Transcript О ПРОГРАММЕ «КОЛЛЕКЦИЯ

Коллекция
Презентация для прессы
Сентябрь, 2013
О ПРОГРАММЕ «КОЛЛЕКЦИЯ»
Запуск программы 17 сентября 2013 года
Программа «Коллекция» - это собственная
программа лояльности для клиентов ВТБ24,
которая дает возможность получать подарки,
просто совершая повседневные покупки. С
момента регистрации в программе,
расплачиваясь картой ВТБ24 в магазинах,
ресторанах, на заправках, в интернете, и во
всех других торговых точках, участники
программы смогут получать бонусы и
обменивать их на вознаграждения из
каталога программы.
1
О ПРОГРАММЕ «КОЛЛЕКЦИЯ»
Цели программы:
• Повышение транзакционной активности и активация базы клиентов
• Повышение лояльности клиентов
• Привлечение новых клиентов
Как работает Программа «Коллекция»:
Повседневные
покупки по карте
Получение
бонусов за каждую
покупку
Получение
подарков из
каталога на
bonus.vtb24.ru
Карты, участвующие в Программе:
В Программе участвуют зарплатные и кредитные карты:
«Классическая карта ВТБ24», «Золотая карта ВТБ24»,
«Платиновая карта ВТБ24». В ближайшее время программа
будет распространена и на дебетовые карты.
По картам, уже имеющим бонусную составляющую (карта
«Мои условия», «Премиальная карта ВТБ24» в составе
пакета «Приоритет» и совместные партнерские карты),
бонусы не начисляются.
Программа нацелена на работу со
всем пулом держателей карт Банка,
а это около 7 млн. активных карт!
В планах подключение не менее 25%
карт в течение 2-х лет.
2
ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММЫ
Большой каталог
вознаграждений
Более 4000 подарков на любой вкус: от бытовой техники и
современных гаджетов до авиабилетов по всему миру и цветов!
Ассортимент составлен на основе анализа трат и потребностей клиентов
ВТБ24 и включает наиболее востребованные товары и услуги.
Персонализированные
предложения
Регулярные акции по начислению бонусов и специальным условиям
получения подарков, а также рекомендации на основе личных
предпочтений клиентов.
Копить бонусы
быстро и легко
Высокая скорость накопления бонусов
за повседневные покупки по карте. Накопление быстрее, чем у
основных конкурентов.
Единый «бонусный кошелек»
Бонусы по всем картам начисляются на один счет. К Программе
подключаются все карты клиента.
Доставка по всей России
Подарок будет доставлен курьером по любому удобному адресу
по всей России.
Профессиональная
поддержка
Все вопросы сопровождения, заказа и доставки подарков решаются
командой профессионалов, выделен отдельный колл-центр, который
окажет необходимую поддержку 24 / 7.
3
КАТАЛОГ ПОДАРКОВ
Путешествия
Техника и связь
Подарки
Дом и семья
Развлечение и
образование
Красота и здоровье
Бытовая техника
Дизайнерские аксессуары
Игрушки
Сувениры
Софт и игры
Товары для животных
Конструкторы
Товары для дачи
Музыка и кино
Книги
Цветы
Авиабилеты
Домашний текстиль
Подписка на журналы
Электроника
Отели
Подарков много не бывает!
В каталоге более 4000 вознаграждений на все случаи жизни: авиабилеты, бронирование отелей и
автомобилей, цветы, игрушки, книги, бытовая техника, современные гаджеты и многое другое. Полный
список вознаграждений на bonus.vtb24.ru. Список подарков и каталог партнеров постоянно пополняется!
4
ПАРТНЕРЫ
Партнеры Программы:
- онлайн мегамаркет товаров №1 в России: бытовая техника, товары для
семьи и дома, книги, музыка, кино, гаджеты и мобильные телефоны и т.д.
- ведущий интернет-ресурс, предоставляющий услуги он-лайн бронирования
авиабилетов и отелей, аренду автомобилей по всему миру и заказ такси
- международная сеть доставки цветов по всей России
- один из крупнейших издательских домов в России, выпускающих журналы
Voque, GQ, GQ Style, AD, Glamour, Tatler, Traveller, Brides, allure.
5
КЛЮЧЕВЫЕ УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ «КОЛЛЕКЦИЯ»
Как стать участником Программы?
Легко! Достаточно:
• зайти на сайт bonus.vtb24.ru;
• зарегистрироваться и получить пароль для доступа в Личный кабинет . Начисление бонусов
начинается сразу после регистрации!
• пройти активацию в программе через банкомат ВТБ24 или систему «Телебанк».
Для тех, у кого еще нет карты ВТБ24, возможно подключение при оформлении карты в офисе Банка.
Участие в программе бесплатное.
Начисление бонусов
Копить бонусы быстро и легко!
Бонусы начисляются за покупки по карте:
1 бонус по Классической карте за каждые 50 руб.
1 бонус по Золотой карте за каждые 30 руб.
1 бонус по Платиновой карте за каждые 25 руб.
Информацию о балансе бонусного счета доступна в личном кабинете клиента на сайте
Программы «Коллекция».
6
ПРИМЕР НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСОВ И ПОЛУЧЕНИЯ
ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ
Классическая
карта ВТБ24
Золотая карта
ВТБ24
Период накопления – 3 мес.
Оборот по карте за 3 мес. 80 000 руб.
Сумма накопленных бонусов – 1 600
Подарок - подписка на модный журнал или хорошая
книга
Период накопления – 3 мес.
Оборот по карте за 3 мес. 150 000 руб.
Сумма накопленных бонусов – 5 000
Подарок – детские роликовые коньки, фен для
волос, набор для барбекю
Участие в акциях значительно ускоряет
накопление бонусов и получение
подарков!
7
Теперь покупки дарят подарки!
8