Transcript RIC - Free
Coordination Informatique et Télécommunications PRESENTATION DU RESEAU DE L'IFREMER Pierre COTTY Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 1 Coordination Informatique et Télécommunications Statut administratif • Institut Français de Recherche pour l'Exploitation de la Mer • Créé en 1984 (CNEXO + ISTPM) • Etablissement public à caractère industriel et commercial (EPIC) à vocation maritime • Tutelle : – Ministère chargé de la Recherche • Forte dépendance également des Ministères chargé de la Pêche, de l'Equipement et des Transports et de l ’Environnement Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 2 Coordination Informatique et Télécommunications Statut administratif • 1400 personnes - 2000 avec les filiales et laboratoires associés • Filiale principale : – GENAVIR : armement naval de la flotte océanographique française • Budget annuel : 150 M€ (1 milliard de Francs environ) Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 3 Coordination Informatique et Télécommunications Les missions d ’IFREMER • Recherche scientifique et technique en : – Physique des océans – Géologie, Géochimie, Géophysique – Biologie, Environnement littoral • Service public – Expertise et suivi des ressources et de la qualité du milieu marin littoral Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 4 Coordination Informatique et Télécommunications Les missions d ’IFREMER • Développement et mise en oeuvre de moyens – Navires et submersibles – Systèmes de mesure et d'acquisition – Moyens d'essai – Valorisation, compétitivité économique des entreprises françaises du secteur maritime Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 5 Coordination Informatique et Télécommunications Les 6 thèmes d ’IFREMER • Thème 1 : Grands équipements pour l ’océanographie • Thème 2 : Surveillance, usage et mise en valeur des zones côtières • Thème 3 : Surveillance et exploitation des ressources aquacoles • Thème 4 : Ressources halieutiques, exploitation durable et valorisation • Thème 5 : Exploration et exploitation des fonds océaniques • Thème 6 : Circulation et écosystèmes marins, évolution et prévision Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 6 Coordination Informatique et Télécommunications Les caractéristiques d ’IFREMER • La dispersion géographique (une trentaine d'implantations de tailles variables en France et dans les DOM-TOM). • La diversité de ses activités, entraînant celle de son informatique. • Esprit recherche dans la plupart des activités. • Pas de notion de productivité (mesurée). Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 7 Coordination Informatique et Télécommunications Implantations IFREMER EN METROPOLE BOULOGNE PORT-EN-BESSIN ISSY-LES-MOULINEAUX ST MALO BREST LE DRENNEC CONCARNEAU LORIENT LA TRINITE NANTES BOUIN LA ROCHELLE LA TREMBLADE ARCACHON MONTPELLIER PALAVAS SETE TOULON SANTA MARIA POGGIO moins de 20 personnes entre 20 et 100 personnes entre 100 et 500 personnes plus de 500 personnes Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 8 Coordination Informatique et Télécommunications Implantations (suite) IFREMER OUTRE-MER ANTILLES GUYANE TAHITI LA REUNION NOUVELLE CALEDONIE moins de 20 personnes entre 20 et 100 personnes Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 9 Coordination Informatique et Télécommunications L ’informatique à IFREMER • Organisation décentralisée – Chaque service/laboratoire peut acheter ce qu’il veut en matière d’informatique. Il n’y a pas de procédure de visa technique, ni de centralisation totale des crédits affectés à l’informatique. – Les développements de logiciels spécifiques sont pilotés directement par les services et laboratoires concernés Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 10 Coordination Informatique et Télécommunications L'informatique à IFREMER • Service RIC (Ressources Informatiques et Communication) conçoit, installe et administre tout ce qui est « réseau », « système » et « services en ligne ». • Service ISI (Ingénierie des Systèmes Informatiques) conçoit les applications informatiques dont le but est de traiter et rendre disponible dans les meilleures conditions possibles, des données de nature scientifique. • Département NSE (Navires et Systèmes Embarqués) conçoit les applications informatiques dans les systèmes embarqués (navires, engins). Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 11 Coordination Informatique et Télécommunications L'informatique à IFREMER • Equipe INGE (Informatique de Gestion) conçoit et exploite le système de comptabilité informatique d’IFREMER. • Equipe CERSAT (Centre d’Archivage et de Traitement des Données Satellitaires) conçoit et exploite les systèmes d’informations liés aux données satellitaires. Au total, il y aurait à IFREMER 10% d’informaticiens. Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 12 Coordination Informatique et Télécommunications L'informatique à IFREMER Le service RIC • Met en facteur un maximum de matériels, logiciels et fonctionnalités informatiques pour les rendre moins coûteux et plus performants. • RIC s’appuie sur un réseau de Correspondants dans tous les autres services et sites. Il sont les relais de l’information “ informatique ”. Ils ne sont pas forcément du métier. Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 13 Coordination Informatique et Télécommunications L'informatique à IFREMER • RIC organise des réunions régulières et anime des échanges électroniques entre les Correspondants. • C’est aussi la meilleure oreille pour synthétiser les besoins des utilisateurs, puisqu’aucune instance officielle ne prévoit de concertation avec eux. Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 14 Coordination Informatique et Télécommunications L'informatique à IFREMER L’infrastructure technique en résumé : – Serveurs essentiellement SOLARIS – Postes de travail essentiellement MSWINDOWS – Adoption des standards reconnus quand c’est possible (RFC, normes,…) – Grande ouverture sur l ’INTERNET Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 15 Coordination Informatique et Télécommunications Vu de l’utilisateur : Connexion sur le réseau • Par le réseau local IFREMER – interface Ethernet 10 BASE T ou 100 BASE T – mécanisme DHCP pour l'adressage réseau • Par le réseau téléphonique – batterie de modems V90 – numéro AZUR • A partir de l ’INTERNET – portail NSAS Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 16 Coordination Informatique et Télécommunications Vu de l’utilisateur : Support système • Pour les serveurs – installation totale ou conjointe avec les Correspondants concernés – support à distance • Pour les postes de travail – installation standard via un serveur RIS ou installation personnalisée par les utilisateurs ou leur correspondant, suivant une procédure RIC « conventionnée » – support : l'utilisateur dispose à la fois d'une liberté de configuration et d'une responsabilité technique sur son poste de travail Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 17 Coordination Informatique et Télécommunications Vu de l’utilisateur : la téléphonie • Téléphonie filaire – Service numérique de type EADS Telecom (ex MATRA) – Fonctions multi-sites, dont un plan de numérotation à 4 chiffres – Passerelle messagerie vocale / e-mail – Passerelle fax / e-mail en entrée et sortie – Service de réunion téléphone Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 18 Coordination Informatique et Télécommunications Vu de l’utilisateur : Gestion des comptes informatiques • Elle est centralisée et basée sur un annuaire LDAP. • Chaque utilisateur se voit attribuer un login/passwd qui lui ouvre l'accès à tous les postes de travail. • Les droits d'accès d'un utilisateur peuvent dépendre de son appartenance à un labo, à un projet … Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 19 Coordination Informatique et Télécommunications Vu de l’utilisateur : Service de messagerie • Basé sur les standards SMTP et IMAP avec le logiciel NETSCAPE 7.02 • Accès à partir de l'INTERNET sur le WEB public IFREMER (après identification) : logiciel HORDE/IMP. • Procédures disponibles pour congés, missions en mer, renvoi systématique des mails vers une autre adresse. • Accès direct à l'annuaire LDAP par NETSCAPE. • Gestion de listes dynamiques (en interne IFREMER) ou statiques (en interne et externe). • Passerelles avec le fax et la téléphonie (messagerie vocale) Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 20 Coordination Informatique et Télécommunications Vu de l’utilisateur : Hébergement de WEB • 3 serveurs principaux : WWW (INTERNET), W3 (INTRANET) et BATZ (EXTRANET). • Possibilités de production de pages par les utilisateurs et mise en ligne immédiate par leurs soins. • Langages de script PERL, PHP, ASP, JSP. • Extensions FRONTPAGE. • Moteurs de recherche HTDIG et MNOGOSEARCH configurables par les utilisateurs. • Contrôle d'accès par login (sauf WWW) sur annuaire. • Divers autres outils décrits dans l'INTRANET. Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 21 Coordination Informatique et Télécommunications Vu de l’utilisateur : Autres services INTERNET • Les NEWS abonnement à la plupart des groupes lisible avec MESSENGER. • le ftp – ftp anonyme alimentable directement par les utilisateurs – ftp en écriture, pour les partenaires extérieurs sans moyens Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 22 Coordination Informatique et Télécommunications Vu de l’utilisateur : Les imprimantes RIC ne supporte que celles en réseau – on recommande HP et PostScript – procédures d'installation en ligne – drivers en ligne sur P: ou installables automatiquement suite à la déclaration de l ’imprimante Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 23 Coordination Informatique et Télécommunications Vu de l’utilisateur : Service de stockage • Sauvegarde – tous les fichiers des serveurs sont sauvegardés toutes les nuits – restitution possible par l'utilisateur via le WEB • Archivage – action volontaire pour mettre des données sur un robot en ligne – les archives restent en ligne – toutes les manipulations se font via le WEB Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 24 Coordination Informatique et Télécommunications Vu de l’utilisateur : Environnement sur PC • Après le login, montage des disques P: disque des logiciels communs Q: disque personnel de l'utilisateur N: disque commun du groupe • L'environnement NETSCAPE est porté d'un PC à l'autre. • Logiciels disponibles : dictionnaires, anti virus, bureautique. Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 25 Coordination Informatique et Télécommunications Vu de l’utilisateur : les postes de travail supportés Nous supportons : – les PC W3, 95, 98, ME WINDOWS NT, 2000 et XP – les MAC (7.6.1 au moins) avec le logiciel DAVE ou en natif (MacOS X) – les UNIX (SUNos, AIX, IRIX, TRU64 …) – LINUX REDHAT, FEDORA Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 26 Coordination Informatique et Télécommunications Vu de l’utilisateur : La sécurité • anti-intrusion – entrée INTERNET unique avec FIREWALL : "tout ce qui n'est pas explicitement autorisé est interdit". – Accord nécessaire de RIC pour des projets incluant des connexions extérieures. • anti-virus – filtrage de la messagerie – logiciel PC anti-virus disponible pour tous • anti-spam – filtrage en entrée du réseau suivant les algorithmes du moment Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 27 Coordination Informatique et Télécommunications Vu de l’utilisateur : Assistance en ligne téléphone Email 02 98 22 42 07 [email protected] A tour de rôle, chaque personne de RIC assure la permanence. Principaux appels : – configurations techniques (utilisateurs nouveaux, machines, logiciels) – support messagerie complet – problèmes réseaux – support système – autres problèmes, renseignements Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 28 Coordination Informatique et Télécommunications Vu de l’utilisateur : disponible sur l'INTRANET • Documentations en ligne. • Pages réservées aux Correspondants. • Fonctions techniques en ligne MINITEL, taux de chancellerie, annuaire des personnes, annuaire thématique. • Agenda en réseau, logiciel de travail coopératif Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 29 Coordination Informatique et Télécommunications Vu de l’utilisateur : Service de calcul Actuellement Cluster COMPAQ SC45 9 nœuds, 36 processeurs, 120 Go de mémoire langages FORTRAN, C, C++, JAVA Bibliothèques : NAG (mathématique) CXML (mathématique) inclut Blas, Lapack, Scalapack ROGUE WAVES (graphique) NETCDF (géographique) Progiciels GCG, PHYLOWIN, SEAVIEW (bio-informatique) FLUENT (mécanique des fluides) ABAQUS (calcul de structures), MATLAB Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 30 Coordination Informatique et Télécommunications Vu de l’utilisateur : et aussi … • Salles de visioconférence à Brest, Issy, Nantes, Toulon, Sète, Lorient, La Tremblade, Port-en-Bessin. • Pont de visioconférence privatif • Atelier d'impression/reliure à Brest. Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 31 Coordination Informatique et Télécommunications Vu de l’intérieur : le réseau L'administration des infrastructures • Pas de système de remontée d ’alarme • Statistiques temps réel basées sur MRTG ou RRD • Routeurs Cisco : contrôle du trafic et de la charge des routeurs. Accès aux informations des routeurs de l ’opérateur télécom • Commutateurs CISCO : contrôle du bon fonctionnement, port par port. • Téléphonie : suivi de l ’occupation des liens RNIS vers le réseau public et vers le réseau privé virtuel Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 32 Coordination Informatique et Télécommunications L'interconnexion des sites Ifremer Interconnexion des sites IFREMER ATALANTE SUROIT LA REUNION NADIR 64 K 64 K ST MALO CONCARNEAU 80 K 80 K 512 K 128 K 64 K 64 K MARTINIQUE BIDART THALASSA 80 K 960 K 256 K MONTPELLIER CORSE ARCACHON 160 K 512 K 128 K 512 K 128 K 160 K 160 K 960 K 256 K 960 K 256 K NUMERIS PALAVAS 64 K 256 K TAHITI LE DRENNEC 3840 K SAINT NAZAIRE 64 K 64K 256 K 64 K GUYANE 64 K RENATER INTERNET 256 K 8192 K BREST 10000 K 64 K NANTES LA TRINITE 512 K 2048 K BOULOGNE 512 K NOUMEA 64 K 512 K 2048 K PARIS 128K 512 K 64 K ST VINCENT CEDRE 1024 K ARGENTON 2048 K BOUIN PORT EN BESSIN LA TREMBLADE 1024 K TOULON LA ROCHELLE SETE LORIENT RPV IP Voix + Data RPV IP RPV IP (ADSL) liaisons permanentes louées Numéris connexions Internet les débits indiqués sont en Kbits/seconde 1 Kb/s = 100 caractères/seconde Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 Septembre 2004 33 transceiver optique Bat 623 lien optique CEDM 6509 WS-X6K-SUP1A-2GE WS-X6348-RJ-45 WS-X6348-RJ-45 10BT commuté 100BT commuté 1000B-LX/SX commuté Nov 2004 Bat 812 Bat 514 DRV EP Genavir Adm 2980 2950 2980 WS-C2950-24 WS-C2980G-A WS-C2980 3/33 3/32 2980 WS-C2980G-A Bat 622 DRV IPEV Bat 531 GARDE WS-C3550-24-SMI IPEV insu 0/1 WS-X5213A 2/1 4/46 Bat 621 4506 WS-X4515 WS-X4148-RJ WS-X4148-RJ WS-X4148-RJ WS-C3550-24-SMI IPEV info IPEV 2 0/2 DRV WS-C3550-48-SMI IPEV 1 0/1 1/1 0/1 WS-C3550-48-SMI WS-C2950G-12-EI 2822 2916 GM - 611 0/3 0/1 WS-C2822-EN 0/5 0/7 0/1 WS-C3550-12G WS-C2916M-XL 4/43 WS-C2924-XL 0/2 2/47 0/24 2/45 2980 WS-C2980 3/34 WS-C2924-XL 0/5 LX LX 8/4 LX 9/6 LX 9/3 LX 9/8 Bat 631 2924 ird1 0/1 WS-C2924-XL-EN WS-X6K-SUP2-2GE WS-X6K-SUP2-2GE WS-X6348-RJ-45 WS-X6348-RJ-45 WS-X6348-RJ-45 WS-X6548-GE-TX WS-X6548-GE-TX WS-X6516-GBIC WS-X6408A-GBIC Bat 512 MOLE2 SX GM - 612b 0/7 IPEV rdc LX 2924 Gi0/1 2924 ird2 6509 2/43 WS-C2950T-24 0/3 0/1 WS-C2924M-XL-EN 0/2 0/1 2924 GM - 612a 0/1 WS-C2950G-24-EI 0/9 0/1 WS-C2924M-XL-EN 0/1 2950 ird 0/1 2950 ird3 WS-X5225R WS-X5225R WS-X5234 SX CANTINE CE WS-X5509 WS-X5225R WS-X5010 WS-C2950T-24 5509 DNIS / ESI WS-X5550 LX Bat 521 Resto 2950 ird4 Bat 710 0/1 5000 WS-X5509 WS-X5234 WS-X5225R Monomode ADM 1912 4006 9/4 WS-C1912-A WS-X4013 WS-X4232-GB-RJ 1/1 WS-X4148-RJ WS-X4148-RJ 3/18 SX Bat 811 5/38 xxxx 10/100BT commuté AFSSA GM - 611 2924 GM - 612c 3548 (a) LX WS-C2980G-A LX SX WS-C3548-XL-EN HA G.0/2 0/32 MAGASIN WS-C3524-XL-EN Bat 740 Bat 815 1/1 WS-X5550 WS-X5224 DRO / OS WS-X5234 WS-X5225R WS-X5225R 5505 DWL-1000AP IEEE 802.11b Bat 750 1/2 Bat 730 RESEAU LOCAL BREST Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 WS-X5225R WS-X5225R WS-X5225R WS-X5225R WS-X5234 Bat 721 MRXI 10BT MÔLE 4/2 G.0/1 3524 D-LINK 10BT 1/1 WS-X5225R WS-X5213A WS-X5203 8/22 2950 kullenberg WS-C2950G-24-EI Bat 720 SX SEHI22 10BT HA 0/1 LX 3548 (b) SX 5500 WS-X5550 3548 TMSI-IDM-RIC Gi0/2 1/1 Bat 613 2980 Gi0/1 Gi0/2 WS-C3548-XL-EN 2980 Algeco lpo WS-C3548-XL-EN Bat 513 DEL WS-X4013 WS-X4148-RJ WS-X4148-RJ WS-X4148-RJ LPO 2/1 24 WS-C2924M-XL-EN 4006 LX Bat 611 Bat 612 2924 LX Coordination Informatique et Télécommunications réseau local Brest Bat 731 9/2 5505 1/1 Genavir WS-X5530 WS-X5225R WS-X5225R Bat 332 1912 WS-C1912-A 34 RESEAU LOCAL IFREMER TOULON NANTES BATIMENT VP 4006 SEHI32 WS-X4013 WS-X4232-GB-RJ WS-X4148-RJ WS-X4148-RJ POSTE DE GARDE BATIMENT E 1/1 2822 1912 WS-C1912C-A WS-C2822-EN BUREAU D’ETUDES 1 2621 CISCO BE 3548 0/1 WS-C3548-XL BATIMENT SCIENTIFIQUE SUD BATIMENT B 2/9 4506 WS-X6K-SUP1A-2GE 4/36 WS-X6348-RJ-45 WS-X6348-RJ-45 1/1 WS-X6348-RJ-45 SX WS-X6348-RJ-45 WS-X6348-RJ-45 6006 WS-X4515 WS-X4148-RJ 1/1 WS-X4148-RJ G 1/1 WS-X4448-GB-RJ45 WS-X4148-RJ WS-X4148-RJ CE Fa 3/14 WS-C2822-A 24 WS-X4148-RJ WS-X4548-GB-RJ45 4506 2822 G 4/1 2950 0/24 0/24 WS-C2822-EN BATIMENT LIAISON BATIMENT D Vlan 1 G 4/48 Fa 6/47 Fa 0/0 WS-C3548-XL 2828 WS-C2950G-24-EI G 1/1 WS-X4515 G 0/2 0/2 réseau général G 1/1 WS-X4232-GB-RJ SX WS-X4232-GB-RJ 1/2 3548 Vlan 2 NORD WS-X4013+ WS-X4013 SX 2/1 2/10 4506 4006 BATIMENT A LX 26 36601 Routeur FT 10BT SX Coordination Informatique et Télécommunications Réseau local Nantes et Toulon WS-X4448-GB-RJ45 WS-X4148-RJ WS-X4148-RJ Fa 6/48 2621 CISCO NANTESBOUIN Fa 0/0 3660 Routeur FT réseau développement bureau d'étude BATIMENT ADMINISTRATIF Lien Trunk lien optique transceiver optique TMSI- IDM- RIC Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 Novembre 2004 35 RESEAU ETHERNET IFREMER BOUIN MARTINIQUE SEHI32 GUYANE 3550 10BT 1912 2924nacres BAT WS-C2924M-XL-EN 11 CE 2/1 SX WS-C3550-48-EMI BOULOGNE ARGENTON 2980 