Transcript Марина Швоева, HR директор, BBDO

Москва, 27 мая 2011 года
Кого по-прежнему не хватает рекламному
бизнесу?
Сначала немного фактов:
• В Москве в настоящий момент трудится около 300
account managers (включая seniors)* и около 100
strategic planners (включая директоров)
• Из них нашим требованиям соответствуют около
50%**
• Из этих 50% более половины не ищут работу либо
не готовы рассматривать наши вакансии в силу
разных причин
• Т.е. до нас «доходят» 20% account managers, из них к
нам на работу попадут около 30-35 сотрудников в год
(по данным за 2010)
* Агентства – TBWA, DDB, Leo Burnett, Родная Речь, Saatchi&Saatchi, Публицис, Y&R, Grey, Ogilvy, Lowe Adventa,
Znamenka, McCann, Euro RSCG, JWT, Rapp Collins
** Статистика отброшенных на этапе просмотра резюме кандидатов за 2010 год (с учетом факта, что Инстинкт не
рассматривает людей из Leo Burnett и Родной Речи )
2
2
Еще немного фактов:
• Ежегодно на рынке появляется 80 account executives
• Менеджерами они станут в лучшем случае через 12
месяцев
• Из них у нас на начальном этапе по тем или иным
причинам будут «отметены» 65% (из тех, кто пришел
к нам на интервью)
3
3
Статистика:
• В 2010 году мы закрыли 36* менеджерских
вакансий** в BBDO и Инстинкте, при этом было
сделано 42 предложения о работе
• В OMD/PHD Group в 2010 году закрыто 15
менеджерских вакансий (было сделано 19
предложений о работе)
* без учёта кандидатов, которые были найдены без помощи HR отдела
** на все эти вакансии требовались кандидаты с опытом работы в рекламном агентстве от 8 месяцев
4
4
Статистика:
• Сейчас в BBDO Russia Group открыто 12
ОДИНАКОВЫХ вакансий для менеджеров.
5
5
Статистика:
• Средний срок закрытия вакансии account manager
отделом по работе с персоналом - 1,5 месяца
6
6
Вывод:
• Нам не хватает ресурсов, которые может предложить
рынок
• Предложение рынка как правило существенно ниже
наших требований и стандартов
• Работать у нас престижно, но очень трудно +
дефицит кадров = текучка очень высока!
• При этом качественные кандидаты нам нужны
постоянно и в большом количестве сразу!
7
7
Еще одна проблема:
Даже самым талантливым из стратегов, эккаунтов и
медиаплэннеров не хватает:
•Управленческого опыта (и в плане построения
процессов, и в работе с персоналом), в том числе
навыков делегирования, развития и обучения
персонала, умения расставлять приоритеты и ставить
цели подчиненным, мотивировать их и направлять
•Системности мышления. Умения за частным видеть
общее
8
8
Что делать?
• Искать!
• Работать со своим персоналом: заботиться о своих
сотрудниках, развивать их, обучать, давать им
обратную связь, проводить их оценку.
• Рассматривать альтернативные варианты:
приглашать специалистов из смежных сфер,
несетевых агентств, из BTL для ATL и наоборот и тд.
• Заниматься подготовкой кадров для себя!
9
9
Наш ответ проблеме узости рынка и
текучести персонала:
BBDO School
BBDO College
BBDO MA Program
10
10
BBDO School
11
11
BBDO School:
Цель: подготовка качественных младших менеджеров для
работы в BBDO Group
Поступление: конкурсное задание + интервью
На кого ориентирована: студенты последних курсов
профильных для нас факультетов
Сейчас обучаются:14 студентов + 2 сотрудника BBDO Group
Программа: клиентский сервис, брендинг, креатив,
стратегия (креативная и брендинговая), медийный блок,
PR.
Первые результаты: прекрасные отзывы о студентах от
преподавателей, уже взяли на стажировку 6 человек
12
12
Преимущества стажеров из BBDO School:
• Студенты прошли тщательный отбор, а значит,
максимально соответствуют нашим требованиям
• Они высоко мотивированы работать именно у нас
• Снижается вероятность ошибки в человеке при его
приеме на стажировку или в штат, так как мы имеем
возможность оценить его еще раз на этапе обучения
• Для стажировки мы выберем ЛУЧШИХ из лучших
• Ребята имеют возможность познакомиться с
деятельностью разных отделов и выбрать профиль
своей будущей работы – меньше разочарований в
будущем
13
13
BBDO College
14
14
BBDO College:
Цели:
• дать понять ключевым сотрудникам среднего звена, что они важны
для группы
• повысить ценность менеджеров, инициировав процесс их превращения
из администраторов проектов в интеллектуальных и стратегических
лидеров
• выявить наиболее перспективные кадры
• дать возможность среднему звену пообщаться с top management
группы
• снижение текучки
• повышение лояльности работодателю
15
15
BBDO College:
Поступление: рекомендации руководителей агентств
на основании отличных результатов работы
3 факультета: креативный, факультет интеграторов и
факультет «умного» менеджера
Сейчас обучаются: 45 сотрудников
16
16
BBDO MA Program
17
17
BBDO MA Program
Цели:
• повышение управленческой грамотности
руководителей
• изучение международного опыта по схожим кейсам
• формирование «группового» сознания
• возможность реализации своих идей и инициатив
• повышение мотивации сотрудников
18
18
BBDO MA Program
На кого ориентирована: руководители подразделений и
функций
Обучаются 22 сотрудника
Программа:
4 блока, 10 сессий по 5 часов + финальная групповая
презентация по актуальным проблемам
19
19
Спасибо за внимание!
20
20