Transcript Chapitre 7 Les télécommunications, Internet et la
Adaptation française des présentations Olivier Caya Jacques Lavallée Danielle Perras
Chapitre 7 Les télécommunications, Internet et la technologie sans fil
Diapositives préparées par Olivier Caya, Jacques Lavallée et Danielle Perras (Université de Sherbrooke)
© ERPI, 2010.
Objectifs d’apprentissage
1.
2.
3.
4.
5.
Quelles sont les principales composantes des réseaux de télécommunication et les plus importantes technologies de réseautage ?
Quels sont les principaux supports de transmission et types de réseaux ?
Comment Internet et sa technologie fonctionnent-ils et de quelle façon prennent-ils en charge les communications et le commerce électronique ?
Quelles sont les principales technologies et normes de réseautage, de communication et d’accès à Internet sans fil?
Pourquoi l’identification par radiofréquence (RFID) et les réseaux de capteurs sans fil sont-ils importants pour les entreprises ?
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VIRGIN MEGASTORE RESTE BIEN EN SELLE GRÂCE À LA MESSAGERIE UNIFIÉE
•
Problème :
L’entreprise compte 1 400 employés répartis dans 11 magasins à travers les États-Unis; les coûts des conférences téléphoniques jugés trop élevés entraînent une lenteur dans les communications.
• • •
Solutions :
Implantation d’une technologie de communication unifiée qui réunit la messagerie vocale, le courrier électronique, les conférences téléphoniques et la messagerie instantanée.
Déploiement des outils de communication et de collaboration Microsoft Office Communication Server, Office Communicator et RoundTable.
Ce cas illustre le rôle de la technologie pour accélérer le partage de l’information et la prise de décision.
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Les télécommunications et le réseautage dans l’environnement d’entreprise
• • •
Les tendances en matière de réseautage et de communication Convergence :
– Des réseaux téléphoniques et informatiques convergent lentement pour former un seul réseau numérique utilisant les plateformes d’Internet et régi par ses normes.
– Les entreprises de câblodistribution offrent maintenant des services de messagerie vocale et l’accès à Internet.
Large bande :
– Aujourd’hui, plus de 60 % des utilisateurs d’Internet possèdent une connexion à
large bande
.
Sans fil à large bande :
– De plus en plus, la transmission de la voix et des données se fait par le
sans fil à large bande
comme les téléphones cellulaires, les appareils numériques portatifs et les réseaux d’ordinateurs sans fil.
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Les télécommunications et le réseautage dans l’environnement d’entreprise
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Les principales technologies numériques de réseautage
L’
informatique client-serveur
– Une partie de la puissance de traitement est
répartie
clients peu coûteux.
entre de petits ordinateurs – Tous ces «
clients
» sont reliés les uns aux autres par l’entremise d’un réseau contrôlé par un serveur.
– Le serveur fixe les règles de communication pour l’ensemble du réseau et assigne à chaque client une adresse permettant aux autres membres de le localiser.
– L’informatique client-serveur a largement remplacé l’informatique centralisée, où un gros ordinateur central (
mainframe
) effectuait tout le traitement.
– Internet est la plus importante application de l’informatique
client-serveur
.
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Les réseaux de télécommunication
• • •
Les supports de transmission matériels
– Les paires de fils torsadés – Les câbles coaxiaux – Les fibres optiques
Les supports et les appareils de transmission sans fil
– Les micro-ondes – Les satellites – Les cellulaires
La vitesse de transmission
– Le hertz – La bande passante
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Les réseaux de télécommunication © ERPI, 2010.
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Internet
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En quoi consiste Internet ?
Se brancher à Internet
– Les fournisseur de services Internet (FSI) – Les services • Lignes d’abonnés numériques (DSL pour
Digital Subscriber Line
) • Accès par le cable • Accès par satellite • Lignes T (T1 et T3) : lignes dédiées offertes en location
L’adressage et l’architecture d’Internet
– Les adresses IP – Le système de noms de domaine (DSN pour
Domain Name System
) • Structure hiérarchique • Domaines de premier niveau et de second niveau
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Internet
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Les services Internet
– Courrier électronique – Messagerie instantanée – Groupes de discussion – Telnet – Protocole FTP (
File Transfert Protocol
) – Web
La voix sur IP
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La messagerie unifiée Les réseaux privés virtuels (RPV) © ERPI, 2010.
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Internet
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Le Web
L’hypertexte HTML (Hypertext Markup Language)
– Est utilisé pour la mise en forme des documents sur les pages Web.
• •
Le protocole HTTP (Hypertext Transfer Protocol)
–
Norme de communication
pour transmettre des pages sur le Web.
Les adresses URL (
Uniform Resource Locator
)
– Adresses qui permettent de localiser une page Web.
– Exemple : http://www.grandeent.ca/contenu/faits/082602.html
•
Les logiciels de serveurs Web
– Servent à repérer et à gérer des pages Web.
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Internet
• •
Les moteurs de recherche
– Ils sont apparus au début des années 1990 sous forme de programmes assez simples utilisant des index de mots clés.
– Ils sont devenus d’importants outils de magasinage qu’on appelle
marketing par moteur de recherche
(ou
SEM
pour
search engine marketing
).
– Lorsqu’un utilisateur effectue une recherche par mot clé, il reçoit deux listes: • une liste de liens publicitaires payés par les annonceurs; • une liste de liens non commandités.
Les robots magasineurs
– Ils utilisent un logiciel d’agent intelligent pour magasiner sur Internet.
