Transcript Ver, link #4 - CRM TACTICASOFT Sureste Todos los Modulos en un

ASPECTOS A TRATAR EN EL ULTIMO
ENCUENTRO-MARKETING ONLINEESTRATEGIAS.
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Los Dos Paradigmas del Marketing, en la Era de la
Sobreinformación, versus los Cuatro Anteriores, de la
década de los 90- hasta el comienzo del Siglo XXI- según
Kotler. Ver: Marketing 3.0 versus Marketing 2.0
Uso de la Internet en México-Hasta Mayo del 2009.
Principales Estrategias del Marketing Online, al socaire de la
Web 2.0 y la Web 3.0. ¿Qué significado tienen?
Search Marketing.
Marketing Viral.
E-Mailing.
Redes Sociales.
Blogs-Consejos Útiles.
Construcción de Blogs.
Dos Paradigmas del Marketing en la Era de la
Sobreinformación
Los 10 principios del Nuevo Marketing-Kotler.
http://www.webtaller.com/maletin/articulos/ph
ilip_kotler_los_10_principios_del_nuevo_marke
ting.php.
¿Qué es el Marketing 3.0?-Ver siguiente
diapositiva,
Definiciones en la Web para Web 2.0.
Definiciones en la Web para Web 3.0
¿Qué es el Marketing 3.0?
Ver los siguientes links:
http://elcomercio.pe/edicionimpresa/Html/2008-03-15/elmarketing-30-creara-lazos-amor.html
http://marketinf.blogspot.com/2008/03/marketing-30-losempresarios-hablarn-de.html
http://www.marketingdirecto.com/actualidad/digital/hacia-unaagencia-de-marketing-3-0/
Marketing Online
Searchmarketing
Marketing viral
E-mailing
Redes sociales
Blogs
Uso del Internet en México
22 de junio día de la Internet en México
Uso de la Internet en México
Millones de
Internautas
Uso de la Internet en México
• 22.7 millones de internautas de 6 años en
adelante en zonas urbanas
• 4.9 millones de internautas de 6 años en
adelante en zonas no urbanas
• La tasa de Penetración Nacional de Internet en
personas mayores a 6 años es de 29.7 %
27.6 millones de internautas en el 2008
Uso de la Internet en México
Base instalada de dispositivos con disponibilidad
de acceder a Internet en México
– Computadoras personales en México (PC’s): 18.2 millones
– Número de computadoras con acceso a Internet en México:
11.3 millones
– Teléfonos móviles: 73.6 millones
62 % de las PC’s instaladas en México están conectadas a Intenet
Uso de la Internet en México
Dispositivos con disponibilidad de acceder
México, (cifras en millones):
a la Internet en
22.7 % es la tasa anual de crecimiento de la base instalada de
computadoras personales con acceso a Internet.
Uso de la Internet en México
Composición del Universo de Internautas por Género
Uso de la Internet en México
El internet ya es un medio accesible para todos los Niveles
Socioeconómicos (NSE)
%
%
%
%
• 44 % de los internautas son NSE D+ y D/E y tiende a crecer
• El mayor crecimiento de penetración de usuarios de Internet, se ha dado en
el nivel socioeconómico D+. Nota: Ver:
http://segmento.itam.mx/Administrador/Uploader/material/Niveles%20Socioe
conomicos%20AMAI.PDF
Penetración del Universo de Internautas por Edad
6 de cada 10 jóvenes entre 12 y 19 años son usuarios de Internet
Uso de la Internet en México
TOP 10 de Actividades Sociales en Internet
Uso de la Internet en México
TOP 10 de Actividades de Entretenimiento en internet
Uso del Internet en México
• El tiempo promedio de conexión al día en
México es de 2:54 horas
• El «e-prime time» de Internet continúa siendo
de lunes a viernes de 4:00 – 6:00 PM
• El medio tradicional vía Internet más utilizado
son los Periódicos con 22%
• Se acelera el crecimiento de la movilidad
digital: de los usuarios de telefonía celular, el
6% utilizan Internet por su celular.
Search
Marketing
Estrategias de Marketing Online
PULL (Jalar)
PUSH (Empujar)
• Palabras claves a través
de buscadores (Google,
Yahoo, Bing)
• Bases de datos
segmentadas
• Listas de prospectos
• Contenidos Optimizados
• Marketing directo
• Herramientas de captura
• Programas de lealtad
Alexa Top 100 en México
• http://www.alexa.com/topsites/countries/MX
• ¿CÓMO MEDIR LA EFECTIVIDAD DE TU SITIO
WEB?
