowohl qualitative (offene, z.B. „Wie gefällt
Ihnen…?“), als auch quantitative (geschlossene, z.B.
„Kennen Sie…?“) Unterpunkte
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
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Der Fragebogen
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
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2. Die Ergebnisse
1. Wie lange wohnen Sie denn schon in Giesing?
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
Sozialstation Berg am Laim & Trudering gGmbH Wohnen im Viertel
2. Die Ergebnisse
1. Wie lange wohnen Sie denn schon in Giesing?
Mittelwert
• 18,61 Jahre
Minimum und Maximum
• 0,3 bis 82 Jahre
n=239
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
Sozialstation Berg am Laim & Trudering gGmbH Wohnen im Viertel
2. Die Ergebnisse
2. Wenn Sie jetzt einmal an das Zusammenleben
in Giesing denken - also das nachbarschaftliche
Miteinander hier im Viertel…..
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
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2. Die Ergebnisse
2. Wenn Sie jetzt einmal an das Zusammenleben
in Giesing denken - also das nachbarschaftliche
Miteinander hier im Viertel…..
……2.a Was gefällt Ihnen hier gut?
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
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2. Die Ergebnisse
……2.a Was gefällt Ihnen hier gut?
Lage, Verkehrsanbindung,
Einkaufsmöglichkeiten
Hausgemeinschaften, soziales
Miteinander
Infrastruktur
Nachbarschaft
35%
Wohnanlage, Grünflächen, Ruhe
27%
Hilfsbereitschaft, Lebendigkeit,
Urtümlichkeit
13%
Durchmischung
unterschiedlicher
Bevölkerungsgruppen
Wohnen und Wohnumgebung
Mentalität
Bevölkerungsstruktur
11%
Alles
Soziale und kulturelle Angebote
45%
7%
Pfarreileben, öffentliche Feste
3%
n=257
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
Sozialstation Berg am Laim & Trudering gGmbH Wohnen im Viertel
2. Die Ergebnisse
2. Wenn Sie jetzt einmal an das Zusammenleben
in Giesing denken - also das nachbarschaftliche
Miteinander hier im Viertel…..
……2.b Was gefällt Ihnen nicht so gut?
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
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2. Die Ergebnisse
2.b Was gefällt Ihnen nicht so gut?
„Brennpunkt“ Walchenseeplatz,
Parkplatzgebühren
Lärmbelästigung
durch Restaurants /
Wohnen und Wohnumgebung
Schmutz und Lärm
Viertelentwicklung
Baustelle,
Verschmutzung Angst
der Grünanlagen
„Gentrifizierung“,
vor
19%
Preissteigerungen
Wenig Offenheit
/ Toleranz, zunehmende
15%
Anonymität
Mentalität
Nichts
Nachbarschaft
Infrastruktur
28%
13%
Nachbarschaftskonflikte,
wenig
11%
Gemeinschaftsgefühl
7% Ausgehmöglichkeiten,
Wenig
Zu wenig
Sport- und kulturelle Angebote
4%
Soziale und kulturelle Angebote
Bevölkerungsstruktur
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
2%
2%
n=253
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2. Die Ergebnisse
….2.c Und was könnte man tun, um daran (an dem
was nicht gefällt) etwas zu ändern? Haben Sie
irgendwelche Ideen?
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
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2. Die Ergebnisse
2.c Und was könnte man tun, um daran (an dem
was nicht gefällt) etwas zu ändern? Haben Sie
irgendwelche Ideen?
Gesundheits-, Sport- und Freizeitangebote
Lokalpolitik und Infrastruktur
Aktive Gestaltung von Wohnen und Wohnumgebung
Aktive Gestaltung soziales Miteinander
Konfliktfähigkeit im Viertel stärken
Schmutz und Lärm
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
Sporttreffs, mehr kostenlose
Angebote, Kulturförderung
Veränderung Parkplatzsituation,
14%
Spielplatzausbau
Nutzung der Innenhöfe,
8%
Ehrenamtliches Engagement,
mehr
Bepflanzung, Barrierefreiheit
Öffentlichkeitsarbeit Treff,
7%
Straßenfeste, Flohmärkte
Aufklärung, institutionelle
4%
Einmischung
Sondermüll
2%
plätze
2%
n=257
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2. Die Ergebnisse
3. Wir kommen wie Sie wissen vom
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz.
Kennen Sie den Treff?
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
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2. Die Ergebnisse
3. Wir kommen wie Sie wissen vom
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz. Kennen
Sie den Treff?
50%
50%
Ja
Nein
n=254
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
Sozialstation Berg am Laim & Trudering gGmbH Wohnen im Viertel
2. Die Ergebnisse
4. Der Nachbarschaftstreff bietet ja jeden Monat
genau das an, das die Nachbarn aus der Umgebung in
seinen Räumen selbst bzw. gemeinsam für die
Anderen organisieren möchten.
Würde es Ihnen denn Spaß machen, auch einmal bei
uns mitzuarbeiten, oder gelegentlich bei
Veranstaltungen mitzuhelfen? Und wenn ja, was
würde Sie hier besonders interessieren?
