Transcript Interaktivna_a_neinteraktivna_komunikacia

Interaktívna a neinteraktívna
komunikácia
Neinteraktívna komunikácia
•
Neinteraktívna komunikácia sa uskutočňuje medzi ľuďmi vtedy, keď
nemôžu jeden na druhého reagovať. To znamená, že vypovedane alebo
vyslane informácie jednou osobou sa dostanú k poslucháčovi, čí adresátovi
až po istom čase (napr. listová komunikácia, telefónne odkazovače,...)
Elektronická pošta
•
•
•
Elektronická pošta, skrátené e-pošta (e-mail) je nastroj na neinteraktívnu
komunikáciu používateľov Internetu. Komunikácia prostredníctvom e-mailu
prebieha v podobe sprav, ktoré si používatelia posielajú.
• Veľmi sa podoba klasickej poštovej správe, číže listu. Každý list, ktorý
posielame poštou sa skladá z obálky a samotného obsahu listu. E-mailová
sprava ma podobnú štruktúru. Skladá sa z hlavičky a tela listu.
Hlavička e-mailovej správy (úloha obálky):
Komu: (To:)
e-mailová adresa prijímateľa (muší byt vždy)
Predmet: (Subjekt:)
stručná charakteristika správy
Kópie: (CC:)
zoznam adries, na ktoré sa posiela kopia správy
Adresa e-mailovej správy: meno@meno_pocitaca [email protected]
Telo e-mailovej správy
Sem píšeme samotný text. Oslovenie, sprava, pozdrav, podpis ako v
liste.
• Na komunikáciu pomocou e-mailových sprav musíme mať v počítači
nainštalovaný softvér e-mailový klient. Pri elektronickej korešpondencii sú
programy, pomocou ktorých píšeme, čítame, spracujeme naše elektronické
správy - klienti e-pošty a sú programy, ktoré sa starajú o doručovanie sprav
na „poštové úrady“ najbližšie k prijímateľovi – e-mailové servery. Nás, ako
obyčajných používateľov, zaujímajú hlavne klientske aplikácie (Pegasus Mail,
Eudora, MS Outlook Expres, Netscape Messenger, Elm, Pine, Calypso atď.)
• Pomocou e-mailového klienta môžeme poslať správu ľubovoľnému
používateľovi internetu (musíme poznať jeho e-mailovú adresu). Okrem
jednotlivcov môžeme správu posielať viacerým používateľom. Ich e-mailové
adresy uvedieme postupne za sebou (oddelene čiarkou) v časti správy Komu:.
Pokiaľ viackrát posielame správy tej istej skupine ľudí, oplatí sa vytvoriť si tzv.
distribučný zoznam, CO je zoznam ich e-mailových adries označený
spoločným menom- prezývkou.
• Správu, môžeme taktiež poslať ďalším (poslať ďalej) používateľom (forward)
• Ak chceme odpovedať na správu, nemusíme pišať novy, ale využijeme
možnosť Odpovedať (reply, okno rýchlej odpovede).
• Vo svojom e-mailovom klientovi môžeme mat vytvorený zoznam nami známych
Internetových adries.
• E-mailoví klienti, ktorý sú absolútne free a za ich používanie nemusíme platiť -www.pobox.sk, www.mojmail.sk, www.centrum.sk, www.azet.sk, www....
•
Ak potrebujeme e-mailom poslať už vytvorene súbory (napr. obrázok ´,
zvukový súbor, animáciu, sformátovaný text s diakritikou a pod.), treba do
hlavičky správy v položke Prílohy: (Attachments:) uviesť názov súboru a aj
cestu k nemu (kde sa nachádza na disku počítača, z ktorého posielame).
Ak si nepamätáme, kde je súbor umiestnený na disku, najjednoduchšie je
zvoliť si v ponuke príkaz Pripojiť súbor...(Attach File...), v dôsledku čoho sa
zobrazí dialógové okienko umožňujúce vyhľadať súbor.
• Priečinky (foldre) si možno predstaviť ako šablóny alebo zásuvky, ktoré sa
nachádzajú v e-mailovom klientovi a umožňujú triediť e-mailové správy.
Väčšina klientov ma štandardné dva priečinky, ktoré sú pomenovane ako
Prijate (Inbox) a Odoslane (Outbox). Všetky prichádzajúce správy sa
automaticky uložia do priečinku Prijate. Podobne aj všetky odoslane správy
sa automaticky ukladajú do priečinku Odoslane. Okrem štandardných
priečinkov si používateľ môže vytvárať vlastne priečinky a presúvať do nich
správy, CO mu pomaly mat lepší prehľad v správach nachádzajúcich sa v
e-mailovom klientov.
