Transcript QUALIDADE DE VIDA
MAPA MENTAL
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INSERÇÃO DO SESI LAZER ATIVO NA EMPRESA
• • Este capítulo aborda os conceitos de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) e a discussão de Perfil e Competências do profissional do SESI Lazer Ativo.
Nesta aula você aprenderá sobre os conceitos e aplicações de Qualidade de Vida no Trabalho.
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QUALIDADE DE VIDA
Vamos começar pelo conceito de Qualidade de Vida. Veja as frases abaixo, todas retiradas de anúncios em mídias, e verifique se ajudam na identificação do conceito de Qualidade de Vida.
Moradias localizadas em zona muito tranquila, próxima da cidade.
Qualidade de vida e descanso é o que se pode esperar.
Azeite qualidade de brasileiros oliva de eleva vida a dos
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QUALIDADE DE VIDA
Hoje em dia é fácil constatar que a expressão Qualidade de Vida está empregada em inúmeros contextos: da venda de imóveis com áreas de lazer e boa localização à oferta de serviços nutricionais, de atividade física e práticas alternativas, da divulgação de novas descobertas científicas à propaganda político-partidária...
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QUALIDADE DE VIDA
Portanto, considerando a abrangência que a expressão atingiu ao longo das últimas quatro ou cinco décadas, definir Qualidade de Vida pode não ser tarefa das mais simples.
Mas, mais do que nunca, saber exatamente do que se trata é essencial para todos aqueles que buscam desenvolver intervenções relacionadas à Qualidade de Vida!
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Exercício
Faça uma lista de 5 palavras que para você são sinônimo ou que representam o conceito de Qualidade de Vida:
QUALIDADE DE VIDA É:
1.
2.
3.
4.
5.
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Continuação do Exercício
Você listou as palavras? Agora identifique quantas poderiam ser classificadas de maneira objetiva e quantas poderiam ser classificadas de maneira subjetiva.
Veja o exemplo abaixo:
QUALIDADE DE VIDA É:
1. Bem estar (Subjetivo, depende de minha percepção) 2. Dinheiro (Subjetivo, depende de minha percepção de quanto é suficiente) 3. Saúde (Subjetivo, depende do meu conceito de saúde) 4. Felicidade (Subjetivo, somos felizes ou infelizes o tempo todo?) 5. Relacionamentos (Subjetivo, vale a quantidade de relacionamentos ou a qualidade de relacionamentos?) 7
QUALIDADE DE VIDA
Você pode perceber no exercício anterior que definir Qualidade de Vida não é tarefa simples, nem tão pouco objetiva.
Cada um de nós enxerga a realidade de maneiras distintas e estabelecemos julgamentos a partir do que vemos.
O que parece ser consenso é que Qualidade de Vida é subjetiva, depende da percepção de cada um de nós sobre a realidade em que vivemos.
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QUALIDADE DE VIDA
Levando em conta a complexidade do conceito de Qualidade de Vida, na década de 1990, a Organização Mundial da Saúde (OMS) estruturou um grupo de trabalho (cientistas de diversos centros do mundo) com a meta de elaborar um consenso sobre o conceito de Qualidade de Vida e construir um questionário de avaliação que pudesse ser aplicado em qualquer país.
O que você acha desse desafio?
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QUALIDADE DE VIDA
Logo de início, este grupo se deparou com a mesma reflexão que você teve ao fazer o exercício anterior, Qualidade de Vida não pode ser definida de maneira objetiva, quantitativa!
Trata-se de um construto absolutamente SUBJETIVO!
Dica: se você quiser pode se aprofundar no site da OMS ou da OPAS (Organização Panamericana de Saúde) 10
QUALIDADE DE VIDA
O grupo de Qualidade de Vida da Organização Mundial de Saúde foi chamado de (World Health Organization Quality of Life Group– WHOQOL GROUP) e tomou a decisão de iniciar o consenso da definição a partir de dois pressupostos importantes: 1. Qualidade de vida é um construto SUBJETIVO (percepção do indivíduo em questão).
2. É Multidimensional e composto por dimensões positivas (p.ex.
mobilidade) e negativas (p. ex.: dor).
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QUALIDADE DE VIDA
Agora você conhecerá o conceito de Qualidade de Vida proposto pelo WHOQOL_group: 12
QUALIDADE DE VIDA
Agora você conhecerá o conceito de Qualidade de Vida proposto pelo WHOQOL_group:
Qualidade de Vida é a
PERCEPÇÃO
do indivíduo de sua posição na vida, no contexto de sua
CULTURA
e no sistema de valores em que vive e em relação a suas
EXPECTATIVAS
, seus padrões e preocupações
.
(THE WHOQOL GROUP, apud Fleck, 2000) 13
QUALIDADE DE VIDA
Quando você analisa com calma a definição da OMS, fica claro que pessoas em condições absolutamente adversas podem acreditar verdadeiramente que sua qualidade de vida está ótima!
Afinal, estamos falando de PERCEPÇÃO, em uma determinada CULTURA, e a partir das EXPECTATIVAS das pessoas.
Que tal pensarmos um pouco mais sobre isso?
