Transcript Slide 1 - Softex

Programa MPS.BR e Modelo MPS:
A Evolução da Qualidade de Software no Brasil
1.
2.
3.
4.
5.
Qualidade de Software: motivação para o foco no processo, características dos
processos de software e abordagens para melhoria de processo de software
Programa MPS.BR: objetivo, metas técnicas e de mercado, mobilização conjunta
no Brasil da Tripla Hélice (Academia + Governo + Indústria)
Modelo MPS: componentes do modelo MPS, modelo de referência MR-MPS-SW
Resultados Alcançados: resultados alcançados nas metas técnicas e de mercado,
resultados de desempenho das organizações que adotaram o modelo MPS-SW
Conclusão: principais beneficiários, estágio atual e evolução do programa
MPS.BR, abordagem holística do modelo MPS
Kival Weber, Ana Regina Rocha
Trilha da Indústria CBSoft 2013
30Set2013
Brasília-DF
Qualidade de Software: motivação para o foco no
processo, características dos processos de software
• Um dos objetivos da Engenharia de Software é melhorar a Qualidade do
Software, levando em conta no mínimo:
– Qualidade do produto
– Qualidade do processo que resulta no produto
– Qualidade do produto no contexto do ambiente de negócio no qual este será usado
• A partir dos anos 1990, houve uma grande preocupação com a Melhoria de
Processo de Software (SPI – Software Process Improvement)
• A definição e o uso de Processos de Software envolve uma complexa interrelação de fatores organizacionais, culturais, tecnológicos e econômicos
Maturidade do Processo de Software no Brasil em 2003
• Estudos no início dos anos 2000 mostraram que:
 era necessário um esforço significativo para aumentar a maturidade dos processos de
software nas empresas brasileiras
•
[MCT 2001, Secretaria de Política de Informática] - Qualidade e Produtividade no Setor de Software Brasileiro
 até então as empresas de software no Brasil favoreceram a ISO 9000, que é uma norma
genérica, em detrimento de outras normas e modelos especificamente voltadas para a
melhoria de processos de software como o CMM (antecessor do CMMI)
•
[MIT 2003, Massachusetts Institute of Technology] - Slicing the Knowledge-based Economy in Brazil, China and India:
a tale of 3 software industries
Qualidade de Software: abordagens para
melhoria de processo de software
1. Normas Gerais da Qualidade
• ISO 9001 – Sistema de Gestão da Qualidade
2. Normas Específicas da Melhoria de Processo de Software
• ISO/IEC 12207 – Engenharia de sistemas e software - Processos de ciclo de vida de software
• ISO/IEC 15504 – Tecnologia da informação - Avaliação de processo (SPICE - Software Process
Improvement and Capability Determination)
• ISO/IEC 29110 – Engenharia de software — Perfis de ciclo de vida para micro-organizações
(VSEs - Very Small Entities)
3. Modelos Específicos para Melhoria de Processo de Software
• CMMI – Capability Maturity Model Integration (The CMMI Institute, USA)
• MoProSoft – Modelo de Processos para la Industria de Software (PROSOFT, México)
• MPS – Modelo MPS para Software e Serviços (Softex/Programa MPS.BR, Brasil)
Programa MPS.BR – Melhoria de Processo
do Software Brasileiro
Programa MPS.BR – Melhoria de Processo do
Software Brasileiro
1.
Programa mobilizador lançado em 11DEZ2003 (10 Anos de MPS)
•
2.
Objetivo do programa MPS.BR: Melhoria de Processo do Software Brasileiro (MPSBr)
•
3.
fazendo que as organizações que adotam o modelo MPS alcancem os benefícios da melhoria de processos (Process
Improvement) e do desempenho nos negócios (Business Performance), visando aumentar sua competitividade no
mercado local e global
Meta técnica: criação e aprimoramento do Modelo MPS
•
•
•
•
4.
mobilização conjunta no Brasil da Tripla Hélice (Academia, Governo e Indústria), sob coordenação da Softex
em conformidade com as normas ISO/IEC 12207 e 15504
compatível com o CMMI-DEV
baseado nas melhores práticas da Engenharia de Software
adequado à realidade das empresas brasileiras
Meta de mercado: disseminação e adoção do Modelo MPS (em todas as regiões do país, num intervalo de
tempo justo, a um custo razoável)
•
•
em MPME – Micro, Pequenas e Médias Empresas (foco principal)
em Grandes Organizações (públicas e privadas)
Componentes do Modelo MPS:
MR-MPS-SW, MR-MPS-SV, MA-MPS e MN-MPS
1.
