Transcript Présentation du dispositif MSF Alicia

Alicia
Maîtrise des savoirs fondamentaux :
MSF Groupe et MSF Alicia
REDIP
Réunion du 3 mai 2010
Alicia
ORDE DU JOUR
- L’approche globale sur la Maîtrise des Savoirs
Fondamentaux = MSF Groupe, MSF Alicia
- Les étapes et le calendrier du projet MSF Alicia
- La présentation du dispositif multimédia MSF Alicia
LES PUBLICS VISÉS
 Français Langue Etrangère
MSF Apprentissage
Groupe en groupe
 Réapprentissage du socle
de connaissances et de compétences
Degré 1 Imitation
Degré 2 Adaptation
Stratégies de contournement
et illettrisme
Degré 3 Transposition Remise à niveau
MSF
Alicia
Apprentissage
Individuel
Les 2 démarches sont complémentaires
MSF Alicia s'adresse à des publics plus autonomes que MSF Groupe
A
U
T
O
N
M
I
E
+
LES MODES D'ORGANISATION
MSF Groupe
+
MSF Alicia
 Intra entreprise
 Interentreprises
 Plateformes
 Interne
+
LES APPROCHES PÉDAGOGIQUES
MSF Groupe
MSF Alicia
 Pédagogie de groupe
 Personnalisation
 Individualisation en sous-groupes
 Apprentissage individuel
 Documents authentiques
 Multimédia contextualisé
Dans les 2 approches, la présence du formateur (externe, interne)
est indispensable pour piloter et renforcer les apprentissages
L’apprentissage individuel n’est pas de l’autoformation ou de la
FOAD
FEUILLE DE ROUTE INDIVIDUELLE
Objectifs individuels de
progrès professionnels
MSF Groupe
Savoirs généraux
et appliqués
MSF Alicia
Savoirs
généraux
Contextualisation
sur mesure
Contextualisation
standard
Une toile de fond commune :
l’opérateur de conditionnement
Alicia
•
Un réseau d’une 40aine d’organismes de formation :
–
–
•
Appartenance au Label réseau Partenaire
À la disposition des entreprises qui n’ont pas de formateurs internes
La labellisation des organismes partenaires, des moyens à disposition :
–
–
–
•
Le Label Réseau Partenaire MSF
Accompagnement de l’organisme par le cabinet RECIF,
Regroupement national des organismes mettant en place MSF ;
Réseau régional AGEFAFORIA pour l’analyse et le suivi du chantier dans l’entreprise
Le nécessaire respect des contraintes du Label :
–
–
–
–
–
Participation aux réunions de travail organisées à Paris et co-animés par l’AGEFAFORIA et le cabinet
RECIF, ainsi qu’aux comités de pilotage liés à l’action ;
Reprise du logo « AGEFAFORIA » dans toutes les communications ;
Mise en œuvre du dispositif MSF sur la base d’une démarche type avec l’accompagnement du cabinet
RECIF ;
Coût des prestations de formation = 150 €HT par heure groupe, ce coût horaire valorisant la prestation de
formation, les travaux de conception des supports pédagogiques et de mutualisation et les déplacements
en entreprises ;
Reporting et mutualisation des actions auprès du cabinet RECIF.
Les étapes d’un projet MSF Alicia
Alicia
Conditions de réussite
Sensibilisation des entreprises
Repérage des
situations problèmes
Identification
des personnes
Diagnostic d'oppotunité/faisabilité
et cahier des charges projet
Conseillers, DRH
Identification garantissant que ces
personnes relèvent bien de la remise
à niveau et non de l'illettrisme
Éviter la stigmatisation
• Libérer régulièrement (chaque semaine)
les stagiaires en petits groupes
d'au moins 2 fois 3h
Efficacité apprentissage
• Définir les objectifs de progrès
professionnels dans la feuille de route
Choix d’une solution de formation interne et/ou externe
Objectifs individuels de progrès professionnel
Test lecture
MSF groupe
MSF Alicia
Réussir le transfert
• Une mission clairement définie du
formateur interne
• Une articulation éventuelle avec
des formateurs externes
Qualité pédagogique
DRH, Conseillers,
Récif, Encadrement
DRH, Conseillers,
Récif, Encadrement
DRH, Conseillers,
Récif , OF, REDIP
DRH, Conseillers,
Récif, OF du réseau
MSF, REDIP
DRH, Conseillers,
Récif, REDIP
Plan de communication interne et contrat entre acteurs
Positionnement/Formation MSF groupe et/ou MSF Alicia
Suivi du projet
Evaluation des effets
• Communiquer sur les enjeux
professionnels et baptiser la
formation
Proscrire les termes illettrisme,
remise à niveau,
Lire écrire compter
DRH, Conseillers,
Récif, Encadrement ,
OF, REDIP
MSF Alicia, un outil pour les personnes autonomes face à l’écrit
Formation MSF groupe
externe
Formation MSF Alicia
interne ou externe
MSF groupe permet l’acquisition des
Degrés 1 et 2
(Personnes peu autonomes)
non
Test lecture consignes
MSF Alicia permet l'acquisition
du Degré 3
(Remise à niveau)
Degré 1 : Imitation
Degré 2 : Adaptation
Degré 3 Transposition
Les étapes et le calendrier du projet MSF Alicia
Alicia
Sensibilisation des entreprises
Mai / Octobre 2010
Mai/ Octobre
Repérage des
situations problèmes
Identification
des personnes
Diagnostic d'oppotunité/faisabilité
