Transcript Information und Beratung bei der Abgabe der Arzneimittel auf

Information und Beratung bei der Abgabe der Arzneimittel
auf ärztliche Verordnung
Stand: 13.11.2013
Arzneimittelverordnung
Formale Prüfung der Angaben
auf der Verordnung
Rücksprache mit
Patient/Verordner
ja
Formale Prüfung der Verordnung
- Patient
- Verordner
- Krankenkasse
- Arzneimittel (Wirkstärke, Darreichungsform, Menge,
Packungsgröße)
- Ausstellungsdatum
- Gültigkeit der Verordnung
Bedenken/
Unklarheiten
bzw. unvollständige
Angaben
nein
Bedenken/
Unklarheiten
behoben?
ja
Prüfung der Verordnungsart
Verordnungsart
- Erstverordnung
- Wiederholungsverordnung (Nachfrage, wie der Patient
mit dem Arzneimittel zurecht kommt/Probleme?)
nein
Keine Abgabe des
Arzneimittels
Nachfrage nach
Komediaktion
nein
Sind
Patientendaten in der
Apotheke
vorhanden?
Patientendatei
- Patient hat eine Kundenkarte
- Patient wird pharmazeutisch betreut
Verweis auf Leitlinien zur
Qualitätssicherung
- Information und Beratung des
Patienten im Rahmen der Pharm.
Betreuung
ja
Inhaltliche Prüfung der
Verordnung
Rücksprache mit
Patient/Verordner
ja
Inhaltliche Prüfung der Verordnung
(Unter Berücksichtigung ggf. vorliegender Informationen)
- Indikation
- Interaktion über automatisierten Interaktionscheck
Bedenken/
Unklarheiten
?
nein
Bedenken/
Unklarheiten
behoben?
nein
Keine Abgabe des
Arzneimittels
ja
Prüfung auf generische
Substitution
Prüfung auf generische Substitution
Eine generische Substitution sollte nicht vorgenommen
werden, wenn im konkreten Einzelfall pharmazeutische
Bedenken bestehen, die trotz Beratung den Therapieerfolg
oder die Arzneimittelsicherheit gefährden.
Information und Beratung bei der Abgabe der Arzneimittel
auf ärztliche Verordnung
Stand: 13.11.2013
Informationen über das
Arzneimittel
Unterstützende Maßnahmen
Abgabe des Arzneimittels
Ggf. Pflege der Patientendatei
Verweis auf Leitlinien zur
Qualitätssicherung
- Information und Beratung des
Patienten im Rahmen der Pharm.
Betreuung
Ggf. Pharmazeutische
Betreuung anbieten
Informationen über das Arzneimittel
Bei Erstverordnung
- Orientierende offene Fragen
- Informationen zur Dosierung, Anwendung und
Anwendungsdauer
- Wirkungen und Nutzen des Arzneimittels
- Häufige und relevante unerwünschte Arzneimittelwirkungen
- Sachgerechte Aufbewahrung und Entsorgung des
Arzneimittels
- Weitere wichtige Hinweise
Bei Wiederholungsverordnung
-Überprüfung der korrekten und indikationsgerechten
Anwendung des Arzneimittels durch den Patienten
- Dem Informationsbedarf des Patienten entsprechend
Informationen zur Dosierung, Anwendung,
Anwendungsdauer, und weitere Hinweise geben
Unterstützende Maßnahmen
- Ggf. Aufkleber auf der Packung mit Dosierungs- und
Anwendungshinweisen
- Ggf. Erläuterungen und Mitgabe von Informationsmaterial
- Ggf. Zusatzempfehlungen/unterstützende Maßnahmen
- Ggf. Applikationshilfen, Tablettenteiler
Abgabe des Arzneimittels
- Rückfrage beim Patienten, ob noch weitere Fragen
bestehen
- Möglichkeiten der Kontaktaufnahme, z. B. telefonisch
Pflege der Patientendatei
- Wenn der Patient in der Datei geführt wird (Kundenkarte),
Daten aktualisieren
- Wenn der Patient noch nicht in der Datei geführt wird,
ggf. Aufnahme anbieten
Angebot der Pharmazeutischen Betreuung
wenn die Pharmazeutische Betreuung für
- Die Sicherheit der Therapie
- Den Erfolg der Therapie
- Die Verbesserung der Lebensqualität
sinnvoll wäre