Transcript SEBRAE - Alide

ALIDE
Asunción, 19 de mayo 2011
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SEBRAE
Mejoramiento de la competitividad de los
emprededores y de la micro y pequeña
empresa para su internacionalización
La competitividad y la integración
en América Latina y el Caribe
SEBRAE
Tasas Estimadas de Crecimiento del PIB de 2010
(En porcentajes)
Fuente: CEPAL
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La competitividad y la integración
en América Latina y el Caribe
SEBRAE
Tasas Promedio de Crecimiento Anual del Valor de las Exportaciones de
Bienes y Servicios , 2000-2009
(En porcentajes)
Fuente: CEPAL
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La competitividad y la integración
en América Latina y el Caribe
Informaciones acerca de la relación comercial entre Brasil y
América Latina y el Caribe:
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• Argentina es el tercero mayor destino para las exportaciones
brasileñas y las importaciones también
• Chile es el 8º mayor destino para las exportaciones brasileñas y el
11º en origen de las importaciones
• Venezuela es el 12º destino de 12 para las exportaciones brasileñas
El Mercosur es el tercero bloque económico destino para las
exportaciones brasileñas y el cuarto de origen de las importaciones.
La exportación brasileña en 2010 varió 31,98%. En 2009 fue
exportado 152,9 mil millones y en 2010 201,9 mil millones.
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SEBRAE
Desarrollo Empresarial
y Apoyo a las MyPEs en Brasil:
El rol de Sebrae
Brasil
• 8,5 milliones km2
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• Fronteras con 10 países
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Representatividad de las MyPEs
en Brasil
5,9 millones empresas formales* (98%) y
10 millones de informales
56,1% de la fuerza de trabajo formal urbana
4.870.041 empresas
adhesión al simples
17% de la provisión al gobierno
19,2 mil MyPEs en las exportaciones
* Diciembre 2009
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SEBRAE
26% de la masa salarial
Criterios de Clasificación
de las MyPEs
Clasificación por el Ingreso Bruto Anual
De acuerdo con este criterio, definido en la Ley General de las
MyPEs – Ley Complementaria 123, de 14 de diciembre de 2006,
se considera:
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• Microempresa la que tenga ingreso bruto anual inferior a US$
100 mil
• Pequeña empresa la que tenga ingreso bruto entre US$ 100 mil
y US$ 1 millón/año.
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SEBRAE - Misión
SEBRAE
Promover la competitividad y el desarrollo sustentable
de micro y pequeñas empresas y fomentar el
emprendedurismo.
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Creación de Empresas en Brasil
2006
467.046
2005
490.538
2007
529.419
PROMEDIO
552.464
2009
680.881
98% son
microempresas
y empresas de
pequeño porte
SEBRAE
2008
594.440
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El Rol de SEBRAE
• Desarrolla acciones de apoyo a las MyPEs en su acceso a
mercados, capacitación empresarial, acceso a la
tecnología, apoyo a la innovación, acceso a los servicios
financieros, entre otros;
SEBRAE
• Actúa en la construcción de un entorno más favorable para
emprender, a ejemplo: Ley General de las MyPEs, Ley de
Innovación, compras públicas y Sociedad de Garantías de
Crédito.
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Objetivos para 2011
• Implementación de la Ley General de las PyMEs en 2.500
municipios
• Atención individual a 1.100.000 empresas - Siacweb
• Capacitación de 100 mil ‘empresas avanzadas’
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• Contribuir para la formalización de 500.000 de empresas
individuales
• Aplicación de soluciones de tecnología en 30 mil empresas
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SEBRAE
• 1972 - creado el Cebrae, por la Secretaría de Planeamiento de la
Presidencia de la República de Brasil
• 1990 - Ley Federal crea el SEBRAE, un Servicio Social Autónomo sin
fines de lucro, de derecho privado.
SEBRAE
Recursos provenientes de una contribución obligatoria de 0,3% calculada
sobre la base de los salarios que las empresas formales abonan a sus
trabajadores de los sectores de industria, comercio, servicios y transporte.