et cahier des charges projet
Choix d’une solution de formation interne et/ou externe
Objectifs individuels de progrès professionnel
Test lecture
MSF groupe
22 septembre
31 octobre
Tests de
recevabilité :
Opportunité /
Faisabilité
dans les
entreprises
-navigation,
-graphisme,
-ergonomie
-intéraction
Conseillers, DRH
DRH, Conseillers,
Récif, Encadrement
30 novembre
DRH, Conseillers,
Récif, Encadrement
Recette
version
définitive
DRH, Conseillers,
Récif , OF, REDIP
Décembre 2010
Formation collective des
formateurs internes et externes
Installation Alicia dans les
entreprises ou l’Organismes
DRH, Conseillers,
Récif, OF du réseau
MSF, REDIP
MSF Alicia
DRH, Conseillers,
Récif, REDIP
1er trimestre 2011
Plan de communication interne et contrat entre acteurs
Expérimentation
Positionnement/Formation MSF groupe et/ou MSF Alicia
Suivi du projet
Evaluation des effets
Alicia en vraie grandeur
Avril 2011
Évaluation Alicia
DRH, Conseillers,
Récif, Encadrement ,
OF, REDIP
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Objectifs
MSF ALICIA permet aux salariés de se remettre à niveau sur les compétences clés essentielles en
situation professionnelle.
La démarche de MSF ALICIA consiste à partir des acquis d’une expérience professionnelle pour aller
vers la formalisation de savoirs essentiels à la vie professionnelle et personnelle.
Expérience professionnelle
Formalisation
Savoirs métier
Savoirs généraux
MSF-Alicia
Progrès professionnel
&
personnel
Alice
Alicia
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Contenu pédagogique
Le contenu pédagogique de MSF ALICIA est fondé sur un référentiel de formation qui a été élaboré
à partir du référentiel de l’ANLCI.
Il est composé de 3 domaines et de 9 modules qui correspondent à des activités (Tenir un poste de
travail etc.)
Dans chaque module il y a un certains nombre de savoirs contextualisés à l’environnement
professionnel (Identifier la fonction d’un document).
Ces savoirs sont regroupés par thèmes : Oral, Ecrit, Calcul et Espace Temps et par degrés (degré
1, degré 2, et degré 3) indiquant un niveau de progression dans la maîtrise des savoirs.
Le dispositif est ensuite décliné en séquences qui constituent des objectifs pédagogiques
intermédiaires aux savoirs (Reconnaître différents types de documents, Différencier des documents
par leur contenu).
Chaque séquence est organisée en 4 étapes qui guident le salarié vers l’apprentissage à maitriser:
Observez, Comprenez, Retenez, Pratiquez.
Durée de la formation
De 40 à 120 heures
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Déroulement du dispositif
Le dispositif se déroule en quatre étapes :
1.
Une Mise en route permettant de préparer le salarié à son entrée dans le dispositif.
2.
Un positionnement sur poste informatique permettant d’identifier les manques et les acquis
des salariés.
3.
Un apprentissage individuel par le biais d’ un dispositif de formation multimédia
accompagné par des formateurs internes ou externes à l’entreprise.
4.
Un apprentissage en groupe pour le module « Communiquer et raisonner ».
5.
Une évaluation finale qui constate les progrès accomplis.
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1- Mise en route
Cette première étape dite de « démarrage » a pour objectif de:
- Présenter le dispositif MSF ALICIA, faire connaissance avec chaque apprenant, créer une
dynamique de groupe favorable à l’apprentissage.
- Repérer les capacités de communication et d’expression orale en situation professionnelle à
travers 8 mises en situation.
- Appréhender les aptitudes du salarié en lecture (déchiffrage et compréhension) de l’écrit.
- Préparer le salarié à l’apprentissage en réactivant un certain nombre d’aptitudes.
Cette étape durera une demi-journée. Le formateur y jouera un rôle d’animateur / observateur /
évaluateur.
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2 -Positionnement
Le test de positionnement est précédé d’une courte prise en main afin d’initier le salarié au
maniement de la souris et aux différents mode de questionnement.
Il est composé d’environ 90 questions et pourra durer 2 à 3 heures portant sur les savoirs du
référentiel de formation.
Il permet de mesurer les connaissances maitrisées par rapport au référentiel (affichage d’un
tableau de résultats) et de définir le parcours de formation de l’apprenant. Chaque apprenant
réalise un parcours de formation adapté à ses besoins.
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3- Apprentissage
- Modules 1 à 8 :
En fonction des résultats au test de positionnement un parcours individualisé est automatiquement
crée.
Le salarié n’aura pas à suivre de formation pour les savoirs maîtrisés.
