Transcript Vajna István: Lean és azon túl. Az értékáram

Az EOQ MNB Hat Szigma és Lean
Szakbizottsága
Előadó: MSc. Vajna István,
Lean-Kaizen szakértő
Budapest
2012.03.08.
„Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István
Az értékáram menedzsment (VSMM) és
Hoshin menedzsment kapcsolata a napi
gyakorlatban
Vajna VSM Kft.
Lean és azon túl
Fejezet:
Vajna István
oldal : 2 / 32
„Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István
 Előzmények
 A HOSHIN KANRI JELENTÉSE
 VSMM(Value Stream Mapping Management)
rendszer kialakítása, esettanulmány
 A HOSHIN menedzsment kapcsolata a VSMM
rendszerrel
 Eredmények és következtetések
Vajna VSM Kft.
Tartalom
Ho- irány
Shin - új
Kan - kontroll
Ri –logika
 Angol Fordítások:
 „Policy deployment”
 „Hoshin planning”
 „Management by policy”
 de nem teljes ….
Fejezet:
Vajna István
oldal : 3 / 32
„Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István




Vajna VSM Kft.
A HOSHIN KANRI Jelentése
Fejezet:
Vajna István
oldal : 4 / 32
„Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István
 A valódi célja, hogy a cég a status quo-ból
elmozduljon jelentős teljesítmény növekedés
elérése mellett, az aktuális problémák
feltárásával, kielemzésével válaszolva a belső
és külső üzleti környezet változásaira
Vajna VSM Kft.
A HOSHIN KANRI célja
Fejezet:
Vajna István
oldal : 5 / 32
„Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István
 Hogyan vehetjük rá az alkalmazottakat arra,
hogy mindenki számára világossá váljon a
számukra lebontott stratégiai cél, és hogy a
legnagyobb elkötelezettséggel törekedjenek a
célok megvalósítására
Vajna VSM Kft.
A HOSHIN KANRI SZEREPE
Fejezet:
Vajna István
oldal : 6 / 32
„Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István
 „Tűhegy menedzsment”
 A lépésről lépésre történő tervezés, alkalmazás
és visszacsatolás módszere
 A teljeskörű változtatás menedzsment rendszer
megközelítésű eszköze - a kritikus üzleti
folyamatok megváltoztatásakor
Vajna VSM Kft.
A HOSHIN KANRI SZEREPE
Fejezet:
Vajna István
oldal : 7 / 32
„Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István
 VSM elemzés és bevezetés teljeskörű és
átfogó kell legyen
 Top-down, Botom-up működtetés és kontrol
HOSHIN-ok alapján
 Termelés és adminisztratív folyamatokra
tötrénő kiterjesztés
Vajna VSM Kft.
A VSM értelmezése a
gyakorlatban
%
p
a
n
a
s
z
o
k
70%
- Rossz időpont
- Rossz hely
- Rossz mennyiség
- Kommunikációs hiba
- Számlázási hiba
- Alacsony szintű
szolgáltatás
…
- Méret hibák
- Funkció hibák
- Felületi hibák
…
A szolgáltatás minősége
Fejezet:
Vajna István
30%
A termék minősége
oldal : 8 / 32
Vajna VSM Kft.
V
e
v
ő
I
„Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István
Elégedetlen vevő …miért?
Minőség
Q
C
A legtöbb COST (költség)
és DELIVERY (szállítás)
probléma valójában
a megelőző folyamatok
QUALITY (minőség)
problémája!
D
Szállítás
Költség
„Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István
A vállalatok versenyképessége
A versenyképesség
A minőség folyamatos fejlesztése
növeléséhez változásokra van
A gyártási költségek csökkentése
szükség !
A logisztikai szolgáltatások optimalizálása
Fejezet:
Vajna István
oldal : 9 / 32
Vajna VSM Kft.
Ez a 3 tényező gyakorol közvetlen hatást a vevői elégedettségre
1. Manapság: a minőség nyitott elmét jelent mindenki részéről!
Termék minősége
• A gondolkodás
minősége
• erkölcsi norma
Szolgáltatások minősége
Folyamatok minősége
Emberek minősége
A menedzsment minősége
2. A vevő a legfontosabb! - és a vevőszemlélet alkalmazása
„Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István
Mit jelent a jelen minőség menedzsmentje?
A piac mindig változik
Vevőigények folyamatos változása
Versenytársak inváziója
……………..
Fejezet:
Vajna István
oldal : 10 / 32
Vajna VSM Kft.
Új termékek
A folyamat és az eredmény minősége:
Az eredmény minősége
Amit a vevő érzékel és mér
Megközelítés: Vevőközpontúság
A folyamat minősége
Hogyan fejleszthetünk folyamatainkon a veszteségek és a változékonyság kiküszöbölésével
„Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István
A folyamat és eredmény minősége
VSM-HOSHIN
Fejezet:
Vajna István
oldal : 11 / 32
Vajna VSM Kft.
Megközelítés: A folyamatok megértése és
fejlesztése
 Jövőállapot térkép
 Ideális állapot térkép
Fejezet:
Vajna István
oldal : 12 / 32
„Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István
 Jelenállapot térkép
Vajna VSM Kft.
A VSM típusai
Fejezet:
Vajna István
oldal : 13 / 32
„Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István
 VSMM alapú átfogó üzemi fejlesztés és a
HOSHIN KANRI illesztése
Vajna VSM Kft.
Esettanulmány bemutatása
Tréning témája
Tréneri
fejlesztési
napok
száma
3
1.
Lean-KAIZEN átfogó tréning
2.
VSM (Értékáram térkép) tréning. Az első termékcsaládra a VSM
felvétele és elkészítése
3
3.
VSM tréning és elkészítése a következő 2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.
termékcsaládokra
4
4.
A VSM és az összes áramlás kapcsolatának vizsgálata
3
5.
A termelési folyamatok új kapcsolatának kialakítása.
A standardok elemzése fejlesztése
2
6.
A termelési folyamatok fókuszált fejlesztése a GEMBA – KAIZEN
Problémamegoldás HOSHINOK bevezetésével
3
7.
A jővő állapot VSM térkép tartalma és felépítése és elkészítése.
Átrendezési terv elkészítése és kivitelezése (1 nap)
VSMM beüzemelés.
2
Összesen
Fejezet:
20 nap
Vajna István
oldal : 14 / 32
„Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István
Ssz.
Vajna VSM Kft.
A projekt ütemezése és VSMM
alapú fejlesztés (3 hó)
FEJLESZTETT
ÁLLAPOT
3Mu
+VA
5S, VM, SW
-NVA
+
MUDA VADÁSZAT!
GEMBA
LEAN
BNVA
+ KAIZEN
+ VSM
+ Hoshin KANRI
Fejezet:
Vajna István
oldal : 15 / 32
Vajna VSM Kft.
Mizuzumashi
+
„Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István
Lean-Kaizen eszközök a
folyamat fejlesztéshez





