Transcript treinamento.revended.. - Ares Perfumes & Cosméticos

TREINAMENTO COM REVENDEDORES
COMO VENDER COM SEGURANÇA
Como Encantar, conquistar e fidelizar seu cliente
Conscientização da importância de Revendedor no
Marketing da Ares Perfumes
Conscientização da importância do Cliente
COMO ENCANTAR, CONQUISTAR E
FIDELIZAR SEU CLIENTE
Credibilidade
Transmitir conhecimento do produto e orientação de vendas
Conhecer melhor o revendedor
Olho Clinico – Descobrindo Talentos (Pelé)
Estreitar laços de amizade
Motivação – Premiação, descontos
Entusiasmo
CONSCIENTIZAÇÃO DA IMPORTÂNCIA DO
REVENDEDOR NO MARKETING DA ARES PERFUMES
A Imagem do revendedor é a imagem da Ares
Elo de Ligação entre ARES e o consumidor Final
O revendedor dá vida ao produto
O produto não tem perna e não tem boca
Postura do revendedor
Vestir
Falar
Agir
CONSCIENTIZAÇÃO DA IMPORTÂNCIA DO
REVENDEDOR
A importância de conhecer o produto com o qual trabalha
Situar o revendedor como protagonista no sistema de
marketing da Ares Perfumes
O único canal de venda ao consumidor é o revendedor
(exclusivamente porta a porta)
CONSCIENTIZAÇÃO DA IMPORTÂNCIA DO
CLIENTE
Cliente encantado
Atendimento + produto = Fidelização
Fidelização = vendas garantidas, com lucro continuo e ampliado
O sucesso do revendedor depende do cliente
Sei quanto vale um cliente
Lembrar Revendedor Super Ares
CLIENTE ENCANTADO SÃO MEUS ALIADOS E POR LIVRE INICIATIVA FAZEM
PROPAGANDA DE MIM E DA MINHA EMPRESA
PROPAGANDA BOCA A BOCA
CONSCIENTIZAÇÃO DA IMPORTÂNCIA DO
CLIENTE
Nunca se vende – se demonstra um produto
A importância da amostra grátis
Cliente exigente – maior número de informação do produto
Valorizar a opinião do cliente sobre o produto
Valorizar a demontração corretamente
CONSCIENTIZAÇÃO DA IMPORTÂNCIA DO
CLIENTE
Demontração
Pergunte qual dos perfumes ele conhece ou se usa algum.
Qual a familia olfativa da sua preferência: doce, seco,
cítrica, amadeirado, fresco, para só depois, orientado
pela sua preferência, começar a demontração
Custo beneficio
Falar da qualidade do nosso produto
Aceitação no mercado
CONSCIENTIZAÇÃO DA IMPORTÂNCIA DO
CLIENTE
Demontração
O revendedor orienta a compra e nunca decide pelo cliente
Nunca provar mais de 3 perfumes
Transmita credibilidade
Qualidade do produto
Agilidade na entrega
Prometa só aquilo que possa cumprir
Trate seu cliente como único, todo mundo gosta de se sentir
importante
PÓS VENDA
A verdadeira venda começa aqui
Devo ligar para avaliar a satisfação do cliente e marcar uma
proxima visita
Solicitar indicações
Atitudes do revendedor para conquistar novos clientes
AUMENTANDO OS SEUS GANHOS
Ensinar a traçar metas e ter planejamento para alcançar seus
objetivos
A disciplina do horario de trabalho mínimo de 2 horas por dia
Falar do caderno de negócio
COMO AMPLIAR SEUS GANHOS
COMO AMPLIAR SEUS GANHOS
Grupo próprio de cada um
Amigos em comum
VANTAGENS DE SER UM REVENDEDOR
PORTA A PORTA DA ARES PERFUMES
Bonificação de 5% na indicação de novos
Revendedores
Produto de alta qualidade na mão
Embalagens diferenciadas
MEGA TV
Parceria com Netinho de Paula
Kit óculos e Relógio
VANTAGENS DE SER UM REVENDEDOR
PORTA A PORTA DA ARES PERFUMES
Se seu Cliente comprar 1 perfume você lucra R$ 16,80
Se ele indicar esse cliente como revendedor você ganha 1
Perfume
Perfume de 56,00 (por ter indicado)
Ganhou a mais: R$ 39,20
Total vendendo o perfume: R$ 56,00
AUMENTANDO SEUS GANHOS
Conhecimento do revendedor (pessoas)
Fazê-lo listar 20 nomes de pessoas amigas
Lugares onde há grande número e pessoas devem
fazer parte das visitas dos revendedores (SHOPPING,
REPARTIÇÕES PÚBLICAS, CONSULTÓRIOS)
Falar Sobre os grêmios, faculdades
Falar da amostra Grátis
Situações dos revendedores que já vendem
Falta de conhecimento do produto
+
Falta de argumento
=
FRACASSO
Conhecimento do Produto
Custo Benefício
Conhecendo o produto
PROCESSO DE EVAPORAÇÃO
Preogressiva série de mudança, sutis e
harmoniosa das notas olfativas
FIXAÇÃO
Tipo de pele
Fatores externos
Organismo
ACOMODAÇÃO OLFATIVA
COMO GUARDAR UM PERFUME
O BOM USO DE UM PERFUME
A escolha de perfume
Escolha certa – tem hora e lugar
Inimigos do perfume – Luz, tempo, ar e calor
OBRIGADA