Transcript Diapositiva 1 - Mega-2

MEMORIA
DE SOSTENIBILIDAD
DE SOSTENIBILIDAD
09
1 Carta del Presidente ………….……………………………....................................3
2 Grupo Mega-2 ……………………………..……………………………………………………4
Índice
2.1. ¿Quiénes Somos?...................................................................4
2.2. ¿Dónde Estamos? ……………..……………………………………………..5
2.3. El Grupo Mega-2 en cifras……..…………………………………………..6
3 Nuestro Compromiso de Gestión …………..…………………………………………8
3.1. Nuestra Misión………….…….…………………………………………………8
3.2. Nuestros valores …………..…………………………………………………..9
4 Nuestros Clientes ………………………………….…………………………….………….10
4.1. ¿Quiénes son? …………………….……………………………..……………10
4.2. Compromiso y Calidad ……….…………………………….……………..11
5 Equipo Humano ……………………………….……………………………..………………13
5.1. Evolución y Perfiles Profesionales ……………….………..…………13
5.2. Seguridad y Salud ………………………………………….……….……….15
5.3. Igualdad de Oportunidades e Integración ….…………….……..19
5.4. Colectivos de Especial Dificultad de Integración ………...……20
5.5. Conciliación ……………………………………………………….……….…..20
5.6. Explotación Infantil ……………………………………….….………….….21
5.7. Desarrollo Profesional y Formación ………….….……………….…21
6 Proveedores …………………………………………………………….……………………..22
7 Medio Ambiente
……………………………………………………………………………..23
8 responsabilidad Social …………………………………………………………………….24
Memoria Sostenible 2009 - Grupo Mega-2
1. Carta del Presidente
A lo largo de nuestro recorrido como compañía, siempre hemos seguido
unos principios éticos muy claros y hemos puesto en marcha diversas
iniciativas consecuentes con la responsabilidad que asumimos como
empresa.
En esta memoria se recogen sus principales actuaciones y resultados en el
ejercicio 2009, dentro del marco de la Responsabilidad Social Empresarial
(RSE).
La decisión de comunicar la triple cuenta de resultados (datos económicos,
sociales y ambientales) es fruto del compromiso de transparencia y
responsabilidad de nuestra entidad hacia sus grupo de interés.
Como empresa al servicio de la sociedad, el Grupo Mega-2 responde ante
ésta de la única manera que debemos hacerlo: siendo un medio eficiente
para las labores que nos encomiendan, en un entorno caracterizado por las
exigencias cada vez mayores en materia de sostenibilidad por parte de los
agentes con los que interactuamos y de la sociedad.
Entendemos que el crecimiento del grupo debe estar sustentado en la
integración de una cultura corporativa responsable en nuestra estrategia.
En este ejercicio 2009, el Grupo ha ido un paso más allá en la
responsabilidad económica, social y ambiental con el desarrollo de una
estrategia de RSE, asentada en nuestros valores corporativos y en nuestra
política de sostenibilidad. Esta estrategia define el modelo de relación de
nuestra entidad con todos sus grupos de interés y dinamiza el seguimiento
de la responsabilidad social al mas alto nivel institucional, a través de la
creación del Comité Interno de RSE.
Con esta memoria, que refleja fielmente nuestro compromiso con la
sostenibilidad, pretendemos dar a conocer a todos los agentes implicados,
nuestra actuación, para con el esfuerzo de todos, hacer de nuestro entorno,
y por qué no de nuestro planeta, un lugar más habitable, digno de ser legado
a las generaciones venideras.
Todas las iniciativas que se recogen en estas páginas, no serían posibles sin
el apoyo y la colaboración de nuestros grupo de interés, a todos ellos;
gracias.
Fdo. Joaquín de Domingo Martorell
Memoria Sostenible 2009 - Grupo Mega-2
2. Grupo Mega-2
2.1 ¿Quiénes somos?
Dentro del Grupo Mega-2, MEGA-2 SEGURIDAD ocupa un espacio
significativo dentro del sector, de la mano de profesionales avalados por
una amplia experiencia en el campo de la seguridad, habiendo realizado
servicios a nuestros clientes tanto en el sector industrial como en el
terciario.