Presupuesto de R$ 1,5 mil millón (alrededor de US$ 800 millones de dólares
estadounidenses)
• Empleados directos – 4.900
• Expertos catastrados – 7.300
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Gobernanza
Consejo Nacional (Board)
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•
MDIC - Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior
ABDE - Associação Brasileira de Instituições Financeiras de Desenvolvimento
CNI - Confederação Nacional da Indústria
CNA - Confederação Nacional da Agricultura
CNC - Confederação Nacional do Comércio
CACB - Confederação das Associações Comerciais e Empresariais do Brasil
ANPROTEC – Associação Nacional de Entidades Promotoras de
Empreendimentos Inovadores
ANPEI – Associação Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento das Empresas
Inovadoras
BB - Banco do Brasil
CEF - Caixa Econômica Federal
ABASE – Associação Brasileira dos SEBRAE Estaduais
FINEP - Financiadora de Estudos e Projetos
BNDES - Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social
SEBRAE
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Estructura
Unidades Físicas
• Sebrae Nacional
SEBRAE
• 27 ‘sucursales’ o oficinas
estaduales en las
capitales
• 858 Centros de Atención
en el país (interior y capitales)
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Estructura Física de
Atención Presencial
• 858 puntos de atención en 557 municipios
• Oficinas propias: 402
• 456 en alianza con instituciones sociales
• 4.800 empleados
• IBGE – Cantidad de Municipios: 5.571
10%
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SEBRAE
• 8.000 expertos acreditados (ad hoc)
Atención Presencial
• IBGE – Municipios Polos: 1.053
• Red SEBRAE Municipios Polos: 449
• Estos Municipios representan 85% de la población y
90% del PIB (Producto Interno Bruto)
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SEBRAE
46,71%
Estructura matricial - Sebrae NA
Unidades de Conocimiento y Articulación
Unidades
de
Atención
Capacitación
empresarial
Acceso a mercados
e servicios
financieros
Innovación y
Tecnología
Relaciones
institucionales
Asesoría
internacional
Políticas
públicas
Clientes
Unidad de
Atención
Individual
Carteras de Proyectos
Individual
Unidad de
Atención
Colectiva
UACIN
Unidad de
Atención
Colectiva
UACS
Carteras de Proyectos
Carteras de Proyectos
Socios
Nacionales
Carteras de Proyectos
Desarollo
Territorial
Colectivo
Unidades de Soporte y Gestión
Gestión
Estratégica
Gestión
Presupuestaria
Calidad de
Equipos
Administración
y Finanzas
Marketing y
Comunicación
Tecnología da
Información
Jurídico
Auditoría
Gabinete
Presidente
+
Secretaria
General
SEBRAE
Colectivo
Unidad de
Atención
Colectiva
UAGRO
Unidad de
Atención
Colectiva
UAC
Sebrae/UF
Gabinete
Director
Gabinete
Director
Asesoría
CDN
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Productos y Servicios
SEBRAE
• En los siguientes temas: innovación, mercado, servicios
financieros, tecnología, cooperación y gestión
• Cursos y charlas - presencial o a distancia
• Información y consultoría – orientación individualizada
• Publicaciones – libros, manuales, CDs, guías
• Promoción de eventos – ferias, misiones, exposiciones, ruedas
de negocios
• Premiaciones – joven emprendedor, mujer emprendedora,
“alcalde emprendedor”, técnico emprendedor, periodismo y
competitividad MyPE, Desafio Sebrae.
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Atención Individual
SEBRAE
Individual - 858 Centros de Atención + Internet, Radio, TV,
Central de Relaciones, Videos, Publicaciones, CDs, DVD etc.
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Atención Individual



Potenciales emprendedores
Empresas de 0 a 2 años
Empresas de más de 2 años
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SEBRAE
Segmentación por ciclo de vida:
Orientación Empresarial
 Call Center Sebrae 0800 570 0800
 Portal Sebrae
 Atención por la Radio
 Puntos de Atención
 Cursos a distancia (e.learning)
 Feria del Emprendedor
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 Inserción de temas en programas de TV
Atención Colectiva
• Grupos de empresas
– Núcleos sectoriales
– APL - “aglomerados productivos locales”
– Cooperativas
– Asociaciones de empresas, artesanos, productores
– Proveedores de grandes empresas
– Consorcios de exportación
– Red de empresas
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• Colectiva - proyectos que facilitan la articulación productiva y la
asociatividad empresarial
Atención Colectiva
Articulación de Redes de APL
SEBRAE
• APL de cadenas complementares
Moda: confecciones, calzados, jóias y cosméticos
• APL em el mismo território
Serra Gaúcha: turismo, artesania, vitivinicultura
• APLs para la misma cadena de valor
Birigui: calzados infantiles; Cerquilho y Tietê: confección infantil;
Tabatinga: peluches, Mirassol, muebeles infantiles, etc
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Sectores
Agronegocio
SEBRAE
Comercio
Servicios
Industria
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Agronegocios
Flores y plantas ornamentales
Agroenergía
Fruticultura