Programa mobilizador lançado em 11DEZ2003 (10 Anos de MPS)
•
2.
Objetivo do programa: Melhoria de Processo do Software Brasileiro (MPS.BR é um acrônimo)
•
3.
fazendo que as organizações que adotam o modelo MPS alcancem os benefícios da melhoria de processos (process
improvement) e do desempenho nos negócios (business performance), visando aumentar sua competitividade no
mercado local e global
Meta técnica: criação e aprimoramento do Modelo MPS
•
•
•
•
4.
mobilização conjunta no Brasil da Tripla Hélice (Academia, Governo e Indústria), sob coordenação da Softex
em conformidade com as normas ISO/IEC 12207 e 15504
compatível com o CMMI-DEV
baseado nas melhores práticas da Engenharia de Software
adequado à realidade das empresas brasileiras
Meta de mercado: disseminação e adoção do Modelo MPS (em todas as regiões do país, num intervalo de
tempo justo, a um custo razoável)
•
•
em MPME – Micro, Pequenas e Médias Empresas (foco principal)
em Grandes Organizações (públicas e privadas)
MR-MPS-SW (Guia Geral MPS de Software:2012)
7 Níveis
A
19+ Processos de Software
9 Atributos de Processo (capacidade)
(sem processo específico)
1.1, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 4.1*, 4.2*, 5.1* - o processo é objeto de
melhorias e inovações, 5.2* - o processo é otimizado
continuamente
B
Gerência de Projetos – GPR (evolução)
1.1, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 4.1* - o processo é medido, 4.2* - o
processo é controlado
C
Gerência de Riscos – GRI, Desenvolvimento para Reutilização
– DRU, Gerência de Decisões – GDE
D
Verificação – VER, Validação – VAL, Projeto e Construção do
Produto – PCP, Integração do Produto – ITP,
Desenvolvimento de Requisitos - DRE
E
Gerência de Projetos – GPR (evolução), Gerência de
Reutilização – GRU, Gerência de Recursos Humanos –
GRH, Definição do Processo Organizacional – DFP,
Avaliação e Melhoria do Processo Organizacional – AMP
1.1, 2.1, 2.2, 3.1 – o processo é definido, 3.2 – o processo
está implementado
F
Medição – MED, Garantia da Qualidade – GQA, Gerência de
Portfólio de Projetos – GPP, Gerência de Configuração –
GCO, Aquisição - AQU
1.1, 2.1, 2.2 – os produtos de trabalho do processo são
gerenciados
G
Gerência de Projetos – GPR, Gerência de Requisitos – GRE
(mais alto)
1.1, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2
1.1, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2
1.1 – o processo é executado, 2.1 – o processo é gerenciado
(mais baixo)
* Estes AP somente devem ser implementados para os processos críticos da organização/unidade organizacional.
Os demais AP devem ser implementados para todos os processos.
Resultados Alcançados: JAN2004-SET2013
 Meta técnica: criação e aprimoramento do Modelo MPS
1.
Guias MPS (disponíveis em www.softex.br/mpsbr)
 Guia de Avaliação MPS:2012 (MA-MPS)
 Guia Geral MPS-SV (Serviços):2012 (MR-MPS-SV) *NOVO*
 Guia Geral MPS-SW (Software):2012 (MR-MPS-SW)
 Guias de Implementação MPS-SW (Software):2012 (13 partes)
 Guia MPS de Aquisição de Software e Serviços:2012
2.
Instituições Implementadoras (II): 20 II/MPS credenciadas (COMUNICADO 3/2004), com
160 implementadores MPS associados
3.
Instituições Avaliadoras (IA): 12 IA/MPS credenciadas (COMUNICADO 10/2006), com 70
avaliadores MPS associados
4.
Instituições de Consultoria de Aquisição (ICA): 2 ICA/MPS credenciadas (COMUNICADO
12/2006) e 8 CA habilitados
Resultados Alcançados: JAN2004-SET2013

Meta de mercado: disseminação e adoção do Modelo MPS
1.
Em 2004, criação do Modelo de Negócio MN-MPS (atualizado sempre que
necessário)
2.
