Transcript De boekhandel : een bedrijfseconomische benadering

Introductie tot het boekenvak :
De boekhandel :
een bedrijfseconomische benadering
De boekenverkoop in Vlaanderen.
1. Klassiek Business Model
2. Locatie, locatie, locatie …
3. Het assortiment
4. De Boekhandel in de toekomst
‘Introductie tot het boekenvak: de boekhandel, een bedrijfseconomische benadering’
1. Klassiek Business Model
Auteur
Uitgever
Boekhandel
Consument
Klassiek Model
Consument
advies
info
bestelling
Boekhandel
aankoop
Topics
•
•
•
•
klassiek model
Fysieke handel van fysieke boeken.
Persoonlijke selectie van de boekhandel
Assortiment versus beschikbaarheid
Aankoopbeslissing op basis van:
– Expertise boekhandel
– Eigen zintuiglijke ervaringen en prikkels
- Externe beïnvloeding
Topics
• Nice to have
IMPULSE
klassiek model
Need to have
DESTINATION
• Typologie boekhandel: algemeen – niche
– onafhankelijk – keten…
• Social & shopping experience
Topics
• Value for money
klassiek model
2. Locatie, locatie, locatie…
Businessplan:
 de stad of gemeente
 de locatie
 type en grootte van het handelspand
 boekhandelstype
‘Introductie tot het boekenvak: de boekhandel, een bedrijfseconomische benadering’
Drempelwaarde op basis van diverse factoren:
 het aantal inwoners van de stad of gemeente zelf
 het aantal potentiële inwoners voor niet-primaire aankopen
 de gemiddelde koopkracht
 de aanwezigheid van bestaande verkooppunten van boeken
‘Introductie tot het boekenvak: de boekhandel, een bedrijfseconomische benadering’
Locatietypes :
 A (AAA):
zeer centraal gelegen
 B:
eerder centraal gelegen
 C:
buiten de stadskern gelegen
‘Introductie tot het boekenvak: de boekhandel, een bedrijfseconomische benadering’
Locaties
Bestemming
A - Locaties
Impuls
‘Introductie tot het boekenvak: de boekhandel, een bedrijfseconomische benadering’
Locaties
Impuls
Bestemming
A - Locaties
Bestemming
Impuls
B - Locaties
‘Introductie tot het boekenvak: de boekhandel, een bedrijfseconomische benadering’
Locaties
Impuls
Bestemming
A - Locaties
Impuls
Bestemming
B - Locaties
Impuls
Bestemming
C - Locaties
‘Introductie tot het boekenvak: de boekhandel, een bedrijfseconomische benadering’
Schematisch:
A – LOCATIE
B – LOCATIE
PRO
CONTRA
Hoge visibiliteit en veel passage
Aantrekkelijke handelsomgeving
Hoge huur
B-to-B faciliteiten
Parkeerfaciliteiten
Mobiliteitsinfarct
PRO
CONTRA
Lagere huur
B-to-B faciliteiten
Bestemmingswinkel in geval van
specialisatie
Parkeerfaciliteiten
Beperktere passage
Minder aantrekkelijke
handelsomgeving
Kwetsbaar tgo concurrenten op
A-locatie
‘Introductie tot het boekenvak: de boekhandel, een bedrijfseconomische benadering’
3. Het assortiment
Het beschikbare assortiment is hét onderscheidend
voordeel voor de boekhandel versus online-verkoop.
‘Introductie tot het boekenvak: de boekhandel, een bedrijfseconomische benadering’
Maar, voorraad is duur en risicovol:
 een “kapitaal”
 dervingsrisico
 afschrijvingsrisico
‘Introductie tot het boekenvak: de boekhandel, een bedrijfseconomische benadering’
Voorraadkapitaal- en rotatie:
Een boekhandelsassortiment in een centrumstad met
75.000 inwoners:
8.900 verschillende referenties in boeken en multimedia
met een totale verkoopswaarde van 420.000 €
‘Introductie tot het boekenvak: de boekhandel, een bedrijfseconomische benadering’
Essentieel voor een gezonde onderneming is een
goede omloopsnelheid of rotatie.
Rotatie of omloopsnelheid = totaal omzetcijfer
voorraad aan verkoopswaarde
Streefrotatie voor algemene boekhandels is minimaal
3 (groeifase) en 4 (mature fase).
‘Introductie tot het boekenvak: de boekhandel, een bedrijfseconomische benadering’
In het voorbeeld:
Voorraad aan verkoopswaarde van 420.000 €: te realiseren
omzet 1.680.000 € (rotatie: 4).
Voor een startende boekhandel met een prognose jaaromzet van ong. 500.000 € betekent dit een startinvestering
in voorraad van min. 165.000 € aan verkoopswaarde of
ongeveer 120.000 € aan kostprijs.
‘Introductie tot het boekenvak: de boekhandel, een bedrijfseconomische benadering’
Bestsellers:
Long tail:
Hoge rotaties
hoge omloopsnelheid
lage omloopsnelheid
Grootdistributie
Beststellers
Gemiddelde rotaties Algemene boekhandels
Bestsellers & Long tail
Lage rotaties
Long tail
Long tail
Wetenschappelijke boekhandels
Gespecialiseerde boekhandels
‘Introductie tot het boekenvak: de boekhandel, een bedrijfseconomische benadering’
Gevolg van een te lage rotatie:
Zwaar kapitaalsbeslag in verhouding
tot omzet en inkomsten.
Gevolg van een te hoge rotatie:
Stockbreuken
Klanten- en inkomstenverlies
‘Introductie tot het boekenvak: de boekhandel, een bedrijfseconomische benadering’
4. De Boekhandel in de toekomst ?
®Evolutie
QR-codes
lezers van dit boek kochten
ook…
E-commerce
Direct toegang tot miljoenen referenties
E-books
Social Media
wereldwijd
DECOMPOSITIE VAN HET KOOPPROCES
Feiten en cijfers in Vlaanderen
bron GfK
2011
2012
Q1 ’13
Via fysieke kanalen
Via e-commerce
93 %
91 %
89 %
7%
9%
11 %
De Toekomst?
en/en
Multi Channel
bricks & clicks
Commerce
Convenience
Multi Channel
Boekhandel
Google
e.a.
Auteur
Consument
Media
Distributie
Consument
Uitgever
Multi Channel
•
•
•
•
•
•
•
•
Logistiek
online
Communicatie
Informatie
Snelheid
Flexibiliteit
Betrouwbaarheid
offline
Convenience
Persoonlijke service
boekhandel
Multi Channel
Consument
Mobiel
shoppen
Fysieke winkel –
experience!
Online winkel
24/24
Boekhandel
Gesegmenteerde
Communicatie - CRM
De toekomst?
• Value for money
?
• Business model ?
Onderscheidende factoren?
• CRM : Customer Relationship Management
• De ‘boekhandel’ als etalage, visitekaartje,
als blijvende trekker in de promotie van
boeken.
• “SHOPPING” experience
De onderscheidende factor!
•
EXPERTISE
&
SERVICE
VAN DE
BOEKHANDELAAR
Met dank voor uw aandacht