Transcript Motywowanie
Motywowanie... Szkolenie dla kierownictw Motywacja - termin ten pochodzi z łacińskiego, w którym moveo (movere, movi, motu) znaczy; wprawiać w ruch popychać Rodzaje motywacji: Wewnętrzna – aktywizacja następuje gdy człowiek dąży do zaspokojenia swoich potrzeb Zewnętrzna – polega na wzbudzeniu potrzeb przez stosowanie kar i nagród, informowaniu o możliwościach zawartych w różnego rodzaju sytuacjach i manipulowaniu tymi możliwościami Warsztaty ok. 10 min Podział na grupy ze względu na płeć oraz na staż w kierownictwie Każda z grup wypisuje jakie czynniki zwiększają jego osobistą motywację do działania w KSM 12 zasad wydobywania z ludzi tego, co w nich najlepsze: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Od ludzi, którymi kierujesz, oczekuj tego co najlepsze Zauważaj potrzeby drugiego człowieka Wysoko ustawiaj poprzeczkę doskonałości Stwórz środowisko, w którym niepowodzenie nie oznacza przegranej Jeśli ktoś zdąża tam, gdzie Ty - dołącz do niego Wykorzystuj wzorce, by zachęcać do sukcesu Okazuj uznanie i chwal osiągnięcia Stosuj mieszankę wzmacniania pozytywnego i negatywnego Potrzebę współzawodnictwa wykorzystuj w sposób umiarkowany Nagradzaj współpracę Pozwalaj, by w grupie zdarzały się burze Staraj się własną motywację utrzymywać na wysokim poziomie Warsztaty Podział na 12 grup Każda grupa przygotowuje praktyczne zastosowanie danej metody Przygotowanie 5 min Omówienie 2 min Od ludzi, którymi kierujesz, oczekuj tego co najlepsze Ludzie, którzy lubią innych ludzi i wierzą, że Ci którymi kierują, mają dobre intencje, wydobędą z nich wszystko, co najlepsze Przyjęcie postawy pozytywnej i skupienie się na mocnych stronach osobowości uwypukla dobre cechy ludzi i ich postępowanie zmienia się na lepsze Koncentruj się na mocnych punktach, nie na słabościach Pamiętaj, że każdy człowiek ma niezwykłe zdolności przekraczania granic Każdy jest w stanie zrobić o wiele więcej jeśli inni w niego wierzą Najważniejszą rzeczą jakiej nauczyłem się podczas mojego długiego życia, jest to, że drugi człowiek staje się godnym zaufania, kiedy mu się ufa. Na pewno taki nie będzie, jeśli inni mu nie zaufają i będą to okazywać (Henry L. Stimson) Zauważaj potrzeby drugiego człowieka Ludzie mają różne potrzeby Wiara i przekonania religijne ma duży wpływ na motywację zespołu Można określić dokąd ludzie zmierzają, kiedy się wie, skąd przychodzą Pamiętaj, że potrzeby mogą się zmieniać Nie zapominaj o indywidualnej motywacji Uważnie obserwuj ludzi, w których chcesz wzbudzić motywację Wysoko ustawiaj poprzeczkę doskonałości Stanowczość oznacza troskę Jeżeli kogoś „zmuszamy”, żeby coś robił, żeby pracował nad sobą to oznacza, że nam na nim zależy Umiejętność upominania - Zrób to natychmiast - Przede wszystkim potwierdź fakty. Upewnij się, że Twoje informacje są prawdziwe - Mów, co zostało zrobione źle, w kategoriach konkretów. Staraj się krytykować zachowanie, a nie motywy. - Okaż swoje uczucia: gniew, zawiedzenie, frustrację. Osoba inspirująca jest niepopularna – „Niektórzy najbardziej utalentowani ludzie są złymi przywódcami, ponieważ mają niszczącą potrzebę bycia kochanym przez wszystkich” Potrzeba i walka jest tym, co nas pobudza i inspiruje Należy wyznaczać realistyczne oczekiwania Stwórz środowisko, w którym niepowodzenie nie oznacza przegranej Nie sposób jest dobrze inspirować jeśli się nie wie, jak pomagać ludziom w przezwyciężaniu niepowodzeń Dobry inspirator na własnym przykładzie pokazuje jak sobie radzić z niepowodzeniami Pomagaj ludziom przetrwać, kiedy czują się odtrąceni „Dom powinien być schronieniem, gdzie można leczyć rany i gdzie ludzie Cię akceptują bez względu na