Transcript Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva

Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva:
una herramienta para la Innovación
Ponente: Björn Jürgens
Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía IDEA
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Índice
Vigilancia Tecnológica (VT) - Introducción y Definiciones
Conceptos
Metodología
Servicios VT de la Agencia IDEA y Ejemplos de Estudios VT
Bases de Datos para realizar actividades de VT
Ejemplos de Búsqueda
2
Vigilancia Tecnológica
Introducción y Definiciones
3
“Se puede perdonar ser derrotado, pero nunca ser
sorprendido”
Federico “el Grande”, Rey de Prusia entre 1740 y 1786
4
Los términos Vigilancia Tecnológica, Inteligencia Competitiva,
Inteligencia Empresarial, Prospectiva Tecnológica
… ¿son una moda? ¿Qué empresa no analiza el entorno?
¡Lo que ha cambiado es la necesidad de un enfoque profesional y de gestión!
Relevancia actual por:
Globalización de la economía => Mercados Globales
Aumento de la información disponible => Sobre-Información
Velocidad del progreso técnico => Rápido cambio tecnológico
Aumento de la competencia
Necesidad: Observación continua del entorno de forma que se posibilite la detección de
posibles tecnologías emergentes que puedan determinar las tendencias del sector
=> Vigilancia Tecnológica y Inteligencia Competitiva!
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¿Qué es la Vigilancia Tecnológica?
“…es la herramienta utilizada en el proceso de I+D+i que de
manera sistemática detecta, analiza, difunde, comunica y
explora las informaciones técnicas útiles para la
organización, alerta sobre innovaciones científicas y
técnicas susceptibles de crear oportunidades y amenazas
para la misma…”
(Norma AENOR UNE166006 EX)
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Definición (Resumen):
•
La Vigilancia Tecnológica es el conjunto de metodologías,
procedimientos y herramientas para REUNIR, ANALIZAR y
DISEMINAR datos que permite obtener, de manera
sistemática y organizada, información relevante sobre el
ambiente externo de la organización, para la toma de
decisiones y la orientación táctica y estratégica, por medios
éticos.
•
IMPORTANTE:
NO ES ESPIONAJE ECONÓMICO. EMPLEA ÚNICAMENTE
MEDIOS LEGALES PARA OBTENER INFORMACIÓN.
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Razones para practicar Vigilancia Tecnológica
ANTICIPAR:
•
Alerta sobre cambios en el desarrollo científico, señalando sectores
emergentes de investigación.
•
Facilita la actualización de conocimientos.
•
Señala posibles nichos en los que puede llegar a competir el país
REDUCIR RIESGOS:
•
Detectar los campos de la ciencia que han llegado a su madurez o
declive.
•
Evita destinar recursos a lo que ya está hecho.
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Razones para practicar Vigilancia Tecnológica
INNOVAR:
•
Ayuda a decidir el rumbo de las políticas de Ciencia, Tecnología e
Innovación
•
Apoyo en el diseño de la estrategia
•
Ayuda a justificar el abandonar proyectos y líneas de investigación
COOPERAR:
•
Identificar las instituciones, grupos de investigadores e incluso
empresas para llevar a cabo acuerdos de I+D+I
•
Identificar expertos
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Quién utiliza Vigilancia Tecnológica …
• Grandes Empresas
Disponen de medios suficientes para crear sus propias Unidades de Vigilancia
Tecnológica
• PYMES
no disponen de recursos humanos ni materiales
=> apoyarse en Centros o Institutos Tecnológicos o Organismos públicos
• Grupos y Centros de I+D+I
Identificación de oportunidades, nichos y alianzas
• Organismos públicos
=> orientar las líneas prioritarias de investigación
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Coste de NO vigilar…
• Pérdida de cerca de 30 mil millones de euros al año en Europa en
investigaciones y productos ya realizados!