2924 1912 WS-C1912-A 0/2 WS-C2924-XL 24 WS-C2924-XL NOUMEA BAT Y CENTRE 1912 NAUSICAA 0/1 WS-C1912-EN 0/1 SX TAHITI 3524 WS-C3524-XL-EN PARIS WS-X5509 WS-X5010 WS-X5010 WS-X5010 WS-X5010 WS-X5010 WS-X5010 WS-X5010 BAT 7 MEC 0/2 0/2 WS-C1912-EN 2924 3/30 WS-C2980 3548 WS-C3548-XL-EN LX 3524 0/1 3524 2/1 LA TREMBLADE 2924(1) WS-C2924-XL 3548 2924(2) 24 47 WS-C2924-XL-EN 3550 WS-C3548-XL-EN LA REUNION WS-C3550-48-EMI 2924(3) WS-C2924M-XL-EN ST VINCENT 2 1 5509 BAT 34 NACRES WS-C3524-XL-EN 2924 5 1 Nouveau Batiment Ancien Batiment WS-C2924M-XL-EN ST MALO LX Coordination Informatique et Télécommunications Réseau local ailleurs BAT 6 LOG WS-C2924M-XL-EN 2924 LA TRINITE WS-C2924M-XL-EN 2924 (b) 2924 (a) WS-C2924-XL-A 23 24 WS-C2924-XL CONCARNEAU 2924 BIARRITZ WS-C2924M-XL-EN 2822 PALAVAS 3548 WS-C3548-XL-EN 31 27 3550 PORT-ENBESSIN WS-C3550-48-EMI 2980 WS-C2980 CORSE 1912 ARCACHON 2822 2924 WS-C2924M-XL-EN 24 24 WS-C2822-EN WS-C1912-A WS-C2822-EN Bat Administratif MONTPELLIER 3548 LA ROCHELLE 5000 WS-X5509 WS-X5225R WS-X5234 IFREMER WS-C3548-XL-EN 5505 WS-X5509 1/2 WS-X5234 WS-X5234 WS-X5213A SETE LORIENT 5/12 WS-X5234 4006 3524 WS-X4013 0/1 1/2 WS-X4148-RJ WS-X4148-RJ WS-C3524-XL-EN CREMA TMSI- IDM- RIC Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 6006 WS-X6K-SUP1A-2GE WS-X6348-RJ-45 WS-X6348-RJ-45 WS-X6348-RJ-45 WS-X6348-RJ-45 lien optique transceiver optique Novembre 2004 36 Coordination Informatique et Télécommunications Réseau fédérateur de télécommunications • Objectif : regrouper en une seule infrastructure les télécoms informatiques et téléphoniques • Fusion des budgets • Fusion progressive des composants techniques du réseau • Gestion cohérente du parc d’abonnements et de matériels de télécommunication Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 37 Coordination Informatique et Télécommunications Réseau fédérateur de télécommunications • Principales briques technologiques – partage dynamique de la bande passante d’un réseau public entre l’informatique et la téléphonie – Intégration téléphonie/informatique grâce au protocole CSTA (et quelques interfaces propriétaires) – conversion de la téléphonie au protocole standard IP (Internet Protocol) Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 38 Coordination Informatique et Télécommunications Réseau fédérateur de télécommunications • Partage dynamique de bande passante • Grâce à la gestion efficace de différents niveaux de priorités (COS : Classes Of Services), on peut séparer les flux en les identifiant par des ACL : – classe prioritaire (téléphonie, visioconférence) – classe interactive (bases de données, WEB, annuaire, …) – classe par défaut (autres applications informatiques) Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 39 Coordination Informatique et Télécommunications Le Réseau Privé Virtuel SITE 1 réseau local AU TOC OM RO UTEUR R O U T E U R AU TOC OM SITE 2 AU TOC OM R OUTEU R R OU TEU R SITE 3 réseau privé virtuel réseau local réseau local Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 40 Coordination Informatique et Télécommunications Administration de la téléphonie • 13 PABX en réseau, avec un « centre de gestion » commun • langage et interface de configuration extrêmement opaques • quelques outils ont été mis en œuvre – synchronisation de l ’annuaire PABX avec l ’annuaire LDAP – mise en place de tableaux de bord WEB sur l ’occupation des liens T2 de raccordement au RTC ou au RPV Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 41 Coordination Informatique et Télécommunications Le réseau téléphonique ACCES TELEPHONIQUE IFREMER 12 TOULON RPV IFREMER 30 Autres SITES NANTES 30 30 BREST LA TREMBLADE PARIS 45 PALAVAS 12 LA TRINITE CEGETEL FRANCE TELECOM ARCACHON LA ROCHELLE LORIENT 12 PORT EN BESSIN SETE 12 CONCARNEAU BOULOGNE ARGENTON CORSE BOUIN SAINT MALO LA REUNION TMSI- IDM- RIC Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 X =Nombre de voies phonie sur les autocoms Septembre 2004 42 Coordination Informatique et Télécommunications Vu de l’intérieur : les serveurs de site Gestion des hosts • Modifications et diffusion par le logiciel ADONIS. • Diffusion par NIS en local et DNS entre sites distants et avec l'extérieur. • Contrôle à la connexion par NIS ou DNS. Gestion des noms d'utilisateurs • Modifications et diffusion par le logiciel ADONIS. • Contrôle à la connexion par NIS ou SAMBA en local. • Diffusion dans le "domaine NIS" et le "domaine NT". Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 43 Coordination Informatique et Télécommunications Vu de l’intérieur : les serveurs de site Implications au niveau des serveurs : • Au moins un serveur NIS/DNS/DHCP par site. • Un serveur Microsoft Windows 2000 sur tous les sites • Le DNS passe bien sur des petits débits, mais pas les NIS ni le domaine NT. Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 44 Coordination Informatique et Télécommunications Vu de l’intérieur : les serveurs de site • Ce sont des SUN sous des versions relativement voisines de Solaris • On trouve sur chaque site au moins un serveur NIS/DNS/DHCP, un serveur de mail, un serveur de news, un serveur de logiciels généraux. Quelquefois, c'est la même machine qui fait tout ça. • Adoption de conventions pour les arborescences de répertoires (home directory, répertoire des logiciels communs pour le site) permettant l'automatisation aisée de certaines procédures. Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 45 Coordination Informatique et Télécommunications Vu de l’intérieur : les postes de travail Les systèmes WINDOWS 95/98/ME • Pour Windows 95, 98 et ME, utilisation du client Microsoft sur TCP/IP sans aucun ajout. Se connectent à SAMBA sur les serveurs Solaris • Adoption de conventions pour les arborescences de répertoires (home directory, répertoire des logiciels communs pour le site) permettant l'automatisation aisée de certaines procédures. • La version XP home ne sait pas gérer proprement une connexion réseau d ’entreprise. – Seul demeureront en entreprise les versions Windows de la famille NT, 2000, XP Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 46 Coordination Informatique et Télécommunications Vu de l’intérieur : les postes de travail • Généralisation d'une procédure LOGIN en réseau permettant l'exécution de programmes sur les PC et l’installation d’un environnement utilisateur minimal. • Création d'un "groupe de programme" sous WINDOWS contenant tous les logiciels supportés par le service RIC (messagerie, news, Web, dictionnaires, etc…). • Utilisation de DHCP sur les PC. Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 47 Coordination Informatique et Télécommunications Vu de l ’intérieur Postes PC « standard » • Solution poussée par les exigences de sécurité • 2 niveaux pour Windows XP seulement: – installation via le réseau par serveur RIS – abonnement aux mises à jour système par le produit Microsoft « Windows Update » Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 48 Coordination Informatique et Télécommunications Vu de l’intérieur : l’intégration UNIX/NT • Le client WINDOWS est supposé utiliser des serveurs de la famille WindowsNT. • Pour se connecter sur des serveurs UNIX, IFREMER utilise le logiciel SAMBA, freeware qui transforme tout système UNIX en serveur Microsoft, tout en traduisant en UNIX les logins utilisateurs et les droits d’accès fichiers/imprimantes. – Nos tables utilisateurs restent gérées de manière unique et centrale. Elles sont héritées de l’annuaire central LDAP Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 49 Coordination Informatique et Télécommunications Vu de l’intérieur : l’intégration UNIX/NT • Administration des utilisateurs • gestion centralisée dans un outil maison appelé ADONIS, qui s’appuie sur l’annuaire LDAP. • Génération automatique de scripts PERL qui crée, modifie ou supprime les attributs des tables utilisateurs dans les domaines NIS, NT et sur tous les sites IFREMER • page WEB pour changement de mot de passe, qui utilise les mêmes scripts • inhibition des autres moyens de changement de mot de passe, dans la mesure du possible. Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 50 Coordination Informatique et Télécommunications Vu de l’intérieur : l’intégration UNIX/NT • Login et droits d’accès : – Faire que le login sur tout poste de travail donne accès en montage à des ressources UNIX et NT avec les mêmes droits. – Administration à distance : – Pouvoir modifier des éléments du système Windows à distance. ==> outils Microsoft (pauvres sauf en XP) ==> VNC (freeware) Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 51 Coordination Informatique et Télécommunications Vu de l’intérieur : l’intégration UNIX/NT • Les postes de travail de la famille Windows NT – Etudes pour élaborer sur NT une méthode d’organisation des répertoires locaux et réseau, mettant en facteur les logiciels, et réservant des répertoires pour les données utilisateurs, pour les logiciels, pour le swap, etc... – Actuellement, nous devons toujours ouvrir tous les répertoires en lecture, voire parfois autoriser le login utilisateur à prendre les droits administrateur ... Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 52 Coordination Informatique et Télécommunications La messagerie – client Netscape 7 – protocole IMAP – annuaire accessible en LDAP – routage SMTP par sendmail – accès par le WEB avec IMP/HORDE Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 53 Coordination Informatique et Télécommunications Les interfaces de service IMAP Netscape 4 et 7 SMTP Réseau IFREMER LDAP Autres logiciels de mail et web POP HTML Infrastructure assurée par TMSI/IDM/RIC HORDE/IMP Interface assurée par TMSI/IDM/RIC Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 54 Coordination Informatique et Télécommunications Les nouveaux protocoles Internet : IMAP4 SERVEUR POP3 home directory POP3 : récupération des nouveaux mails CLIENT NFS ou SMB : lecture/écriture dans les BAL SERVEUR DISQUE AVEC POP3 Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 55 Coordination Informatique et Télécommunications Les nouveaux protocoles Internet : IMAP4 SERVEUR IMAP4 IMAP4 : récupération des nouveaux mails et lecture/écriture dans les BAL home directory CLIENT AVEC IMAP4 Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 56 Coordination Informatique et Télécommunications Les avantages d'IMAP • Format de BAL standard. • Concurrence d'accès gérée. • IMAP transfère moins de volume grâce à son organisation hiérarchique. • Plus de cas irrécupérable de mauvaise réception d'attachement. • A chaque opération, on écrit dans les fichiers disques => pas de crainte de coupure de courant ou autre problème. Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 57 Coordination Informatique et Télécommunications Ce que définit le standard LDAP • • • • • • • le protocole d'accès à l'information le type d'informations contenues dans l'annuaire l'organisation de l'information dans l'annuaire la sécurité des données la répartition des données entre serveurs des API un format d'échanges de données (LDIF) Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 58 Coordination Informatique et Télécommunications Le protocole LDAP • Les échanges client-serveur : – connexion, déconnexion – recherche dans les données – mise à jour des données • Les échanges serveur-serveur : – duplication des données entre serveurs – références entre serveurs Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 59 Coordination Informatique et Télécommunications • • • • Les annuaires utilisés pour la sécurité informatique Annuaires applicatifs – ORACLE – APACHE (htpasswd) – BSCW Annuaires liés à un serveur – Utilisateurs locaux (UNIX : fichier passwd – WINDOWS) – Partages SAMBA (fichier smbpasswd) Annuaires distribués – NIS (serveurs UNIX) – Active Directory (serveurs WINDOWS) – Partages SAMBA (password server) L’Annuaire LDAP – Annuaire des personnes – Annuaire des sites – Annuaire des unités Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 60 Coordination Informatique et Télécommunications Liens entre annuaires informatiques • Faire en sorte que les applications utilisent l’annuaire LDAP directement – APACHE – BSCW – ORACLE ? • Générer les autres annuaires à partir de l’annuaire LDAP – NIS – SAMBA • Renseigner les autres annuaires à partir de l’annuaire LDAP (ADONIS) – Active Directory – ORACLE ? Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 61 Coordination Informatique et Télécommunications Autres annuaires • Contrôles d’accès aux sites et bâtiments – Gestion des cartes d’accès sur Brest, Nantes, bientôt Toulon • Gestion du restaurant – Brest • Gestion du personnel – SIOUX RH – Consultation des congés sur l’intranet • Autocommutateurs téléphoniques Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 62 Coordination Informatique et Télécommunications Liens avec les autres annuaires • Les services du personnel à Brest et Nantes renseignent les données administratives des agents de l’annuaire LDAP – Cohérence des informations (congés) – Envoi de messages automatiques pour les arrivées et les départs • Des données issues de l’annuaire LDAP sont injectées automatiquement dans certains autres annuaires Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 63 Coordination Informatique et Télécommunications Interconnexion des annuaires intranet Contrôle d’accès extranet Services du personnel RIC Autocommutateurs ADONIS A.D. LDAP NIS LDAP extranet passwd extranet FTP extranet Applications WEB extranet SAMBA Utilisateurs UNIX Applications WEB intranet Utilisateurs Win XP Utilisateurs Win 95 98 Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 64 Coordination Informatique et Télécommunications Les serveurs WEB • • • • INTERNET, EXTRANET et INTRANET HTTP Apache sur SOLARIS Extensions FrontPage script PERL, PHP , ASP (avec ChiliASP), JSP (avec TOMCAT) • SGBD mySQL, postgreSQL, Oracle, Sybase • Contrôle d’accès dans un annuaire LDAP (sauf sur INTERNET) • Logiciels ARCIMS et LAS (SIG), DIGIR (web services), COCOON (filtre XML), ... Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 65 Coordination Informatique et Télécommunications L’agenda WEB • • • • • Express Calendar de iPlanet/Sun Prise de rendez-vous en réseau Synchronisation avec les PDA S’appuie sur LDAP pour l ’authentification disponible en INTRANET Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 66 Coordination Informatique et Télécommunications Le travail coopératif • Logiciel BSCW • Arborescence de répertoires sur le WEB • Gestion très fine des droits d’accès utilisateur déléguée au propriétaire des répertoires • S’appuie sur LDAP pour l ’authentification • disponible en INTRANET et EXTRANET Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 67 Coordination Informatique et Télécommunications Infrastructure Extranet • Sites WEB Internet avec identification obligatoire des utilisateurs par login / mot de passe • Aucune condition sur l ’adresse IP appelante • Accès identifié et ciblé à certains sites WEB • Zone d ’échanges Extranet / Intranet • Cryptage des échanges de données (HTTPS) • Serveur ftp Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 68 Coordination Informatique et Télécommunications Infrastructure Extranet : Architecture WEB public Https (cryptage) Internet Firewall LDAP SQLNET WEB Extranet NFS (R/W) Intranet Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 69 Coordination Informatique et Télécommunications Point d ’entrée unique depuis l’Internet • www.ifremer.fr • proxy (relais) entre le serveur www (public) et le serveur Extranet (batz) • cryptage des données entre le client et le serveur – protocole https – port 443 sur public – port 443 sur batz • Adresses en https://www.ifremer.fr/ Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 70 Coordination Informatique et Télécommunications Identification des utilisateurs : • Annuaire LDAP dérivé de l’annuaire Intranet • Noms de login et mots de passe différents de l ’Intranet • Identificateurs NFS communs Extranet/Intranet Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 71 Coordination Informatique et Télécommunications Applications Extranet • Serveur APACHE • Applications WEB sachant utiliser LDAP (perl ou PHP par exemple) • Application WEB protégée par .htaccess (lequel se refère à LDAP) • Exemple : BSCW https://www.ifremer.fr/pub/bscw.cgi?op=login Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 72 Coordination Informatique et Télécommunications Gestion de l’annuaire extranet • Ajout des utilisateurs par l’assistance • Page de changement de mot de passe https://www.ifremer.fr/chpass Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 73 Coordination Informatique et Télécommunications Les serveurs SGBD • Grande question : un seul serveur ou plusieurs • 2 SGBD coexistent : ORACLE et SYBASE. Sans parler des petites bases mySQL ou postgreSQL • Oracle semble présenter le meilleur environnement logiciel – suppression programmée de SYBASE Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 74 Coordination Informatique et Télécommunications Evolution du marché du calcul • • • • faible volume financier moins de constructeurs spécialisés la spécificité “calcul” se déporte vers le logiciel le monde du “libre” fait son entrée sur le marché du calcul. Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 75 Coordination Informatique et Télécommunications Les technologies en présence • Les machines vectorielles • Les machines parallèles à mémoire partagée • Les machines parallèles à mémoire distribuée Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 76 Coordination Informatique et Télécommunications Les machines vectorielles • Processeurs spécifiques travaillant sur des vecteurs de nombres • Le compilateur analyse le code source et le vectorise • Plus qu’un seul constructeur sur ce créneau : NEC • Coût élevé Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 77 Coordination Informatique et Télécommunications Parallèle à mémoire partagée • Processeurs normaux “scalaires” • La machine compte plusieurs processeurs ayant accès à la même mémoire centrale (mémoire SMP) • Le compilateur “parallélise” le code pour partager l’exécution entre les processeurs • Cette technique dépasse le strict domaine