Newera E1– Inicializando o PAF-ECF

Transcript Newera E1– Inicializando o PAF-ECF

NeweraE1 versão Paf -ECF

TREINAMENTO

• MICROTERMINAL NEW ERA E1 • INFORMAÇÕES SOBRE PRODUTOS ELGIN • TREINAMENTO TÉCNICO ONLINE • CANAL TÉCNICO • BOLETIN TÉCNICO GENIL RESPONDE • POLÍTICA DE RMA • SUPORTE TÉCNICO

Newera E1

Terminal Newera E1

- VERSÃO IMPRESSORA MODELO X5: 01.00.07

- VERSÃO IMPRESSORA MODELO FIT: 01.00.08

- VERSÃO TERMINAL 1.04P/PAF – ECF (EXCLUSIVO PARA OS ESTADOS DO RIO DE JANEIRO E BAHIA)

New Era E1– Características Técnicas Vantagens - Alta conectividade - Rede TCP/IP - Ocupa espaço reduzido - Solução completa - Controle total de seu negócio - Software de carga de produtos

Newera E1

26.200 Plus (Revisão placa antiga somente 8.200) - 20 Operadores com controle de acesso - 99 Departamentos Teclas de Vendas rápidas Leitor de código de barras serial Interface serial para balança Teclado reprogramável - 1 Linha por Registro (Venda de Item) 30 Caracteres na descrição do Produto

Identificação do CNPJ/CPF do consumidor (Cupom Mania)

- Microprocessador ZILOG Ez80l92 -48MHZ - Memória Flash 1 MB - Memória RAM 2 MB Expansível até 4 MB - Teclado Matricial 43 teclas - Display LCD 2x40 com BackLight (Operador)

Newera E1

Newera E1 – Conectividade – Leitores

O terminal pode ser interligado com alguns modelos de scanner seriais.

Scanner Laser Scanner CCD Scanner Long Range Scanner VS 2.200

Scanner SD 1000

Newera E1 – Conectividade – Balanças

O protocolo de comunicação para utilização de Balanças para uso com o terminal é Toledo Prix III * Filizola CS-15 Elgin DP-15 Elgin DP-3000 Filizola BP-15

Newera E1 – Conexão do Display Torre

Display Torre

Display padrão Gertec

Com Cabo Y

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS - Display de Cristal Líquido de 2 linhas por 20 caracteres grandes (“Big Digit”) com back light; - Conexão na COM 3 - Ajustes horizontal e angular; - Modelo Serial: - Interface serial padrão RS-232; - Cabo de 2,5 metros com conexão DB9.

- Permite que a base seja fixada ao balcão; - Fonte de Alimentação Externa 110/220V; - Dimensões do equipamento (LxCxA): (190x113x340)mm; - Peso líquido: 450g.

Newera E1 – Conexão dos periféricos COM 1 COM 2 COM 3 COM 4 REDE LAN CANAL 1 – Storage/Pen Drive CANAL 2 - Balança ou SITEF CANAL 3 - Scanner (9600bps) CANAL 4 - IMPRESSORA FISCAL REDE LAN – Comunicação com o PC

*Na porta COM2 não temos a opção de utilizar os 2 periféricos ao mesmo tempo.

Atualização do New Era E1

Insira o nome da nova conexão Programação – Atualização de versão Atualização da versão PAF - ECF com o Hyperterminal é utilizada na porta COM1

Atualização do New Era E1

Selecione sua porta de comunicação.

Programação – Atualização de versão Selecione a porta serial na qual será feita a comunicação.

Atualização do New Era E1

Mude para 57600 bps Mude para 2 Bits Mude para Nenhum Programação – Atualização de versão/ velocidade de comunicação Selecione a velocidade para

57600

, bits de parada para

para

nenhum.

e controle de fluxo

Atualização do New Era E1

Programação – Atualização de versão/ pinagem do cabo Pinagem Cabo RS232 – Padrão

2 (TXD) – 3 (RXD) 3 (RXD) – 2 (TXD) 5 (GND) – 5 (GND) 7 (CTS) – 8 (RTS) 8 (RTS) – 7 (CTS)

O terminal utiliza a porta COM1 para atualização do binário, conforme imagem acima segue a pinagem.