SEARCH MARKETING
Utilización de palabras claves a través de buscadores.
Cada usuario escribe su búsqueda de manera diferente:
Termino General
Dentista
Pregunta
¿Dónde encuentro un dentista?
Respuesta a pregunta
Clínica Dental
Descripción del Problema
Dolor de muela
Search Marketing
Los métodos de Posicionamiento Web en los
buscadores son:
• SEO (Search Engine Optimization)
orgánicos.
o resultados
• SEM (Search Engine Marketing) o resultados
patrocinados.
Para los Orgánicos
Search Engine Optimization (Optimización para los motores de
búsqueda)
•El proceso para mejorar el volumen y calidad del tráfico a un
sitio de Internet vía los resultados orgánicos (naturales) por
medio de palabras de búsqueda, y aplicando los 4 principios
básicos del Posicionamiento Web.
Tener más tráfico= Mayores ventas
CÓMO
•Entendimiento de los buscadores
•Enfoque a hacer páginas amigables para los Infobots.
•Trabajar en los 4 factores que hacen que una página esté
Rankeada más alto
PATROCINADOS
ORGÁNICOS
Resultado de la búsqueda
• En la página de resultados tienes varios
caminos a seguir para lograr la conexión
Dar clic en un resultado patrocinado
Dar clic en un resultado orgánico
Seleccionar una imagen
Encontrar en un mapa
Refinar la búsqueda
Abandonar la página
Los Usuarios de los Buscadores
• Son proclives al descubrimiento de nuevas
cosas, consideran nuevas marcas, quieren ser
influenciados.
• El usuario sabe qué quiere, pero no
necesariamente qué marca
• Estar en los primeros resultados es vital, ya
que el 62% de los usuarios no pasan de la
primera pagina, pero esto depende de varios
factores, que mencionaremos más adelante.
• Curso Sobre Buscadores.
Términos del Search Marketing
• Impresiones: Cuando tu liga aparece en los
resultados de una búsqueda se llama
impresión.
• Click Through Rate (CTR): Número de clics
recibidos por el número de impresiones
generadas.
Ejemplo: 100 impresiones 25 clicks
CTR= .25
Ver: ¿Cómo buscar Información en el World
Wide Web?
Costo por Clic
• El anunciante escoge las palabras
(keyword)
• El anuncio se escribe utilizando estas
palabras
• El anuncio sale cuando se utiliza una de
esas palabras en la búsqueda
• Sólo se paga por clic
Para los Patrocinados
• http://www.youtube.com/watch?v=iaDP2Tbs
GWo
• http://www.youtube.com/watch?v=uyQFTyq0l
-k&feature=related
Cómo se Rankean los Anuncios
La oferta y la calidad determinan la posición de
los anuncios.
• http://www.google.com.mx/search?q=%C2%B
FC%C3%B3mo+se+rankean+los+anuncios%3F
&rlz=1I7ADRA_es&ie=UTF-8&oe=UTF8&sourceid=ie7&redir_esc=&ei=vj8FTNC8EJXC
NYfaxDs
Los 4 factores fundamentales, que
inciden en el Posicionamiento Web
• El contenido informativo de la página, que
atrae a miles de visitantes, y la convierten en
un portal interesante para que, a través del
uso de Google, y otros motores de búsqueda,
los internautas accedan a esos contenidos
informativos.
• Marshall Mcluhan-Aldea Global, acuño la
siguiente frase: «El medio es el mensaje».
Los 4 factores fundamentales, que
inciden en el Posicionamiento Web
• Las aplicaciones interactivas y recreativas,
tipo Youtube, MySpace, Facebook, etc, que
también generan millones de visitas. Una de
las formas de mejorar el posicionamiento de
las páginas webs en los buscadores y
aumentar el “Pagerank“, es a través de la
cantidad de páginas en las que aparezca
enlazado su sitio Web; desde nuestra
empresa, (sigue en la siguiente diapositiva)
Los 4 factores fundamentales, que
inciden en el Posicionamiento Web
• podemos proponerle un intercambio gratuito
de enlaces para que así podamos
beneficiarnos ambos de este sistema de
publicidad gratuita.