Apicultura
Leche y Derivados
Acuicultura y Pesca
Cultura de Yuca
Avicultura
Ovino y Caprino
Café
Plantas Medicinales, Aromáticas
Ganado Vacuno
y Especiales
Porcina
Horticultura
Derivados de Caña de Azúcar
Animales Salvajes y Exóticos
Viticultura
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SEBRAE
Agroecología
Comercio
Artesanía
SEBRAE
Comercio Minorista
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Servicios
Servicios
Turismo
Tecnologías de la Información
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SEBRAE
Cultura y Entretenimiento
Industria
Cosméticos
Construcción Civil
Cuero y Calzado
Electroelectrónico
Equipos médico,
Odontológico y Hospitalario
Gemas y Joyas
Industria de Alimentos y
Industria Gráfica
Madera y Muebles
Metalmecánica
Cerámica y Ladrillos
Piedras y Rocas Ornamentales
Petróleo y Gás
SEBRAE
Biotecnología
Tecnología de la Información
Textil y Confecciones
Química y Plásticos
Bebidas
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Aciones Integradas de Apoyo a las
MyPEs
Orientación
Empresarial
Individual y
Colectiva
Gestión
Empresarial
y
Cultura de la
Cooperación
Atención
Individual y
Colectiva:
Resultados
Acesso a
Servicios
Financeiros
Tecnologia y
Innovación
Acceso a
Mercados
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SEBRAE
Movilización
y
Organización
Empresarial
Gestión Empresarial
• Emprendedurismo
• Administración empresarial
• Lideranza y Gestión de Personas
• Finanzas
• Mercado
• Produtividade
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SEBRAE
Matriz de Soluciones Educacionales: 42 soluciones en 6 áreas de
conocimiento empresarial, em los níveles básico, intermediário y
avanzado:
• Apoyo a la Inovación
• Clínicas y Consultorias Tecnológicas
• Bónus Metrologia, Bónus Certificación
• Premios, Publicaciones y Eventos
• Misiones Técnicas
• Seguranza Alimentar
• Eficiencia Energética
• Gestión Ambiental, Producción más Limpia
• Salud y Securidad en el Trabajo
• Incubadoras, Centros de Design
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SEBRAE
Acceso a Inovación y Tecnologia
Acceso a Mercados y Servicios
Financieros
• Orientación para Servicios Financieros (individual, colectivo e Internet)
• Sistemas de Garantías
• Fondo de Aval
• Sociedades de Garantía de Crédito
• Fondos de Capital de Riesgo
• Cooperativismo de Crédito
• Microcrédito
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SEBRAE
• Inteligencia de Negocios
• Comércio Justo
• Red de Agentes de Mercado
• Capacitación “Como Vender Más y Mejor”
• Centrales de Negócios
• Rondas de Negócios (virtuales y presenciales)
• Participación de MyPEs en Ferias y Misiones
• Internacionalización de MyPEs
• Grandes Compradores, Pequeños Suministradores
Desafío Sebrae Internacional
Desafío Sebrae es uno de los productos o metodologías
que Sebrae ofrece en Brasil, que pasó a integrar la oferta de
cooperación prestada a países latinoamericanos.
SEBRAE
Desde 2002, cuando inicialmente fue ofrecido a las
instituciones argentinas, el Desafío fue poco a poco siendo
implantando en otros países y hoy, además de Brasil, hacen parte
del juego Argentina, Chile, Ecuador, Paraguay, Peru, Colombia,
Panamá y Uruguay. Más de 90 mil estudiantes extranjeros ya han
participado del juego.
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Contexto de las MyPEs
5,3 millones micro y pequeñas empresas representan:
 98% de las empresas formales
(industria, comercio e servicios)
 56% de la fuerza laboral formal
 aproximadamente 2% de las exportaciones
Fuentes: CEMPRE IBGE / DIEESE / SEBRAE
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SEBRAE
 20% del PIB
SEBRAE
Distribuición de las MyPEs
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Informalidad
• 9,5 millones de empresas informales
• 14 millones de regitros
Fuentes: IBGE / DIEESE
SEBRAE
• EI – Empresario Individual – 1,1 millión de registros
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La Agricultura Familiar
• 37% de Valor Bruto de la Producción
• 21% de la superficie cultivada
• 80% de la mano de obra agrícola
• más del 70% de los alimentos producidos y
consumidos en el país
Fuente: PRONAF / MDA 2002
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SEBRAE
4,1 millones de empresas agrícolas representan:
• Crédito
• Información
• Mercado
• Tecnología
• Educación / Formación
• Impuestos diferenciados
• Bienestar
• Representación política
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SEBRAE
Desigualdad en el Acceso
Asistencia a las Necessidads del Mercado
Empresa
Procesos de
Producción
Gestión
PyME Brasil
Inserción Competitiva - PyMEs
Certificación
Ventas
Comunicación
Preparacción
Adequación
Productos e
servicios
Comercialización
Acesso al
Mercado
Servicios
Financeiros
Marketing
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Resultados
SEBRAE
Diagnóstico
Sistema de evaluación
PyME
Nuevos
Mercados
Internacionalización
Concepto
SEBRAE
Proceso creciente y contínuo de la participación
de una empresa en las operaciones con los
mercados / países de fuera de su base.