Fejezet:
Dolgozók száma 60
Átfutási idő 1600 perc és ingadozó
Vevői elégedetlenség
Magas költségek
Minőségproblémák
Vajna István
oldal : 16 / 32
„Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István
Menedzsment cél :

egy kiválasztott termékcsalád
áramlásának gyorsítása, a leadtime
csökkentése 50%-kal
Vajna VSM Kft.
KIINDULÓ ÁLLAPOT










Fejezet:
Az útvonalak és az anyagáramlások
keresztezték egymást
Késedelmes kiszállítás
Átfutási idő magas és ingadozó
(1600’-VSM1)
Költségek emelkedése
Minőségproblémák
Az anyag és információáramlás
nem volt stabil
Megoldatlan problémák
Egyszerre csak két termékcsoport
volt gyártható a 11-ből
Operátorok tevékenységét sok
veszteség terhelte
Selejt
Túlóra
Vajna István
oldal : 17 / 32
„Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István

Vajna VSM Kft.
KIINDULÓ GEMBA ÁLLAPOT
•
•
az összes termék(típus) négy(4) értékáramba sorolható az addig
tizenegy(11) helyett!
a gyártósorok értékáram szerint vannak elrendezve a területen a VSM-ek
keresztelemzése alapján
tiszta értékáramok kerültek kialakításra!
VSM 2
VSM 1
11 4
VSM 4
VSM 3
Az jövőállapot térképek
Fejezet:
Vajna István
oldal : 18 / 32
„Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István
•
Vajna VSM Kft.
EREDMÉNYEK
Utána
Előtte
•
•
Többlépcsős gyártás
Bonyolult akadozó áramlás!
Fejezet:
• Gyártósorok elrendezése VSM szerint
áramlás letisztult, termelés átlátható(VM)
Vajna István
oldal : 19 / 32
„Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István
információáramlás áramlás fejlesztése
Vajna VSM Kft.
Eredmények: az anyag és









