Transcript Gerenciando mi puesto de trabajo

Sincelejo, Agosto de 2010
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La suma de 2 palabras japonesas
KAI = CAMBIO
ZEN = BUENO – HACIA LO MEJOR
KAIZEN = MEJORA CONTINUA
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Kaizen es una filosofía en la que se utilizan
los logros obtenidos como punto de partida
de la siguiente mejora.
Debemos definir el punto de partida.
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“Es un proceso continuo de análisis para la
adopción proactiva de decisiones creativas e
innovadoras, tendientes a incrementar de
manera consistente la competitividad de la
empresa mediante la mejora continua de los
productos, servicios y procesos productivos,
de apoyo y de planificación”.
Es una actividad continua ya que se evalúa de
manera constante el entorno interno y
externo de la empresa y efectos de la
formulación
y
reformulación
de
las
estrategias, su implementación y evaluación.
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El kaizen es un proceso continuo de análisis
de situación para la adopción proactiva de
decisiones creativas e innovadoras tendientes
a incrementar de manera consistente la
competitividad de la empresa mediante la
mejora continua de los productos, servicios y
procesos productivos y administrativos.
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La mejora puede provenir de cualquier sitio.
Puede ser un ahorro de material.
Un aumento de la capacidad.
Una disminución del tiempo.
Un cambio hacia un material más económico.
Un proceso más simple, etc.
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Los clientes quieren
nuevos productos
Aumentar la
velocidad de
producción
Aumentar cantidad
producida
Optimizar tiempos
MEJORA
CONTINUA
Aprender
tecnología
Excelente clima
organizacional
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La mejora continua viene de la resolución de
problemas en el puesto de trabajo. (GEMBA)
El desperdicio (MUDA) es todo aquello que esta
dentro de un proceso, pero no aporta un
valor añadido al producto.
El primer paso para eliminar la muda es
detectarla, no es fácil en muchas ocasiones.
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Tiempo total de la operación en las
condiciones actuales
Contenido básico del trabajo
Contenido del trabajo
total
Trabajo repetido por deficiencias
en diseño o especificación
Trabajo suplementario por
métodos ineficaces
Deficiencia en la dirección
Tiempo improductivo
total
Imputable al trabajador
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Empezamos diciendo que Kaizen es una
filosofía, por tanto se adopta o no como
forma de trabajo, pero es muy importante
que todos los funcionarios la adopten para
empezar a medir la mejora continua.
Los papeles no son solución a mejorar en la
calidad integral de nuestro trabajo, sino
herramientas que aportan al análisis y
solución de problemas.
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ACTITUD
La respuesta a un estimulo de pensamiento, si
usted quiere ser mejor empleado solo tiene
que proponérselo.
La actitud define nuestra personalidad,
determina si triunfamos o fracasamos
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Pensamiento
Sentimiento
Acción
Acción Continuada
Hábito
Actitud
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ACTITUD
PERDEDORES
TRIUNFADORES
En todas las
oportunidades ven
una dificultad
En todas las
dificultades ven una
oportunidad
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Este concepto se refiere a la creación y
mantenimiento de áreas de trabajo más
limpias, más organizadas y más seguras, es
decir, se trata de imprimirle mayor "calidad
de vida" al trabajo.
Las 5'S son un buen comienzo hacia la calidad
total y no le hacen mal a nadie, está en cada
uno aplicarlas y empezar a ver sus beneficios.
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FASE 1
SEIRI
Selección y Despeje
Desechar lo que no se
necesita
FASE 5
SHITSUKE
Disciplina y
Seguimiento
Crear hábitos
basados en las
4´S anteriores
FASE 2
SEITON
METODOLOGIA
5´S
FASE 4
SEIKETSU
Estandarización y Bienestar
Personal
Preservar altos niveles de
organización en orden y
limpieza
Orden y
Organización
Un lugar para cada
cosa y cada cosa en
su lugar
FASE 3
SEISO
Limpieza y Mantenimiento
Limpiar el sitio de trabajo y
los equipos y prevenir la
suciedad y el desorden
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Mayores niveles de seguridad que redundan en una
mayor motivación de los empleados
Reducción en las pérdidas y mermas por
producciones con defectos
Mayor calidad
Tiempos de respuesta más cortos
Aumenta la vida útil de los equipos
Genera cultura organizacional
Acerca a la compañía a la implantación de modelos
de calidad total y aseguramiento de la calidad
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La aplicación de un sistema de procesos
dentro de la organización, junto con la
identificación e interacciones entre estos
procesos, así como su gestión se puede
denominar como "enfoque basado en
procesos".
Una ventaja del enfoque basado en procesos
es el control continuo que proporciona sobre
los vínculos entre los procesos individuales,
así como sobre su combinación e interacción.
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Un enfoque de este tipo, cuando se utiliza en un
sistema de gestión de la calidad, enfatiza la
importancia de:
a) la comprensión y el cumplimiento de los
requisitos (del cliente)
b) la necesidad de considerar los procesos en
términos del valor que aportan
c) la obtención de resultados del desempeño y
eficacia de los procesos, y
d) la mejora continua de los procesos con base en
mediciones objetivas.
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Mandamientos de calidad personal.pptx
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