Transcript HR in control

HR in control
In 7 stappen de inzet van Human Capital
optimaal.
Dominica Diensten ©
Doel en stappen
In 7 stappen de personeels- en organisatieontwikkeling afgestemd.
Handvatten voor:
•
Opleidingsbehoefte
•
Performancemanagement, talent (resource) management,
capaciteitsmanagement en successieplanning
•
Een consistent in-, door- en uitstroombeleid
•
Afgestemde HR instrumenten
•
Sturen op resultaten, in lijn met het nieuwe werken
Stappen:
1. Vorming van de organisatie
2. In kaart brengen medewerkerspotentieel
3. Vertaling van HR in de afstemming
4. Invloed van verandering op de personeelsplanning
5. Invloed van de medewerkers op de organisatie
6. Consistente HR instrumenten
7. Een afgestemde HR organisatie
Doel voor de organisatie:
Optimaal gerealiseerde organisatiedoelstellingen
Doel voor HR:
Optimaal ingezet Human Capital
9 april 2015
Dominica Diensten ©
HR in control
2
1. Weet hoe de organisatie wordt gevormd
Ad *) Resultaten
=
Het behalen van
ondernemingsdoelstellingen
als winst, omzet,
naamsbekendheid,
aandeelhouderswaarde,
duurzaamheid, innovatie,
maatschappelijk
verantwoordelijkheid, etc.
Missie
Waarom we bestaan
Interne factoren
Visie
sterktes en zwaktes
Wat we willen zijn
Kernwaarden
Waar we in geloven
Strategie
Wat we moeten doen, aanpak
KSF's en Doelstellingen. Scenario's, maatregelen
Ad **) Structuur
SWOT
Externe factoren
kansen en bedreigingen
Resultaten*
Mensen
Middelen
Structuur**
Cultuur
Ketens
1. Processtructuur:
Klanten
Omgeving
Maatschappij
Leveranciers
Bedrijfskolom
Groepering naar proces
=
Inzicht in formatie
(arbeidscapaciteit)
2. Functiestructuur:
Groepering naar soort en niveau
=
Inzicht in functie-eisen (opleiding,
ervaring, competenties)
9 april 2015
Dominica Diensten ©
HR in control
3
2. Breng medewerkerpotentieel in kaart
1. Het binden en boeien van medewerkers
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Door concreet gestelde gezamenlijke en persoonlijke doelen
Door goed management en leiderschap
Door marktconforme beloning en arbeidsvoorwaarden
Door uitdaging en zinvolle invullingen in passende
•
Functies
•
Competenties
•
Talenten
Door cultuur en kernwaarden in de organisatie
Door heldere communicatie
Door transparantie over bijdragen en resultaten
Door juist belegd rollen, taken, verantwoordelijkheden en vrijheden
Door directe feedback
2. Wat zijn de mogelijkheden, wat is de potentie?
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Door assessment
Door talentmanagement, talent development
Door gerichte werving door arbeidsmarktcommunicatie
Door opleiding
Door training
Door begeleiding
Door coaching
Door POP, beoordeling
Door performance management
9 april 2015
Dominica Diensten ©
HR in control
4
3. Stem organisatiebehoefte en medewerkerspotentieel af
De organisatiebenodigdheden
De vertaling door Human Resources
De medewerkerspotentieel
Benodigd menselijk kapitaal in
kaart brengen.
De vertaling van organisatiebenodigdheden naar medewerkerspotentieel en vice versa
Wensen, behoefte, mogelijkheden en
potentie van alle medewerkers in kaart
brengen.
Vertaling van de structuur in:
1. Kwaliteit (functies)
2. Kwantiteit (arbeidscapaciteit)
9 april 2015
Dominica Diensten ©
Dit is de som van alle inspanningen op
gebied van in-, door- en uitstroom.
HR in control
5
4. Pas personeelsplanning aan aan veranderende
organisatie
3. Afstemming in personeelsplanning,
capaciteitsmanagement
1. Afstemming bij veranderingen door
externe factoren.
a. Afstemming instroom (opleiding,
begeleiding, coaching), assessment,
talentmanagement
b. Afstemming bij doorstroom (opleiding),
beoordeling,
performancemanagement, MTO,
competentiemanagement
c. Afstemming bij uitstroom (vacatures),
evaluatie, MTO, successieplanning
9 april 2015
Dominica Diensten ©
HR in control
2. Afstemming bij verandering door interne
factoren in:
•
•
•
•
•
•
Missie
Visie
Strategie
Targetstelling
Bonusstructuur
etc.
