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ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
Es la ciencia, técnica y arte, encargada del manejo del
recurso más valioso de la organización: EL SER
HUMANO, hacia el alcance de la misión y la visión de la
empresa.
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
1. Crear, mantener y desarrollar equipos de recursos humanos,
con habilidad y motivación para alcanzar la misión y visión de
la organización,
2. Crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales de
aplicación, desarrollo y satisfacción plena de los recursos
humanos para que se alcancen los objetivos de los individuos.
3. Alcanzar la eficiencia y eficacia con los recursos humanos
disponibles.
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
ADMINISTRACION
CIENTIFICA
ORGANIZACIONES
INTELIGENTES
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ADMINISTRACION
ESTRATEGICA
Y
REINGENIERIA
TEORIA X
Y
TEORIA Y
2
EVOLUCION
DE LA
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ADMINISTRACION
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DESARROLLO
HACIA LA
EXCELENCIA
TEORIA Z
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DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
ADMINISTRACION
PARA LA
CALIDAD
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
ADMINISTRACION CIENTIFICA
OBJETIVO
Asegurar la máxima prosperidad de los inversionistas, incrementando su inversión y
la de los trabajadores, mediante el pago en función a la productividad.
METODOS
Crear, aprender y dominar un conjunto de técnicas que permitan la racionalización
del trabajo, su división, control, alcanzar las máximas metas y el combinar la autoridad
con la responsabilidad.
TECNICAS
La productividad se incrementa con la mejora tecnológica y la de los métodos de trabajo.
RESULTADOS
• Produce buenos resultados a corto plazo pero no son sostenibles.
• Mutilan la energía creativa de las personas al concebirlas como máquinas de trabajo.
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
TEORIAS “X” Y “Y” DE DOUGLAS McGREGOR
TEORIA “X”
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El hombre es motivado principalmente por el salario
El hombre es un agente pasivo que necesita ser motivado
Los objetivos individuales en general se oponen a los de la organización
El hombre es incapaz del autocontrol y la autodisciplina, debido a su irracionalidad
intrínseca
“Por tanto la administración es responsable de dirigir los recursos humanos de la
empresa, motivarlos, controlarlos, compensarlos, castigarlos, etc.°
TEORIA “Y”
• El hombre siente satisfacción por el trabajo
• Confiar al hombre los objetivos de la empresa, asociada a su alcance satisface
necesidades de ego y auto-realización
• El hombre acepta y busca la responsabilidad
• Su capacidad de crear e innovar es elevada
“La administración es responsable de proporcionar las condiciones para que los recursos
humanos desarrollen y reconozcan sus capacidades en beneficio de las empresas”
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
TEORIA “Z” DE WILLIAM OUCHI
• El trabajador cuenta con empleo de por vida
• Los procesos de evaluación y promoción del personal son lentos
• Se desarrollan carreras individuales no especializadas
• La toma de decisiones se da mediante un proceso participativo
• Hay orientación hacia valores colectivos
• Se presenta un interés HOLISTICO
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
LA ADMINISTRACION PARA LA CALIDAD
OBJETIVO
La permanencia de la empresa en el mercado, siendo competitivo mediante:
• Cumplir los requerimientos del producto, precio y servicio
• Reducir sistemáticamente los errores de la organización
RESULTADOS
La administración para la calidad, revoluciona de raíz la forma de administrar ya que
cuestiona principios y prácticas anteriormente aceptadas
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
OBJETIVO
Incrementar el valor de la inversión de los accionistas, cambiando las creencias, actitudes,
valores y estructuras de las organizaciones, de modo que puedan adaptarse mejor a las
nuevas tecnologías, mercados, desafíos y cambios en la manera de pensar, vivir y operar;
mediante un cambio planeado, secuencial, evolutivo, acordado y aceptado.
RESULTADOS
El desarrollo organizacional ha funcionado más como un conjunto de técnicas de
capacitación que como un modelo administrativo completo.
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
DESARROLLO HACIA LA EXCELENCIA
OBJETIVO
Incrementar el valor de la inversión de los accionistas, mediante
una clarificación de hacia donde se dirige la empresa, esto es la
VISION.
RESULTADOS
Es un modelo que llegó para quedarse en las empresas a través
del tiempo, ya que es el ideal de cualquier organización, sin embargo
no se ha podido dar el paso definitivo debido a la barrera que existe
entre el decir y el hacer y no sólo se convierta en un conjunto de
novedosas sugerencias para la alta dirección en las empresas y para
las personas en su vida privada.
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
ADMINISTRACION ESTRATEGICA Y REINGENIERIA
OBJETIVO
Incrementar el valor de la inversión de los accionistas, basados en una definición
de una VISION y el establecimiento de una MISION, siempre pensando en que
las acciones deben de generar VALOR AGREGADO.
RESULTADOS
• Es un modelo drástico para innovar procesos que ya no funcionan.
• Busca soluciones impactantes.
• Es un viaje sin fin ya que el mundo sigue constantemente cambiando.
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
PENSAMIENTO
SISTEMICO
DOMINIO
PERSONAL
APRENDIZAJE
EN EQUIPO
ORGANIZACIONES
INTELIGENTES
VISION
COMPARTIDA
MODELOS
MENTALES
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
PLANEACION
DE LOS RH
INTEGRACION Y
EVALUACION DE
RH
CLIMA
ORGANIZACIONAL
LIDERAZGO
DE LOS RH
MODELO PARA EL ANALISIS
DE LA ARH
COMUNICACIÓN
ENTRE RH
ENTRENAMIENTO
Y DESARROLLO DE
RH
COMPENSACION
Y
PRESTACIONES
MOTIVACION
DE RH
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
PROVISION DE LOS RH
• Reclutamiento
• Selección
• Contratación
CONTROL DE LOS RH
• Banco de datos
• Sistemas de información
• Planes de carrera
APLICACION DE LOS RH
• Inducción
• Análisis de puestos
• Evaluación del desempeño
MODELO PARA LA ARH
DESARROLLO DE LOS RH
• Entrenamiento
• Capacitación
• Formación
CONSERVACION DE LOS RH
• Compensación
• Beneficios sociales
• Seguridad e higiene
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
TENDENCIA DEL TRABAJO EN EL SIGLO XXI
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Reducción de los niveles organizacionales
Creación de trabajadores multihabilidades
Reducción de personal en las empresas
Incremento en la participación de la gente en las decisiones
Eliminación de la supervisión
Incremento de la productividad
Compensación por resultados
Cambio de actitud de los trabajadores
Unidades de trabajo de funcionales a procesos
Trabajadores de controlados a facultados
Preparación para el trabajo de entrenamiento a educación
Criterios de ascenso de rendimiento por habilidad
Valores de proteccionistas a productivos
Estructuras de jerárquicas a planas
Directivos de anotadores de tantos a líderes