• Pérdidas en costo de oportunidad al no estar al tanto de la frontera
del conocimiento
• Pérdidas de cuotas de mercado
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Conceptos
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Los 4 ejes de la Vigilancia según Palop/Vicente (1999)
Tecnológico:
tecnologías disponibles o que acaban
de aparecer y capaces de intervenir en
nuevos productos o procesos (patentes,
proyectos i+d…)
Comercial:
datos referentes a productos-mercados de
clientes y proveedores (estudios de mercado,
nuevos mercados, evolución de las necesidades
de los clientes, solvencia de los clientes, nuevos
productos ofrecidos por los proveedores…)
Competitivo:
competidores actuales y potenciales
(política de inversiones, entrada en nuevas
actividades, técnicas de venta y de
distribución, política de comunicación...)
Legislativo:
detección de aquellos hechos exteriores que
pueden condicionar el futuro, en áreas como la
sociología, la política, el medio ambiente, las
reglamentaciones, etc.
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Los Factores Críticos de la Vigilancia (FCVs):
• Se basan en los 4 ejes de la vigilancia (tecnológico,
competitivo, comercial, entorno)
• corresponden a aquellos factores críticos de competitividad a
los que cualquier cambio en el entorno de la empresa puede
afectarles de forma relevante.
• varían en función de la estrategia y posición de la
empresa.
• Es decir: cada empresa puede tener FCVs diferentes!
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Ejemplo:
FCVs de la multinacional LOREAL
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Vigilancia Tecnológica vs. Prospectiva Tecnológica
Según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo
Económico (OCDE), la prospectiva tecnológica consiste en
“un conjunto de intentos sistemáticos para mirar a largo plazo el
futuro de la ciencia, la tecnología, la economía y la sociedad, con el
fin de identificar aquellas tecnologías genéricas y emergentes que
probablemente generarán los mayores beneficios económicos y
sociales".
¡Sin una anterior Vigilancia Tecnológica no se puede hacer una
Prospectiva Tecnológica!
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Vigilancia Tecnológica vs. Gestión del Conocimiento
•
Vigilancia Tecnológica:
enfoque EXTERNO
•
Gestión del Conocimiento:
enfoque INTERNO: análisis de la información (del conocimiento) que
se genera en la propia organización
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VT+GC+PT = Inteligencia Competitiva!
Vigilancia
Tecnológica
Gestión del
Conocimiento
VT
IC
GC
PT
Prospectiva
Tecnológica
Inteligencia Competitiva
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RESUMEN: para qué nos sirve una VT / IC y Prospectiva…
• Evitar sorpresas tecnológicas, sociales, comerciales (VT)
• Evaluar las fortalezas y debilidades de los competidores e
identificar las propias (VT + GI).
• Aprovechar del conocimiento interno de la organización (GI)
• Disminuir la incertidumbre sobre el futuro (Prospectiva).
• Evaluar nuevos mercados y expandirse hacia ellos (VT +
Prospectiva).
=> ¡Ganar ventaja competitiva!
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¿Qué pasa si no hacemos Vigilancia / Prospectiva… ?
Citas históricas:
1880. Thomas A. Edison, Inventor. “El teléfono carece de valor comercial”
1899. Charles H. Duell, Director Oficina de patentes USA. “Todo lo que puede ser
inventado, ya ha sido inventado”
1949. “Popular Mechanics” y su previsión de las maravillas de la tecnología. “En el
futuro los ordenadores pueden llegar a pesar sólo 1,5 toneladas”
1977. Ken Olson, Presidente de NEC. “No existe ninguna razón para que una
persona quiera tener un ordenador en casa”
1992. Bill Gates, CEO de Microsoft. “En internet no vemos negocio para nuestra
compañía”
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Metodología
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Metodología básica en el proceso de VT e IC:
Pasos a seguir:
1. Identificación de las necesidades
2. Puesta en marcha de una estructura
3. Recogida de la información
4. Análisis de la información
5. Validación de la información
6. Distribución de la información
7. Utilización de la información
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PASO 1: Identificación de las necesidades
Con el fin de poder responder a las siguientes preguntas:
•
¿Qué hemos hecho ya?