6
Externe veranderingen
Aanpassing door organisatie
Veranderende organisatie
Vereiste afstemming
organisatie & Human
Resources
Aangepast
Human Capital
in Kwaliteit &
kwantiteit
9 april 2015
Dominica Diensten ©
HR in control
7
5. Beïnvloed resultaten met een afgestemd
personeelsbestand
Een kwalitatief en
kwantitatief afgestemd
personeelsbestand
=
Som van alle beoordelingen
en inspanningen bij in-,
door- en uitstroom
9 april 2015
Dominica Diensten ©
“de mens maakt de organisatie”
=
Resultaten van de organisatie:
Realisatie van
ondernemingsdoelstellingen
HR in control
8
Optimaal ingezet Human
Capital
Invloed op het behalen van
resultaten
Optimaal gerealiseerde
ondernemingsdoelstellingen
Invloed op externe
factoren
Positionering in de
markt, bij
concurrenten,
klanten, stakeholders
etc.
9 april 2015
Dominica Diensten ©
HR in control
9
6. Vertaal strategie naar consistente HR beleid
en instrumenten
Personeelsinstrumenten
Instrument
Organisatie-instrumenten
Instroom
Proces
Inrichting
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Recruiter
Personeelsplanning
Werven & selecteren
Databank, vacaturebank
Aanstelling
Wervingsprofiel
Selectiecriteria:
1.
opleiding, werkervaring
2.
organisatie-/kernwaarden
3.
Persoonlijkheidskenmerken
Bezetting (vacature)
Talenten, behoeften en mogelijkheden
8.
9.
Doorstroom
Proces
1.
2.
3.
4.
5.
1.
2.
3.
4.
5.
Personeelsadviseur
Successieplanning
Talentdevelopment: binden, boeien, behoud
Doorgroei
Talenten, behoeften en mogelijkheden
Uitstroom
Proces
1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
4.
Personeelsadviseur
Successieplanning, opvolgingsplanning
Uitstroom
Evaluatie
9 april 2015
Dominica Diensten ©
Specialist
Planning
Taak
Systeem
HR cyclus
profiel
Criteria
1.
Kennis
2.
Waarden
3.
kenmerken
Inzicht/ overzicht
In kaart brengen
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Organisatieadviseur
Formatie
Structureren & waarderen
Personeelsysteem, functiehuis, salarishuis, avw
beoordeling & beloning
Functieprofiel
Functiecriteria:
1.
opleiding, werkervaring
2.
Cultuurwaarden
3.
competenties
Inschaling & structurering (functie-, salarishuis, avw)
Organisatiebehoeften en mogelijkheden
Ontwikkeling
Specialist
Planning
Instrument
HR cyclus
In kaart brengen
1.
2.
3.
4.
5.
Organisatieadviseur
Capaciteitsplanning
Strategie & ontwikkeling
Beoordeling & beloning
Organisatiebehoeften en mogelijkheden
Ontwikkeling
Specialist
Planning
HR cyclus
In kaart brengen
HR in control
1.
2.
3.
4.
Organisatieadviseur
Capaciteitsplanning
Strategie & ontwikkeling
Organisatiebehoeften en mogelijkheden
10
7. Maak de afgestemde HR organisatie inzichtelijk
Human Resources
De organisatie
Strategische Personeelsplanning
Strategische planning
Human Capital in kwaliteit en kwantiteit:
•In personeelsplanning: in- door- uitstroom
•Door veranderingen in:
•Organisatieomstandigheden (capaciteit, functies, markt,
economie)
•Functioneren (wensen, behoefte, talenten, mogelijkheden,
capaciteiten)
Afstemming met externe factoren:
Wat vraagt de markt?
Afstemming met interne factoren:
Missie, visie en strategie:
Benodigd menselijk kapitaal in kwaliteit en kwantiteit
Hoe in te spelen op relevante wetgeving (arbo, poortwachter, flexwet etc.) of
subsidies, bijvoorbeeld in het kader van MVO
Een voorbeeld: Wat vraagt de wet?
Wat is de impact op de budgetten voor bijvoorbeeld opleidingen? Hoe is de
flexibiliteit van het human capital optimaal?
Een voorbeeld: Hoe af te stemmen op de recessie?
Direct resultaat:
Optimaal ingezet Human Capital
(doordat organisatieprocessen en organisatiestructuren goed
functioneren)
Direct resultaat:
Optimaal gerealiseerde doelstellingen
Indirect resultaat:
Medewerkerstevredenheid, ziekteverzuim, verloop
Indirect resultaat:
Business compliance: stabiliteit, continuïteit, imago
9 april 2015
Dominica Diensten ©
HR in control
11
Conclusie
HR is in control is mogelijk
HR is control is nodig
HR is uitvoerbaar en invoerbaar in slechts 7 stappen als:
1. De organisatie duidelijk maakt wat zij nodig heeft
2. HR weet wat zij in huis heeft
3. HR de mogelijkheden en behoefte op elkaar afstemt
4. En de personeelsplanning optimaliseert
5. En hiermee de bedrijfsresultaten optimalieert
6. En een integraal consistent personeelsbeleid uitvoert
7. Laat zien dat zij in control is
9 april 2015
Dominica Diensten ©
HR in control
12