Atualização do New Era E1

Programação – Atualização de versão/ atualizando o binário Para realizar a atualização do terminal E1, ligue o equipamento com a tecla do “Espaço” do Computador pressionada Observar qual extensão de arquivo, se é *.hex ou *.bin

Atualização do New Era E1

Programação – Atualização de versão/apagando a memória flash Selecione a letra

“C”

Selecione a letra

“L”

para apagar o binário anterior.

para carregar o novo binário .

Atualização do New Era E1

Programação – Atualização de versão/ selecionando binário Altere o binário a ser carregado no terminal E1, e para a comunicação selecione o protocolo

“Xmodem”

e clique em enviar.

- Clicar no menu Transferir->Enviar Arquivo Mude para XModem

Atualização do New Era E1

Programação – Atualização de versão - Aguardar o término da carga Ao clicar em enviar será carregado o binário para o equipamento.

-Sistema Boot Load Com esse sistema, se o terminal for desligado durante a atualização ou ocorrer erro na comunicação, basta recomeçar a transmissão do binário novamente: Porta COM1 – Atualização Software de Venda.

Inicializando sua New Era E1

Iremos mostrar o processo de inicialização do PAF – ECF/ RJ.

Neste processo será demonstrado de como se inicializar a versão do PAF - ECF

New Era E1– Processo de Reset e inicializando o terminal [LOGIN] Operador: [ ELGIN V 1.04P] Senha: Após a carga do binário devemos efetuar o processo de reset Para resetar o equipamento pressione a tecla “R” Digite a senha técnica: “159753” *O terminal E1 não irá efetuar nenhuma impressão sem a inicialização do equipamento para o PAF - ECF.

Newera E1 – Inicializando o terminal

Login Administador no Newera E1 [LOGIN] Operador: 1 [ELGIN V1.04P] Senha: 1 Para realizar o login como administrador, informe: Operador: 1 Senha: 1

Newera E1 – Inicialização do terminal

[LOGIN] Operador: 1 [ELGIN V1.04P] Senha: 1 Conforme legislação exigida pela PAF – ECF no E1 é obrigatório o uso do “STORAGE” o “PENDRIVE” conectados ao terminal na “COM1” .

e *Lembrando que o equipamento não emiti nenhum tipo de impressão sem estes periféricos conectados.

*O número do registro PAF – ECF no SEFAZ/RJ: 14088

Newera E1 – Configurando o terminal o Storage para o PAF - ECF Operação Cadastro > CONFIGURAÇÃO Relatórios Venda rapida Teclado Registrar ecf > MAIS OPÇÕES Ler parametros Horario de verão Gaveta > STORAGE Tipo Storage: 1 ou 2 GrvOtim: S Dir Storage: 000 GrvExterna: N Para navegar pelo menu do terminal devemos usar as setas do teclado conforme imagem acima para inicializar o terminal E1 com o

STORAGE.

Newera E1 – Configurando o terminal com Storage

Tipo Storage: 1 ou 2 GrvOtim: S Dir Storage: 000 GrvExterna: N Modelo 1 - antigo Modelo 2 - novo

Newera E1 – Preparando o Pendrive.

Para o bom funcionamento do equipamento devemos seguir as risca o processo de inicialização do terminal E1, para inicialização devemos seguir os seguintes passos:

Newera E1– Elgin Lite versão PAF - ECF

Além da atualização da versão de binário também foi atualizado o Elgin LITE com versão 2.0.3.7, terminal E1.

para uso conforme legislação PAF – ECF. Isso foi necessário pois através do Elgin LITE podemos preparar o pen-drive para interligar e inicializar o

* Sobre o Elgin Lite iremos explanar com mais detalhes no decorrer do treinamento.

Newera E1 – Elgin Lite versão PAF - ECF

Conforme imagem acima verifique como preparar o pendrive: - No Elgin Lite selecione Parametrização; - Selecione Configurações PAF; - Selecione o drive onde está instalado o pendrive; - Selecione a versão do PAF (1.04P) do PAF; - Selecione no ícone (Formatar dispositivo) - Clique no ícone (preparar storage para uso do PAF - ECF).

