Competencia1 Conceptos Básicos

M.C. Juan Carlos Olivares Rojas Agosto 2010

Conceptos Básicos • Competencia Específica: Aplicar los conceptos básicos utilizados en el proceso de gestión empresarial referentes a las tecnologías de información y comunicación.

• Saberes: • 1.1 Hardware.

– 1.1.1 Definición.

– 1.1.2 Clasificación.

Conceptos Básicos • Saberes: • 1.2 Software.

– 1.2.1 Definición.

– 1.2.2 Clasificación.

• 1.3 Sistemas de información.

– 1.3.1 Definición.

– 1.3.2 Clasificación.

• 1.4 Redes.

– 1.4.1 Definición.

– 1.4.2 Topologías.

Conceptos Básicos • Saberes: • 1.5 Internet.

– 1.5.1 Historia.

– 1.5.2 Aplicaciones.

• 1.6 Base de datos.

– 1.6.1 Definición.

– 1.6.2 Aplicaciones.

Evaluación y Acreditación • Primera Unidad identificación de 100% Trabajo componentes en organización. Equipos de dos personas.

sobre una • El trabajo consiste en la relación de un inventario de una departamento de una PYME (puede ser organización grande).

el • Fecha de entrega viernes 10 de septiembre.

Antes de esta fecha se deberá entregar oficio de aceptación de la empresa que les acepto.

Evaluación y Acreditación • El trabajo comienza con una breve introducción de la empresa (Quienes son? Que hacen?, misión, visión). Valor 10 pts.

• El trabajo deberá de entregarse en los siguientes puntos de la competencia: hardware, software (incluyendo sistemas de información propios y específicos), redes, Internet y almacenamiento (base de datos, archivos).

Cada uno de estos puntos vale 10%. Estos puntos se limitarán al simple listado de cada tipo de activo con sus características básicas.

Evaluación y Acreditación • El 40% restante se obtiene a través de la explicación y caracterización de procesos de negocios y flujos de trabajos dentro de la organización

Sistemas de Información

Introducción

Introducción • Las Organizaciones intentan conjuntar dos visiones para realizar su negocio : – Visión del negocio – Visión de TI • En general esta problemática integración ha sido sin alcanzar una compleja y visión común del negocio

Introducción • Sin embargo las Organizaciones más dependientes informáticos de sus son cada vez sistemas – cuentan con entre sí diversidad de sistemas dependencias complejas que tienen – estos sistemas han ido creciendo en separada y heterogénea forma • Los los avances en tecnología requerimientos retroalimentan del y deben ser y los cambios negocio gestionados en se

TI y las Organizaciones

Trinomio de los SI

Organización Formal

Áreas afines a los SI

Organizaciones de Ayer • Escenario economía cerrada • Compañías orientadas a producir un producto o servicio • Mercado con capacidad de absorber a todos • Comercialización y venta fácil

Organizaciones de Hoy • Escenario de una economía GLOBALIZACIÓN abierta • Compañías orientadas a servir al cliente • Entorno altamente competido • Comercialización y venta claves para la supervivencia

Estructura Jerárquica Actual

Entornos de Trabajo Amigables

Sistemas de Información

Información Sistema de

Conjunto de componentes interrelacionados que Capturan la información para apoyar Almacenan Procesan Distribuyen Toma de decisiones Control Análisis Visión de una institución. SIBC (Sistemas de Información Basados en Computadora)

Valor del Negocio

Entorno de los SI

Datos e Información

Cadena de Valor de Negocios

Sistemas Empresariales

Tipos de SI

TPS-MIS

SI Recursos Humanos

SI Contabilidad

SI Control de Inventarios

SI de Ventas

Agenda ¿Qué son los SI?

Importancias de los SI

Tecnologías Involucradas en el Desarrollo de SI

Conclusiones

Estadísticas E-Commerce • 2007: $ 955,000,000 USD • Crecimiento 78% • Expectativas 2008: $1,621,000,000 USD • Crecimiento 70% • En el 2007 en México usuarios de Internet .

existían 23.7 millones de

Estadísticas E-Commerce • Existen 17.8 millones de computadoras , de las cuales 11.1 millones cuenta con acceso a Internet .

• Existen celular .

75.6 millones de usuarios de telefonía • De los 6.5 millones de enlaces son de banda ancha .

a Internet, 6.1

Estadísticas de E-Commerce • Un poco más del 20% de los Internautas maneja un Blog .

• 58% Internautas utilizan chats • 86% Utilizan un buscador • 40% Utilizan mensajes SMS

Tendencias 2010 Gartner • Cloud Computing • Analítica avanzada • Client computing • Green IT • Rediseño de CDP • Social Computing • Seguridad y monitorización de accesos • Memoria Flash • Virtualización para disponibilidad • Aplicaciones móviles

Plataformas 6% 24,200 28% 25,800 9% 21,800 4% 32,400 13% 17,300 39% 19,500 89% 19,800 7% 19,600 DOS Linux Apple Win Win CE AS400 Unix Mainframe

BD 6% 8% 24,600 25,300 13% 26,100 2% 15,700 41% 17,600 40% 23,300 61% 20,20 0 11% 18,800 Firebird MySQL PostgreSQL SQL Server Oracle Sybase Informix DB2

Infraestructura Tecnológica

Infraestructura Tecnológica

• $110 billones de Hardware dólares gastados anualmente en los Estados Unidos.