El objeto de nuestra empresa es garantizar un servicio integral, serio y
eficiente que proporcione a nuestros clientes soluciones adecuadas a
todos los problemas que en materia de seguridad se puedan presentar.
Para la realización de los diferentes servicios nuestras Empresas ponen
a disposición de los clientes una completa organización operativa,
compuesta por Vigilantes de Seguridad con o sin arma, Mandos
Intermedios y Jefe de Seguridad, todos ellos en un proceso de
perfeccionamiento continuo y puesta al día de las más modernas
técnicas de protección y vigilancia.
Como Grupo de Empresas dedicadas fundamentalmente a la prestación
de servicios, consideramos que el componente humano de los mismos
es esencial y debe ser objeto de nuestra máxima atención durante las
fases de su actividad laboral.
Estas fases se podrían desglosar básicamente en los siguientes puntos:
- Selección: Para esta función disponemos de un grupo cualificado
y con una experiencia de más de 15 años de gestión. EL rigor para
ajustar la personalidad de los candidatos a la función a desempeñar, es
uno de los logros más significativos.
- Formación: En función de las tareas a cumplir por cada
integrante de nuestra plantilla se imparten cursillos de iniciación y de
reciclaje permanente, aplicando las técnicas y sistemas más modernos
en todos los ámbitos laborales.
- Gestión y Control: Practicamos el trabajo en equipo con una
estudiada planificación de los servicios para una mayor seguridad en la
obtención de objetivos marcados y, en consecuencia, ofrecer máxima
calidad y eficacia en los mismos. De esta manera se ha establecido un
sistema de inspección que, de forma aleatoria, nos sirve como ayuda y
control para las actuaciones de los operarios , que regula y vigila que
éstas se desarrollen de la máxima eficacia y corrección.
Memoria Sostenible 2009 - Grupo Mega 2
2. Grupo Mega-2
2.2. ¿Dónde estamos?
OFICINAS CENTRALES - MADRID
C/ MARQUES DE AHUMADA, 14
28028 MADRID
DELEGACION CASTILLA LA MANCHA
C/ FCO. MEDINA Y MENDOZA, PARC. 9-5
19171 GUADALAJARA
OFICINA COMERCIAL ZARAGOZA
OFICINA COMERCIAL ALBACETE
OFICINA COMERCIAL TOLEDO
OFICINA COMERCIAL CORDOBA
OFICINA COMERCIAL JAEN
OFICINA COMERCIAL CADIZ
OFICINA COMERCIAL ALMERIA
DELEGACION MALAGA
AVDA. ANDALUCIA, 17 – 2 A
29002 MALAGA
DELEGACION GRANADA
C/ SAN ANTON, 4 – OFICINA 1
18005 GRANADA
Memoria Sostenible 2009 - Grupo Mega-2
2. Grupo Mega-2
2.3. El Grupo Mega-2 en cifras
(Cifras expresadas en miles de euros)
Memoria Sostenible 2009 - Grupo Mega-2
2. Grupo Mega-2
VOLUMEN DE BENEFICIOS
(Cifras expresadas en miles de euros)
Memoria Sostenible 2009 - Grupo Mega-2
3. Nuestro Compromiso de Gestión
3.1. Nuestra Misión
La misión recoge de forma sintética nuestros objetivos y creencias
básicas y aporta una orientación común a toda la organización:
“proporcionar a nuestros clientes soluciones integrales a las necesidades
donde esté presente siempre el respeto medioambiental, de desarrollo
rural y de gestión de recursos naturales, a través de un equipo humano
cualificado y motivado, la utilización de tecnologías innovadoras , los más
altos estándares de calidad, la minimización de los impactos ambientales
y nuestra rapidez de respuesta en situaciones de emergencia.
Memoria Sostenible 2009 - Grupo Mega-2
3. Nuestro Compromiso de Gestión
3.2. Nuestros Valores
Los valores definen nuestro carácter, creando un sentido de identidad,
propiciando la cohesión y desarrollando un filosofía de gestión que nos
diferencie de otras compañías, y proporcionan la manera común de actuar
a todas las personas en el ejercicio de nuestra responsabilidad diaria.