Cursos e Provas MPS (em todas as regiões do país e, a partir de 2011, também na
Colômbia, México e Peru)
• 5.545 participantes de cursos oficiais MPS presenciais (C1 - Introdução, C2 Implementação, C3 - Avaliação e C4 – Aquisição)
•
121 participantes de cursos oficiais MPS EAD (C1 – Introdução e C2 Implementação) *NOVO*
• 1.370 aprovados em provas oficiais MPS (P1 - Introdução, P2 - Implementação, P3 Avaliação e P4 – Aquisição)
3.
Avaliações MPS publicadas em www.softex.br/mpsbr
• 495 avaliações MPS-SW (Software)
•
2 avaliações MPS-SV (Serviços) *NOVO*
Mudança no perfil da maturidade MPS-CMMI no Brasil em relação a 2003
1.
O modelo MPS é plenamente compatível com o CMMI, possibilitando a realização de
Avaliações MPS-CMMI
• Complementares
• Conjuntas
2.
O mapeamento técnico entre os dois modelos mostra que os seguintes níveis de maturidade
são equivalentes
• MPS-nível F com CMMI-level 2
• MPS-nível C com CMMI-level 3
• MPS-nível B com CMMI-level 4
• MPS-nível A com CMMI-level 5
3.
De 2007 a 2012, foram realizadas 585 avaliações de processos de software no Brasil
• 411 MPS-SW = 70% (ver www.softex.br/mpsbr)
• 174 CMMI-DEV = 30% (ver ‘Maturity Profile Reports’. K Keller, B. Mack. CMMI
Institute/Clearmodel. March 2013)
iMPS 2012: Evidências sobre o Desempenho das Empresas que
Adotaram o Modelo MPS-SW desde 2008 ( ver www.softex.br/mpsbr )
1. A pesquisa iMPS 2012 contou com questionários eletrônicos respondidos por 132 empresas
envolvidas com o modelo MPS de Software (MPS-SW), fazendo com que a base histórica iMPS
possua 743 questionários referentes a 298 organizações que participaram das rodadas iMPS de
2008 a 2012
2. A satisfação com o modelo MPS permanece alta ( >95% )
3. Em 2012, a caracterização apresentou comportamento semelhante a resultados anteriores,
reforçando a indicação de quanto mais alto o nível de maturidade melhor o desempenho frente à
produtividade, qualidade e precisão de estimativa
4. A análise global desde 2008, em amostra composta por 226 organizações distintas, reforçou os
resultados da caracterização e evidenciou a importância da busca por níveis mais altos de
maturidade em prol da produtividade, qualidade e precisão de estimativa
Quem são os beneficiários do programa MPS.BR e do modelo MPS no Brasil?
(Tripla Hélice)
1. Indústria: Os principais beneficiários são as mPME de software que correspondem a 70% das
avaliações MPS, embora 30% do total sejam grandes organizações privadas e governamentais.
Também são beneficiados os clientes que usam software de organizações que adotaram o
modelo MPS
2. Governo: Outro beneficiário é o Governo Brasileiro com as políticas públicas (p.ex.: TI MAIOR
– Programa Estratégico de Software e Serviços de TI – 2012-2015) que visam tanto estimular a
adoção das melhores práticas na IBSS – Indústria Brasileira de Software e Serviços de TI e na
NIBSS (não-IBSS) quanto ganhos de produtividade e aumento da competitividade
3. Academia: As universidades também se beneficiam tanto contribuindo na transferência de
conhecimento de Engenharia de Software para a indústria quanto se beneficiando com novos
desafios e problemas para resolver nas suas atividades de pesquisa e educação. A maioria
dos provedores de serviços MPS no Brasil são instituições acadêmicas (II – Instituições
Implementadoras MPS e IA – Instituições Avaliadoras MPS)
Programa MPS.BR: programa de longo prazo
(como o CMMI que começou com o CMM em 1991, com antecedentes desde 1988)
2004-2007
IMPLANTAÇÃO
DO MPS.BR
2008-2011
CONSOLIDAÇÃO
DO MPS.BR
(no Brasil)
2012-2015
EXPANSÃO
DO MPS.BR
(no Brasil e
no exterior)
Abordagem Holística: Modelos
MPS-SW (Software) desde 2005 +
MPS-SV (Serviços) em 2012 +
MPS-RH (Pessoas) em 2014
Programa MPS.BR e Modelo MPS:
A Evolução da Qualidade de Software no Brasil
Obrigado
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Kival Weber
Coordenador Executivo do Programa MPS.BR – Softex
[email protected]
www.softex.br/mpsbr