•
¿Qué nos falta por hacer?
•
¿Qué proyectos de mejora podemos desarrollar para conseguir
implementar un adecuado sistema de vigilancia tecnológica y
competitiva en nuestra organización?
=> Identificar los Factores Críticos de Vigilancia!
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Identificación de las necesidades
Mediante:
•
ENCUESTA al empresario vía cuestionario
•
AUTODIAGNÓSTICO (CHECK LIST)
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PASO 2: Puesta en marcha de una estructura
•
Definir el personal involucrado
•
Definir los Flujos de Trabajo
•
Definir las herramientas que se van usar
=> Definir QUIÉN y CÓMO se va hacer la Vigilancia Tecnológica
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PASO 3: Recogida de la Información
¿Recogida – Donde?
=> Fuentes de Información :
• Información Tecnológica (Propiedad Industrial) extraída de la Base
de Datos de Patentes.
• Información Científica (Publicaciones) de Base de Datos
especializados.
• Ofertas y Demandas Tecnológicas
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PASO 3: Recogida de la Información
¿Recogida – Donde?
=> Fuentes de Información :
• Noticias extraídas de Bases de Datos de Medios de
Comunicación (Periódicos, Revistas) y de fuentes
Financieras / Económicas (Mercado, Empresas) a nivel
regional, nacional e internacional.
• Noticias extraídas de Portales Web especializados.
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PASO 3: Recogida de la Información
¿Recogida – Donde?
=> Fuentes de Información :
• Legislaciones (BOJA, BOE, etc.)
• Normas (AENOR, ISO, etc.)
• Ayudas y programas de incentivos (IDEA, CDTI, PM7, etc.)
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PASO 3: Recogida de la Información
Criterios de selección para las Fuentes de Información :
•
•
•
•
•
Periodicidad
Ámbito cobertura
Actualidad
Precio
Acceso, soporte
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PASO 3: Recogida de la Información
Filtrar la información – Optimizar la Búsqueda:
Los resultados de la búsqueda contendrán:
· Información conocida
· Información no pertinente o ruido
· Información útil
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PASO 3: Recogida de la Información
“Ruido”
(Información inútil)
CONOCIMIENTO
NUEVO
Búsqueda
Información
útil no
identificada
CONOCIMIENTO ACTUAL
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PASO 4 : Análisis de la Información
• Análisis de la Información recogida a partir de las necesidades
establecidas en el PASO 1 en las fuentes de información
establecidas en PASO 3.
• Identificar qué parte de la información obtenida es útil para la
toma de decisiones en la empresa.
• Identificación de Tendencias a través de minería de datos y
análisis bibliométrico / patentométrico
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Análisis de la Información
La importancia del análisis de Patentes:
• Exclusividad de la información (80% no se publica en ningún otro
medio)
• Describen tecnologías o productos con aplicaciones concretas
• Información temprana de tecnologías sin comercializar (1 ó 2
años de anticipación al mercado)
• Cualquier tecnología en documento normalizado (50.000
subgrupos de todos los campos de la técnica)
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PASO 5: Validación de la Información
• Validación de la información por Expertos (definidos en
el flujo de trabajo - PASO 2)
• Corrección de Errores y ultimas modificaciones
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PASO 6: Distribución de la información
Medios de Difusión
•
Oral (Reuniones de Dirección, etc.)
•
Informes / Boletines en correo electrónico
•
Informes / Boletines o Estudios en papel
•
Portal web (via Intranet)
•
Software especifico de VT
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Servicios VT de la Agencia IDEA
Ejemplos de Estudios VT
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Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía IDEA (Agencia IDEA)
• Organismo del Gobierno andaluz encargado
de fomentar el desarrollo del tejido
económico y empresarial de la región.
