Transcript FORMATION DES TUTEURS EN LIGNE

FORMATION DES TUTEURS
EN LIGNE :
Préalable à l’amélioration
de la réussite des élèves
Martine Chomienne
Cé[email protected]








FORMATION DES TUTEURS
EN LIGNE
Objectifs
Contexte
Sélection des tuteurs
Rôle des intervenants
Planification de l’expérimentation
Méthodologie
Environnement d’apprentissage
Cadre d’analyse et résultats
OBJECTIFS
Améliorer la réussite et la persévérance des
élèves
 Élaborer un modèle de formation à
l’encadrement télématique
 Définir le rôle des tuteurs en ligne

CONTEXTE: LES TUTEURS AU
CÉGEP @DISTANCE
Qui sont les tuteurs?
 Combien d’élèves encadrent-ils?
 Que font-ils?
 Comment sont-ils rémunérés?

SÉLECTION DES TUTEURS
Appelés à faire de l’encadrement
télématique sous peu
 Engagement (volontaire, prêt à travailler en
équipe)
 Équipements requis
 Participant à une recherche-action
 Disponibilité requise (pour activités
synchrones et asynchrones)

RÔLE DES INTERVENANTS
Participants
 Spécialistes du contenu
 Gestionnaire du projet
 Chercheurs

PLANIFICATION DU PROJET







Définition du projet
Sélection des participants
Élaboration du plan de cours
Élaboration du matériel de cours
Mise en place de l’environnement d’apprentissage
Élaboration des instruments de recueil des
données
Essais techniques
MÉTHODOLOGIE


Recherche-action
Recueil de données qualitatives et quantitatives
 Questionnaire sur le style d’enseignement
 Rapport hebdomadaire des activités
 Évaluation écrite
 Trace informatique
 Contenu des forums
ENVIRONNEMENT D’APPRENTISSAGE


La plate-forme de diffusion des cours du
Cégep@distance
- Ses fonctionnalités
Accès à des documents PDF, Hypertextes,
autres.
Forums
Messagerie
Gestionnaire d’évaluations
NetMeeting
STYLE D’ENSEIGNEMENT
Croyances Objectifs et Pratiques
PLATE-FORME DE DIFFUSION DES COURS
ENCADREMENT TÉLÉMATIQUE 101
FORUMS
MESSAGERIE
NETMEETING et AUDIOCONFÉRENCE
Un regroupement virtuel
hebdomadaire synchrone
Audioconférence
NetMeeting
RAPPORT DE SUIVI HEBDOMADAIRE
ÉVALUATION
TRACE INFORMATIQUE
CONTENU DES FORUMS
PLAN DE COURS (OBJECTIFS)

Familiariser le tuteur avec les outils et les
concepts clés de l’encadrement à distance et
de l’apprentissage collaboratif

Rendre le tuteur apte à gérer la relation
tuteur-élèves à distance en favorisant
l’apprentissage collaboratif chez ses élèves
PLAN DE COURS (CONTENU)


Les outils d’encadrement (Plate-forme)
L’encadrement par Internet
la motivation des participants
la facilitation de l’adhésion des participants à un
groupe apprenant
l’animation des forums
la construction d’une communauté virtuelle
la gestion des communications
PLAN DE COURS (MOYENS)
Démonstrations (synchrones) suivies de
travail personnel
 Projet commun
 Lectures
 Participation dans les forums