Newera E1 – Preparação do Pendrive

Aguarde, formatando pendrive....

Preparando pendrive.....

Após clicar em (preparar storage) o Elgin Lite irá efetuar a formatação do pendrive.

Newera E1 – Preparação do Pendrive

Após a formatação clique em Ok para confirmar a operação da formatação do pendrive.

Newera E1 – Preparação do Pendrive

O pen-drive após inicializado cria uma pasta chamada

“PAF – ELGIN”

* É importante ressaltar de que nos modelos de Storage antigo o Elgin Lite irá gravar o arquivo de atualização de firmware do Storage “FTRFB.FTD”

Newera E1 – Preparação do Pendrive

Dentro desta pasta

“PAF-ELGIN”

são criados os arquivos de gravação do ECF e também serão gravados os arquivos do Espelho MFD/ATO COTEPE/ SINTEGRA.

* “ATLGN.dat” : Arquivo de gravação da senha de inicialização do PAF – ECF.

Newera E1 – Inicializando o terminal

[LOGIN] Operador: Operação Cadastro [ ELGIN V 1.04P] Senha: > CONFIGURAÇÃO Relatórios Rede Mensagem venda Teclado > REGISTAR ECF NSer: EL030900000000000123 GT: 000 Para inicialização do PAF – ECF utilize os seguintes passos passos: CRO: 16 Senha: - Entre na tela de login e senha; - Configuração; - Registrar ECF; - Informar no formulário; - tecle ENTRA;

Newera E1 – Inicializando o terminal

NSer: EL030900000000000123 GT: 000 Para inserir no formulário de inicialização devemos enviar os seguintes dados: - Numero de série do ECF

(acompanhado da letra se houver)

- CRO: (no caso do CRO informar todos os dígitos) - GT: 000 (no caso do GT informar os 3 dígitos) CRO: 16 Senha: * No caso de uma inicialização de um terminal novo a impressora deverá ser inicializada normalmente e constar uma redução Z para inicialização do PAF- ECF.

Newera E1 – Solicitação de Senha de Inicialização do PAF - ECF

Após a preparação do pen-drive é necessário encaminhar um e-mail para o suporte para solicitar a senha de inicialização com os dados informados através de um formulário enviado ao suporte técnico ELGIN através do e-mail: [email protected], a senha é composta das seguintes informações itens: * Nº de série:

(informar o nº de série completo)

*GT (Grande Totalizador) :

(informe o valor sem ponto e virgula no caso de uma primeira inicialização os nº de 0 devem ser informados)

*CRO: informe o nº de CRO

(Contador de Reinicio de operação)

*Após o envio deste formulário por e-mail para o suporte, este enviará um arquivo onde está contido os dados informados acima para a inicialização do terminal E1 que deverá ser conectado ao pen-drive que será utilizado juntamente com o Storage no terminal.

Newera E1– Inicializando o terminal

[LOGIN] Operador: Operação Cadastro - Entre na tela de login e senha; - Configuração; [ ELGIN V 1.04P] Senha: > CONFIGURAÇÃO Relatórios Rede Mensagem venda Teclado > REGISTAR ECF NSer: EL030900000000000123 CRO:16 GT: 000 Senha: 123456 Ao receber o e-mail do suporte com o a senha de inicialização com as setas do teclado navegue efetuando os seguintes passos: - Registrar ECF; - Insira a senha recebida; - tecle ENTRA;

Newera E1– Inicializando o PAF-ECF

> Registrar ECF

Nser: EL030900000000000123 CRO:16 GT: 005 Senha: 123456 O terminal não funciona sem o

“STORAGE”

conectados ao terminal.

e o

“PEN-DRIVE” * É importante ressaltar que no caso da inicialização do ECF será necessário emitir uma redução Z.

Newera E1 – Inicializando a terminal

Após inserir a senha a tela terminal irá compilar os dados da senha e inicialização conforme as imagens.

