Transcript Презентация DQS

Презентация DQS
DQS-UL Management Systems
Solutions
© DQS
GmbH©
Учредители
DGQ, DIN, UL обладают равными долями
акционерного капитала
DQS-UL Management Systems
Solutions
© DQS
GmbH©
а также пять промышленных ассоциаций:
VDMA (Объединение немецких предприятий машиностроения),
Spectaris (Немецкая промышленная ассоциация оптических и медицинских технологий),
VCI (Объединение предприятий химической промышленности),
ZVEI (Центральное объединение предприятий электротехнической промышленности),
Федерация предприятий строительной промышленности
DQS в мире
более 50 000 сертификатов
присутствие в 100
странах
более 2000
аудиторов
DQS-UL Management Systems
Solutions
© DQS
GmbH©
… а также сотрудничество с 44 партнёрами
IQNet в составе крупнейшей сети по
сертификации в мире
Почему системы менедмжента?
 Удовлетворённость заказчиков / преданность
заказчиков
 Мотивация сотрудников
 Ответственность чётко распределена
 Прозрачные и стабильные процессы
 Дополнительная прибыль для учредителей
Инициация постоянного улучшения во всей
организации для усиления экономического
успеха
DQS-UL Management Systems
Solutions
© DQS
GmbH©
 Минимизация риска
Почему внешние аудиты?
 Дополнительная прибыль для учредителей
 Сертификация, признаваемая во всём мире
 Взгляд извне – дополнительные преимущества
 Мнение третьей стороны
 Юридическая достоверность
Volker Zimmer, Managing Director, ZAG Zeitarbeits-Gesellschaft GmbH
DQS-UL Management Systems
Solutions
© DQS
GmbH©
“Аудитор указывает сильные стороны, а также
возможности для дальнейшего развития, что позволяет
нам сконцентрироваться на непрерывном, стабильном
улучшении результатов нашей деятельности”.
Почему DQS …
 Экспертиза
2000 высококвалифицированных местных аудиторов по
всему миру
 Преимущества международного холдинга



Количество услуг включает более 100 типов оценок и
сертификаций систем менеджмента
Присутствие на рынке 100 стран
Проверенная компетентность во всех отраслях
 Преданность заказчиков – 97 %
DQS-UL Management Systems
Solutions
© DQS
GmbH©
 Ориентация на заказчика и решения
например, аудиты процессов и поставщиков, индивидуальные аудиты, знаки качества для ассоциаций / профессий
 Спектр бесплатных услуг
Портал для заказчиков MyDQS, база данных заказчиков с
возможностью скачивания сертификатов, форумы и
мероприятия, журнал для заказчиков, а также многое другое
Международная деятельность – Инновации
“Техническое образование, навыки и опыт аудиторов
DQS, а также их рекомендации, помогают
последовательному становлению и развитию
постоянного улучшения Henkel Hellas.”
George Georgadakis
Systems Manager / S.H.E.-Q Coordinator, Henkel Hellas SA
DQS-UL Management Systems
Solutions
© DQS
GmbH©
 Первый аккредитованный орган по сертификации в Германии (ISO 9001)
 Первый орган по сертификации в Германии, аккредитованный по ISO
14001
 Первый орган по сертификации в мире, аакредитованный по ISO/TS
16949
 Первый орган по сертификации уполномоченный на проведение аудитов
по VDA 6.1
 Первый орган по сертификации в Германии, аккредитованный по ISO
15378
 Первая сертификация по EurepGAP в Иране
 Первая в мире сертификация по IRIS
 Первый сертификат по SA8000 – совместно с IQNet
Лояльность заказчика
(Пятёрка лидеров)
Мы будем рекомендовать DQS другим
Мы чувствуем хорошее отношение к нам
Общее качество услуг
Надёжность обратной связи
Время обработки отчётов об аудите
База: более 3000 оценок, данных заказчиками DQS
4,25
4,5
2008
2007
Лояльность заказчика – 97 %
DQS-UL Management Systems
Solutions
© DQS
GmbH©
4
Спектр услуг
Международный
стандарт для
поставщиков ж/д
транспорта
Менеджмент риска
Экологический
менеджмента
Аудиты по
социальным
стандартам
Охрана труда и
техника безопасности
Автомобильная
промышленность
Менеджмент
информационной
безопасности
Безопасность продуктов
питания и менеджмент
гигиены
Производители
медицинский техники
Индивидуальные
аудиты
Транспортировка
опасных материалов
Business Excellence
Дополнительные
аудиты
Бенчмаркинг
Аудиты
интегрированных
систем менеджмента
DQS-UL Management Systems
Solutions
© DQS
GmbH©
Менеджмент качества
Авиационнокосмическая
промышленность
Менеджмент качества
 ISO 9001:2000
Все отрасли по всему миру
“Мы гордимся тем, что являемся
держателями первого сертификата по
ISO 9001, выданного в Германии.
Andreas Hüllhorst , CEO, Hottinger Baldwin Messtechnik GmbH
DQS-UL Management Systems
Solutions
© DQS
GmbH©
С самого начала DQS был нашим партнёром.
Наш успех, как внутри организации, так и за её пределами,
подтверждает, что мы выбрали правильный путь и
поэтому мы можем положиться на компетентную
поддержку DQS.”