Fejezet:
Mind a négy
értékáram egyszerre
akadálymentesen
üzemeltethető
Hely szabadult fel
(20%)
Anyagáramlás
egyszerűbb lett
Közlekedési útvonalak
biztonságosak
Az értékteremtés
folyamatos
Elégedett
munkavállalók
Túlóra megszűnt!
Készletek
drasztikusan
lecsökkentek
Új gyártósor lett
kialakítva, több érték
azonos idő alatt!
Vajna István
oldal : 20 / 32
„Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István
-20%
Vajna VSM Kft.
EREDMÉNYEK a folyamatfejlesztés
után
VSM 1 -
VSM 2
219
30
FEJLESZTÉS
ELŐTT
FEJLESZTÉS
UTÁN
VSM 3
101
27
192
18
250
219
VSM 4
VSM 2 - ESL
191
24
VSM 1 - CMDM
VSM 2 - ESL
VSM 3 –
B2625A101 MUK
Műveletek száma (db)
CMDM
200
Fejlesztés előtt
Fejlesztés után
219
30
192
101
27
192
18
191
191
24
150
Fejlesztés előtt
Fejlesztés után
101
100
„Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István
A folyamatlépések drasztikusan
lecsökkentek az értékáramok fejlesztésével
• Folyamatlépések
száma jelentősen
lecsökkent
Fejezet:
30
27
18
24
0
VSM1
1
VSM2
2
VSM3
3
Vajna István
oldal : 21 / 32
VSM4
4
Vajna VSM Kft.
50
 Átfutási idő LT(Lead time)
jelentősen csökkent
 A vevői kiszolgálás és
rugalmasság nőtt
 Új terméktípus és
értékáram beindítását
tette lehetővé
A csökkenés
mértéke:10,46 x
(2012.02. adatok alapján az átfutási idő
a kiinduló állapothoz képest 25 x -re
csökkent)
Fejezet:
Vajna István
oldal : 22 / 32
153’
„Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István
1600’ és ingadozó
Vajna VSM Kft.
Az átfutási idők lecsökkentek


Fölöslegesen az operátor nem
mozog vagy nem mozgat, hanem
folyamatosan termel, értéket állít
elő amiért a vevő fizet!
Az operátor csak standard
munkát végez (SW)
A legtöbb BNVA MUDA a
Mizuzumashi-ra terhelődik és
mentesíti az összes operátort
E
Fejezet:
C
219
101
192
191
30
27
18
24
R
S
Mizuzumashi
219
76
12
44
57
157
101
16
2
20
36
44
192
115
6
23
30
29
181
95
7
18
37
11
Vajna István
oldal : 23 / 32
„Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István