□ ja
□ nein
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
□ vielleicht
□ ich biete bereits etwas an
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2. Die Ergebnisse
4. Würde es Ihnen denn Spaß machen, auch
einmal bei uns mitzuarbeiten, oder gelegentlich
bei Veranstaltungen mitzuhelfen?
59%
21%
17%
3%
Ja
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
Nein
Vielleicht
Ich biete bereits etwas
an
n=251
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2. Die Ergebnisse
4. Besonders interessieren würde mich:
Sport- und Freizeit
Fussball, gemeinsame Ausflüge, Basteln,
Spiele
7%
Sozialer Austausch, Kinderbetreuung
Soziale Angebote
5%
Lesezirkel, Film- und Diaabende
Kunst und Kultur
5%
Kochen und Backen
4%
Vorträge, Schulungen, Nachhilfe
Qualitfizierung und Information
3%
Mithilfe bei Veranstaltungen
Trefforganisation
1%
n=257
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
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2. Die Ergebnisse
5. Ausserdem baut der Treff zur Zeit auch eine
ehrenamtliche Nachbarschaftshilfe in Obergiesing
auf. Kennen Sie diese?
□ ja
□ nein
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
□ ja, und ich engagiere mich bereits dafür
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2. Die Ergebnisse
5. Ausserdem baut der Treff zur Zeit auch eine
ehrenamtliche Nachbarschaftshilfe in Obergiesing auf.
Kennen Sie diese?
76%
23%
1%
Ja
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
Nein
Ja, ich engagiere mich bereits
n=252
Sozialstation Berg am Laim & Trudering gGmbH Wohnen im Viertel
2. Die Ergebnisse
6. Wie gefällt Ihnen denn die Idee einer
organisierten Nachbarschaftshilfe hier im Viertel?
□ sehr gut
□ gut
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
□ mäßig
□ schlecht
□ gar nicht
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2. Die Ergebnisse
6. Wie gefällt Ihnen denn die Idee einer
organisierten Nachbarschaftshilfe hier im Viertel?
51%
44%
4%
1%
sehr gut
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
gut
mäßig
gar nicht
n=249
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2. Die Ergebnisse
7. Könnten Sie sich vorstellen, sich hier auch selbst
zu engagieren - und wenn ja, welche Bereiche
würden Ihnen Spaß machen?
□ ja
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
□ nein
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2. Die Ergebnisse
7. Könnten Sie sich vorstellen, sich hier auch selbst
zu engagieren?
63%
37%
Ja
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
Nein
n=244
Sozialstation Berg am Laim & Trudering gGmbH Wohnen im Viertel
2. Die Ergebnisse
7. Folgende Bereiche würden mir Spaß machen:
Besuchs- und Begleitdienst
Kinder und Jugendliche
Hauswirtschaft, Tiere und Garten
Seniorenbetreuung, Einkaufshilfen,
Gesprächsangebote
Betreuungsgruppen, Nachhilfe
Hauswirtschaftliche Hilfen,
Tiersitting,
7%
Reparaturen, handwerliche
Friedhofsgärtnern
Unterstützung, Umgang mit neuen
Medien7%
12%
6% Hebe- und
Umzugshilfen,
Transporthilfen
Technik, IT und Handwerk
Allgemeine Hilfstätigkeiten
4%
Übersetzungen, Sprachkurse
Kunst, Kultur und Sprachen
Sport und Gesundheit
4%
Sport- und Lauftreffs
2%
n=257
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
Sozialstation Berg am Laim & Trudering gGmbH Wohnen im Viertel
2. Die Ergebnisse
8. Und gibt es etwas, bei der die
Nachbarschaftshilfe oder wir SIE selbst
unterstützen könnten? Kennen Sie jemanden aus
Ihrer Umgebung, der Hilfe benötigt? Wenn ja, in
welchen Bereichen?
□ ja, ich bräuchte selbst Hilfe
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
□ ja, ich kenne jemanden
□ nein
Sozialstation Berg am Laim & Trudering gGmbH Wohnen im Viertel
2. Die Ergebnisse
8. Und gibt es etwas, bei der die Nachbarschaftshilfe oder wir SIE
selbst unterstützen könnten? Kennen Sie jemanden aus Ihrer
Umgebung, der Hilfe benötigt? Wenn ja, in welchen Bereichen?
68%
24%
8%
Ja, ich bräuchte selbst Hilfe
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
Nein
Ja, ich kenne jemanden
n=250
Sozialstation Berg am Laim & Trudering gGmbH Wohnen im Viertel
2. Die Ergebnisse
8. Und gibt es etwas, bei der die Nachbarschaftshilfe oder wir SIE selbst
unterstützen könnten? Kennen Sie jemanden aus Ihrer Umgebung, der Hilfe
benötigt? Wenn ja, in welchen Bereichen?