• Elektronicky podpis (signature) je text, ktorý sa pridáva automaticky na
koniec každej odoslanej správy. Pridávanie elektronického podpisu však nie
je povinne a v každom e-mailom klientovi sa dá zapnúť alebo vypnúť. V
niektorých klientoch je dokonca možné vytvoriť niekoľko alternatív podpisov
a nastaviť si vždy tu najvhodnejšiu pre Dany druh správy.
Interaktívna komunikácia
• Slovo interaktívna znamená „s možnosťou okamžitej reakcie“. Pri
neinteraktívnej komunikácii cez Internet si sprava, ktorú posielame, počká
na adresáta, kým sa prihlási na Internet. Pri interaktívnej komunikácii je náš
partner pripojený na Internet v tom istom čase ako my a môžeme s nim
bezprostredne komunikovať, buď textovo, alebo hlasom, pripadne sa
môžeme navzájom vidieť. Interaktívnu komunikáciu prostredníctvom
Internetu umožňujú špeciálne programy- textové telefóny (prenos textu)
alebo videokonferencie programy (prenos zvuku a obrazu).
•
Jednoduchým nástrojom na interaktívnu textovú komunikáciu - rozhovor cez
Internet je Talk. Na nadviazanie rozhovoru treba poznať internetovú adresu
partnera. Pri rozprávaní sa pomocou tejto služby je obrazovka (okno)
rozdelená na dve časti. Do jednej sa zobrazuje, čo píše váš vzdialený
partner, do druhej , CO píšeme my. Obaja pritom vidíme to iste. Je to ako
textový telefón.
•
Program, ktorý umožňuje textovo komunikovať súčasne viacerým internetovým
používateľom, je IRC (Internet Relky Chat). Na nadviazanie komunikácie
potrebujeme poznať adresu IRC servera. Jednotlivý diskutujúci používajú
prezývky, ktoré si volia sami. (POKEC)
• Pri interaktívnej komunikácii potrebujeme vedieť, čí je osoba, s ktorou chceme
komunikovať, pripojená na Internet. Ak to náš textový telefón neumožňuje zistiť,
treba používať špeciálne na to určený nastroj, napríklad program Finger, v
ktorom zadáme Internetovú adresu partnera.
• Nastroj na interaktívnu komunikáciu prostredníctvom Internetu, ktorý ponuka
snáď najviac funkcii, je program ICQ (I seek you). Tento program funguje na
princípe klient- server. Ten, kto ho chce používať si muší nainštalovať klientsky
program a zaregistrovať sa na ICQ serveri. Potom si ho používatelia ICQ, ktorým
to dovolí, môžu zaradiť do svojho zoznamu s menami (prezývkami) vybraných
používateľov ICQ a on si môže vytvoriť vlasny zoznam. Ked sa používateľ prihlási
do ICQ, vsetkym, ktori ho maju vo svojom zozname sa znázorní jeho prítomnosť.
Ak sa z ICQ odhlási, zobrazí sa ako neprihlásený. Komukoľvek zo zoznamu
môžeme poslať krátku správu. Ak nie je adresát pravé prihlásený, sprava ho
počká, kým sa prihlási. ICQ umožňuje rozhovor podobný Talku. Do rozhovoru sa
môžu zapojiť ďalší používatelia, podobne ako v IRC. Používateľ môže pomocou
ICQ poslať druhému používateľovi súbor alebo adresu zaujímavej WWW stránky.
Je to niečo viac ako nastroj na interaktívnu komunikáciu, obsahuje viac klientove-mail, Talk, Finger, FTP,...
•
•
Emotikony - dve slova emócia, ikona. Malé obrázky na vyjadrenie emócii
tzv. smailici ( ,,....)
Videokonferencia je vzdialená interaktívna komunikácia medzi dvomi a
viacerými účastníkmi, pričom dochádza medzi nimi k prenosu obrazovej
informácie (účastníci sa vidia a počujú). Potrebná na takýto druh
komunikácie je videokonferenčná aplikácia. Potom už len stačí zadať
IP adresu počítača, ktorý používa náš partner.
• Prenos multimediálnych informácii je veľmi náročný na prenosovú
rýchlosť siete. Dôležité je, aby bola určitá prenosová rýchlosť
„garantovaná“ po celej dĺžke spojenia. To znamená, že mame linku s
danou prenosovou rýchlosťou plne k dispozícii. Ak napríklad realizujeme
videokonferencii v rámci školskej siete, ktorá slúži pre mnohých
používateľov, kvalita prenosu závisí od jej momentálnej zaťaženosti