Transcript Slide 1 - Direito Anhanguera

1º SEMESTRE 2013
DIRETORIA ADJUNTA DE
AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
1
ANHANGUERA EDUCACIONAL
O que é o PAI?
• O Programa de Avaliação Institucional - PAI é
um processo de medida de desempenho
acadêmico-administrativo, com a
participação de toda comunidade
acadêmica.
Anápolis-GO
Valparaiso de Goiás-GO
Taguatinga-DF
Brasilia-DF
Cuiabá
Rondonópolis
Belo Horizonte
Campo Grande
Dourados
Rio Verde
Niterói
Estados atuantes:
São Paulo – 45 Unidades
Mato Grosso – 01 Unidade
Mato Grosso do Sul – 06 Unidades
Rio grande do Sul – 04 Unidades
Santa Catarina – 04 Unidades
Goiás - 02 Unidades
Distrito Federal – 02 Unidades
Minas Gerais – 03 Unidades
Rio de Janeiro – 02 UnidadeS
Paraná – 02 Unidades
Cascavel
Passo Fundo
Pelotas
Rio Grande
Caxias do Sul
Joinville
Jaraguá do Sul
São José
Bauru, Campinas, Indaiatuba,
Itapecerica da Serra, Jacareí,
Jundiaí, Leme, Limeira, Matão,
Osasco, Pindamonhangaba,
Piracicaba, Pirassununga, Ribeirão
Preto, Rio Claro, Santa Barbara,
São José dos Campos, São
Paulo, Sertãozinho, Sorocaba,
Sumaré, Taboão da Serra,
Taubaté, Valinhos, Sorocaba, São
Bernardo do Campo, Guarulhos,
Santo Andre.
Fonte: DAI – Abr 2013
ANHANGUERA EDUCACIONAL
Quais Objetivos?
Aprimoramento da
gestão acadêmica e
administrativa.
Melhoria da qualidade
por meio da utilização
dos resultados como
instrumento de gestão.
Objetivo
Objetivo
Fonte: DAI – Abr 2013
ANHANGUERA EDUCACIONAL
O PAI
acontecerá no
período de 06 a
31/Maio de
2013.
Quando
acontecerá?
Fonte: DAI – Abr 2013
ANHANGUERA EDUCACIONAL
Ciclo do PAI
Coleta
Tabulação
Decisões
Divulgação
Discussões
Fonte: DAI – Abr 2013
ANHANGUERA EDUCACIONAL
A Anhanguera pede aos discentes para avaliar seus cursos, pois
esta é a única forma de poder tomar decisões com base na opinião
de quem realmente importa. Portanto, nós avaliamos para:
Fonte: DAI – Abr 2013
ANHANGUERA EDUCACIONAL
Quem participará do PAI 2013/1?
ALUNOS
Graduação
Presencial
Funcionários
ALUNOS
Graduação EAD
Fonte: DAI – Abr 2013
ANHANGUERA EDUCACIONAL
O que é avaliado nos cursos de Graduação Presencial?
Acadêmico:
Professores
Coordenadores
Programa do Livro Texto
Trabalho de Conclusão de
Curso
Núcleo de Práticas
Jurídicas
Atividades Práticas
Supervisionadas
Indicadores Acadêmicos
Formandos
Infraestrutura:
Biblioteca
Laboratórios
Secretaria
Salas de Aula
IES pelos funcionários
Serviços Terceirizados
Atendimento:
Biblioteca
Laboratórios
Secretaria
Chat/Auto Atend.
Boleto
Carteirinha
Fonte: DAI – Abr 2013
ANHANGUERA EDUCACIONAL
O que é avaliado nos cursos de Graduação EAD?
Infraestrutura:
Acadêmico:
Tutores Presenciais
Tutores à Distância
Professores EAD
Coordenador Acadêmico
do Polo
Biblioteca
Laboratórios
Salas de Aula
Atendimento
/Suporte:
Polo
AVA Moodle
DIisciplinas*
* Polos Parceiros
Fonte: DAI – Abr 2013
ANHANGUERA EDUCACIONAL
Como participar?
• Os alunos são convidados a participar do Programa,
respondendo as questões online em qualquer lugar e a
qualquer hora ou até mesmo nos laboratórios das unidades;
• O Universo amostral da pesquisa é de no mínimo 30 alunos por
turma e para as turmas com menos de 30 alunos, convidamos
TODOS a participar.
• Uma vez no laboratório, serão feitas várias questões em que o
aluno dará sua opinião atribuindo conceitos de 1 a 5:
(1) Péssimo (2) Ruim (3) Satisfatório (4) Bom (5) Excelente
Fonte: DAI – Abr 2013
ANHANGUERA EDUCACIONAL
ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DISCENTE - ISD
Índice de Satisfação
Discente – ISD
é um valor calculado a partir de
uma distribuição normal
padronizada, com a utilização
da média aritmética simples
corrigida pelo desvio padrão.
O que é o ISD?
É uma medida da satisfação
dos alunos, representada
estatisticamente, ou seja:
é a OPINIÃO dos alunos
transformada em Números!
Traduzindo....
Fonte: DAI – Abr 2013
ANHANGUERA EDUCACIONAL
Comissão Própria de Avaliação - CPA
• O principal órgão de representação da comunidade
acadêmica e da sociedade civil dentro do sistema de
autoavaliação é a CPA – Comissão Própria de Avaliação.
• A CPA reúne diferentes representantes e atua
permanentemente voltada para oferecer sugestões e
contribuir para a melhoria do Programa de Avaliação
Institucional – PAI.