• Pagarle a Google, para que inserte anuncios
publicitarios relativos, a su negocio, en las
búsquedas relacionadas, para lo cual, puedes
revisar detalladamente, el siguiente link:
Los 4 factores fundamentales, que
inciden en el Posicionamiento Web
• http://www.google.com.mx/search?sourceid=
navclient&aq=1h&oq=ad&hl=es&ie=UTF8&rlz=1T4GFRC_esMX309MX309&q=ad+word
s,y
• Utilizar técnicas de Posicionamiento,
empleando softwares, que se adquieren en
dólares, y que en ocasiones implican revisar
los Metatags ( Ver Tips para las Palabras
Claves) de los Website, y hasta reconstruirlos,
lo cual implica
Los 4 factores fundamentales, que
inciden en el Posicionamiento Web
• igualmente costos adicionales.
• En el caso de un Website, aunque el mismo,
solo persiga fines publicitarios, debemos tener
en cuenta el insertarles, en su programación,
las palabras claves relativas a su giro de
negocios, ya que el quid de la cuestión no es
solo indexarla a los Buscadores, sino
posicionarla, y para muestra un botón: cuando
escriban: agencias de publicidad, hay que
desarrollar estrategias de posicionamiento
Los 4 factores fundamentales, que
inciden en el Posicionamiento Web
• encaminadas a lograr que el Website,
aparezca listado, al menos, en los primeros 40
lugares..., aunque esto, es absolutamente
imposible garantizarlo, aunque lo afirmen, los
«piratas del ciberespacio».
• No debes olvidar que la Web, es un fabuloso
negocio, pero la Web, tiene reglas, que hay
que respetar, y cuando se infringen, se paga
un alto costo, no redituable.
¿Qué son los Metatags?
• Líneas de código que indican a los buscadores
que le indexan por qué términos debe ser
encontrada la página. Dependiendo de la
utilización, caracterización y objetividad de
dichos Metatags, se puede, (nadie lo puede
garantizar), conseguir una excelente posición
en el listado resultante de una búsqueda.
Medición y Análisis Web
• Herramienta Google Analytics; Ejemplo práctico:
•
• https://www.google.com/analytics/reporting/?n
ull
• http://www.youtube.com/watch?v=EzXkovki4sE
• Para ver la relación de los motores de búsqueda
más utilizados en el Mundo, ir a: http://www.drelearning.com.mx/biblioteca/motores_busqueda.h
tm
Algunos Tips para Determinar las
Palabras Claves
• Titulo: El título debe ser descriptivo de su
Web y contener criterios de búsqueda
(palabras claves). * Es aconsejable que no
sean superior a los 75 caracteres. Debemos
evitar superlativos y mensajes claramente
publicitarios, ya que algunos buscadores
podrían llegar a omitir nuestra alta.
Algunos Tips para Determinar las
Palabras Claves-1
• Palabras claves: Las palabras claves son
aquellos criterios de búsqueda por los que
deseamos que encuentren nuestra página
Web.
Es aconsejable que las palabras claves
delimiten bien la búsqueda. Una buena
manera de hacerlo es utilizar palabras
compuestas que delimiten nuestra área
geográfica, nuestra actividad o nuestros
productos
Algunos Tips para Determinar las
Palabras Claves-2
• Ej.: Inmobiliaria Yucateca - el Centrito–
Juguetes Dominguez– fabricante de láminas
de acero ...
• Descripción: Debe describir de forma objetiva
nuestro sitio Web o la actividad de nuestra
empresa o negocio. Debemos evitar utilizar
superlativos o mensajes claramente
publicitarios, ya que nuestra alta podría ser
penalizada por algunos buscadores
Algunos Tips para Determinar las
Palabras Claves-3
importantes. Su extensión no deberá superar los
250 caracteres. Ej.: Casa situada en Ticul.
Ubicada junto al parque. Dispone de 5
habitaciones dobles y 2 baños completos.
Algunos Tips para Determinar las
Palabras Claves-4
• Categoría: Seleccionaremos en el desplegable
la categoría que mejor se adapte a la temática
de nuestro sitio Web.
• Subcategoría: Escriba una subcategoría que
considere adecuada para la temática de su
Web.
Ej.: Categoría: Economía y Negocios --> y
Subcategoría; Consultoría.