Quais as expectativas das pessoas no próximo slide? Será que são iguais?
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QUALIDADE DE VIDA
*Fotos retiradas do banco de imagens da OPAS 15
QUALIDADE DE VIDA
*Fotos retiradas do banco de imagens da OPAS 16
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*Fotos retiradas do banco de imagens da OPAS 17
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*Fotos retiradas do banco de imagens da OPAS 18
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*Fotos retiradas do banco de imagens da OPAS 19
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*Fotos retiradas do banco de imagens da OPAS 20
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*Fotos retiradas do banco de imagens da OPAS 21
QUALIDADE DE VIDA
*Fotos retiradas do banco de imagens da OPAS 22
QUALIDADE DE VIDA
O WHOQOL GROUP também propôs instrumentos de avaliação, apresentados em duas versões:
WHOQOL 100: 100 questões em seis dimensões da vida Física Psicológica Meio Ambiente Relações Sociais Crenças e Espiritualidade Nível de Independência WHOQOL bref: 26 questões em quatro dimensões da vida
Física Psicológica Meio Ambiente Relações Sociais 23
QUALIDADE DE VIDA
Quais premissas pautaram o desenvolvimento dos instrumentos?
QV apresenta aspectos positivos e negativos: alguns aspectos precisam estar presentes (positivos), e outros ausentes (negativos) QV é multidimensional: sempre há várias dimensões envolvidas Por exemplo: dimensões psicológica e relações sociais Por exemplo: presença de boas relações sociais (aspecto positivo) e ausência de dor (aspecto negativo) QV é uma percepção subjetiva relacionada à satisfação: depende do equilíbrio entre a capacidade de realização e as expectativas de cada indivíduo Por exemplo: alguém pode julgar ótima sua QV em certas condições, enquanto outro julgaria sua QV ruim nas mesmas condições 24
QUALIDADE DE VIDA
•
Nesse sentido, vale um reflexão :
•
O que mais devemos analisar em conjunto com a
percepção dos indivíduos para garantir que estamos promovendo saúde e melhorando a qualidade de vida do trabalhador da indústria?
Existem dados objetivos?
As intervenções em Qualidadede Vida no Trabalho são
capazes de interferir positivamente sobre toda essa
abrangência conceitual
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QUALIDADE DE VIDA NO CONTEXTO DO TRABALHO
Na realidade do SESI Lazer Ativo, como estamos falando de trabalhadores e empresas industriais, nossa discussão sobre Qualidade de Vida posiciona-se dentro do CONTEXTO DO TRABALHO; Portanto, trata-se de discutirmos programas de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) Então, vamos a primeira reflexão: Como está o mundo do trabalho hoje?
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MUNDO DO TRABALHO
Como você imagina o mundo do trabalho hoje?
A Google é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar.
Quais as condições de trabalho necessárias para este reconhecimento?
Antes de prosseguirmos conheça um pouco mais da “cultura google” de se trabalhar assistindo o vídeo acessível em nossa biblioteca na categoria vídeos.
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MUNDO DO TRABALHO
Quando nos deparamos com o cotidiano das produções fabris, a realidade do trabalho é um pouco diferente.
Em fevereiro de 2007, um funcionário de uma montadora de carros se suicidou, em Guyancourt, na França. Deixou uma carta para a família explicando que não era mais capaz de fazer frente às exigências de sua função e que seu trabalho se tornara insuportável (38 anos).
– Outros dois funcionários já haviam se suicidado em outubro e dezembro de 2006.
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MUNDO DO TRABALHO
• • • A OIT (Organização Internacional do Trabalho), apresentou em seu relatório anual de 2005 alguns dados impressionantes: Cerca de 2 milhões de trabalhadores morrem a cada ano de doenças ocupacionais e acidentes ocorridos no ambiente de trabalho; 270 milhões de trabalhadores se envolvem em acidentes ocupacionais por ano; 160 milhões sofrem de doenças ocupacionais por ano.
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MUNDO DO TRABALHO
As maiores causas de morte por doenças ocupacionais são: o câncer, responsável por 32% dos óbitos, as doenças circulatórias (23%), acidentes (19%), doenças transmissíveis (17%) e doenças respiratórias (7%).
O relatório da OIT aponta uma tendência de aumento nas doenças musculares, estresse, problemas mentais e alergias.
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MUNDO DO TRABALHO
Betania Tanure, psicóloga, desenvolveu um estudo sobre “A angústia da vida corporativa”, coletou dados durante dois anos e finalizou sua pesquisa em 2007.
Vamos conhecer um pouco desses resultados?
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MUNDO DO TRABALHO
O estudo visava analisar quais as angústias, temores e dilemas enfrentados por altos executivos.
Foi realizada entrevista pessoal = 263 presidentes, vice presidentes e diretores, além de aplicação de questionários para 965 executivos. A amostra da pesquisa abrangeu cerca de 350 empresas em todo o Brasil.
A pesquisadora criou duas escalas que variavam de 1 a 7, sendo que uma analisava satisfação em relação à diversos aspectos da vida e a outra analisava sensações e atitudes.
