Transcript deportiva

consultora especializada en el sector audiovisual
AREA III : PSICO - SOCIAL
Profesor: Javier Reyero
consultora especializada en el sector audiovisual
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Clubes y Medios de
Comunicación
“CaE”
Condenados a entenderse
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Índice Resumen
Contenido
 Cronología
 Punto de vista de los Medios de comunicación
 Punto de vista de las entidades deportivas
 Aplicación práctica de teorías de las RRPP
 Modelos internacionales. Aproximación
 Conclusiones
 Role Play. Casos prácticos
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Cronología
El periodismo es anterior al fútbol…
 1900-1950
 Crónicas, resultados … y poco más
 El deporte no era una especialidad o sección.
 El fútbol empezó como una rareza de unos pocos.
 Poca actividad profesional.
 Épica deportiva
 Relaciones personales dirigentes-periodistas
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Cronología
 1950-1970
 Primeros pasos de la profesionalización
 Poca apertura internacional
 Control estatal férreo de la información
 Dominio de MMC impresos
 La radio se hace un hueco
 Nace la televisión (1956) Rápido desarrollo
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Cronología
 1970 – 1980
 Una curiosidad: ecos de sociedad. Como hoy
 Transición democrática.
 Nuevos MMC. Escenario de variedad
 Primeros gabinetes de prensa
 Estructura profesional de la gestión de los clubes
 Cambia la relación con las cadenas de televisión:
informadores y pagadores.
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Cronología
 1980 – 1990
 Profesionalización de la gestión a todos los niveles
 Surgen los Departamentos de comunicación en
clubes y entidades deportivas
 La comunicación deja de ser un interés pasajero
 Aparece la AFE
 Primeros conflictos entre MMC y clubes
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Cronología
 1990 – 1995
 La televisión lo revoluciona todo
 Grandes contratos. El deporte es contenido premium
 JJOO e internacionalización del deporte español
 Primeros pasos de la globalización
 Surge Internet.
 Entornos multimedia
 Primeros intentos de medios propios en los clubes
(revista, página Web, asociaciones con TV, etc.)
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Cronología
 1996 – Hasta hoy
 El entorno deportivo apuesta estratégicamente por la
comunicación: Directores de Comunicación / RREE
 Relaciones internacionales
 Marketing deportivo
 El dinero del deporte siempre en el escaparate
 Interés empresarial por los valores deportivos
 Mala imagen: violencia en recintos deportivos
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Visión de los MMC

Los jefes de prensa sólo son una barrera

Se burocratiza la relación entre los medios y los
clubes

Se denuncia gran ineficacia: los fallos se
magnifican

Las noticias se desvirtúan: desactivación o
exageración
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Visión de los MMC…

Los Departamentos de comunicación no
controlan a los deportistas

El jefe de prensa es el último en enterarse de
casi todo

El jefe de prensa no domina las áreas técnicas
de la entidad. Información de baja calidad

Abundan las filtraciones
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Visión de los MMC…
 El departamento de comunicación no discrimina
las diferentes necesidades de cada medio
 Se imponen modelos restrictivos poco atractivos
para el público: ruedas de prensa, entrevistas
limitadas, grabaciones acotadas …
 El club va por detrás de la realidad en tecnología
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Visión de los MMC…
Resumen visión MMC:
 Los departamentos de comunicación de los clubes
y entidades deportivas, rara vez hacen bien su
trabajo. Son un mal innecesario.
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Visión de la empresa
 “La prensa es necesaria” versus “El club no
necesita a los MMC…” Debate interno constante
 Se atienden todas las necesidades
 El orden beneficia a MMC grandes y constantes,
en contra de ocasionales e infiltrados
 Se estructura el trabajo de todos
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Visión de la empresa …
 La prensa no sólo es la prensa española
 Un departamento de comunicación es muy caro
 Se aplican modelos de países más
experimentados
 ¿Hasta qué punto se puede controlar y obligar a
una estrella deportiva …? ¿Está en el contrato?
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Visión de la empresa …
Resumen:
 Los departamentos de comunicación de las
entidades deportivas son injustamente
vilipendiados por los periodistas. Somos víctimas
de su incomprensión y de la urgencia de su propia
naturaleza: la noticia
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Aplicación de teorías de RRPP
 Teoría del guante vuelto.
“Que se abran puertas y ventanas … “
“No se puede ni se debe encerrar una noticia … “
“Llevemos la iniciativa para que otros no hablen en nuestro
lugar para relatar nuestros fallos o aciertos …
 La responsabilidad social: sanción de
la conciencia colectiva. (RSC)
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Aplicación de teorías de RRPP
El efecto Noren
“El valor intangible de la reputación”
Negociación:
“Póngase en los zapatos del otro para entender su punto de
vista”
“Salirse al balcón para avanzar. Para no ser juez y parte”
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Aplicación de teorías de RRPP
Requisitos básicos
 Alta capacidad comunicativa
 Conocimiento aceptable de las fuerzas sociales y de los
MMC
 Respeto al sistema de la empresa
 Asimilación de los beneficios reales de su actividad para la
entidad o club
 Asumir dentro de la empresa la defensa de los intereses
de los medios
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Aplicación de teorías de RRPP
Cuatro máximas inviolables
1. Toda entidad deportiva se debe a su público
2. Toda entidad deportiva cuya actividad sea desconocida,
a efectos prácticos, es algo inexistente
3. Toda entidad deportiva con mala imagen está
condenada al fracaso o la desaparición
4. Toda actividad de comunicación basada en el engaño,
corre el riesgo de desprestigiar al emisor.
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Modelos internacionales
Italia
 Máximas restricciones en el deporte profesional a los
contactos entre deportistas y MMC
EEUU
 Todo vale… en el entorno de la competición.
 Los clubes regulan contractualmente el contacto de las
estrellas con los MMC
 Los clubes implican a los deportistas en sus objetivo
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Modelos internacionales
Gran Bretaña
 Doble moral.
 El deportista de élite como objetivo de la prensa rosa
 El amarillismo ha condenado a los medios serios y
profesionales.
 Máximas restricciones
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Conclusiones
Ecuación de la Identidad empresarial
Una entidad (deportiva) tiene tres dimensiones
Lo que realmente es…
Identidad
Lo que dice que es…
Comunicación
Lo que el público cree que es…
Imagen
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Conclusiones
Ecuación ideal
Identidad + Comunicación = Imagen
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Conclusiones
 Una entidad deportiva profesional es una gran
empresa que maneja activos, pasivos, balances…
y emociones
 Ante la duda… ¡Comunicación! Cuando surjan
problemas… ¡¡Más comunicación!!
 Conviene reeducar a los protagonistas de la
relación entre clubes y MMC
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