<< ELGIN PAF - ECF >> Inicializando, aguarde…. << ELGIN PAF - ECF >> Lendo dados storage, aguarde…. << ELGIN PAF - ECF >> Lendo dados do ECF, aguarde …. << ELGIN PAF - ECF >> Carregando configurações do ECF….

Newera E1 – Inicializando o terminal

<< ELGIN PAF-ECF>> Aguarde………. << ELGIN PAF-ECF>> Num Ser Habilitado Após o terminal receber o a senha o nº de série da Impressora será habilitado ao terminal.

Newera E1– Apresentação dos Menus

> OPERAÇÃO > CADASTRO > CONFIGURAÇÃO > RELATÓRIOS > ADMIN TEF > REGISTRO MANUAL

Este são os menus da versão PAF – ECF, teremos uma explicação da função de cada um deles.

Newera E1 – Apresentação dos Menus

> CADASTRO - Produto - Clientes - Operador - Departamento - Entrada de estoque - BD Storage > Configuração - Meios Pagto - Mensagem venda - Opções - Operação - Rede - Venda Rápida -Teclado -Registrar ECF -Mais opções > RELATÓRIOS -Leitura X -Redução Z -Venda operador -Venda itens -Consulta mov -Venda deptos -Zera operador -Zera venda itens -Zera venda deptos -Reimprime CCd -Cadastros -Sintegra >ADMIN TEF <<< POS - SiTef >> Aguarde comunicando….

Newera E1 – Menu (Operação)

 OPERAÇÃO <<< Inicializando, aguarde… >> <<< Lendo dados do storage, aguarde… >> <<< Lendo dados do ECF, aguarde… >> COD: 101 Desc: bolacha recheada 1,000 X 1,00 UN = 1 Dinheiro Valor: 2,00 Total: 1,00 Troco: 1,00 Operação: Venda de produtos.

Ao iniciar a venda o terminal sempre irá consultar o

“STORAGE”

e o relógio do “ECF”; * Essa leitura de dados poderá ocorrer em torno de 3 a 5 segundos, porem isso somente acontece porque o terminal está gravando os dados no PEN DRIVE, isso só acontece sempre na hora de inserir o 1º item no cupom.

Newera E1 – Menu (CADASTRO) > CADASTRO

>Produto Clientes Operador Departamento COD: PREÇO: 0,00 DESCRIÇÃO: Lit: IAT: IPPT: COD: Salva Edição? (S/N) DESCRIÇÃO: Lit: IAT: IPPT: No cadastro de produtos existem duas novas funções a serem informadas no cadastro de produtos:

- IAT (Indicador de Arredondamento /Truncamento de valores ) * Está informação é necessária para indicar valor do produto na hora da venda de produtos se é um produto simples ou derivado de petróleo (combustível).

- IPPT (Indicador de produção Própria ou Terceiros)

*Está informação é necessária para indicar se o produto é de produção própria ou de adquirido de terceiros, ou seja, se é produção própria o mesmo não terá indicação de nota fiscal de entrada, sendo de terceiros irá existir a indicação de nota fiscal na qual será informada para a geração do arquivo de informação para o Sintegra.

Newera E1– Menu (CADASTRO)

> CLIENTES

CODIGO: NOME: CPF: END: CODIGO: Salva Edição? (S/N) CPF: END: No cadastro o menu cliente serve para os cadastro de cliente que podem ser inseridos no momento da venda.

Newera E1 – Menu (CADASTRO)

>OPERADOR

CODIGO: SENHA: NOME: PERFIL: CODIGO: Salva Edição? (S/N) NOME: PERFIL: No cadastro o menu operador serve para os cadastro de operadores que podem ser cadastrados níveis de acesso no terminal.

*Perfil G = Gerente O = Operador S = Supervisor

Newera E1 – Menu (CADASTRO)

>DEPARTAMENTO

CODIGO: 1 DESCRIÇÃO: DEPTO01 CODIGO: Salva Edição? (S/N) DESCRIÇÃO: DEPTO 001 No cadastro o menu departamento serve para os cadastro de departamento de produtos que podem ser cadastrados no terminal.

