Bab 2 visi-misi - Universitas Gunadarma

Transcript Bab 2 visi-misi - Universitas Gunadarma

Membangun Visi & Misi Bisnis

Visi  gambaran yang ingin kita ciptakan pada masa yang akan datang Misi  jalan yang kita pilih (the chosen track) untuk mencapai visi.

Setiap organisasi harus mempunyai visi dan misi, karena keduanya akan menunjukkan apa sebenarnya organisasi tersebut, apa yang akan dilakukan dalam jangka panjang dan apa yang akan dicapai dalam 5 atau 10 tahun kedepan.

VISI DAN MISI PERUSAHAAN VISI / MISI Yang diharapkan -Yang Ideal -Kenyataan -Riil terjadi Jangan sampai HANYA SLOGAN BELAKA Tetapi slogan = Obsesi yang berfungsi sebagai PETUNJUK ARAH REALITA Untuk menuju YANG DIHARAPKAN ANALISIS VARIANCE: Perlu dilakukan : REPOSISI, REFORMASI RESTRUKTURISASI, REKAPITULASI

Definisi Visi

   Menurut Henry Ford; jika ada satu rahasia untuk sukses, dasarnya adalah kemampuan untuk memahami pandangan orang lain dan melihat segala sesuatu dari sudut pandang dia sebaik yg anda miliki.

Menurut Kazuo Wada - Yaohan International; hal paling penting yang dibutuhkan dalam kedudukan sebagai atasan adalah pandangan; suatu cita2, suatu mimpi mengenai masa depan yang semestinya. Pandangan yang dimiliki oleh seorang atasan yang paling utama haruslah jernih dan yang terpokok adalah pandangan tersebut dimengerti oleh setiap orang.

Visi adalah suatu pandangan yang jauh tentang perusahaan; tujuan2 perusahaan dan apa yang harus dilakukan untuk mencapai tujuan tersebut.

Dimensi Visi

• 5 pertanyaan terhadap penilaian visi perusahaan : ▫ Apakah fokus untuk pengembangan bisnis kedepan ?

▫ ▫ Apakah ruang lingkup produk dan pasar yang akan dan tidak akan dipertimbangkan ?

Apakah penekanan kedepan atau prioritas dan bauran produk dan pasar yang termasuk dalam lingkup/scope ?

▫ ▫ Apakah kemampuan2 kunci yang diperlukan untuk membuat visi strategik menjadi kenyataan ?

Apakah pengaruh visi terhadap pertumbuhan dan harapan ?

Menggabungkan Visi dgn Operasi (1)

 Apakah cara yang paling baik utk mengelompokkan, mengklasifikasikan dan melakukan segmentasi dari produk dan juga pasar dimasa yang akan datang ?

 Bagaimana produk atau pasar masa depan diterapkan?

 Kriteria apa yang diperlukan?

 Dimana letak perubahan dari lama ke baru?

 Berapa besar usaha yang diperlukan untuk perubahan?

Menggabungkan Visi dgn Operasi (2)

 Validasi asumsi tentang pasar dan persaingan  Besar pasar, Pertumbuhan pasar, Kekuatan dan kelemahan produk, Motif pembelian.

 Bagaimana produk yg ditawarkan kepada kelompok pelanggan tertentu dapat memenuhi permintaan pasar dan asumsi persaingan ?

Menggabungkan Visi dgn Operasi (3)

▫ ▫ ▫ ▫ Kemampuan apa saja yang diperlukan untuk memenuhi persyaratan positioning yg meliputi; riset pasar, pengembangan produk, keahlian penjualan ?

Apa rencana proyek utama untuk dapat memenuhi persyaratan positioning dan kemampuan ?

Hasil apa yg bisa diharapkan dr setiap proyek produk / pasar.

Pengukuran apa saja yang diperlukan agar rencana kegiatan dari visi berada pada jalurnya ?

Misi

 Misi perusahaan adalah tujuan dan alasan mengapa perusahaan ada.

 Misi akan memberikan arah sekaligus batasan proses pencapaian tujuan.

 Misi pada dasarnya hanya sekadar usaha formal untuk memperjelas apa yg dikehendaki oleh pemilik perusahaan ketika pertama kali mendirikan perusahaan.

 Misi perusahaan adalah maksud unik yang membedakan suatu perusahaan dengan perusahaan lain yang sejenis dan mengidentifikasikan lingkup operasinya dalam hal produk, pasar serta teknologi. (Pearce & Robinson) 9

Mengapa Misi Penting?

• Membantu untuk lebih memfokuskan usaha pencapaian tujuan.

• • • • Membantu mencegah terjadinya konflik dlm organisasi.

Memberikan dasar bagi pengalokasian sumberdaya.

