Transcript Urška Zrinski

PRIPRAVA, IZVAJANJE IN
VREDNOTENJE
USPOSABLJANJ
Urška Zrinski
[email protected]
Razumevanje usposabljanja
Učinkovitost pomoči
Pariška deklaracija o
učinkovitosti pomoči
(2005)
↓
Akrska agenda za akcijo
(2008)
↓
Srečanje v Seulu (2011)
Učinkovitost usposabljanja
Berlinska izjava o
mednarodnem razvojnem
usposabljanju (2008)
↓
Washingtonski forum o
usposabljanju (2009)
↓
Torinski forum o
usposabljanju (2009)
↓
Visoko srečanje v Bogoti
(marec 2010)
Karakteristike dobrega usposabljanja
• Uporaba primernih pedagoških pristopov
• Nudenje podpore udeležencem po
usposabljanju
• Jasno ciljanje vsebine usposabljanja
Kratka vaja
Pazljivo poslušajte besede, ki jih bom prebrala. Ne
zapisujte jih, samo poslušajte in si jih poskusite
čim več zapomniti.
Cikel usposabljanja
Cikel usposabljanja
1 – Razumevanje ciljne skupine
• Splošne karakteristike potencialnih udeležencev
• Vloge in odgovornosti potencialnih udeležencev
• Katera specifična znanja in veščine udeleženci
potrebujejo
• Njihovo obstoječe znanje (angl. baseline knowledge)
1 – Rezultati učenja
1 – Opredelitev ciljev
Taksonomija
Benjamina Blooma
Kognitivne ravni
razmišljanja
↓
Določitev ciljev
Cikel usposabljanja
2 – Učne metode
Cikel usposabljanja
3 – Način izvedbe
Ustna posvetovanja
(angl. face-to-face
meetings)
Učenje na daljavo
Videokonference
Radio, TV, publikacije
3 – Izbira orodij
Cikel usposabljanja
4 – Učni formati
4 – Priprava programa
UČNI FORMAT: Delavnica
REZULTAT
Seznanitev s ciklom usposabljanja Inštituta Svetovne banke
CILJ
Zapomniti si cikel usposabljanja
Inštituta Svetovne banke
Razumeti cikel usposabljanja
METODE
Predavanje
Skupinska vaja s poslušanjem
ORODJA
PowerPoint prezentacija
Igra
NAČIN IZVEDBE
Ustno posvetovanje (angl. face-to-face meeting)
Cikel usposabljanja
5 – Vrednotenje usposabljanja
Model vrednotenja
Donalda Kirkpatricka
5 – Vrednotenje usposabljanja
Prva raven – REAKCIJA
Orodja in metode
merjenja
Vprašalniki takoj ob
koncu usposabljanja.
Spletni vprašalniki po
usposabljanju.
Verbalna ali pisna
poročila udeležencev
njihovim nadrejenim.
Uporabnost/omejitve
Tipična vprašanja
Možnost takojšnjega
Zadovoljstvo z usposabljanjem.
vrednotenja po usposabljanju.
Relevantnost informacij za
Enostavna pridobitev
delo/funkcijo.
informacij.
Mnenje o prostorih, prijaznosti
Nizki stroški.
osebja.
Vendar, pomembno:
Zadovoljstvo udeležencev z
usposabljanjem ne daje
informacij o pridobitvi novih
znanj.
Mnenje o dolžini delavnice.
Mnenje o drugih udeležencih.
…
5 – Vrednotenje usposabljanja
Druga raven – UČENJE
Orodja in metode
merjenja
Tipično ocene in testi
pred in po
usposabljanju.
Uporabnost/omejitve
Tipična vprašanja
V osnovi enostavno, vendar
So se udeleženci naučili, kar bi se
potrebno več premisleka kot na morali?
prvi ravni modela.
So udeleženci izkusili, kar bi
Intervjuji ali opazovanja Zelo pomembno za
morali?
pred in po – vendar
usposabljanja, ki predvidevajo
vzame ogromno časa in pridobivanje konkretnih
Kakšen je napredek ali
pogosto nekonsistentno. tehničnih znanj.
sprememba pri udeležencih kot
posledica usposabljanja v skladu s
Težje, ko gre za prenos tacitnih cilji usposabljanja?
znanj.
…
5 – Vrednotenje usposabljanja
Tretja raven – OBNAŠANJE
Orodja in metode
merjenja
Opazovanje in intervjuji.
Uporabnost/omejitve
Merjenje sprememb v
obnašanju je težje kvantificirati
Mogoče preko spletnih,
in razumeti kot reakcije
elektronskih vprašalnikov, udeležencev in stopnjo
vendar potrebno združiti pridobljenih znanj.
z drugimi metodami.
Subjektivni odgovori.
Pomembni pogovori ne
samo z udeleženci,
Zahteva zanašanje na
temveč njihovimi
sposobnosti sodelavcev in
sodelavci, nadrejenimi.
nadrejenih udeležencu, da bi
razumeli njegovo spremembo v
obnašanju.
Tipična vprašanja
Uporaba novih znanj/veščin na
delovnem mestu.
Opazne ali merljive spremembe v
aktivnosti in delu udeležencev po
vrnitvi z usposabljanja?
Trajnost spremembe v obnašanju
in novi ravni znanja?
Prenos znanja z udeležencev na
sodelavce?
…
5 – Vrednotenje usposabljanja
Četrta raven – REZULTATI
Orodja in metode
Uporabnost/omejitve
merjenja
Izziv je identificirati, kako Zelo težko meriti.
so udeleženci vplivali na
razvoj institucij.
Težave pri izolaciji
usposabljanja kot ključne
Gre za oceno procesa
spremenljivke, ki vpliva na
upravljanja posameznih spremembe znotraj institucij.
institucij in izolacije
usposabljanja kot
Številni drugi dejavniki,
spremenljivke, ki je
vključno z usposabljanji na
vpliva la na
drugih institucijah, vplivajo na
reforme/spremembe
institucijo, ki je predmet naše
institucije.
raziskave.
Tipična vprašanja
Kazalniki, ki jih posamezne
institucije določijo za merjenje
sprememb, napredka.