Newera E1 – Menu (CADASTRO)

>ENTRADA DE ESTOQUE CODIGO: ESTOQ ATUAL: 0,000 DESCRIÇÃO: ENTRADA: 0,000 CODIGO: 101 Salva Edição? (S/N) DESCRIÇÃO: Bolacha Recheada ENTRADA: 0,000 No cadastro o menu entrada de estoque serve para os cadastro dos produtos para o estoque que podem ser cadastrados no terminal.

Newera E1 – Menu (CADASTRO)

>BD STORAGE > ENVIAR RECEBER Este procedimento recebe a BD do Storage apagando a BD atual. Continua (S/N)? *** Substituir Cadastro de Produtos *** 3 – Continuar 4 – Cancelar Operação Comando OK Carga Ok Recebidos: 100% (17) Mem. Livre: 99.79%

* É importante que a revenda informe ao cliente a utilização desta função.

Newera E1 – Menu (CONFIGURAÇÃO) >Meios de pagto 1 DINHEIRO CV:N Gav:N Max:1000 -Formas Pré – Definidas 1 - Dinheiro 2 - Cheque 3 - Cartão 4 - Diversos 5 - Ticket 6 - Contra Vale Tipo:Simples Tr:N Legenda Tr = Emite Troco CV = Emite contra vale Gav = Abre gaveta Max = Valor máximo receb Tipo Simples = Fecha cupom Cheque = Uso futuro Tef = Realiza operação Tef Conven = Fiado / Cad. Clientes

Newera E1– Menu (CONFIGURAÇÃO) >MENSAGEM DE VENDA [MENSAGEM VENDA] Exp: N Neg: N Cen: S Exp: Colocar a mensagem expandida Neg: Colocar a mensagem em negrito Cen: Colocar a mensagem centralizado

Newera E1 – Menu (CONFIGURAÇÃO) >OPÇÕES Total zero: N Log: N Canc (Pos/Cod): P Dig Fin: N Est: N SimplesNac: N CupMan: S Total zero: N Os produtos que não foram vendidos não serão impressos no relatório de vendas.

Dig. Fin.: N Para informar o nome da forma de pagamento.

Log: N Não gera os dados do cupom fiscal para o Elgin LITE.

Canc (Pos/Cod): P Indica o cancelamento de produtos no cupom por posição ou código.

SimplesNac: N Indica se o estabelecimento trabalha com base de EPP ou ME.

CupomMan: S Habilita a informação do Cupom Mania conforme legislação do Estado do RJ.

Newera E1 – Menu (CONFIGURAÇÃO) >OPERAÇÃO Digito Ctrl :N Dig Bal :4 Etiq Bal :V Vlr Max :1000 Cup Adic :N Baud Bal :9 Digito Ctrl:N Habilita o uso do dígito de controle do código de barras.

Vlr Max:1000 Valor máximo de venda.

Digito Balança:4 Número de dígitos para o código de produto que a balança trabalha.

Cupom adicional:N Imprime um cupom adicional no ato da venda.

Etiq Bal:V Etiqueta da balança informa Peso (P) ou Preço (V).

Baud Bal: 9 Velocidade de comunicação da Balança com o E1.

Newera E1 – Menu ( Relatório)

> RELATÓRIOS LEITURA X: Emite leitura X da impressora; REDUÇÃO Z: Emite leitura da redução Z VENDA OPERADOR: Relatório de venda de operador; VENDA ITENS: Relatório de vendas de itens diária; CONSULTA MOV: Imprime ou gera os dados de venda de um período especifico; VENDA DEPTOS: Relatório de venda por departamento; ZERA OPERADOR: Zera relatório de vendas do operador; ZERA VENDA ITENS: Zera relatório de venda itens diária; ZERA VENDA DEPTOS: Zera relatório de venda de departamentos; REIMPRIME CCD: Reimprimi o cupom de crédito ou débito; CADASTROS: Imprime o cadastros de produtos ou clientes; SINTEGRA: Gera o arquivo Sintegra;

Newera E1 – Menu ( ADM TEF)

>ADMIN TEF <<< POS - SiTef >> Aguarde comunicando….