to, jaki popełniłeś błąd” (A.L. McGinnis) Strach przed niepowodzeniem może zniszczyć marzenia o lepszej przyszłości Błędów nie popełnia tylko ten, kto nigdy nic nie robi Jeśli ktoś zdąża tam, gdzie Ty – Dołącz do niego Zachęcaj do zmian Wykorzystuj potęgę marzeń Zarządzaj poprzez zachęty Zadawaj pytania: Jak chcesz się zmienić? Co może Cię uszczęśliwić? W jaki sposób chcesz zmienić swoje zachowanie? Wykorzystuj wzorce, by zachęcać do sukcesu Skoro on mógł to zrobić, mogę również i ja Gdy widzę, że wokół mnie ludzie osiągają sukcesy, sam zaczynam pragnąć tego samego Okazuj uznanie i chwal osiągnięcia Stosowanie jednominutowej pochwały Każdy człowiek posiada potrzebę zwycięstwa Sztuka prawienia komplementów: - wygłaszaj pochwalę publicznie - Niech każdy sukces będzie okazja do świętowania - Podkreśl pochwałę jakimś dodatkowym gestem - Wręczaj pochwałę na piśmie - Pochwała musi być precyzyjna Nie chodzi o kij i marchewkę Czasem można zaszkodzić chwaląc Obserwuj postęp Koncentruj się na osiągnięciach Stosuj mieszankę wzmacniania pozytywnego i negatywnego „Niektóre matki całują, inne besztają, ale to zawsze jest miłość, bo większość matek i całuje, i beszta.” (Peart S. Buck) Natychmiast koryguj niepożądane zachowania Naszym celem nie jest sprawowanie kontroli nad innymi ludźmi, lecz raczej wskazanie konsekwencji i podsuniecie innych możliwości działania. Wówczas mamy do czynienia nie z manipulacją, lecz z motywacją Potrzebę współzawodnictwa wykorzystuj w sposób umiarkowany Zastanów się jakie są korzyści posiadania wspólnego wroga! Czy gniew może służyć jako element motywacji? W gniewie nie ma nic złego, jeśli jest skierowany na właściwy obiekt: okrucieństwo, egoizm, manipulację, zadawanie bólu bezbronnym ofiarom Nagradzaj współpracę Potrzeba przynależności to jedna z podstawowych potrzeb człowieka Jeden za wszystkich, wszyscy za jednego Nie zapomnij o ochronie indywidualności w zespole Cechą grup o wysokim morale jest to, że ich członkowie dobrze się ze sobą czują Jak pobudzać ducha zespołu: - Nagradzaj współpracę - Odpowiedzialnością za morale grupy obarczaj samą grupę - Planuj wspólne wyjazdy - Porozumienie musi mieć wielką wartość Pozwalaj by w grupie zdarzały się burze „Gniewajcie się, a nie grzeszcie; niech nad waszym gniewem nie 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. zachodzi słońce: (Ef 4,26) Uspokojenie na drodze wentylacji Pomóż rozwiązywać konflikty między członkami grupy Jak traktować notorycznie kłopotliwych ludzi? Toleruj odrobinę niewytłumaczalnego zachowania Spróbuj określić powód denerwującego zachowania Określ stopień niszczącej działalności danego człowieka Proś o pomoc Oceniaj zasługi Jeżeli problem jest naprawdę poważny, usuń odpowiedzialnego za to człowieka Zajmując się kłopotami ludzi, zawsze odwołuj się do tego, co w nich najlepsze Staraj się własną motywację utrzymać na wysokim poziomie Żeby być dobrym przywódcą, potrzeba dwóch rzeczy: Wnikliwej znajomości tego, co popycha ludzi do działania oraz ducha, który innych zaraża energią Inspirator jako marzyciel Naucz się przeciwstawiania się krytyce „Umiejętność inspirującego przywództwa jest wewnętrzną cechą ducha. A do tego potrzeba ludzi, którzy żyją z najgłębszej głębi swej istoty. Ta duchowość nie spada na nas niespodziewanie. Pojawia się stopniowo dzięki uporczywym studiom i stałej trosce.” (McGinnis) Czy KSMowiczowi może się nie chcieć? Pamiętajmy! Nasza osobista motywacja ma ogromny wpływ na pracę całego oddziału. Utrzymywanie jej na wysokim poziomie, przyczyni się do rozwoju KSM, jak również jego członków. Dzięki niej będziemy mogli innych o wiele łatwiej motywować do podejmowania wyzwań.