Transcript Strategiaprosessi

Strategiaprosessi
Varpu Ylhäinen
Esityksen sisältö
•
•
•
•
•
•
Strategia-ajattelu kehittyy
Strategia – mikä se on?
Strategian peruselementit
Strategian peruskäsitteet
Strategiaprosessi
Strategiatyön tukeminen klubeissa
– top 11-lista
• Kertaus on opintojen äiti
5/08/2010
Varpu Ylhäinen
2
Strategia-ajattelu kehittyy
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Sai alkunsa Harvardissa 1960-luvulla => tarkoitti lähinnä yrityksen PTS:ää ja
perustui yritysjohdon kokemuksiin
1970 arvosteltiin ankarasti ja pilkottiin eri osa-alueisiin => ajateltiin olevan
lähellä operaatioita ja alettiin tutkia yrityksen uhkia
Strategiset linssit: Suunnittelulähtöisyys, Kokemuslähtöisyys,
Idealähtöisyys
Richard Whittingtonin 4 näkökulmaa: Klassinen näkökulma 60-70-luku,
Evolutionaarinen näkökulma, Prosessinäkökulma, Systeeminäkökulma
Strategiset tasot: Yhtymästrategia, strategiset liiketoimintayksiköt ,
toimialastrategia, operaatiostrategia
Strateginen johtaminen => Strategisten päätösten teko
Strateginen positio
Strategiset haastet => Ajelehtiminen => keskeytetty tasapainotila
2010 Strategian toteutuminen, Strategiatarina, brändilupaus,
organisaation tunnetila
Business Intelligence
5/08/2010
Varpu Ylhäinen
3
Strategia – mikä se on?
• Strategia on sellainen tarina yrityksen tulevaisuuden
suunnasta, joka jokaisen jäsenen tulee pystyä
kuvailemaan tai kertomaan.
• Strategian tulee kuvata selkeästi tulevaisuuden
toimintaympäristö
• Parhaat strategiat vangitsevat kuulijansa
• Strategiatarina on aina myös bränditarina
• Strategia on yhteistä tietoa yrityksestä, yhdistyksestä tai
järjestöstä ja sen toimintatavoista, ja se myös syntyy
yhdessä tekemällä.
5/08/2010
Varpu Ylhäinen
4
Esimerkki ”Hissiversio”
• We make the world safer by securing our customers
business
• Being the preferred security partner, everyday, everywhere
• By offering security beyond expectations
• Innovation, Trust, Empowerment
• Hissiversio: Teemme maailman turvallisemmaksi
turvaamalla asiakkaidemme liiketoimintaa olemalla
arvostettu turvallisuuspartneri joka päivä ja kaikkialla.
Ylitämme asiakkaidemme odotukset toimimalla arvojemme
innovation, trust ja empowerment –mukaisesti.
5/08/2010
Varpu Ylhäinen
5
Strategia – mikä se on?
• Strategia on tarkoituksellinen suunnitelma yrityksen
tulevaisuudesta
• Strategia tarkoittaa yrityksen johdonmukaista – vaikka
ei aina etukäteen suunniteltua – toimintaa
• Strategia on yrityksen valitsema asema markkinoilla
• Strategia on näkemys yrityksen tulevaisuuden tilasta
• Strategia on liiketaloudellinen juoni
Lähde: Henry Mintzberg
5/08/2010
Varpu Ylhäinen
6
Strategian peruselementit:
•
•
•
•
•
5/08/2010
Missio
Nykytila-analyysi
Visio
Tavoitteet ja toimintaohjelmat
Arvot
(nykyään sisältää myös kannanoton laatuun,
energiapolitiikkaan, turvallisuuteen ja
ympäristöasioihin)
Varpu Ylhäinen
7
Missio
• Missio on yrityksen toiminta-ajatus, sen
olemassaolon syy.
• Missio vastaa kysymykseen siitä, mitä
organisaatiossa halutaan pysyvästi tehdä.
• Missio liittyy vahvasti yrityksen
perustarkoitukseen ja sen ydintoimintaan.
• Se kertoo yrityksen roolista ja tehtävästä
yhteiskunnassa.
5/08/2010
Varpu Ylhäinen
8
Esimerkkejä missioista
Fazer: Missiomme on tarjota makuelämyksiä.
Nokia: Connecting people to what matters
empowers them to make the most of every moment
Niscayah: We make the world safer by securing
our customers business
5/08/2010
Varpu Ylhäinen
9
Visio
• Visio on aktiivinen tahtotila, jota voidaan arkikielellä
kutsua myös unelmaksi.
• Visio on arkijohtamisen peruskivi. Sen avulla pyritään
luomaan jokaiselle jäsenelle kuva tulevaisuudesta
joka vetoaa sekä ajatteluun että tunteisiin.
• Visio on jotakin, jonka yksilö haluaa saavuttaa ja joka
innostaa häntä.