• Servicios Centrales en Sevilla y Gerencias
en las 8 provincias andaluzas
• Que ofrece:
• Servicios Empresariales (Incubación
de empresas, Financiación de
Proyectos)
• Servicios Tecnológicos…
Córdoba
Jaén
Huelva
Sevilla
Granada
Cádiz
Málaga
Almería
Servicios Tecnológicos de la Agencia IDEA:
• Servicios de Propiedad Industrial:
• La Agencia IDEA a través de un convenio firmado con la Oficina
Española de Patentes y Marcas (OEPM) es Centro Delegado
de la misma y está reconocida por la Oficina Europea de
Patentes como Centro Regional de Patentes de la red PATLIB
(Centros Europeos de Información de Patentes).
• Ofrece servicios como son el registro, la tramitación y el
asesoramiento personalizado sobre los diferentes títulos de la
propiedad industrial (patentes, marcas, etc.)
• Servicios de Transferencia de Tecnología:
• La Agencia IDEA, es coordinador del Centro de Servicios
Europeos a Empresas Andaluzas (CESEAND) que, mediante
la red europea Enterprise Europe Network presta servicios de
apoyo en materia Transferencia de Tecnología Transnacional
(entre otros servicios)
Servicios Tecnológicos de la Agencia IDEA
• Servicios de Vigilancia Tecnológica:
• a demanda de empresas, universidades y particulares:
• “Informes de Patentes”:
Informes para determinar la novedad de una invención: recopilan
información bibliográfica de patentes relacionados con la
información que aporta el solicitante.
• “Informes de Vigilancia Tecnológica”:
Informes para determinar el estado de la técnica de una tecnología
concreta
• a iniciativa nuestra los “Estudios Sectoriales de Vigilancia
Tecnológica”
Contenido de los Estudios:
• Estado del Sector en Andalucía:
• Empresas
• Centros Tecnológicos / Asociaciones / Centros de Investigación /
Plataformas Tecnológicas
• Grupos de Investigación
• Patentes y Publicaciones Científicas por tipo de Tecnología
• Proyectos I+D (andaluces, nacionales y europeos)
• Ofertas y Demandas Tecnológicas (de la red Enterprise Europe Network)
• Normativa y Legislación que afecta al Sector (nacional y europea)
• Listado de Ferias y Congresos del Sector
• Listado de Revistas Científicas y Portales Web especializados del sector
Visualización de los Resultados:
Infogramas:
Fuente: Estudio VT- Tecnologías Inalámbricas
Visualización de los Resultados:
Análisis estadístico de
patentes / publicaciones
científicas:
Fuente: Estudio VT- Alimentos Funcionales
Visualización de los Resultados:
Mapas de Patentes:
Fuente: Estudio VT- Tecnologías Inalámbricas
Estudios realizados: Sector Agroindustrial / Biotecnología
• Primer Estudio Sectorial se encuadraba dentro del
Sector Agroindustrial / Biotecnología y se centra en
la temática de los “Alimentos Funcionales”
• Se ha realizado en colaboración con el Instituto de
Nutrición y Tecnología de Alimentos de la
Universidad de Granada y la Unidad de Nutrición
del CSIC (Estación Experimental del Zaidín, Granada)
• Estudio publicado en 2007
• Disponible en: www.agenciaidea.es
Estudio realizados - Sector TIC
• Segundo Estudio Sectorial se encuadraba dentro del Sector
de las Tecnologías de Información y Comunicación y se
centra en la temática de las ”Tecnologías Inalámbricas”
• Se ha realizado en colaboración con la Sociedad Andaluza
para el Desarrollo de las Telecomunicaciones
(SANDETEL) y el Centro Andaluz de Innovación y
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
(CITIC).