du calcul Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 78 Coordination Informatique et Télécommunications Parallèle à mémoire distribuée • Processeurs normaux “scalaires” • La machine compte plusieurs processeurs ayant accès à des mémoires distinctes reliées en réseau rapide (cluster) • La partage de l’exécution se fait par échanges de messages, contenant un bout de programme et des données Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 79 Coordination Informatique et Télécommunications Le parallèlisme • La plupart des machines combinent la technique SMP et le cluster • Les directives à inclure dans les sources sont normalisées : – openMP pour la mémoire SMP – MPI pour le cluster (ou le grid) Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 80 Coordination Informatique et Télécommunications Quelles interfaces utilisateur? • Ce sont des machines UNIX : l’interface X11 est disponible (via EXCEED sur PC) • On peut y faire tourner des progiciels déjà parallélisés (méca des fluides, bio-informatique, …) • Certaines applications tournent avec une interface WEB Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 81 Coordination Informatique et Télécommunications Configuration de nymphea • Cluster de 9 machines ES45 à 4 processeurs Alpha EV68 à 1 GHz • 2 ES45 comptent 32 Go de mémoire, les 7 autres disposant de 8 Go • 2 To de disques, dont 500 Go de disque “noble” • Système Unix “trucluster” permettant de ne voir qu’une seule image machine • Langages : FORTRAN, C, C++, JAVA • Bibliothèques : Blas, Lapack, Scalapack, Nag, Netcdf, Rogue Waves • Progiciels : Fluent, Abaqus, Gcg, Phylowin, Seaview, Matlab Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 82 Coordination Informatique et Télécommunications La mobilité • Entre sites IFREMER avec un PC portable dédié • Entre sites IFREMER à partir d ’un PC quelconque – accès Netscape « itinérant » • De l’extérieur avec un PC portable dédié – connexion modem sur l ’INTRANET • De l’extérieur sans PC dédié – accès au webmail IMP/HORDE • Avec un PDA en synchronisant avec le PC de bureau – synchronisation pour l ’agenda, l ’annuaire et les carnets d ’adresses Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 83 Coordination Informatique et Télécommunications Portail d ’accès NSAS • Permettre aux agents Ifremer, l’accès à des ressources Intranet, à partir de l ’extérieur – Naviguer sur l’Intranet – Accéder à des fichiers des espaces disque Q: N: P: – Se connecter en telnet ou ssh sur des machines Ifremer • Rendre ces services accessibles quelque soit l’origine « IP » du client : – Accès ADSL – Cybercafé – Organismes extérieurs … Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 84 Coordination Informatique et Télécommunications Portail NSAS INTRANET PC SUR INTERNET w3 DMZ http Navigateur portail http bannec Tunnel HTTPS Applet Java telnet/ssh telnet/ssh https://portail.ifremer.fr Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 85 Coordination Informatique et Télécommunications L'assistance aux utilisateurs • Chaque jour une personne différente du service répond aux questions des utilisateurs – par téléphone – par mail plus de 6000 questions par an. Un logiciel gère la hot line. Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 86 Coordination Informatique et Télécommunications Les types d'activités d'un service informatique de production • 1 - Service opérationnel Prioritaire - Volumineux - Basé sur un parc déterminé de services en ligne. 2 - Actions à moyen terme Extensions quantitatives et qualitatives du service opérationnel. Recherche d'automatisation. 3 - Prospective Effort de réflexion pour synthétiser les besoins des utilisateurs et élaborer une stratégie technique. Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 87 Coordination Informatique et Télécommunications Démarche « qualité » • Toutes les activités vont peu à peu se conformer au référentiel ITIL • ITIL : Information Technology Infrastructure Library • Origine : Royaume-Uni, au début des années 1990 • Objectif : modéliser la gestion d ’infrastructure de services dans le domaine des TIC • Introduction de la notion de processus Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 88 Coordination Informatique et Télécommunications La norme ITIL Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 89 Coordination Informatique et Télécommunications La norme ITIL • Pourquoi se rapprocher d ’ITIL? – Ecrire le catalogue des services rendus – Clarifier les relations décideurs/informatique – Clarifier les relations utilisateurs/informatique – Positionner les actions du service informatique par rapport à des process de production reconnus internationalement – Etablir le plus clairement possible les dépendances entre services rendus et moyens mis en oeuvre Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 90 Coordination Informatique et Télécommunications Les différents volets de la sécurité • • • • • La sécurité anti-intrusion La lutte contre les virus La lutte contre le SPAM La sauvegarde et l ’archivage des données La gestion des droits d ’accès et des comptes informatiques (login/password) Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 91 Coordination Informatique et Télécommunications La sécurité anti-intrusion • Basée sur un firewall et sur une connexion unique à l ’INTERNET • La politique de configuration peut se résumer comme suit : « tout ce qui n ’est pas explicitement autorisé est interdit » • Les critères de sélection des paquets IP autorisés ou interdits sont une combinaison d ’adresses IP (appelé, appelant) et de numéros de port. Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 92 Coordination Informatique et Télécommunications La sécurité anti-intrusion • Des accès sur une durée limitée peuvent être ouverts sur un login/password contrôlé par le firewall • Nos serveurs publics (www et ftp) ont une configuration spécifique permettant leur visibilité sur INTERNET • Actuellement, nous gérons plusieurs centaines de lignes d ’ « access list » sur notre firewall Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 93 Coordination Informatique et Télécommunications La lutte contre les virus • Les outils anti-virus sont gérés de manière centralisée par le service informatique • Il y a 3 outils distincts – un anti-virus qui filtre la messagerie – des anti-virus résidents sur tous les PC – un anti-virus pour le nettoyage systématique des disques de serveurs, à intervalle régulier Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 94 Coordination Informatique et Télécommunications La lutte contre les virus • Tous les messages entrant et sortant d ’IFREMER passent par un serveur de messagerie dont l ’unique rôle est de scanner tous les documents attachés aux messages • En cas de détection, le document est mis en quarantaine; l ’expéditeur et les destinataires sont avertis. • Un solide contrat de support nous permet de recevoir très rapidement par mail les mises à jours liées à l ’apparition de nouveaux virus. Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 95 Coordination Informatique et Télécommunications La lutte contre les virus • L ’anti-virus résident sur tous les PC a été acheté globalement • Il est installé automatiquement par les procédures de configuration des PC • Un contrat de support nous garantit les mises à jour des signatures de virus, ainsi que des versions du logiciel • Les signatures de virus sont mises à jour par le réseau de manière transparente pour l ’utilisateur. • Il y a une console d ’administration de l ’antivirus Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 96 Coordination Informatique et Télécommunications La lutte contre les virus • Le logiciel de nettoyage systématique permet de désinfecter les virus ayant échappé aux 2 autres outils, par exemple: – virus anciens issus d ’archives – virus entrés par le biais de vecteurs autres que la messagerie ou les postes de travail Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 97 Coordination Informatique et Télécommunications La lutte contre le SPAM • • • • Logiciel SPAM ASSASSIN Filtrage de tous les mails entrants Recherche de mots-clés identifiant un SPAM Marquage du sujet de tous les mails considérés comme SPAM (algorithme de filtrage très évolutif…) • L’utilisateur, en appliquant un simple filtre sur le sujet dans Netscape, peut directement les mettre au panier. Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 98 Coordination Informatique et Télécommunications Statistiques de messagerie Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 99 Coordination Informatique et Télécommunications La sauvegarde • La sauvegarde consiste en une copie quotidienne de sécurité de tous les fichiers de serveurs • Elle est incrémentale, c ’est-à-dire qu ’elle ne prend en compte que ce qui a changé le jour même • Ce service doit mettre en œuvre des serveurs et une robotique de grande capacité • Total espace disque réseau IFREMER : 10 To • Il faut multiplier par 4 environ pour avoir l ’espace de stockage nécessaire à la sauvegarde, soit 40 To . • Il faut prévoir une augmentation de 70% par an de l ’espace disque Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 100 Coordination Informatique et Télécommunications La sauvegarde • Basé depuis 2002 sur le logiciel TINA de ATEMPO • Sauvegarde quotidienne sur un espace local (28 sites concernés) • Sauvegarde mensuelle sur le site central de Brest • Matériel: – Robot ATL de 110 To – Cassette SDLT2 de 160 Go hors compression – 10 robots ATL de 4 To Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 101 Coordination Informatique et Télécommunications L ’archivage • Chaque utilisateur peut prendre l ’initiative de stocker des données en « archive » • Elle resteront en ligne (sur robot) pendant quelques mois • Une copie de sécurité (hors site) est faite à intervalles réguliers • Le service informatique, au bout de quelques années, recopiera les données sur un autre support, pour en garantir la pérennité Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 102 Coordination Informatique et Télécommunications La gestion centralisée des comptes informatiques • Outre ses avantages fonctionnels, la gestion centralisées des comptes présente des garanties au niveau de la sécurité: – pas de risque d ’incohérence des comptes – politique homogène d ’attribution des comptes – droits d ’accès sur les fichiers réseau déduits de ces comptes Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 103 Coordination Informatique et Télécommunications Charte de « bon usage » de l ’informatique • Les barrières technique ne suffisent pas • Il n ’est pas superflu de s ’assurer du bon esprit des utilisateurs • Cette charte a été discutée au Comité d ’Entreprise • Elle précise - entre autres - qui doit détenir les mots de passe « administrateur système » Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 104 Coordination Informatique et Télécommunications Conclusion Actions sur les applications pour faire évoluer l'entreprise vers le réseau unique • Participation aux projets de télémesure • Participation à tous les projets de GAC et GTC (contrôle d’accès, gestion de restaurant, ....). Recherche de base commune annuaire informatique. • Etude sur la visioconférence/téléphonie sur réseaux informatiques • Participation à tous les projets de construction de bâtiments (câblage) Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 105 Coordination Informatique et Télécommunications Conclusion Interférences avec d'autres métiers établis • DRH : l'administration des utilisateurs présente de fortes similitudes avec la gestion du personnel • Services Généraux : Tout ce qui est technique subira un jour ou l'autre la mutation informatique • Services informatiques applicatifs : leur existence est liée à des outils informatiques dont la pérennité est, par nature, limitée. Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 106 Coordination Informatique et Télécommunications Conclusion • Administration : seule la nécessité d'échanges papier avec l'extérieur limite la mutation • L’informatique système&réseau est un métier de communication à 50% Conférence ENSTB - 8 décembre 2004 107