Transcript Dossierstukken

Robin Baks
Vice-voorzitter HDN
HDN Sleutel tot efficiëntie in het hypotheekproces
Wat is HDN?
• Branche initiatief
• Coöperatieve vereniging
• Not for profit
Wat is HDN?
Wie zijn de gebruikers?
• 35 Geldverstrekkers
• 20 Ketens en Service providers
• ± 4000 Intermediairs
• 3 Hypotheekservicers
• Adviespakketten
Wie zijn de gebruikers?
Doelstelling HDN
Bestaande communicatie rondom hypotheek aanvragen
en offertes vervangen door een digitaal en
gestandaardiseerd berichtenverkeer over een beveiligd
platform
Doelstelling HDN
Wat biedt HDN?
• Non commerciële oplossingen voor alle
platformgebruikers in de hypotheekketen
• Een turn-key platform voor het hypotheekproces
• Marktbreed geaccepteerd en beveiligd
communicatieplatform
Wat biedt HDN?
Beheren
dossier
Dossierstukken
Versturen
offerte
aanvraag
Status aanvraag
insturen
Dossierstukken
opvragen
Ontvangst offerte
Hypotheekproces
Aanvraag offerte
• Snelheid
• Veiligheid
• Foutloos
Beheren
dossier
Versturen
offerte
aanvraag
Dossierstukken
Status aanvraag
insturen
Dossierstukken
opvragen
Ontvangst
offerte
Aanvraag offerte
Aanvraag offerte
• Levensverzekeringen
• Kredieten
Beheren
dossier
Versturen
offerte
aanvraag
Dossierstukken
Status aanvraag
insturen
Dossierstukken
opvragen
Ontvangst
offerte
Aanvraag offerte
Status
• Directe status terugkoppeling
• Minder contact momenten
Beheren
dossier
Versturen
offerte
aanvraag
Dossierstukken
Status aanvraag
insturen
Dossierstukken
opvragen
Ontvangst
offerte
Status
Offerte
• Vergelijking aanvraag en offertegegevens
• Consistentie gegevens intermediair en geldverstrekker
Beheren
dossier
Versturen
offerte
aanvraag
Dossierstukken
Status aanvraag
insturen
Dossierstukken
opvragen
Ontvangst
offerte
Offerte
Dossierstukken
• Stukkenlijst digitaal in hypotheekdossier
• Directe terugkoppeling dossierstatus
Versturen
Beheren
offerte
dossier
aanvraag
Dossierstukken
Status aanvraag
insturen
Dossierstukken
opvragen
Ontvangst
offerte
Dossierstukken
Dossierstukken
• Taxatierapport
Versturen
Beheren
offerte
dossier
aanvraag
Dossierstukken
Status aanvraag
insturen
Dossierstukken
opvragen
Ontvangst
offerte
Dossierstukken
Dossierstukken
• Stukken digitaal verzenden vanuit eigen adviesapplicatie
• Verlaging doorlooptijd dossierbeoordeling
Versturen
Beheren
offerte
dossier
aanvraag
Dossierstukken
Status aanvraag
insturen
Dossierstukken
opvragen
Ontvangst
offerte
Dossierstukken
Beheer
• Up to date informatie over mutaties hypotheekdossier
• Automatische verwerking in portefeuillegegevens
Beheren
dossier
Versturen
offerte
aanvraag
Dossierstukken
Status aanvraag
insturen
Dossierstukken
opvragen
Ontvangst
offerte
Beheer
Efficiëntie in het hypotheekproces
• Voordeel voor alle partijen in de keten
• Verdienmodellen veranderen
• Markt verandert
• Wft
• Zorgplicht
Efficiëntie
Wat levert het u?
• Ketenintegratie geeft aantoonbaar voordeel
• Klantdossier staat centraal
• Up to date inzicht in dossierstatus
• Efficiënte bedrijfsvoering: Kostenbesparing!
• Tevreden klant
Wat levert het u?
HDN Index
• Marktpositie
• Management informatie
• Benchmark
• Realtime
• Trends en ontwikkelingen
HDN Index
HDN Index - Dashboard
Dashboard
HDN Index - Klantprofiel
Klantprofiel
HDN Index - Regio
Regio
HDN
Interesse?
Kijk op www.hdn.nl of bezoek onze stand
Interesse