• Estudio publicado en 2009
• Disponible en: www.agenciaidea.es
Estudio Sectorial - Sector energético y medioambiental
• El mas reciente Estudio Sectorial se encuadra dentro del
Sector energético y medioambiental y se centra en la
temática de las ”Tecnologías de electricidad Solar
Termica”
• Se ha realizado en colaboración con el Centro Tecnológico
Avanzado de Energías Renovables de Andalucía (CTAER)
y la Plataforma Tecnológica de la Energía Solar Térmica
de Concentración (SOLAR CONCENTRA)
• Estudio pendiente de ser publicado (2011)
• Disponible (próximamente) en: www.agenciaidea.es
Bases de Datos para realizar actividades de VT
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Bases de Datos
Patentes
•
WOK - Derwent Innovations Index: http://www.accesowok.fecyt.es/diidw
•
ESPACENET - Base de datos de patentes mundiales proporcionado por la Oficina
Europea de Patentes: http://ep.espacenet.com/advancedSearch?locale=en_EP
•
INVENES – INTERPAT Base de datos de patentes con efecto en España
proporcionado por la Oficina Española de Patentes y Marcas:
http://invenes.oepm.es/InvenesWeb
•
PATENTSCOPE Base de datos de patentes PCT de la Organización Mundial de la
Propiedad industrial (OMPI) (http://www.wipo.int/pctdb/en/index.jsp)
•
PATFT y APPFT – Bases de Datos de patentes con efecto en USA proporcionado
por la oficina estadounidense de patentes y marcas (http://patft.uspto.gov/)
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Bases de Datos
Publicaciones Científicas
•
WOK - ISI Web of Science: http://www.accesowok.fecyt.es/wos
•
SCIENCE DIRECT – BD publica de ELSEVIR http://www.sciencedirect.com
•
PUBMED - http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/advanced
•
TESEO - Base de Datos de tesis doctorales publicadas en universidades
españolas http://www.educacion.es/teseo
•
CITESEER - Base de Datos de publicaciones científicas del ámbito TIC y Ciencias
de la Información http://citeseerx.ist.psu.edu/
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Bases de Datos
Ofertas y Demandas Tecnológicas
• CESEAND Ofertas y Demandas Tecnológicas de la red Enterprise Europe
Network traducidas al español
http://www.ceseand.net/
Proyectos I+D
•
CORDIS - Proyectos Europeos
http://cordis.europa.eu/search/index.cfm
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Otras Fuentes:
Legislaciones
• BOJA http://andaluciajunta.es/portal/aj-bojaBuscador.html
• BOE http://www.boe.es/g/es/bases_datos/webBoeAvanzada.php
• Diario Oficial de la Unión Europea http://eur-lex.europa.eu/JOIndex.do?ihmlang=es
Información de Empresas
• Central de Balances Andalucía http://www.centraldebalancesdeandalucia.es
• AXESOR - Información financiera etc. DE PAGO - http://www.axesor.es/
• HOTFROG – Directorio de Empresas /Productos http://www.hotfrog.es/
Noticias
• Portal Andalucia Investiga http://www.andaluciainvestiga.com/default.asp
• Foro Innovatec Andalucia http://www.foroinnovatec.com/index.php (clasificar manualmente
por Sectores)
• El Pais - Tecnologia http://www.elpais.com/tecnologia/
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Ejemplos de Búsqueda
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Ejemplo con INVENES
Ejemplo con ESP@CENET
Lista de Favoritos
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completo en PDF
Traducción
automática
Estado legal,
de Tramitación, etc
Ejemplo PATENTSCOPE
Análisis estadístic
de resultados
RSS Feeds!
Estado legal,
de Tramitación, etc.
Descarga de la Documentación
relacionada con el tramite de la
patente (PDF)
Muchas Gracias
Björn Jürgens
Agencia IDEA
Bic Granada - Parque Tecnológico de Ciencias de la Salud
Avda. de la Innovación nº 1 – Armilla (Granada)
EMail: [email protected]
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