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Internet
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Le Web 2.0
– Services Internet de deuxième génération permettant de collaborer, de partager de l’information et de créer de nouveaux services Web.
• La «
nimbo-informatique
» (« informatique dans les nuages » ou
cloud computing
).
• • Les
applications composites
et les
gadgets logiciels
.
Les
blogues
: sites Web informels mais structurés sur lesquels on peut publier des témoignages, afficher des opinions et placer des hyperliens.
• • Les
fils RSS
(
Really Simple Syndication
peut être stocké pour lecture ultérieure.
) : technologie qui extrait le contenu spécifié des sites Web et l’envoie directement dans l’ordinateur de l’abonné, où il Les
sites wiki
: sites de collaboration Web où les visiteurs peuvent ajouter, supprimer ou modifier le contenu du site.
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Internet
•
Le Web 3.0
– Il est né d’efforts menés pour rendre la recherche sur le Web plus efficace.
– Chaque jour aux États-Unis, les moteurs de recherche reçoivent 330 millions de requêtes et moins de la moitié produisent un résultat significatif dans les trois premières listes.
– Il s’apparente au
Web sémantique
: • Tentative collective pour améliorer l’efficacité de la recherche sur le Web en réduisant la nécessité d’une intervention humaine dans la recherche et le traitement de l’information.
–
Autres tendances du Web 3.0 :
• Une utilisation plus étendue de la nimbo-informatique et des logiciels-services (SaaS pour
Software as a Service
).
• L’omniprésence des dispositifs d’accès à Internet avec ou sans fil.
• Des applications Web plus intégrées et interfonctionnelles.
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Internet
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Les intranets
– Utilisent l’infrastructure existante, les normes d’Internet et un logiciel mis au point pour le Web.
– Peuvent donner naissance à des applications en réseau, qu’on peut exécuter sur plusieurs types d’ordinateurs au sein de l’organisation.
– Sont protégés par des pare-feux.
•
Les extranets
– Offrent un accès limité à l’intranet de l’entreprise à des personnes ou organismes extérieurs, comme ses clients et fournisseurs.
– Sont utilisés pour établir des liens de collaboration.
– Sont aussi protégés par des pare-feux.
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•
Les appareils sans fil
– Les assistants numériques personnels (ANP) – Les téléphones cellulaires – Les téléphones intelligents •
Les systèmes cellulaires
– Plusieurs normes rivales existent : • Norme GSM : la plus utilisée dans le monde, à l’exception de l’Amérique du Nord.
• Norme AMRC (CDMA) : la plus utilisée au Canada et aux États-Unis.
– Les réseaux de troisième génération ou réseaux 3G • Assurent un accès à Internet de haut débit.
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Les réseaux d’ordinateurs sans fil et l’accès à Internet Bluetooth (norme 802.15)
– Elle est basée sur la radiocommunication à faible puissance.
– Elle permet de relier jusqu’à 8 appareils dans un rayon de 10 m.
– Elle est utile pour la création de petits réseaux personnels.
La technologie Wi-Fi (Wireless Fidelity)
– Famille de normes 802.11 (802.11a, 802.11b, 802.11g, 802.11n).
– Elle permet de créer des réseaux locaux et d’offrir un accès à Internet sans fil.
– Elle relie des appareils sans fil à des points d’accès afin qu’ils puissent entrer en communication avec un réseau local.
– Point d’accès : • Boîtier contenant un récepteur-transmetteur radio muni d’une antenne et relié à un réseau, à un routeur ou à un concentrateur câblé.
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Les réseaux d’ordinateurs sans fil et l’accès à Internet (suite) Le Wi Fi et l’accès sans fil à Internet
– Zones d’accès sans fil à Internet : • Zones où des points d’accès sont installés dans des emplacements stratégiques d’un lieu public afin d’offrir une couverture sans fil maximale dans un secteur donné.
– Les réseaux sont vulnérables en matière de sécurité.
•
WiMax (Worldwide Interoperability for Microwave Access)
– Norme 802.16.
– Elle offre un accès sans fil dans un secteur pouvant aller jusqu’à 50 km.
– Elle requiert l’utilisation d’antennes WiMax.
– Sprint Nextel s’apprête à créer un réseau WiMax national.
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L’identification par radiofréquence (RFID)
Ce système utilise de minuscules étiquettes munies d’une puce contenant les données relatives à un article et à sa position.
La puce transmet sur de courtes distances des signaux radio à des lecteurs RFID qui les relaient par un réseau à un ordinateur pour traitement.
Les
étiquettes RFID actives
: – Elles sont alimentées en énergie par une pile interne.
– Les données peuvent être modifiées.
– Elles possèdent une distance de lecture plus longue.
– Elles coûtent plus cher et sont plus grosses.
Les
étiquettes RFID passives
: – Elles n’ont pas de source d’alimentation autonome.
– Elles possèdent une distance de lecture plutôt courte.
– Elles sont moins coûteuses, plus petites et plus légères.
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L’identification par radiofréquence (RFID) (suite)
Elle est généralement utilisée pour… … le contrôle des stocks et la gestion de la chaîne logistique; … les systèmes de péage automatiques des autoroutes.
Elle requiert que les entreprises mettent à jour leurs plateformes matérielles et logicielles… … pour traiter les quantités massives de données produites par le système; … par l’installation de lecteurs et d’étiquettes RFID.
Le coût maintenant réduit des étiquettes RFID rend cette technologie rentable pour certaines applications.
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