*Caso não haja resposta do POS SITEF em 2 minutos a operação será abortada.

Newera E1 – Apresentação dos Menus

> REGISTRO MANUAL

Data Emissão: 09/10/201O N.Série: 001 Numero da Ordem: 1 Sub.Série: 001 Data Emissão: 09/10 Lançar nota fiscal?

Numero da Ordem: Sub.Série: 00 COD: 101 Desc: bolacha recheada 1,000 X 1,00 UN = 1 Confirma dados da nota fiscal? Desc: bolacha recheada 1,000 X 1,00 UN = 1 <<< Aguarde, processando… >> O registro manual serve para registrar a emissão das notas fiscais manuais que porventura o contribuinte esteja impossibilitado de emitir o cupom fiscal.

Newera E1 – Menu (CONFIGURAÇÃO)

>REDE - IP LOCAL - PORTA TEF - SERVIDORES ( IP SERVIDOR ) - OPÇÕES REDE ( MANUAL / CUPOM )

Newera E1 – Menu (CONFIGURAÇÃO)

>REDE – IP Local [IP LOCAL] 192.168.0.19

[MASCARA] 255.255.255.0

*IP Local - IP onde será configurado o terminal. >REDE – Servidor [IP SERVIDOR] 192.168.0.19

[MASCARA] 255.255.255.0

*Servidor - IP do Servidor do sistema >REDE – Portas/tef Portas Ser: 3010 AdmT: 4 Baud TEF: 3 Vias TEF: 2 *Portas TEF - de comunicação do TEF no terminal.

Newera E1 – Menu (CONFIGURAÇÃO)

>REDE – Opções da rede [OPÇÕES DA REDE] Tipo de conexão: Manual ou Cupom Nas opções de rede (MANUAL/CUPOM) Manual – Somente envia os dados de venda ao retaguarda quando solicitado.

CUPOM – Envia os dados de venda a cada cupom para o sistema de Retaguarda do cliente. >REDE – Gateway [IP GATEWAY] 192.168.0.19

*Gateway - IP onde será conforme o do servidor. *Lembrando de que para as configurações serem gravadas no terminal é necessário desligar e ligar o equipamento.

[LOGIN] Operador: LX Lmfc: Arq. mfd Tab. prod Meio pagto Ident. paf

Newera E1 –Menu PAF

[ ELGIN V 1.04P] Senha: Lmfs Espelho mfd Estoque MOV ECF Vendas Periodo Tb indice tec prod Para extrair os arquivos fiscais devemos teclar legislação PAF .

”Menu PAF”

, na tela inicial podemos escolher os arquivos que serão enviados conforme

Newera E1 –Menu PAF

LX: Emite leitura X da impressora; LMFS: Leitura da memória fiscal simplificada; LMFC: Leitura da memória fiscal completa; Arq. MFD: Gera arquivo do ATO COTEPE 17/04; Espelho MFD: Arquivo espelho da MFD; Tab prod: Gera o arquivo do cadastro de produtos no formato PAF – ECF; Estoque: Gera arquivo de estoque; MOV ECF: Gera o arquivo de movimentação do ECF por período ; Meio de pagamento: Gera o arquivo dos meios de pagamento por período ; Vendas do período: Gera arquivo Sintegra; Ident. PAF: Identificação do PAF TB indice tec prod: Não suportado ou não utilizado (informação de produto composto);

Newera E1- BD STORAGE.

Use as setas para navegar no menu.

Operação Configuração > Cadastro Relatórios Operador Entrada estoque Departamento >BD Storage

*OBS: para o Back-up de arquivos deve-se conectar um pen-drive ao STORAGE

Newera E1- BD STORAGE .

* O back – up de produtos pode ser feito tanto pelo terminal quanto pelo Elgin Lite, agora iremos mostrar a forma de back-up pelo terminal.

Operador Entrada estoque Departamento >BD Storage

* Ao selecionar Função BD Storage temos duas formas de trabalho o envio de produtos ou recebimento de produtos para o terminal.