CADRE D’ANALYSE et RÉSULTATS
L’INTERACTIVITÉ APPRENANTS/AUTRES ACTEURS DE LA
SITUATION D’APPRENTISSAGE.
.
• Modèle de collaboration des apprenants de Henri et
Lundgren-Cayrol (2001)
Apprentissage collaboratif à distance Québec: PUQ.
• Rôle du tuteur de Teles (2000) Investigating the Role of the
Instructor in Online Collaborative Environments. Projet 5.25 TeleLearning,
Rapport de projet
• Phases de cheminement des apprenants dans des situations
d’apprentissage en ligne de Salmon (2000). E-moderating:
The key to teaching and learning online. London: Kogan Page.
Temps passé (en mn) dans les activités Semaine 1
1800
1600
1400
Tuteur 1
Tuteur 2
Tuteur 3
Tuteur 4
Tuteur 5
1200
1000
800
600
400
200
0
Guide 1
Guide 2
Forums/mess.
Total
Temps passé dans les activités Semaine 2
900
800
700
Tuteur 1
Tuteur 2
Tuteur 3
Tuteur 4
Tuteur 5
600
500
400
300
200
100
0
Guide 1
Guide 2
Forums/mess.
Total
Temps passé dans les activités Semaines 3 et 4
700
600
500
Tuteur 1
Tuteur 2
Tuteur 3
Tuteur 4
Tuteur 5
400
300
200
100
0
Guide 1
Guide 2
Forums/Mess.
Total
Comparaison selon les semaines
(30 h)
1800
1600
1400
1200
Tuteur 1
Tuteur 2
Tuteur 3
Tuteur 4
Tuteur 5
1000
800
600
400
(3 h 20)
200
0
Sem. 1
Sem. 2
Sem. 3-4
Nombre de branchements
160
140
120
Tuteur 1
Tuteur 2
Tuteur 3
Tuteur 4
Tuteur 5
100
80
60
40
20
0
26 nov.
2 déc.
10 déc. 12
janv. 03
12 janv.-1er
fé. 03
PHASES D’ÉVOLUTION
L’accès et la motivation
 L’engagement et la socialisation en ligne
 La communication des idées ou l’échange
d’information, la construction des
connaissances et le développement
 La coordination des actions

Évolution du groupe selon le nombre de messages
40
35
30
Tuteur 1
Tuteur 2
Tuteur 3
Tuteur 4
Tuteur 5
25
20
15
10
5
0
Accés et
motivation
Socialisation Communication
des idées
- engagement
Total
Évolution du groupe (détail)
Phases
Participants
Tuteur 1
1- Accès
et
motivatio
n
1
Tuteur 2
2Socialisation - Engagement
3- Communication des idées
Appartenan
ce
Cohésion du
groupe
Échange
d’informations
1
2
2
2
1
5
1
9
11
38
Total
Construction des
connaissances
6
Tuteur 3
1
7
6
13
Tuteur 4
1
2
1
5
Tuteur 5
1
2
2
4
1
10
Total
4
14
12
29
13
72
9
RECOMMANDATIONS

Sur les éléments techniques

Sur les éléments pédagogiques

Sur les éléments méthodologiques
ÉLÉMENTS TECHNIQUES

Amélioration des fonctionnalités de la
plate-forme

Amélioration du visuel de la plate-forme

Ajout d’un lieu de dépôt des
contributions de chacun pour consultation
RECOMMANDATIONS PÉDAGOGIQUES
Sur le nombre de forums
 Sur la fonction des forums
 Sur le sujet du projet commun
 Sur l’utilisation de témoignages d’autres
tuteurs
 Sur les réponses à fournir aux
préoccupations pratiques des tuteurs

ÉLÉMENTS PÉDAGOGIQUES

« Le tutorat à distance, celui que je pratique tout
au moins, n’est pas une formation de groupe mais
une formation individualisée… Je m’attendais
donc à ce que cette formation me familiarise avec
de nouveaux outils de communication… non pas
qu’elle change mon vécu de tuteur. »
Un tuteur-étudiant
ÉLÉMENTS MÉTHODOLOGIQUES
Offrir la formation aux nouveaux tuteurs
 Choisir judicieusement le moment de la
formation (notamment lorsque les tuteurs ont
des étudiants à encadrer par télématique)
 Évaluer précisément le temps à consacrer à la
formation
 Déterminer un calendrier précis

ÉLÉMENTS MÉTHODOLOGIQUES (suite)
Définir des critères d’évaluation précis
pour chaque élément de compétence
 Utiliser une plate forme synchrone
comme outil de présentation et
d’interaction entre étudiants
 Utiliser les données sur le style
d’enseignement

À VENIR
Offrir de nouvelles sessions de formation
 Suivre les tuteurs lors de leur première
session d’encadrement télématique
 Suivre leurs élèves
 Inclure des activités collaboratives lors de la
conception des cours.