Importante tomar en cuenta
• Search dispositivos móviles
Dispositivos Móviles
La compañía financiera Morgan Stanley
reporta que, para el año 2015, los servicios
de Internet móvil superarán a los actuales
servicios de conexión que encontramos en
las computadoras de escritorio y laptops.
Internet en Móviles
• Ventaja : Más de tus clientes podrán visitar tu sitio y
leer tus correos sin necesidad de estar en la oficina o
casa.
• Desventaja: El diseño de interfaces para móviles hoy en
día no es sencillo.
–
–
–
–
Hay un gran número y variedad de dispositivos móviles.
Hay una amplia gama de navegadores que utilizan
La falta de directrices y recursos en materia de diseño
La falta de norma
Marketing
Viral
Marketing Viral
• Es una técnica del marketing que explota
redes sociales, e-mail y otros medios
electrónicos para obtener incrementos
exponenciales en el renombre de la marca
• Funciona
de
boca
en
boca
electrónicamente. Kotler le llama a esto:
“buzz marketing”.
• Se realiza mediante el Internet y los
celulares
Inicios del Marketing Viral
• El primero en escribir sobre el tema fue
Douglas Rushkoff en 1994 en su libro «Media
Virus»
• Primeros casos:
– Correo electrónico gratuito
Ejemplo:
Con Hotmail le mandan, a su correo, su propia
publicidad pagada por sus suscriptores, y así
sucesivamente, con todos los demás proveedores.
Tipos de Campañas Virales
• Pásalo: Cadenas de correo, videos de contenido
humorístico.
• Viral Incentivado: Se ofrece recompensas por
reenviar el correo.
• Clubes de Fans: Son manejadas por un tercero
que recibe algunos beneficios por hacerlo.
• Viral del rumor: anuncios, noticias o mensajes
atractivos para correrlos de boca en boca
• Bases de datos: Utilizando propias o de empresas
de contacto.
• Ver: http://socialextractor.com/ -Extensión del
Sistema CRM-Tacticasoft
Ventajas del Marketing Viral
• Facilidad de la ejecución de la
campaña
• Su bajo costo
• Campaña fácil de dirigir
• Gran Impacto
Ejemplos de campañas virales
• http://www.youtube.com/watch?v=HsFcWqETCu
E
• http://www.youtube.com/watch?v=bhpBDnTNsF
w.
• http://www.google.com.mx/cse?cx=partner-pub7265473990025130%3At7mz3v-3gma&ie=ISO88591&q=%22ejemplo+de+marketing+viral%22&sa=B
uscar&siteurl=www.drelearning.com%2F
Un Caso de Huevos
• Empresa que abrió en el 2002
• A los tres meses 3 millones de visitas
• Éxito con el licenciamiento apoyados por
Tycoon Enterprise en España, Chile,
Venezuela, Perú, Honduras entre otros
• Campaña con Sabritas aumento un 40 % las
ventas
• «Una película de huevos» logra un millón de
asistentes en su primer fin de semana.
Un Caso de Huevos
• Ver Vídeo:
http://www.youtube.com
/watch?v=AsBJktSDq6Y
E-Mailing
E-Mailing
Es una forma de marketing directo que utiliza el
correo electrónico como medio de
comunicación comercial o comunicación de
mensajes destinado a una audiencia especifica.
Recomendaciones:
No Spam: Deben utilizarse herramientas para
personalizar los correos masivos, e introducir
ligas para solicitar que le den de baja de esas
bases. No compres bases de datos !!!.
Ver: La Importancia del Permiso en el Emarketing.
Emailing Efectivo
Armar una lista o una base de datos de sus
suscriptores cien por ciento por suscripción
voluntaria.
– Crea un modulo de suscripción en tu sitio Web
– Haz boletines semanales o quincenales.
– Ver: http://tacticasoft.com/curso-de-marketing-ycorreo-masivo-8-de-junio-de-2009/
Resultado: Fidelidad de clientes, y no inclusión
en las «Black-List». Ver:
http://www.rediris.es/mail/abuso/ln.es.html
Redes
Sociales
Redes Sociales
Las Redes Sociales han ganado su lugar de una
manera vertiginosa convirtiéndose en promisorios
negocios para empresas.
«Las Redes son formas de interacción social,
definida como un intercambio dinámico entre
personas, grupos e instituciones. Un sistema
abierto y en construcción permanente que
involucra a conjuntos que se identifican en las
mismas necesidades y problemáticas y que se
organizan para potenciar sus recursos»
Redes Sociales
Tenemos la posibilidad de interactuar con otras
personas aunque no las conozcamos, el sistema es
abierto y se va construyendo obviamente con lo
que cada suscriptor a la red aporta, cada nuevo
miembro que ingresa transforma al grupo en otro
nuevo.