Enviar Receber

Newera E1- BD STORAGE .

Selecionando o envio teremos no terminal a seguinte função.

Enviar BD para o Storage? (SN)

Selecionando o receber teremos no terminal a seguinte função.

Este procedimento recebe a BD do Storage apagando a BD atual. Continua (S/N)

Selecione a opção desejada:

*** Substituir Cadastro Produtos *** 3 – Continuar 4 – Cancelar Operação

Elgin Lite

O Elgin Lite foi atualizado para atender a legislação do PAF-ECF.

Elgin Lite - Importação de Arquivos pelo Storage.

Existem 3 formas de importação de arquivos: NLUFILE: Quando importa o arquivo .MTR do Elgin Lite; OPTICASH: Lay-out de arquivo da MR 10000S; BD STORAGE: Banco de dados no modo Binário;

Elgin Lite - Importação de Arquivos pelo Storage.

Local Padrão: Sempre busca o banco de dados em x:\ PAF-ELGIN\DATA\STOR0000 Outro: Seleciona o local onde está o arquivo de banco de dados

Elgin Lite - Importação de Arquivos pelo Storage.

Aguarde, processando registros atuais.....

Elgin Lite - Importação de Arquivos pelo Storage.

Software de comunicação – Cad. Produtos

No cadastro de produtos existem duas novas funções a serem informadas no cadastro de produtos:

Elgin Lite – Cadastro de Produto

- IPPT (Indicador de produção Própria ou Terceiros)

Elgin LITE – Configuração do terminal

Elgin LITE– Comunicação via terminal.

Para comunicação com o terminal devemos configurar o Elgin Lite com um nº de IP, nº do terminal e nº do ECF

Configurando alíquota no ELGINLITE

Software de comunicação – Cad. Produtos

Software de comunicação – Carga de produtos

Software de comunicação – Enviar produtos

Newera E1 – Software de comunicação – Enviar produtos -Para colocar o equipamento em modo comunicação

[LOGIN] Operador: [ ELGIN S/A V1.04P] Senha:

- Na tela de login, pressionar

Newera E1– Teclas de Atalho [LOGIN] Operador: Tecla: [ELGIN S/A 1.04P] Senha: I = Mostra a versão do Aplicativo T= Mostra o relógio U= Impressão de relatórios (Leitura X, MF data, MF CRZ, MFD) M.Livre: 99,95% Max.Itens:8200 Tecla: Bateria: OK Itens. Cadast:4 S = Mostra capacidade do sistema do terminal

Newera E1 – Erros comuns/ ECF Gabinete aberto: - Microchave foi acionada, colocar o ECF em MIT. Led de falha piscando: - Verificar se a tampa da impressora está fechada corretamente; - Verificar se há papel na impressora. Aparece uma faixa escura no display do Terminal: - Enviar o software de venda via hyperterminal (Atualização).

ERRO 11017 prot indice registrador quando tento efetuar a venda?

- Verificar se existe redução Z pendente.

Newera E1 – Erros comuns/ PAF - ECF É possível utilizar o Elgin Lite no WIN7?

- Sim, pode ser utilizado.

O que fazer quando o equipamento apresenta o erro -7?

Verificar se o arquivo de licença está corrompido.

Modelo ou versão storage incompatível Verificar se o modelo de Storage está correto no terminal ou no caso for modelo Storage antigo efetuar a formatação do PENDRIVE na versão ELGIN LITE 2.0.3.7

INFORMAÇÕES SOBRE PRODUTOS ELGIN

TREINAMENTO TÉCNICO ONLINE

CANAL TÉCNICO

BOLETIN TÉCNICO GENIL RESPONDE

POLÍTICA DE RMA

Newera E1 – Apresentação de colaboradores do suporte

Karen Viana

Team Leader

Claudio Sampaio

Programador Senior

Gutemberg Praia

Programador Jr.

Daniel Rudhjá

Programador Jr.

Marcia Lima

Programador Jr.

Francisca Canidé

Programador Jr.

Eliane Debora

Programador Jr.

Rafaela Patricio

Programador Jr.