• Além disso, a CPA é a responsável na unidade de ensino pelo
planejamento, pela execução, pela conclusão e consolidação
do processo de autoavaliação institucional.
Fonte: DAI – Abr 2013
ANHANGUERA EDUCACIONAL
Atribuições da Comissão Própria de Avaliação - CPA
PLANEJAMENTO
EXECUÇÃO
REUNIÕES
PALESTRAS
SEMINÁRIOS
ACOMPANHAMENTO DO
PROCESSO DE
PARTICIPAÇÃO DOS
ALUNOS
CRONOGRAMA
SENSIBILIZAÇÃO
REVISÃO DOS
INSTRUMENTOS
AÇÕES CONTÍNUAS DE
SENSIBILIZAÇÃO
ACOMPANHAMENTO
DAS AMOSTRAS
CONCLUSÃO
ANÁLISE E
INTERPRETAÇÃO DOS
DADOS
VALIDAÇÃO E
CONFIABILIDADE DOS
RESULTADOS
CONSOLIDAÇÃO
DIVULGAÇÃO DOS
RESULTADOS
(REUNIÕES,
SEMINÁRIOS,
RELATÓRIOS)
REFLEXÃO DO
PROCESSO – BALANÇO
CRÍTICO
ELABORAÇÃO DOS
PLANOS DE
MELHORIAS.
ELABORAÇÃO DO
RELATÓRIO ANUAL DE
AUTOAVALIAÇÃO
Fonte: DAI – Abr 2013
ANHANGUERA EDUCACIONAL
Precisamos conhecer a sua opinião
sobre todos os serviços que
prestamos, pois todos eles são
importantes para os alunos. Se não
fossem importantes, não estariam
no PAI!
Não! O PAI quer a sua
opinião e para isso não
precisamos identificar seu
nome. Funciona assim: nós
sabemos se você participou
(seu RA fica registrado para
controle das amostras), mas
não o que você opinou.
O PAI é um movimento
coletivo e não individual.
Existem problemas que podemos
resolver rapidamente e outros que
demoram mais para a solução
aparecer.
A cada semestre investimos muitos
recursos em:
-Treinamentos;
- Novos modelos acadêmicos;
- Cursos para os professores;
- Sistemas operacionais;
- Manutenção das unidades;
- Inovações curriculares.
Todo este investimento é feito
prioritariamente a partir da opinião
dos alunos registradas no PAI.
Fonte: DAI – Abr 2013
ANHANGUERA EDUCACIONAL
Por quê devo participar do PAI?
• O PAI possibilita melhoria na Gestão dos cursos e da Instituição;
• Todos os resultados se transformam em Planos de Melhoria, que são
acompanhados pela Matriz da Anhanguera;
• Todos os Planos de Melhoria registrados devem, obrigatoriamente,
ser aplicados na prática e transformados em AÇÕES DE
MELHORIA;
• Sigilo Absoluto das Respostas;
• A Maior e Mais completa pesquisa de Satisfação com estudantes do
país.
• Sistema moderno que contabiliza, além dos conceitos de 1 a 5, cada
uma das sugestões, críticas e elogios dos estudantes, que são
analisados pelos gestores dos cursos;
Fonte: DAI – Abr 2013
ANHANGUERA EDUCACIONAL
Por quais motivos devo participar do PAI?
• Os melhores desempenhos são premiados e os itens com problemas
passam a ser acompanhados de perto pelos(as) Diretores(as);
• Participação da Comunidade Acadêmica: TODOS PELA
QUALIDADE!
• Sistema Transparente, confiável e acompanhado por auditores
externos.
• Liberdade total para sua participação: você pode responder os
questionários de qualquer lugar com acesso à internet;
• Sistema de registro de e-mail para envio do ISD: se desejar,
acompanhe os resultados com total transparência.
• O PAI é a sua opinião transformada em melhorias!
Fonte: DAI – Abr 2013
ANHANGUERA EDUCACIONAL
Como trabalhar o ISD?
ISD ≥ 70%
• Ações de
médio a
longo prazo
Ações de Melhoria
As ações de melhorias
devem ser priorizadas
pela faixa de ISD. Assim
atacaremos o problema
emergencialmente.
50% ≤ ISD  70%
• Ações de
curto prazo
Divulgação
Os alunos precisam
tomar conhecimento das
ações implementadas o
quanto antes, isso ajuda
na credibilidade do
processo. Para isso
precisamos falar do
problema e da solução.
ISD  50%
• Ações
Imediatas
Qualidade Percebida
É a certificação do PAI
para o aluno.
Fonte: DAI – Abr 2013
ANHANGUERA EDUCACIONAL
O que é feito com os resultados?
• Os resultados são publicados e analisados pelos gestores da
Anhanguera Educacional, que tomam decisões de investimentos,
melhorias e incentivos a partir dos ISD´s.
• Todos participam deste processo, por meio das discussões para a
criação dos Planos de Melhoria.
• Os Diretores, junto com seus Coordenadores, Professores e
Funcionários constroem o Plano de Melhoria da unidade.
• Os Coordenadores, com seus professores e alunos constroem o
Plano de Melhoria de seu curso.
Fonte: DAI – Abr 2013
ANHANGUERA EDUCACIONAL
O que é o Plano de Melhoria?
É um documento de gestão acadêmica e administrativa
constituído de metas e ações estabelecidas a partir dos
resultados da autoavaliação voltados para a melhoria do
desempenho institucional.
PLANO DE MELHORIA
Fonte: DAI – Abr 2013
ANHANGUERA EDUCACIONAL
Adesivo da Campanha 2013
Fonte: DAI – Abr 2013
ANHANGUERA EDUCACIONAL
Fonte: DAI – Abr 2013