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MUNDO DO TRABALHO
• Alguns itens analisados: Índice Global de Satisfação: relação com os pares, chefes e subordinados, níveis de cobrança por resultado, sistema de recompensas, relação com filhos, familiares e parceiros amorosos, qualidade da alimentação e saúde e outros.
• Índice Global de Sensações e Atitudes: incidência de ansiedade, dor de cabeça, fadiga, insônia, desânimo, diminuição do interesse sexual, consumo de álcool e outras.
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MUNDO DO TRABALHO
• Ao verificar os dados a pesquisadora analisou a predominância de respostas negativas em relação à vida que levavam no escritório e chegou a um resultado de que 84%
dos executivos são
infelizes no trabalho!!
• Apesar de relatarem grandes prazeres em relação ao trabalho (ex: gostar muito do que fazem) os líderes que compõem esta pesquisa têm um grau bastante significativo de angústia em relação ao mundo corporativo.
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MUNDO DO TRABALHO
• • • • • • Veja um pouco do perfil desse grupo analisado: 76% acessam e-mail profissional fora do horário de trabalho; 58% acham que os cônjuges estão descontentes com o ritmo excessivo de trabalho deles; 55% vivenciam uma mudança radical no trabalho; 54% estão insatisfeitos com o tempo dedicado à vida pessoal; 35% apontam problemas com o chefe como a crise mais marcante de suas vidas; 40% das executivas bem sucedidas não tem filhos (entre 35 e 40 anos).
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MUNDO DO TRABALHO
Como você viu, o mundo do trabalho é repleto de complexidades.
Independente da função ou cargo que exercemos, cada um enfrenta diariamente pressões que vão desde os riscos ocupacionais até aspectos psicossociais ou relacionados à cultura de cada organização.
Você deve estar se perguntando qual o impacto de todos esses aspectos nos serviços do SESI Lazer Ativo?
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MUNDO DO TRABALHO
Que tal começar esta reflexão tentando resgatar os clientes que você atende atualmente: • Como é a cultura da organização?
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MUNDO DO TRABALHO
Que tal começar esta reflexão tentando resgatar os clientes que você atende atualmente: • • Como é a cultura da organização?
Como são os relacionamentos nesta empresa?
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MUNDO DO TRABALHO
Que tal começar esta reflexão tentando resgatar os clientes que você atende atualmente: • • • Como é a cultura da organização?
Como são os relacionamentos nesta empresa?
Que tipo de pressões as pessoas que trabalham nestes lugares sofrem?
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MUNDO DO TRABALHO
Que tal começar esta reflexão tentando resgatar os clientes que você atende atualmente: • • • • Como é a cultura da organização?
Como são os relacionamentos nesta empresa?
Que tipo de pressões as pessoas que trabalham nestes lugares sofrem?
Quais os riscos ocupacionais a que estão expostos os trabalhadores?
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MUNDO DO TRABALHO E QVT
E então, conseguiu visualizar um panorama de seus principais clientes? Registre essa informação, ela é fundamental para seu relacionamento futuro com estas empresas.
Vamos agora procurar entender o escopo de atuação dos serviços do SESI Lazer Ativo e compreender suas relações com o que vem sendo chamado de Qualidade de Vida no Trabalho.
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QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
Para aprofundarmos um pouco este conceito, vamos fazer o mesmo exercício feito para a definição de qualidade de vida.
O que é Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) para você?
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QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
• Liste na tabela abaixo as palavras que para você correspondem a QVT, pense em seu trabalho, o que representaria mais QVT no seu dia a dia: 4.
5.
6. 7.
8.
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO É:
1.
2.
3.
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QVT – CATEGORIAS CONCEITUAIS
Provavelmente algumas de suas respostas encontram-se na lista abaixo. Walton descreve categorias conceituais de QVT. Veja abaixo: • • • • • • • compensação justa e adequada; condições de trabalho; uso do desenvolvimento de capacidades; oportunidade de crescimento e segurança; integração social na organização; constitucionalismo (grau de cumprimento dos direitos legais); relação entre trabalho e espaço total da vida.
Você deve estar se perguntando: Qual o significado dessas categorias? Como relacionar esta visão conceitual às intervenções na Indústria?
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QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
A definição de Qualidade de Vida no Trabalho – QVT:
A capacidade de administrar o conjunto das ações, incluindo diagnóstico, implantação de melhorias e inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais no ambiente de trabalho, alinhada e construída na cultura organizacional, com prioridade absoluta para o bem estar das pessoas da organização .
Limongi-França, 2001, p. 04 45
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
A definição apresentada pela Profa. Limongi contextualiza que as ações de QVT devem ser construídas especificamente para a organização e devem focar em melhorias para o bem-estar das pessoas!
Nesse sentido, qualquer intervenção que aconteça dentro da empresa deve ter um bom alinhamento estratégico com diversas áreas (Ex: recursos humanos, medicina do trabalho, saúde e segurança etc.) Busque parceiros em suas empresas clientes para que as ações sejam contextualizadas e façam parte da cultura de cada organização, assim as intervenções farão mais sentido para os colaboradores e com certeza terão maior aderência e participação.
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