Chaque savoir est composé de sous-savoirs (ou savoirs intermédiaires) qui font l’objectif d’une
séquence.
Durée conseillée pour une séance : 3 heures
Taille groupe : 5/6 personnes
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3- Apprentissage
Chaque séquence est découpée de la même manière:
- Observez: Cet écran part le plus souvent d’une image ou d’un document d’entreprise et permet par
un jeu de questions d’amorcer une réflexion sur le savoir fondamental nécessaire pour comprendre le
document.
- Comprenez: Cet écran répond directement aux questions posées dans l’écran précédent et y
apporte des réponses conceptuelles. Il comprend des explications et des exemples ainsi qu’une
assistance audio. Le salarié peut ainsi lire, lire et écouter l’explication ou simplement écouter.
- Retenez: Cet écran résume l’essentiel du Comprenez en une ou plusieurs phrases faciles à retenir
et imprimables.
- Pratiquez: L’apprenant est amené par un ou plusieurs exercices à vérifier sa compréhension de
l’objectif pédagogique (Evaluation formative). La réussite de cet exercice permet de passer à la
séquence suivante.
En cas d’échec le salarié peut réessayer l’exercice ou suivre de nouveau la séquence. Il peut
également cliquer sur « Corriger » pour avoir la réponse. Dans ce cas le salarié pourra passer à la
séquence suivante mais il devra là repasser pour là valider « sans aide ».
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3- Apprentissage
- Module 0 : Communiquer et raisonner
Ce module est différent des autres car il comporte des séquences d’auto-apprentissage multimédia
ainsi que des exercices pratiques qui se dérouleront sous forme de jeux de rôles et de mises en
situation.
Le formateur y jouera un rôle important.
Par ailleurs, ces exercices permettront éventuellement de réexpliquer certains éléments et de
redynamiser le groupe.
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4- Evaluation
Il atteste la maîtrise des connaissances apprises. Seules les questions non maitrisées seront
repassées. Il se termine par un tableau de résultats qui permettra au salarié et au formateur de
visualiser les progrès accomplis.
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5- Les rôles du formateur
Les missions du formateur sont les suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
Déterminer avec l’encadrement des objectifs individuels de progrès professionnels.
Identifier, dans la feuille de route, les savoirs MSF Alicia nécessaires à l’atteinte de ces objectifs de progrès,
Dépouiller les résultats du positionnement des personnes dans MSF Alicia,
Accompagner l’apprentissage individuel par des phases collectives de renforcement : reformulation, clarification,
explication, animation des échanges
0 « Communiquer et raisonner
Mettre en œuvre l’outil multimédia MSF Alicia,
Accompagner, après chaque module, le transfert individuel des apprentissages MSF Alicia dans le contexte professionnel.
Le profil du formateur :
•
•
•
•
•
•
Expérience antérieure en tant qu'encadrant, formateur, formateur occasionnel, ou encore souhait de suivre une
formation pédagogique.
Maîtrise des contenus d’Alicia (Lire, Ecrire compter, raisonner, espace-temps)
À l’aise face à la perspective de l’utilisation de l’outil informatique Alicia
Connaissance de l’environnement de production pour faire le lien entre les situations d’apprentissage MSF-Alicia et
les situations de travail.
À l’aise à la fois dans l’accompagnement individuel et dans l’animation de petits groupes.
Capacité d’analyser les compétences de base requises sur le poste de travail et de faire le lien entre les contenus de
MSF Alicia et ceux qui sont mobilisés par le métier
La formation de formateurs :
•
•
•
Techniques d’animation pédagogique (3 jours)
Didactique de l’illettrisme (1,5 jours)
Prise en main de la plateforme MSF-ALICIA (1,5 jours)
Alicia
Mise en œuvre ALICIA
Mise en route
Etape 1
Etape 2
Etape 3
Positionnement M0 –Repérage lecture
(1/2 journée)
Positionnement (M1 à M8)
(2/3 heures)
Parcours apprentissage individuel
+
Auto-évaluation en cours de formation
(150 heures maximum)
Etape 4
M0 : Module oral (Communiquer et raisonner)
M1 à M8 : Modules Ecrit, Calcul, Espace Temps
Evaluation finale
(2/3 heures maximum)
Outils
Guide pour la mise en œuvre &
l’appréciation du positionnement oral –
supports pour les apprenants
Questionnaire informatique
Tableau de résultats
Affichage plan de formation
Séquences apprentissage multimédia
+
Exercices d’auto-évaluation multimédia par
séquence - Mises en situation orales (M0)
Questionnaire informatique (sur les savoirs
non acquis) – Tableau de résultats
– Mises en situation orales
Alicia
Apprenants
(ou formateurs)
Organigramme général
Test de lecture et expression orale
F
MSF
Test de positionnement
F
Apprentissage
F
Evaluation finale
Déroulement de l’apprentissage
Alicia
Apprenant
Plan de formation par
module et par séquence
O.C.R.P.
Séquence
TB OK 100%
Séquence suivante
Si dernière
séquence passe à
l’évaluation
A
Pas bon 0%
refait un passage
Pas bon mais demande
aide pour passer à la
séquence suivante