Las redes sociales dan al anónimo popularidad, al
discriminado integración, al diferente igualdad, al
malhumorado educación ….
Redes Sociales
Sólo con estas incompletas reflexiones sobre los
beneficios psicosociales que brindan las redes a
los individuos ….
¿Queda alguna duda acerca de cuál es el éxito
y popularidad que ganan a gran velocidad las
redes sociales en internet?
Myspace
MySpace fue una red social que tuvo mucha
popularidad hace algunos años. Actualmente sus
usuarios son menos y muy jóvenes ( menores de 35
años)
 Ventajas: las páginas son customizables y se puede
compartir música fácilmente.
 Desventajas: Cada vez hay menos usuarios y las
páginas están construidas muy «amateurmente»
Redes Sociales
¿Por qué ingresar a las Redes Sociales?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Son gratis
Son populares
No son sólo para los «jóvenes»
Te permiten ser personal y profesional
Aparecen en buscadores
Son una extensión de ti, de tu marca y de las
relaciones con tus clientes
7. Son canales bidireccionales de comunicación.
Redes Sociales
¿Por que ingresar a las Redes Sociales?
8. Puedes postear desde cualquier parte del
mundo
9. Pueden estar ligadas unas con otras
10.Son sencillas
Redes Sociales
Algunos consejos al usarlas para tu negocio:
• Escoge las que mas se ajusten
• Empieza poco a poco
• Hazte presente
• Separa la cuenta personal de la profesional
• Mantente involucrado
• Cultiva relaciones
• Involucra a amigos y familia
• Mira a la competencia, pero sigue siendo único
Twitter
• Twitter es una red de comunicación a través
de los «seguidores» que pueden ser conocidos
o no.
• Te comunicas con mensajes cortos llamados
«tweets» que son de 140 caracteres.
• Puedes fácilmente reenviar otros mensajes
que son «retweeted»
• Tiene casi 250 millones de usuarios.
Twitter
• Ventajas:
Gran exposición a diferentes tipos de clientes
potenciales debido a que es público y no
necesitas conocerlos personalmente, los fans te
siguen sin reciprocidad, es fácil para compartir
«links» o vínculos, los usuarios son sociales y si
están contentos con tu negocio lo dirán.
Twitter
• Desventajas:
Es puro texto, no puede haber mucha
profundidad en 140 caracteres, se pierde
«ruido» ya que los mensajes son parecidos,
los «spammers» están apuntando a esta red, los
usuarios son sociales y si no les gusta tu negocio
lo dirán.
Linkedin
• Linkedin es la red social más profesionalizada
de las «Tres grandes»
• Conecta pares, que pueden ser amigos,
colegas o socios de negocios.
• Las empresas también crean perfiles y los
usan para reclutar y chequear referencias.
• Tienen 65 millones de usuarios.
Linkedin
• Ventajas:
Existen conexiones ya hechas con las que
puedes llegar a tus conocidos, las conexiones
son fáciles de hacer, no hay tanto desorden en
el sitio, puedes buscar y publicar empleos, y
existen preguntas y respuestas desde un punto
de vista corporativo y de negocios.
Linkedin
• Desventajas:
Es la menor red social de las «Tres Grandes»
aunque sigue creciendo, es muy formal y no es
divertido, los buscadores de empleo están más
activos que los que están laborando, los
usuarios lo usan más para fines profesionales y
mercadológicos, que las demás Redes Sociales.
Redes Sociales
• Alrededor de 2001 y 2002 surgen los
primeros sitios que fomentan redes de
amigos. Hacia 2003 se hacen populares:
Friendster, Tribe y Myspace
• Rápidamente empresas ingresan a las redes
sociales. Google lanza en enero del 2004
Orkut apoyando un experimento que uno de
sus empleados realizaba en sus tiempos libres.
En 2005 ingresan Yahoo 360 °, HI5, y otros…
Redes Sociales
• … y se transforma en un interesante
negocio como Facebook, una red social
enfocada a estudiantes, muy similar a
Myspace, con millones de usuarios
registrados y donde ha habido una
importante inversión publicitaria de
parte de Microsoft.