- Compromiso: Implicándonos en el proyecto empresarial mediante retos
personales asumibles.
- Innovación: Actuando y anticipándonos a los posibles requerimientos
que nos plantean nuestros grupo de interés, manteniendo una actitud
receptiva y abierta a los cambios.
- Respeto por el medio ambiente: En nuestro grupo es prioritario el
respeto y compromiso con el medio ambiente, gestionando
eficientemente los recursos naturales, minimizando el impacto ambiental
de nuestras actuaciones y cumpliendo con toda la normativa legal técnica
y ambiental.
- Responsabilidad Social: Contribuimos al desarrollo de los entornos
sociales en los que actuamos al atender las necesidades de nuestros
clientes; aseguramos la transparencia de la información que transmitimos
a nuestros grupos de interés, sometiéndola a procesos de verificación
internos y externos que garanticen su veracidad y fiabilidad.
- Compromiso con nuestro
equipo: Proporcionando un
entorno de trabajo seguro e
impulsando las posibilidades
de crecimiento profesional
en el conjunto de nuestro
grupo.
Memoria Sostenible 2009 - Grupo Mega-2
4.1. ¿Quiénes son Nuestros clientes?
4. Nuestros Clientes
SECTORES DE
ACTUACION
SERVICIOS
OFICINAS Y NEGOCIOS
- CONTROL DE ACCESO.
- C IRCUITOS CERRADOS DE TV Y GRABACIONES DE SEGURIDAD.
- SISTEMAS DE ALARMAS, DETECCIÓN DE INCENDIOS Y ANTI-INTRUSIÓN.
- SEGURIDAD FISICA: CAJAS FUERTES, ARMARIOS IGNIFUGOS.
- SERVICIOS AUX.: CONTROL DE ACTIVIDAD, AUDITORIA DE INSTALACIONES, GESTIÓN Y
CUSTODIA DE LLAVES, PERSONAL DE RECEPCIÓN, CENTRAL TELEFÓNICA, CONDUCTORES Y
SERVICIOS.
SECTOR PRIVADO,
PARTICULARES Y URB.
- CONTROL DE ACCESO.
- VIGILANTES DE SEGURIDAD ESTATICOS Y/O MOVILES.
- CIRCUITOS CERRADOS DE TV Y GRABACIONES DE SEGURIDAD.
- SISTEMAS DE ALARMAS, DETECCIÓN DE INCENDIOS Y ANTI-INTRUSIÓN.
- SERVICIOS AUX.: CONTROL DE ACTIVIDAD, AUDITORIA DE INSTALACIONES Y CALDERAS,
GESTIÓN Y CUSTODIA DE LLAVES, INSPECCIÓN EN AUSENCIA DE PROPIETARIO, PERSONAL
DE PORTERIA (CONSERJES) Y SERVICIOS.
HOTELES Y TURISMO
- CONTROL DE ACCESO.
- VIGILANTES DE SEGURIDAD EN ENTRADA Y ACCESOS DE SERVICIO.
- SEGURIDAD FISICA
- CIRCUITOS CERRADOS DE TV, SALA DE CONTROL Y GRABACIONES.
- SISTEMAS DE DETECCIÓN DE INCENDIOS Y SISTEMAS DE ALARMAS EN ZONAS PRIVADAS.
- SERVICIOS AUXILIARES: GESTION DE LLAVES, CONTROL DE ACTIVIDAD, AUDITORIA DE
INSTALACIONE, PERSONAL DE RECEPCIÓN, CENTRALITA, MOZOS, AZAFATAS,
CONDUCTORES…
CENTROS COMERCIALES
- CONTROL DE ACCESO.
- VIGILANTES DE SEGURIDAD EN ENTRADA Y ACCESOS DE SERVICIO. PATRULLAS MOVILES.
- SEGURIDAD FISICA.
- CIRCUITOS CERRADOS DE TV, SALA DE CONTROL Y GRABACIONES.
- SISTEMAS DE ALARMAS, ANTI-INTRUSIÓN Y DETECCIÓN DE INCENDIOS.
- SERVICIOS AUX.: CONTROL DE ACTIVIDAD, AUDITORIA DE INSTALACIONES, PERSONAL DE
CENTRALITA, AZAFATAS, PERSONAL DE SERVICIOS.
