Transcript Volkswagen PowerPoint

IQA – Supply Chain Management
Richard Schwarzwald
Evolução da Gestão da Qualidade
Slide 2
IQA – Richard Schwarzwald
Evolução da Supply Chain
Décadas de 70/80
- Sub-Fornecedor
Décadas de 90/2000
Sub-FornecedorFornecedor -
- Fornecedor
Sistemista -
Slide 3
IQA – Richard Schwarzwald
Onde nos encontramos...
Décadas de 90/2000
Sub-FornecedorFornecedor -
• Produtividade
Sistemista -
• Qualidade
• Risk Management
Slide 4
IQA – Richard Schwarzwald
Evolução da Supply Chain
• Produtividade
• Desperdício
• Cycle-Time
• Treinamento
Anos
Anos
Anos
Anos
Anos
70
80
90
2000
2010
• Retrabalhos
• Reclamações
• Devoluções
Slide 5
Anos
Anos
Anos
Anos
Anos
70
80
90
2000
2010
IQA – Richard Schwarzwald
Riscos na Supply Chain
• Incidente em planta de fornecedor,
compra de “Fontes alternativas”
• Acidente nuclear – Fukushima,
compra de “Fontes alternativas”
• Gestão de Riscos em 266 Fornecedores e Sub-Fornecedores
Identificar
Analisar
• Financeiro
• Econômico
• Desastres Naturais
• Acidentes
• Compliance
• Quality
Slide 6
IQA – Richard Schwarzwald
Gerar
Ações
Selecionar
Ações
Implementar
Ações
• 4 Encontros realizados,
• Avaliações periódicas.
Cenário se transformou
Maior Poder Econômico
Renda Familiar
(em %)
Classes A & B
> R$ 7.475
Classe C
de R$ 1.734
até R$7.475
Classe D
de R$ 1.085
até R$ 1.734
•
- Brasileiro Viaja mais,
-Classe
Maior
Grau de
E
Informação
através da
até
R$ 1.085
Conectividade:
2003
2004
- Produtos cada vez mais
internacionais
•
2005
•
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
Desafio para o Mercado: Evoluir mais rápido!
Fonte: FGV (Março 2012)
Slide 7
IQA – Richard Schwarzwald
2014
(prev.)
Cadeia de Valor
1st Tier
Concessionário
- Internet,
- Revistas,
- Redes Sociais,
- Mais informações,
- ...
Slide 8
IQA – Richard Schwarzwald
2nd
Tier
3rd
Tier
Cadeia de Valor
Cliente
Sistema
Sub-Sistema
• Baixo Consumo de Combustível;
• Alta Confiabilidade;
• Ruído ZERO;
Componente
• ...
Sub-Componente
Matéria-Prima
Slide 9
IQA – Richard Schwarzwald
Projeto Q-Interface Volkswagen
• Objetivo: reduzir os custos de garantia através de ferramentas e metodologias de análise;
• Como: Integrando a cadeia, colocando seus participantes em contato desde o cliente ao primeiro nível;
• Foco:
- Agilidade e controle da eficácia das ações;
- Foco nas ações preventivas;
- Desenvolver e estimular o conhecimento na
cadeia;
- Estabelecer Relações Futuras Sólidas;
Foco do Cliente
Cliente
IQA – Richard Schwarzwald
DN
VW
Tier 1
Tier 2
Slide 10
Próximos Passos...
Slide 11
IQA – Richard Schwarzwald