Redes Sociales
Las herramientas proporcionan
– Actualización automática de la libreta de
direcciones (Contactos)
– Perfiles visibles
– Capacidad de crear nuevos enlaces mediante
servicios de presentación y otras maneras de
conexión social en línea.
Redes Sociales
Facebook
• LA red social más popular: 450 millones de
usuarios registrados
• Con páginas para fans
• Ventajas: clientes y proveedores están
adentro, es fácil de usar, contenido
multimedia, puedes separar el uso profesional
del personal.
Facebook
• Desventajas:
Facebook está limitado a usuarios que hayas
aceptado, las páginas de fans no tienen alertas y
están limitadas en su customización.
Redes Sociales-Consejos
Útiles
Redes Sociales
• Reusar el buen contenido, y no limitarte a los temas
personales, y sociales, sino imprimirle un carácter
comercial a tus mensajes, o si lo prefieres políticos.
• Responde las preguntas
• No sólo vendas, educa
• Muestra tu personalidad y autenticidad
• Ten cuidado con lo que publicas
• Brinda exclusividades
• Comparte información
• Haz una campaña integral
• Planea tus tiempos
• Estate abierto a las criticas
Relación de las Principales Redes
Sociales.
•
•
•
•
•
Facebook- www.facebook.com
Twitter- www.twitter.com
MySpace- www.myspace.com
Linkedin- www.linkedin.com
Neurona- www.neurona.com – Actualmente
Xing.
• Netlog- www.netlog.com
PRINCIPALES REDES SOCIALESCont.
• Orkuthttps://www.google.com/accounts/ServiceLog
in?service=orkut&hl=es&rm=false&continue=
http%3A%2F%2Fwww.orkut.com%2FRedirLogi
n%3Fmsg%3D0%26page%3Dhttp%253A%252
F%252Fwww.orkut.com%252FHome.aspx%25
3Fhl%253Des%2526tab%253Dw0&cd=US&pas
sive=true&skipvpage=true&sendvemail=false
• Youtube- www.youtube.com
• Hi5- www.hi5.com
PRINCIPALES REDES SOCIALESCont.
•
•
•
•
Flickr- www.flickr.com
Sonico- www.sonico.com
Naymiz- http://www.naymz.com/
Qzone- http://qzone.qq.com/index.html China.
• Cyworld- www.cyworld.com –Corea del Sur.
• Gree- http://www.gree.com/ - Japón
• Revisar estos Videos.
• http://www.youtube.com/watch?v=I7eq1SarHTw
• http://www.youtube.com/watch?v=ASU0oadRcxs
.
• Para más información útil, ir a: http://www.drelearning.com.mx/catalogos_curs_gratis/web_log.
htm
Blogs
Un Blog es una herramienta para publicar
contenido en forma cronológica. El contenido
puede ser educativo, noticias, personal, etc.
• Ventajas: es una manera fácil de manejar
artículos o contenidos, cada anuncio (post)
incrementa tu presencia en la red, sirve como
archivo de todos tus boletines de prensa o
informativos.
Blogs
• Desventajas:
Debe actualizarse constantemente para que
tenga valor, hay que invertirles más tiempo
que a las otras redes sociales, no todos los
templetes o formatos donde se publican los
contenidos son gratuitos, para tener un buen
diseño se necesita cierto conocimiento de HTML
y/o CSS.
BLOGS
•
CONSEJOS ÚTILES PARA LOS BLOGS
Consejos para crear Blogs
• Provee información exclusiva, consejos y
promociones para tus clientes.
• Adopte una plataforma de gestión de
contenidos eficiente.
• Enlaza tu catálogo en línea y escribe algo
novedoso sobre tus productos.
• Incluye publicaciones que ayuden a educar a
tus clientes en tus productos/ servicios y
empresa.
Consejos para Crear Blogs
¿Cómo convertir un Blog en una herramienta de
ventas?
Un blog es una excelente manera de
generar una imagen positiva, educa al
consumidor, ofrece
un valor agregado y
comunica novedades importantes.
Consejos para Crear Blogs
• Publica evaluaciones de tu producto hecha
por clientes y expertos de la industria.
• Escribe publicaciones que se dirijan a
consultas y preocupaciones de tus clientes
• Postee en una base regular de tiempo
• Habla y enlaza con otros programas de
mercadeo en línea(mkt viral, redes sociales).