Vajna VSM Kft.
MIZUZUMASHI – A folyamatok NVA
veszteségeit megszüntettük, a BNVA-t
pedig csökkentettük
1,13%
0,67%
Fejezet:
Vajna István
oldal : 24 / 32
„Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István
Átrendezés
Vajna VSM Kft.
EREDMÉNYEK – A selejt átlagos
értékének csökkenése
Kevesebb létszámmal (5944) nagyobb kihozatal
ZKD Teljesítmény adatai
600000
F1:59
F1:44
500000
Db
400000
300000
200000
„Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István
EREDMÉNYEK – Létszám, kihozatal
100000
okt.
Fejezet:
nov.
dec.
jan
febr
márc
Vajna István
ápr
oldal : 25 / 32
máj
jún
Vajna VSM Kft.
0
1 főre jutó EJHA-k száma EPCOS SZ-nél és DROSSEL ZKD-nál 2009-ben
db/fő
1,40
1,20
1,00
0,80
„Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István
EREDMÉNYEK :– dolgozói javaslatok
számának alakulása - motiváltság
1 főre ju
1 főre ju
0,60
0,20
0,00
2009.január
Fejezet:
2009.február
2009.március
Vajna István
2009.április
oldal : 26 / 32
2009.május
2009.június
Vajna VSM Kft.
0,40
1
Fejezet:
FOLYAMATO
SAN
TANULÓ
SZERVEZET
QCD
Operatív
TERV
STRATEGIAI és TAKTIKAI TERVEK - PDCA
ÚJ TERMELÉS
ELRENDEZÉS
OPF
VSM
Menedzs.
n
VSC 1
VSC 2
VSC 3
VSC 4
VSC n
Teljes VSC
VSM 1
admin
foly.
VSM 2
admin
foly.
VSM 5
admin
foly.
TAKT TIME
TAKT,OPF
Andon, Poka-Yoke, ZD
IDEÁLIS
ÁLLAPOT
VSM
VSM
Menedzs.
4
ALAPRENDSZER
Vajna István
H1
VSM 3
admin
foly.
VSM 4
admin
foly.
2
VSM 4
JÖVŐ ÁLLAPOT.
VSM
VSM
Menedzs.
3
VSM 3
VSD
VSM
Menedzs.
2
VSM 2
H2
VSM
Menedzs.
1
VSM 1
JELEN
ÁLLAPOT. VSM
VSM n
Storyboard
………
!
INSTANT PDCA-SDCA KAIZEN AKCIÓK
Stabil és kiegyenslített folyamatok
5S, VC, SW(WS), TPM, SMED, OEE
VESZETESÉG VADÁSZAT 3Mu x 6M
Tanulás és motiváció
oldal : 27 / 32
„Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István
Vevő
QCD
FOLYAMATOS ANYAG ÉS INFORMÁCIÓ
ÁRAMLÁS
3
Piac
változásai
A VÁLTOZTATÁS FILOZÓFIÁJA -
4
Üzleti környezet
VSM ALAPÚ ÁRAMLÁS MEGTEREMTÉSE A
TELJES VÁLLALATNÁL
6
5
Vajna VSM Kft.
A VSMM Rendszer
Fejezet:
Vajna István
oldal : 28 / 32
„Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István
1. Alapstabilitás rendszere
2. VSMM alapú áramlás és termelés kontroll
3.-4. VSM/VSD alapú termelés és
problémamegoldás rendszere, amit a HOSIN
(H1) kör vezérel. A VSC és kontrolling
rendszerek összekapcsolása MIS hatékonyság
és döntéshozatal növelése
5.6. A vevői és külső üzleti (konkurencia)
változásának szintje és arra adott válaszok (H2)
Vajna VSM Kft.
A VSMM Rendszer
Fejezet:
Vajna István
oldal : 29 / 32
„Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István
1. Vízió, misszió, metrika
2. Áttörést hozó célok azonosítása (szignifikáns és vitális, hogy a
célokat elérje) 2-3 fő cél.
3. Éves fejlesztési tervek rövidtávúakra lebontva, megtartva a
flexibilitást (napi, heti, havi hoshinok) és a labdajáték
folyamat indítása
4. Rendszeres monitorozás a célok elérésében (Felülvizsgálat –
napi - heti – havi - éves) „Bowling Chart”- VSC
5. Teljesen a problémamegoldásra fókuszál (PDCA) és
ellenintézkedés meghozása, ha kimaradt valamilyen korábbi
ellenintézkedés
6. Hoshin Kanri –Problémamegoldás
7. Tanulás – növekedés a napi munkánk tapasztalatai révén és
reflektálás
8. Bármilyen strukturális/funkcionális folyamat változtatás VSM
szemléletű legyen
9. Az iránytartás és eredményesség folyamatosan javul
Vajna VSM Kft.
Tapasztalatok, javaslatok





Fejezet:
Stratégiai tervezés módszer beépített felülvizsgálati
rendszerrel
Segíti a menedzsmentet a váll. céljai felé a helyes irányba
tartani
Mindenkit a feladat mellé igazít, hogy a kiemelt fontosságú
és nagy hatású célokat teljesítsék
Mindenkit emlékeztet az általa vállalt elkötelezettség iránt
A felelősségrevonhatóság jobban személyhez köthető és a
kollektív felelősségtudat is növelhető
Csökkenti az ad-hock jelentések számát, megnő a
célorientáltság és eredményesség
Vajna István
oldal : 30 / 32
„Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István

Vajna VSM Kft.
Tapasztalatok, javaslatok
by
Kenji Takemura
Fejezet:
„Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István
Menedzsment technika
Vajna VSM Kft.
Köszönöm a megtisztelő
figyelmet!
Vajna István
MD
Vajna VSM Kft.
„Globális gondolkodás, lokális megoldás”©
2100 Gödöllő, Százszorszép u. 9.
Tel / Fax: +(36 28) 421-186
+(36 30) 9 829 879
e-mail: [email protected]
www.vajna.hu
„Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István
Dipl. Ing. MSc. Master of Economics and Management
Fejezet:
Vajna VSM Kft.
oktatás - tanácsadás - könyvelés - informatika - termelékenység- minőségfejlesztés
VSM-5S-7S-VM, Ergonómia, SW, LEAN OFFICE, KAIZEN, KAIZEN Management System KAIZEN AUDIT – Good Manufacturing Practice (GMP) - PDCA – SDCA -SMED – TPS - TPM –
TFM – TSM - JIT- KANBAN – OPF JIDOKA - POKA YOKE - Zero Defect –Lean Health TQM,
TQC, CWQCC, VSM, VSD, Value Stream Management