Menetapkan kerangka tanggungjawab dlm perusahaan.

Sebagai dasar bagi pengembangan tujuan organisasi.

 Misi merupakan pesan yang berisi harapan stakeholder atas kinerja perusahaan dalam jangka panjang.



Harapan inilah yang menjadi landasan keputusan strategis.

Informasi Pernyataan Misi

 Beberapa informasi dasar yang umumnya terdapat dalam Pernyataan Misi adalah :    Customer Produk atau jasa perusahaan Pasar   Teknologi Tujuan/objective   Filosofi perusahaan Concern untuk pertumbuhan, keuntungan, service   Concern terhadap karyawan Image 11

Mendefinisikan Misi Bisnis (1)



Faktor sentral yang perlu dikaji adalah :

 Pemilihan produk atau harga yang disediakan :  luas/sempitnya line produk yang ditawarkan  tinggi/rendahnya kualitas produk yang ditawarkan  bentuk, sifat atau informasi lainnya yang dapat memenuhi keinginan pelanggan.

Mendefinisikan Misi Bisnis (2)

 Pemilihan pasar :  Jenis daerah : lokal, regional, nasional atau internasional/global  Perantara : pedagang besar, pengecer atau langsung pelanggan  Sasaran : konsumen akhir, perusahaan industri, pemerintah (sipil & militer), apakah juga pasar internasional.

 Segmentasi pasar : apakah seragam, terkonsentrasi atau beragam.

Mendefinisikan Misi Bisnis (3)

 Fungsi yang ada dalam perusahaan :  Teknologi yang digunakan : sederhana, modern atau lebih canggih.

 Bagaimana caranya menciptakan gagasan ide2 baru  Bagaimana caranya menempatkan sumber daya yang ada 14

Sasaran Misi Perusahaan (1)

 Menurut King dan Cleland, sasaran misi perusahaan adalah :  Memastikan kesamaan tujuan dalam organisasi.

 Menjadi landasan untuk memotivasi pemanfaatan sumber daya organisasi.

 Mengembangkan landasan, atau standar, untuk pengalokasian sumber daya organisasi.

Sasaran Misi Perusahaan (2)

 Menetapkan warna umum iklim organisasi; misalnya, mengisyaratkan operasi yang bersifat bisnis.

 Berfungsi sebagai titik fokus bagi mereka yang sepakat dengan tujuan umum dan arah organisasi dan menghalangi mereka yang tidak sepakat dengan itu agar tidak lagi melibatkan diri dengan kegiatan2 organisasi.

Sasaran Misi Perusahaan (3)

 Memudahkan penerjemahan sasaran dan tujuan ke dalam suatu struktur kerja yang mencakup penetapan tugas kepada elemen2 yang bertanggung jawab dalam organisasi.

 Menegaskan tujuan umum organisasi dan pewujudan tujuan2 umum ini menjadi tujuan yang lebih spesifik, hingga parameter biaya, waktu, dan kinerja dapat ditetapkan dan dikendalikan.

Komponen Misi Perusahaan

1. Jenis dasar produk / jasa yang ditawarkan 2. Pasar / kelompok pelanggan utama yang akan dilayani 3. Teknologi yang akan digunakan dalam produksi / distribusi 4. Keinginan mendasar perusahaan akan kelangsungan hidup melalui pertumbuhan dan profitabilitas 5. Filosofi manajerial perusahaan 6. Citra publik yang diharapkan perusahaan 7. Konsep diri yang harus dimiliki semua yang berafiliasi dengan perusahaan 8. Kepekaan terhadap keinginan konsumen 9. Kepedulian terhadap kualitas

CONTOH : VISI DAN MISI DINAS PENDAPATAN PROPINSI JATIM.

VISI Dinas Pendapatan sebagai Inisiator dan Pelaksana utama pembiayaan APBD Jatim tahun anggaran 2005 dan 2009.

MISI 1. Peningkatan pendapatan asli Daerah (P A D) 2. Perbaikan kualitas pelayanan pada masyarakat 3. Peningkatan kualitas sumber daya manusia



Untuk mendukung kelancaran tugas dalam rangka mewujudkan Visi dan Misi , Dinas Pendapatan sepenuhnya memanfaatkan dan mendaya gunakan secara optimal teknologi Informasi.



Untuk menjamin tingkat akselerasi, seluruh proses pelayanan di Samsat telah menggunakan sistem komputer secara on-line.



Untuk menjamin akuntabilitas dan trasparansi pelayanan publik, telah dibangun berbagai fasilitas berbasis teknologi komputer.