• Los lectores son lo más importante.
Blogs-Dos Ejemplos
El objetivo obviamente es intentar mejorar
en la medida de nuestras posibilidades la
calidad de nuestro producto y acercarlo a
los intereses de nuestros lectores
potenciales.
• http://www.nikeblog.com/
• http://blogs.tudiscovery.com/
Software para Gestionar un
Blog
Desde 1999-2000 existen numerosos productos para
gestionar un Blog, ya sean de pago o gratuito, y se
dividen en dos tipos:
– Alojados en el propio sistema del usuario:
• Descargas el software y lo instalas en tu propio
servidor
• Más complicado, pero mayor flexibilidad
– Alojados por un proveedor:
• Gestión a través de la Web en un servidor remoto
• Te olvidas de todo, pero estás limitado a lo que te
ofrecen
Software para gestionar un
Blog
• De los mas usados:
– https://www.blogger.com/start
– http://wordpress.com
¿Cómo hacer un Blog?:
Normas
Reproducción de contenidos:
– Si copias contenidos de otro sitio, bien para
difundirlos, bien para hacer algún comentario
personal al respecto, debes al menos informar
al autor
– Supone una cortesía, y también implica la
posibilidad de que el autor original incluya una
mención sobre tu aportación (posting)
¿Cómo hacer un Blog?:
Normas
Citas específicas:
– Si citas la opinión de una tercera
persona, utiliza:
“…………………..“
– No te olvides de poner el nombre
del autor.
¿Cómo hacer un blog?:
Normas
Estilo:
– Elige un estilo desde el principio (formal,
informal..) y luego respétalo.
– Tus visitantes empezarán a esperar un
cierto estilo de redacción y contenidos y será
más fácil fidelizar tu comunidad si sus
miembros lleguen a identificarse con tu estilo
¿Cómo hacer un Blog?:
Normas
EJERCICIO 1- CREAR UN
BLOG
1º Crear nuestro blog en Blogger
Lo primero que debes
hacer
es
ir
a
www.blogger.com
y
pinchar sobre el botón
que pone Crea tu blog
ahora (debes tener una
cuenta de correo gmail
antes de empezar con
este proceso).
Si no tienes una
cuenta Google al
pinchar en Crea tu
blog ahora aparecerá
la siguiente
pantalla. Rellena los
datos y crearás la
cuenta
que
necesitas.
A continuación deberás dar nombre a tu blog. Esto lo
harás en Título del blog.
En Dirección del blog (URL) pon su dirección en
Internet,
que
será
algo
asi
como
http://NOMBREESCOGIDO.blogspot.com
En la siguiente pantalla podrás
decidir la apariencia de tu Blog.
Como verás, hay muchos
estilos para escoger,
presionando sobre el Vista
preliminar de la plantilla, verás
un ejemplo de cada uno.
Pincha sobre el que quieras
elegir y después en Continuar:
Este es el mensaje de confirmación de
que tu blog ha sido creado con éxito.
Pincha en Start blogging para
comenzar a postear con Blogger.
¿Cómo hacer un Blog?:
Normas
EJERCICIO 2
PUBLICAR EN NUESTRO
BLOG
2º Publicar nuestro mensaje
PRUEBA
Ésta es la primera ventana que verás y en ella podrás
añadir un contenido.
Es así de sencillo:
En Título, pon el nombre del post que vayas a publicar, por
ejemplo, PRUEBA
En el resto, pon el contenido relacionado con ese título.
Puedes ayudarte de las herramientas estilo Wordpad, o
editarlo en html directamente.
Una vez terminado pincha en Publicar
entrada y ya estará On line.
Recibirás un mensaje de confirmación
de que tu blog ha sido publicado con
éxito. Para ver su aspecto, pincha en
Ver Blog.
2º Publicar Nuestro Mensaje
Publicar en Blogger
• Combinaciones de teclado:
– control + b = negrita
– control + i = cursiva
– control + l = bloque entrecomillado (sólo en el
modo HTML)
– control + z = deshacer
– control + y = restablecer
– control + mayús + a = vínculo
– control + mayús + p = vista preliminar
– control + d = guardar como borrador
– control + s = publicar entrada
2º Publicar nuestro mensaje
Publicación en
formato Redactar
2º Publicar nuestro mensaje
Publicación en
formato HTML
2º Publicar nuestro mensaje
3º Configurar el blog