Transcript Formations Commerciales

SEPTEMBRE 2014
Ad Valor Consulting, cabinet créé en 2014 autour de 3 lignes de services :
Managers, Personnel
Méthode Arc-en-Ciel
Accompagnement
Conseil
Audit
Formation
Qualité
Sécurité
Environnement
Commercial
Développement
Commercial
Des prestations en qualité, sécurité et environnement allant de l ’accompagnement, à
l’audit en passant par du conseil, diagnostic et formations ciblées –Cf. diapo:
Démarche d’accompagnement
DÉMARCHE D’ACCOMPAGNEMENT
Managers, Personnel
Méthode Arc-en-Ciel
Accompagnem
ent
Conseil
Audit
Formation
Commercial
Développement
Qualité
Sécurité
Environn
ement
Logos Clients
Clients
Missions
Direction des
Equipements
Publics
•
•
•
•
•
Accompagnement à la certification ISO 9001 V2008
Réalisation des Audits internes qualité pendant 3 ans
Réalisation des Revues des processus pendant 3 ans
Animation des réunions qualité régionales pendant 2 ans
Réalisation de l’enquête de satisfaction des MO pendant 2 ans
La Route
Marocaine –
aujourd’hui
absorbée par
GTR-
•
•
Accompagnement à la certification ISO 9001 V2008
Réalisation des Audits internes qualité
MARODEC
Accompagnement à la certification ISO 9001 V2008
SOCOTEC
MAROC
•
•
•
Accompagnement à la certification ISO 9001 V2008
Réalisation des Audits internes qualité
Réalisation des Revues des processus
Logos Clients
Clients
Missions
Agence de
Logements et
d’equipements
Militaires
•
•
•
•
•
Accompagnement à la certification ISO 9001 V2008
Réalisation des Audits internes qualité pendant 3 ans
Réalisation des Revues des processus pendant 3 ans
Animation des réunions qualité régionales pendant 2 ans
Réalisation de l’enquête de satisfaction des MO pendant 2 ans
SOCOTEC
BELGIQUE
•
Accompagnement à la certification ISO 9001 V2008
SOCOTEC Cote
D’Ivoire
•
Accompagnement à la certification ISO 9001 V2008
SOCOTEC
LIBAN,
ARABIE
SAOUDITE
•
•
Réalisation des Audits internes qualité
Animation de la revue de Direction
Clients
Missions
Plusieurs clients dans les secteurs
banques, crédit, industrie..
•
Audit de certification selon le référentiel ISO 9001 pour le
compte de Bureau Veritas Maroc
Managers, Personnel
Méthode Arc-en-Ciel
Accompagnem
ent
Conseil
Audit
Formation
Stratégie et
politique
commerciales
Interactions
fonctions
support
Qualité
Sécurité
Environne
ment
Organisation
commerciale
Commercial
Management
commercial
Un accompagnement et
des solutions
personnalisés sur toutes
les composantes de votre
performance
commerciale, en fonction
de votre problématique.
Développement
Performance
Commerciale
Outils et
Méthodes
Commerciaux
Compétences
commerciales
Logos Clients
Plusieurs clients
Clients
Missions
Bureau Veritas
Maroc
•
•
•
Définition de la stratégie Commerciale
Définition des plans d’actions commerciaux
Animation des équipes commerciales
•
Formation des commerciaux
Détecter les préférences comportementales et
les motivations
Managers, Personnel
Méthode Arc-en-Ciel
Accompagnem
ent
Conseil
Audit
Formation
Commercial
Développement
Qualité
Sécurité
Environne
ment
Formations Stratégie
Formations Qualité,
Sécurité et
Environnement
• Initiation aux normes
• Formations des
auditeurs internes
• Formations des
pilotes de processus
• Formation des
responsable Q, S et E
Formations
Commerciales
•
•
•
•
•
•
Formation techniques
de vente,
Capacité à défendre le
prix,
Formation aux
chronologies de la
vente,
Techniques de
questionnement et
recherche des besoins,
Argumentaires et
argumentations,
Formation et
accompagnement
opérationnels (terrain)
Formations
Animation
Commerciale
•
•
•
Gestion de la
relation client,
Animation et
management
d'équipes
commerciales,
Management
grands-comptes,
•
Diagnostic
stratégique
FORMATION
COMPÉTENCES
2014
: Certification Arc-En-Ciel
•
Audit organisationnel et des processus
2014
: Responsable d’Audit IRCA 9001
•
2010
: Préparation de la certification Project Management
Professional
Accompagnement à la certification qualité, sécurité
et Conduite de changement
•
Commercial et Marketing
•
Management des ressources, Accompagnement des
managers par la méthode Arc-En-Ciel
2009
: MASTER 2 Comptabilité, Contrôle de Gestion et Audit avec
IGR de Rennes
2003
: DECF
2002
: Lauréate de l’Institut Supérieur de Commerce et
d’Administration des Entreprises, option Comptabilité Finances.
1998
: Baccalauréat Scientifique Spécialité Mathématiques au
Lycée Descartes à Rabat
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE –SUITE2010 - 2013
DIRECTRICE DÉVELOPPEMENT ET COMMERCIAL À BUREAU
VERITAS MAROC
Réalisations : croissance entre 15 et 20% des ventes chaque
année – Signature de gros contrats –Développement de
nouveaux services
2005 - 2010
RESPONSABLE DU DÉPARTEMENT CONSULTING À SOCOTEC
MAROC
Développement et mise en place de l’activité Consulting chez
SOCOTEC Maroc (délocalisée depuis SOCOTEC International
en France) depuis la structuration de l’activité, la prospection,
jusqu’à la réalisation des missions et la gestion de l’équipe des
consultants.
RESPONSABLE À L’INTERNATIONAL DE SOCOTEC
INTERNATIONAL DANS LA ZONE MENA POUR LES SYSTÈMES
DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ DES FILIALES.
2002 -2005
AUDITEUR / CONSULTANTE À KPMG RABAT
Réalisation de missions d’audit et de conseil pour des entreprises
opérant dans plusieurs secteurs d’activité
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
2014 à Auj
DIRECTRICE GÉNÉRALE – CONSULTANTE MANAGER
D’AD VALOR CONSULTING
2013 -2014
DIRECTRICE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET
CONTRATS SPÉCIAUX CHEZ BUREAU VERITAS
MAROC
2012- 2013
DIRECTRICE CONSTRUCTION (EN SUS DE LA
DIRECTION DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL).
MANAGEMENT DE LA BUSINESS UNIT CHEZ BUREAU
VERITAS MAROC
Réalisations : + 15% par rapport au budget de chiffre
d’affaires, + 109% par rapport à l’objectif de rentabilité
(BU avec des résultats négatifs, en 2012.
ZINEB EL KOHEN
DIRECTRICE GÉNÉRALE
13 ans d’expérience