Besuchs- und Begleitdienst
Technik, IT und Handwerk
Reparaturen, handwerkliche
Einkaufshilfen, Begleitung zu Ärzten
Unterstützung, Umgang mit neuen
Medien
10%
6%
Kinderbetreuung, Hausaufgabenhilfe
Kinder und Jugendliche
Hauswirtschaft, Tiere und Garten
5%
Hauswirtschaftliche Unterstützung
Hilfe bei Entrümpelung,
schwerer
5%
Tragearbeiten, Behördengänge
Allgemeine Hilfstätigkeiten
Sport und Gesundheit
Kunst, Kultur und Sprachen
4%
Gymnastik
2%
Sprachkurse, Sprachtandem
1%
n=257
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
Sozialstation Berg am Laim & Trudering gGmbH Wohnen im Viertel
2. Die Ergebnisse
2. Die Ergebnisse
Besuchs- und Begleitdienst
12%
Kinder und Jugendliche
7%
Hauswirtschaft, Tiere und Garten
7%
Technik, IT und Handwerk
6%
Allgemeine Hilfstätigkeiten
4%
Kunst, Kultur und Sprachen
4%
Sport und Gesundheit
Sozialstation Berg am Laim & Trudering gGmbH Wohnen im Viertel
Biete:
2%
Suche:
Besuchs- und Begleitdienst
Technik, IT und Handwerk
Kinder und Jugendliche
Hauswirtschaft, Tiere und Garten
Allgemeine Hilfstätigkeiten
Sport und Gesundheit
Kunst, Kultur und Sprachen
10%
6%
5%
5%
4%
2%
1%
n=250
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
9. Jetzt sind wir eigentlich schon fast durch mit
unseren Fragen - und würden wir für unsere
Statistik nur noch gerne von Ihnen wissen wie alt
Sie sind, und wie viele Personen hier im Haushalt
leben?
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
Sozialstation Berg am Laim & Trudering gGmbH Wohnen im Viertel
2. Die Ergebnisse
2. Die Ergebnisse
9.a Alter
□ unter 12 J. □ 12 J. - 17 J. □ 18 J. - 40 J. □ 40 J. - 64 J.
□ 65 J. und älter
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
Sozialstation Berg am Laim & Trudering gGmbH Wohnen im Viertel
Der Fragebogen
Sozialstation Berg am Laim & Trudering gGmbH Wohnen im Viertel
2. Die Ergebnisse
9.a Alter
40%
38%
21%
1%
0%
unter 12 J.
12 J.- 17 J.
18 J.- 40J.
40 J.- 64J.
65 J. und älter
n=252
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
9. b Anzahl der im Haushalt lebenden Personen?
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
Sozialstation Berg am Laim & Trudering gGmbH Wohnen im Viertel
2. Die Ergebnisse
9. b Anzahl der im Haushalt lebenden Personen?
80%
17%
3%
1-2 Personen
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
3-4 Personen
5-7 Personen
n=247
Sozialstation Berg am Laim & Trudering gGmbH Wohnen im Viertel
2. Die Ergebnisse
Sozialstation Berg am Laim & Trudering gGmbH Wohnen im Viertel
2. Die Ergebnisse
Geschlechterverteilung
60%
40%
weiblich
männlich
n=252
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
Sozialstation Berg am Laim & Trudering gGmbH Wohnen im Viertel
2.2 Schlussfolgerungen
für den NBT?
(„Arbeitsaufträge“)
n=252
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
2. Die Ergebnisse
• Ausbau Öffentlichkeitsarbeit
• Facebookseite
• Ausbau Onlineangebot / Einrichtung Newsletter
• Faltblatt Programm
•Broschüre über NBT und die Befragungsergebnisse
• Flyer Nachbarschaftshilfe
• Schaukasten
• Mehr Freizeit- und Sportveranstaltungen
• Bastelgruppe
• Kochrunde (Die Erbsenzähler)
• Fussball- / Lauftreffs
• mehr öffentliche Veranstaltungen: Flohmärkte, Weihnachtsbasar, Kleidertausch
• …….
• Angebote für Kinder und
Jugendliche
• Kinderbetreuungsgruppe (Nachbarschaftshilfe)
• Kooperationsaufnahme mit dem Mütterladen
• Sportangebote für Jugendliche
• Mehr Angebote zu
Kunst / Kultur und Informationen
• Einrichtung einer Vortragsreihe
• ……
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
Sozialstation Berg am Laim & Trudering gGmbH Wohnen im Viertel
Schlussfolgerungen für den NBT?
.. Vom Interviewer auszufüllen:
Mitwirkungsbereitschaft
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
Sozialstation Berg am Laim & Trudering gGmbH Wohnen im Viertel
2. Die Ergebnisse
.. Vom Interviewer auszufüllen:
Mitwirkungsbereitschaft
50%
16%
13%
0%
0%
überhaupt nicht kooperativ
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
2%
3%
4%
6%
7%
sehr kooperativ
Sozialstation Berg am Laim & Trudering gGmbH Wohnen im Viertel
2. Die Ergebnisse
FRAGEN ?
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
Sozialstation Berg am Laim & Trudering gGmbH Wohnen im Viertel
2. Die Ergebnisse
Nachbarschaftstreff am Walchenseeplatz
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VIELEN DANK FÜR
IHRE
AUFMERKSAMKEIT!