FABRICAS, ALMACENES Y
POL. IND.
- GARITA DE ENTRADA, CONTROL DE ACCESO.
- VIGILANTES DE SEGURIDAD ESTATICOS Y MOVILES.
- UNIDADES CANINAS Y COCHES PATRULLA.
- CIRCUITOS CERRADOS DE TV, SALA DE CONTROL Y GRABACIONES.
- SEGURIDAD FISICA: CAJAS FUERTES, ARMARIOS IGNIFUGOS Y ARMEROS.
- SISTEMAS DE ALARMAS, ANTI-INTRUSION Y DETECCION DE INCENDIOS.
- SERVICIOS AUXILIARES, CONTROL DE ACTIVIDAD, AUDITORIA DE INSTALACIONES,
PERSONAL DE SERVICIOS.
CONVENCIONES, FERIAS Y
EXPOSICIONES
- CONTROL DE ACCESO.
- VIGILANTES DE SEGURIDAD EN ENTRADA Y ACCESOS DE SERVICIO/PUBLICO, PATRULLAS
MOVILES.
- VIGILANCIA PERIMETRAL.
- SEGURIDAD FISICA: CAJAS FUERTES, ARMARIOS IGNIFUGOS Y ARMEROS.
- CIRCUITOS CERRADOS DE TV, SALA DE CONTROL Y GRABACIONES.
- SISTEMAS DE ALARMAS, ANTI-INTRUSION Y DETECCION DE INCENDIOS.
- SERVICIOS AUXILIARES, CONTROL DE ACTIVIDAD, AUDITORIA DE INSTALACIONES,
PERSONAL DE CENTRALITA, AZFATAS, PERSONAL DE SERVICIOS.
Memoria Sostenible 2009 - Grupo Mega-2
5.3. Igualdad de Oportunidades e Integración
5. Equipo Humano
La política de Recursos Humanos del Grupo, acorde a su Código de
Conducta, vela por la igualdad de oportunidades y la no discriminación,
garantizando la promoción en el trabajo en todas sus áreas de actuación.
En materia de selección, gestionamos todo el proceso de manera rigurosa
y profesional, dando absoluta prioridad a la adecuación persona-puesto.
Nuestra plantilla actual está nutrida por personal de más de 14
nacionalidades diferentes.
Grupo Mega-2 se compromete a cumplir y a hacer cumplir los derechos y
libertades de acuerdo a la Declaración Universal de los Derechos
Humanos de las Naciones Unidas.
Memoria Sostenible 2009 - Grupo Mega-2
8. Responsabilidad Social
Grupo Mega-2 actúa de manera socialmente responsable con todos
nuestros grupos de interés:
• Clientes y Proveedores:
• Ofreciendo Servicios de Seguridad de calidad, seguros, fiables y
a precios razonables.
• Realizando estudios de satisfacción de nuestros clientes.
• Seleccionando los proveedores de manera justa y responsable.
• Alineando nuestros intereses con los de los clientes, no
consintiendo prácticas que puedan afectar a la reputación de
nuestros propios clientes.
• Empleados:
• Ofreciendo aprendizaje continuo a todos los niveles.
• Alcanzando el equilibrio adecuado entre trabajo, familia, ocio.
• Respetando al máximo la igualdad de oportunidades.
• Realizando procesos de selección responsables, prestando la
máximo atención en los colectivos con dificultades de inserción.
• Buscando al máximo el desarrollo del puesto de trabajo y de la
persona.
• Aplicando los principios de transparencia y comunicación entre
todos los niveles de la organización.
• Dotando a todos los miembros de la organización de la seguridad
e higiene necesaria en los puestos de trabajo.
• Comunidad y medio ambiente:
• Preservando el medio ambiente, reduciendo el consumo de
recursos naturales y promoviendo el reciclado.
• Contribuyendo al desarrollo de nuestra comunidad a través de la
generación de empleos, salarios, ingresos de impuestos…
• Participando activamente en la divulgación de la responsabilidad
social corporativa.
Memoria Sostenible 2009 - Grupo Mega-2