Visi

 Pada tahun 2012 Universitas Gunadarma menjadi Universitas berbasis teknologi informasi dan komunikasi terkemuka di Indonesia yang kontribusinya di bidang pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat diakui (

recognized

), baik di tingkat regional maupun internasional

Misi

1. Menyelenggarakan pendidikan tinggi berbasis teknologi informasi dan komunikasi yang berkualitas dalam rangka meningkatkan daya saing bangsa.

2. Menciptakan suasana akademik yang mendukung terselenggaranya kegiatan penelitian yang bertaraf internasional dan bermanfaat bagi kesejahteraan umat manusia.

3. Menyelenggarakan kegiatan pengabdian kepada masyarakat sebagai ujud pengejawantahan tanggung jawab sosial institusi (

university social responsibility

). 4. Menyelenggarakan kerjasama dengan pelbagai institusi, baik di dalam maupun di luar negeri.

5. Mengembangkan organisasi institusi dalam rangka merespon pelbagai perubahan yang terjadi.

Tujuan Perusahaan

1. Kelangsungan Hidup - Jangka Panjang vs Jangka Pendek - Tetap pada usaha inti vs Berkembang diversifikasi usaha (Tumbuh vs Akuisisi) - Deviden vs Reinvestasi 2. Pertumbuhan - Pertumbuhan Pasar, Ragam Produk, Teknologi - Pertumbuhan = Perubahan 3. Profitabilitas - Profitabilitas Jangka Panjang vs Jangka Pendek - High Risk High Return - Profit vs Research and Development (R&D) - Keinginan Karyawan, Pemegang Saham, Pelanggan, Pemasok, Kreditor, Ekologis, Pemerintah

Filosofi Perusahaan

Keyakinan dasar, nilai, aspirasi, dan prioritas filosofis yang menjadi komitmen para pengambil keputusan strategik dalam memanajemeni perusahaan.

Citra Publik

Pelanggan / Calon Pelanggan memiliki persepsi tertentu atas Perusahaan / Merek dan Kualitas Produknya -Garuda vs Air Asia -Mont Blanc vs Pilot

Tanggung jawab Dewan Direksi

1.Menentukan misi perusahaan 2.Mendapatkan dan mengalokasikan sumber daya 3.Memantau keberhasilan strategi perusahaan

Tanggung Jawab Sosial

1.Citra Perusahaan 2.Keterlibatan konsumen (interaksi)

Perbedaan Kepentingan

Pemerintah Pemegang Saham Direksi Keuangan Teknik / Produksi Marketing Lingkungan dll

MASUKAN -2 DALAM PENYUSUNAN MISI PERSH.

PIHAK DALAM PIHAK LUAR

PEJABAT EKSKUTIF

DEWAN DIREKSI

PEMEGANG SAHAM

KARYAWAN MISI PERSH

PELANGGAN

PEMASOK

KREDITOR

PEMERINTAH

SERIKAT PEKERJA

PESAING

MASYARAKAT

HARAPAN DAN JENIS TUNTUTAN DARI PIHAK DALAM Pihak yg. berkepentingan Pemegang saham Jenis tuntutan Karyawan



Partisipasi dalam pembagian laba



Partisipasi dalam pemilihan Dewan Direksi



Hak-hak lain yg.telah ditetapkan dalam kontrak



Kepuasan Ekonomis, sosial dan psikologis di tempat kerja.



Tidak diperlakukan sewenang-wenang oleh pejabat perusahaan.



Mendapat tunjangan , kebebasan menjadi anggota serikat pekerja, dll.

Pejabat Ekskutif dan Dewan Direksi



Peningkatan laba dan perkembangan perusahaan



Mengakomodasi kepentingan-2 Organisasi



Rekonsiliasi tuntutan-2 dan penetapan prioritas atas mereka / karyawan

HARAPAN DAN JENIS TUNTUTAN DARI PIHAK LUAR Pihak yang berkepentingan Jenis tuntutan Pelanggan



Manfaat dari produk, data teknis untuk menggunakan produk.



Suku cadang yang cukup & fasilitas kredit.

Pemasok Pemerintah Pesaing Masyarakat



Hubungan bisnis yang berkesinambungan



Pemenuhan kewajiban secara tepat waktu



Ketaatan membayar pajak atas laba persh.



Taat atas kebijakan pemerintah, Hukum dan Undang-undang.



Menghargai norma-2 dalam bersaing



Sikap usahawan sejati para Ekskutif persh.



Partisipasi dan kontribusi bagi masyarakat



Harga yg layak utk produk yang dihasilkan.

Visi Pribadi

No Keinginan / Visi

1 Rumah seluas 3 ha, Rumah sedang 2 lantai, halaman luas

Sketch Harga

Rp. 2 Milyar

Due Date

2022

Misi Pribadi