Экологический менеджмент
 ISO 14001
DQS-UL Management Systems
Solutions
© DQS
GmbH©
 RC 14001©
 Аудиты в соответствии с EEC Directive 761/2001
(EMAS; Eco-Audit Regulation)
 Специальные правила удаления отходов компаний
(Specialized Waste Disposal Companies Regulation – EfbV)
 PEFC (Program for Endorsement of Forestry Certification
Schemes – Программа по одобрению схем сертификации
лесного хозяйства)
 CO2 -Trading: Верификация паспортов источников выбросов в
соответтсвии с TEHG (Торговая схема выбросов парниковых
газов), при участии авторизованных экспертов
Охрана труда
 BS OHSAS 18001 Occupational Health and
Safety Assessment Series
 SCC and SCP-Checklists
Safety Contractor Certificate
DQS-UL Management Systems
Solutions
© DQS
GmbH©
 MAAS-BGW
(BGW требования к
управлению безопасностью
труда на рабочем месте)  PN-N-18001:2004
DQS Polska accredited
for the DQS procedure
by PCA
Менеджмент риска
Вступительное совещание
Семинар (при необходимости)
Модуль I
Внедрена
система
менеджмента
риска
Модуль
II
Внедрена
СМК
Модуль
III
Нет СМК
Мониторинг при
необходимости)
Добиться юридической определённости – избежать жалоб!
DQS-UL Management Systems
Solutions
© DQS
GmbH©
Риски
 Ранняя идентификация
 Управление
 Интегрируется как динамическая часть системы менеджмента
Автомобильная промышленность
 ISO/TS 16949:2009
 VDA 6.1, VDA 6.2 и VDA 6.4
 Защита прототипа VDA
 SPICE (ISO 15504)
 Аудиты применимые к правилам дорожного движения
Германии (StVR)
DQS-UL Management Systems
Solutions
© DQS
GmbH©
International Railway Industry
 IRIS International Railway Industry Standard
Первый в мире сертификат IRIS
выдан HARTING Technologiegruppe
Мы даже не думали о другом органе по сертификации, кроме
DQS, который сопровождает нас на пути к совершенству в
бизнесе последние 18 лет. Оценки аудиторов DQS, подкреплённые фактами, вносят существенный вклад в реализацию
потенциала для улучшения и улучшение наших процессов.“
Heinz Welling, General Manager Corporate Quality Management, HARTING KGaA
DQS-UL Management Systems
Solutions
© DQS
GmbH©
“Это был следующий логический шаг в
нашем сотрудничестве с железнодорожной
промышленностью после ISO 9001 и ISO/TS 16949 .
Специальные аудиты заказчиков и процессов
 Специфичные процессы
заказчика и аудит поставщиков
 Интегрированные системы
менеджмента
 Матричная сертификация
 Групповая сертификация
 Международные проекты
DQS-UL Management Systems
Solutions
© DQS
GmbH©
(совместные аудиты с
партнёрскими организациями)
Другие услуги
 DIN EN 729 / ISO 3834
Сертификация требований к качеству для сварки
 DIN 14675 – Системы пожарной
сигнализации
 DIN 77200 – Системы безопасности
Audit Rood Technology Deutschland GmbH + Co.
 CCC – Китайская обязательная
сертификация
Audit Rood Technology Deutschland GmbH + Co.
DQS-UL Management Systems
Solutions
© DQS
GmbH©
 TL 9000 – Телекоммуникации
DQS Benchmarking
DQS Benchmarking – ещё один хороший инструмент в
Ваших руках
Ваши преимущества:
 Хорошо обоснованная оценка уровня зрелости системы
менеджмента, проведённая на основании признаваемых
во всём мире методов оценки
 Идентификация сравнительных величин (“критериев”) для
Вашей конкурентной среды
 Показывает, куда следует направить усилия
DQS benchmarking – это дополнительная услуга, которая
предоставляется при каждой полной оценке Вашей системы
менедмжента.
DQS-UL Management Systems
Solutions
© DQS
GmbH©
 Содействует постоянному улучшению вашей
конкурентоспособности
Интегрированные системы менеджмента
 Меньше конфликтов
 Больше эффективности
Снижение риска несовместимости
и конфликтов между различными
системами
Поскольку нужно меньше правил,
эксплуатационных расходов, встреч,
аудитов и т.д.
Информационная
безопасность
Менеджмент
качества
 Больше прозрачности,
 большее признание
Менеджмент
безопасности
труда
 Конкурентные преимущества
Система применяется ко всей корпорации и, при
работе на международном рынке, усиливает тесное
долговременное сотрудничество между её частями
Менеджмент
риска
 Больше гибкости
Система легко расширяется
для включения новых
требований
DQS-UL Management Systems
Solutions
© DQS
GmbH©
Продукты
питания и
гигиенический
менеджмент
Экологический
менеджмент
DQS online
 Домашняя страница DQS
 Портал для заказчиков MyDQS
Безопасный доступ к информации обо всех
заказчиках в режиме реального времени
DQS-UL Management Systems
Solutions
© DQS
GmbH©
 База данных заказчиков
Актуальная информация о заказчиках
DQS с возможностью скачивания
сертификата
 Новости и услуги
Текущие новости, новостная рассылка,
файлы для скачивания, текущие события
 Новостная рассылка
 Сертификации
Обзор услуг DQS
 DQS International
Обзор и контактная информация
международных офисов