• Ilman visiota työssä ei ole merkitystä, suuntaa eikä
ohjetta esimerkiksi siihen, miten tehtäviä ja
kehitystoimintaa priorisoidaan.
5/08/2010
Varpu Ylhäinen
10
Esimerkkejä visioista
Fazer: Tavoitteemme on olla johtava ruokailu- ja
palvelualan yritys valituilla markkinoilla.
Nokia: We want to become the leading provider of
mobile solutions
Niscayah: The preferred security partner, everyday,
everywhere
5/08/2010
Varpu Ylhäinen
11
Nykytila-analyysi
Toimintatilanteen hahmotus
• Ympäristö: globaalit ja kansalliset yhteiskunnalliset tekijät, tehtäväympäristö, muut toimijat
• Organisaatio: rakenne, voimavarat, kulttuuri,
uskomukset, arvot, odotukset, tunnetila
• Analyysityökalut: mm. SWOT-analyysi tai Michael
Porterin viiden kilpailuvoiman malli
5/08/2010
Varpu Ylhäinen
12
Tavoitteet ja toimintaohjelmat
• Sunnitelma strategian ja tavoitteiden
toteutukseen
• Yleiset suuntaviivat päätöksentekoa varten
5/08/2010
Varpu Ylhäinen
13
Strategiaprosessi
• Onnistunut strategia edellyttää sekä onnistunutta
strategian luomista että sen toteuttamista.
5/08/2010
Varpu Ylhäinen
14
• Sidosryhmien
odotukset
• Missio
Prosessien,
järjestelmien
ja rakenteiden
kehittäminen
Nykyinen
toimintamalli
Vision
mukainen
toimintamalli
Toiminnan,
osaamisen ja
kulttuurin
kehittämien
• Toimintaympäristön
muutosvoimat
5/08/2010
Strategiset toimenpiteet,
kriittiset perustekijät ja
kehityssalkun hallinta
• Arvot
Varpu Ylhäinen
15
Strategisen johtamisen perusmalli
Toimintatilanteen
Hahmotus
Strategian muotoilu
Ympäristö
Yhteiskunnalliset
tekijät
Tehtävä
Toimiala
Toimintaajatus/missio
Organisaatio
Rakenne
Voimavarat
Komentoketju
Kulttuuri
Arvot
Uskomukset
Odotukset
Strategian toimeenpano
Tavoitteet/
Olemassaolon visio
Strategiat
syy
Mitä tavoitellaan ja missä Suunnitelma
ajassa?
toiminta-ajatuksen ja tavotteiden toteutukseen
Hankkeet
Tulosten
arviointi ja
korjausten
tekeminen
Budejtit
Suunnitelman
MenettelytoteuttaHankkeiden tavat
misen vaatimatkustannuktehtävät
set
Työtehtävien
etenemisjärjestys
Tulos
Toimintaohjelmat
Yleiset suuntaviivat päätöksen tekoa
varten
Arviointi ja
valvonta
Lähde: Wheelen & Hunger 2002
5/08/2010
Varpu Ylhäinen
16
Arkielämän top 11
1. Pidä strategia osana kaikkea työskentelyä – ei
erillisenä prosessina
2. Luo strategia yhdessä ihmisten kanssa
3. Käytä paras idea voittaa –periaatetta (ei korkeaarvoisin henkilö)
4. Selkiytä strategiatyöhön liittyvät ajatukset ja mallit
5. Muista konkreettisuus, yksinkertaisuus, arkikielen
käyttäminen
6. Puhu strategiasta rohkeasti – mihin olemme menossa,
mitä pitää saavuttaa ja keinot päämäärän
saavuttamiseksi
5/08/2010
Varpu Ylhäinen
17
Arkielämän top 11
7. Unohda jalkauttaminen – sen aika on ohi!
8. Katso jatkuvasti tulevaisuuteen
9. Muista tiimien merkitys
10. Kokonaiskuvan hallinta on tärkeää strategian
toimeenpanossa
11. Toiminnassa pitää olla idealismia mukana, koska
sen avulla voidaan saavuttaa enemmän
5/08/2010
Varpu Ylhäinen
18
Ja kertauksena koko prosessi
• Nykytila-analyysi – Hei jätkät, mis me ollaan ja miks? Ja oonks
määki siel? (Matti Nykänen)
• Visio – Mihin me oikke olla menos? Ja jätkät hei, milt me oikke
näytetä?
• Missio – Miks me just sinne mennä?
• Strategia – Miten me sin sit päästä? Millo?
• Arvot – Minkä puolesta me sit yhres seisota ja ajatel vähän
samalviisii?
• Tunnelma – ”Hei jätkät tää on piru kiva, kun eihän tää mittä
vakavaa ol.”
• Mikään raha maailmassa ei voi ostaa tunnelmaa, luottamusta ja
kiintymystä. Sen päälle on hyvä rakentaa!
5/08/2010
Varpu Ylhäinen
19