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Objectivos
• Aumentar el número de empresas globales, el
volumen y la calidad de las operaciones
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• Fomentar y consolidar la integración de las
MyPEs al mercado mundial através de las
numerosas formas de internacionalización
• Preparar las MyPEs para un mercado interno
cada vez más globalizado
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Enfoque: MyPEs
Empresas
Principiantes y/o desistentes
Candidatas y/o potenciales
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Continuas y/o discontinuas
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Fase I – Asistencia Individual
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Asistencia Individual
3 Fases:
I. Auto-servicio online (sitio)
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II. Punto de asistencia SEBRAE
III. En la empresa
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Fase I – Auto-servicio online
SEBRAE
Sitio: www.internacionalizacao.sebrae.com.br
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Fase I – Auto-servicio online
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SEBRAE
Fase I – Evaluación Cualitativa
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Fase I – Recomendaciones
Tres categorías de resultados de la evaluación:
PF – PUNTOS FUERTES
Las funciones enumeradas en esta categoría son positivas y parece que le dará
una buena posición para entrar en el mercado internacional
•
PN - PUNTOS NEUTROS
Las características enumeradas en esta categoría no son necesariamente
negativos, sino que debem ser analizadas cuidadosamente antes de decidir entrar
en el mercado internacional
•
D – DESAFÍOS
Los temas incluidos en esta categoría son los retos que deben superarse antes de
entrar en el mercado internacional
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•
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Fase II – Punto de asistencia
SEBRAE
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Fase II – Resumen de la lógica de
servicio
Tiempo
Costo para los
clientes
Responsable de la
gestión de la Fase
II
120 min
Sin costo
SEBRAE/UF
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SEBRAE
Fase
SEBRAE
Fase III – En la Empresa
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Fase III – Resumen de la lógica de
servicio
Forma de
atención
Local del servicio
Ejecutor de la
atención
III
Presencial
En la empresa / sitio
de producción
Experto acreditado
(SEBRAE)
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SEBRAE
Fase
Fase III – Las Entregas: Kits de
Internacionalización
Plan de Acceso a Mercados Internacionales
Inteligencia de Mercado (básico)
‒ Principales países importadores
‒ Principales países destinos de las exportaciones brasileñas
‒ Tendencias del mercado internacional
‒ Estrategias exitosas utilizadas por el sector
‒ Importantes férias y acontecimientos del sector
•
Recomendaciones de estrategias para el acceso a los principales
mercados
‒ Primeros pasos
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SEBRAE
•
Asociación con el Banco do Brasil
Acuerdo de Cooperación Técnica
SEBRAE
Banco do Brasil - SEBRAE
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Asociación con el Banco do Brasil
Atención a Distancia
Objetivos de la Asistencia:
• 2.000 MyPEs a diciembre de 2011.
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SEBRAE
• Registro de la empresa en Siscomex y Sisbacen
• Registros en Siscomex (RE e RES)
• Preparación de documentos - Certificado de Origen, RE y RC
• Preparación de documentos comerciales: los dibujos y las facturas
• Contratación de seguros internacionales
• Información estadística de comercio exterior en Sistema Alice
• Registro para recebir el Informe de Comercio Exterior BB
• Registro para recebir el Clipping/Examen de comercio exterior (email)
Asociación con el Banco do Brasil
Paquete de productos / servicios – R$ 200,00
Atención a Distancia
• Canal de servicios: email (preferiblemente), o por teléfono, o fax
• Ayuda informativa en los temas:
• Incoterms, tasas cambiales, financiación y garantías bancarias
internacionales, comisión de agente
• Cambio y formas de pago
• Financiación de las exportaciones
• Tratamiento administrativo de los productos para la exportación
• Formación de precios para la exportación etc.
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SEBRAE
Atención Presencial
• Visitas (1 visita/mes – Programado)
• Formación
• Curso gratuito y exclusivo para las MyPEs clientes de Sebrae en el Proyecto de
Internacionalización: exportación através de Internet
Gracías
[email protected]
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SEBRAE
Paulo Alvim