• Dominio de chips procesadores AMD, e IBM al nivel de cliente.

32-bits de Intel, • Servidores de “hoja ” reemplazan servidores de “caja” . El manejo de mainframe es considerable en empresas grandes.

Microprocesadores

Hardware • Mercado dominado económicos de por servidores cada procesadores vez más genéricos de los mismos manufacturadores.

• Fuerte crecimiento del mercado de servidores por procesadores genéricos de 64 bits de AMD, Intel e IBM.

• Soporte a múltiples núcleos

Sistemas Operativos • $100 billones USD en los Estados Unidos • Dominio contínuo de S.O.

cliente ( 95% ) y en el mercado Microsoft portátil de en el mano ( 45% ) • Dominio creciente de mercado de Linux ( UNIX servidores corporativos ( ) en el 85% ). Las PyMEs manejan Windows NT .

servidores basados en

Software Empresarial • $165 billones gastados anualmente en los Estados Unidos software empresarial para básica.

infraestructura de • SAP, Oracle, PeopleSoft Siebel (ahora Oracle ), y dominan este mercado. Firmas de software intermedio (Middleware) como JD Edwards sirven a firmas BEA y más pequeñas, y trabajan también en el campo de servicios Web.

• Google domina el software en Internet

Administración de Datos • $70 billones gastados anualmente en los Estados Unidos.

• Oracle y IBM continúan dominando el mercado de software de bases de datos.

Server) y pequeñas.

Sybase Microsoft tienden a servir firmas (SQL más • MySQL firmas de es utilizada en su mayor parte en tamaño pequeño a mediano .

Capacidad de Discos Duros

Costos por Megabit

Administración de Datos • $35 billones gastados anualmente en los Estados Unidos para almacenamiento físico en disco duro.

• El mercado de disco duro se está consolidando alrededor de unas pocas firmas muy grandes como EMC y firmas más pequeñas de disco duro para PC como Seagate, Maxtor, y Western Digital .

Fuentes de Datos

Redes y Telecomunicaciones • $700 billones de USD gastados anualmente en servicios de telecomunicaciones.

• Redes de completamente Firmas Empresariales Linux o UNIX .

casi • Cisco, Lucent, Nortel, y Juniper Networks continúan dominando el hardware de redes.

Redes y Telecomunicaciones • El mercado de servicios de telecomunicaciones es altamente dinámico con MCI, AT&T, y Sprint proveyendo la líneas troncales mayoría de los servicios de para Teléfono e Internet.

• Crecimiento de servicios no telefónicos Wi-Fi y Wi-Max, y telefonía por Internet .

• Auge del Triple-Play .

Seguridad TI

Redes de Sensores

Internet • $32 billones USD gastados anualmente en Infraestructura de Internet en los Estados Unidos.

• Mercado de hardware de concentrado en servidor Internet Dell, HP, y IBM .

• Apache continúa siendo el software de servidor de Web dominante, seguido por el servidor IIS de Microsoft .

• El cómputo en nube gana terreno.

Redes Heterogéneas

Consultoría • $130 billones USD gastados anualmente en los Estados Unidos en consultoría (desarrollo) • Aproximadamente 85% de la Consultoría de empresas en los Estados Unidos involucra consultoría de negocios de TI .

• IBM es la empresa más grande de consultoría con Servicios Globales IBM .

Otras Tendencias • Uso de Grid-Computing software bajo demanda .

, Cloud-Computing , Servicios Web y arquitectura orientada a servicios ( SOA ).

• 30%-50% del presupuesto de una empresa para el desarrollo de software es para darle mantenimiento .

• Subcontratación ( outsourcing ) de Software.

• Ejemplo: Otras Tendencias Dow Chemical contrató a IBM por $1.1

billones para crear un sistema de comunicación integrado para 50,000 empleados en 63 países.

¿Por qué no construiría este Sistema Dow mismo?

• Otra de las tendencias de IT es el Software de Integración de Aplicaciones Empresariales (EAI) .

Servicios Web

EAI

Proceso de Negocios

Procesos de Negocios • Las aplicaciones empresariales están diseñadas para apoyar la coordinación e integración de procesos que abarcan toda la empresa.

• Ejemplos de estas Aplicaciones empresariales se muestran a continuación: • Sistemas de administración de la cadena de suministro (SCM) .

Procesos de Negocio • Sistemas de administración de relaciones con clientes (CRM) .

• Sistemas de administración del conocimiento (Business Intelligence).

• Sistemas Integrales que abarcan los procesos de la organización, llamados ERP (Enterprise Resource Plannig) .

• Referenicas

Bonson Enrique, la Tecnologías Inteligentes para Gestión Empresarial, Ed. Alfaomega, 2007.

•

Kenneth C. Laudon, Jane P. Laudon. Sistemas de Información Gerencial. Ed. PEARSON.

2008.

Dudas