Transcript Informatikai helyzetjelentés

Informatikai helyzetjelentés
2011. január 12.
Átmeneti megoldások a
beköltözés után
Nagy munka volt!
• Telefonálás a Szepesy utcai központon
keresztül
• Régi PC-k üzembeállítása
– ideiglenes bejelentkezés
– eltűnő hálózati meghajtók
• Régi nyomtatók üzembeállítása
• Teljes könyvtári működés a régi (Szepesy
utcai) szerverről
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
3
A rendszer mérete
Néhány adat
• 1079 hálózati végpont
• Kb. 400 db munkaállomás
– 267 db vékony kliens
– 102+2 db új PC
– régi PC-k, laptopok
• 50 db nagy nyomtató/fénymásoló
• 96 db telefon
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
5
Egyéb eszközök
• Személyi nyomtatók
• Szkennerek
– síkágyas
– mikrofilm-szkenner
– könyvszkenner
• IP-kamerák
• projektorok
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
6
Szerver, hálózat
A szerver 1.
• 11 db egyforma, ún. blade szerverünk van
– az épület átadásakor még csak 7 db érkezett
meg
• Rajtuk elosztva futnak az egyes
szolgáltatások
• Még beállítás előtt van egy olyan
szolgáltatás, ami az egyik szerveren leálló
programot egy másikon automatikusan
elindítja
– ehhez külső segítségre számítunk
8
A szerver 2.
• Nyitáskor még minden a régi (Szepesy utcai)
szerverről működött
• Fokozatosan telepítjük át ide a korábbi
szolgáltatásokat, az átállás még mindig tart
• A jelenleg helyben működő szolgáltatások:
–
–
–
–
–
–
beléptetés (a felhasználók azonosítása)
hálózati meghajtók
az új levelezőprogram
a Corvina kliensek indítása
a fizetős nyomtatás kezelése
a Tudásközpont honlapja
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
9
A szerver 3.
• A hiányzó 4 db szerver december elején
érkezett meg, működnek
– ezek fogják kiszolgálni a vékony klienseket
• A szükséges szoftverek telepítése megtörtént
• Néhány beállítás és a betanítás még hiányzik,
januárban várható
• A felhasználók kezelésének összehangolása a
meglévő rendszerrel még megoldandó
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
10
A hálózat
• Alapvetően működik
• Megoldandó az egyetemi üvegszálas
hálózatra kapcsolódó ún. gerinchálózati
switch bővítése, hogy teljes értékűen
kapcsolódjunk az egyetemi körgyűrűbe
• Rendszeresen gond volt a tűzfal modullal,
ezt garanciálisan kicserélték (a csőtörés
napján). A problémák nem szűntek meg.
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
11
Corvina
Az adatbázisok összevonása
• Az összevont adatbázis működőképes
• Utómunkálatok még folynak, pl. az
indexek aktualizálása
• Vannak duplikált rekordok és duplikált
olvasók, az összevonáshoz segítséget
ígért az e-Corvina kft. (decemberben)
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
13
Az adatbázis helye
• Az adatbázis egyelőre a régi (Szepesy
utcai) szerveren működik
• A TKP szerverére megtörtént az Oracle
adatbázis-kezelő és a Corvina program
telepítése
• Az adatbázis átköltöztetése a TKP
szerverére januárban várható
• Az átköltöztetés nem jár leállással, egy
éjszaka alatt megoldható
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
14
Raktári modul
• A fejlesztők segítségével sikerült
működőképessé tenni, használható
• A könyvtárosoknak való betanítás idejét
egyeztetni kell
• Hogyan ismertessük meg az olvasókkal?
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
15
Elektronikus dokumentumtár
• A Corvina végleges átköltöztetése után
telepítik
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
16
RFID-s eszközök
A pillanatnyi helyzet
• Alapvetően működik a rendszer
• Időnként lefagynak az RFID-olvasók
– az oka ismeretlen
– az újraindítás segít
• Néha távoli könyveket is beolvas
kölcsönzéskor
– kísérletezünk a jelerősség csökkentésével
– emiatt kevesebb egymásra rakott könyvet
olvashat
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
18
A közeljövő
• Az automata visszavételt is be kellene
indítani
• Hiányzik:
– felfogó szerkezet
– megismerés
– felirat
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
19
Levelezés
A régi rendszerek
• Még működik mind a MVK, mind az EK
levelező szervere
• Mindkettőt le fogjuk állítani az új
rendszerre való átállás után
• A régi (baralib-es és lib-es) címek
továbbra és működni fognak, de a levelek
az új rendszerbe érkeznek
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
21
Az új rendszer 1.
• Már működik (csütörtökön ment ki az értesítés)
• A http://zimbra.tudaskozpont-pecs.hu címen
érhető el (otthonról is)
–
–
–
–
nincs a címben www!
ide érkeznek már a lib-es levelek
a baralib-es levelek is ide fognak jönni a közeljövőben
régebbi levelek is lehetnek ott!
• Ugyanazzal a névvel és jelszóval lehet
bejelentkezni, mint a Windowsba
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
22
Az új rendszer 2.
• Vannak plusz szolgáltatások a korábbi
rendszerekhez képest (pl. határidőnaplók)
– lényegesen gyorsabb, mint a „mókusposta”
– itt látható a termek foglaltsága is
• A lib-es címekre nem lehet innen levelet küldeni,
csak a régi rendszerekből
– a levelezőlistákra sem!
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
23
Az új rendszer 3.
• Az új e-mail-címek alakjai:
– <felhasználói név>@tudaskozpont-pecs.hu
(a felhasználói név ugyanaz, mint a
Windowsba való bejelentkezéskor)
Példa: [email protected]
– <vezetéknév>.<keresztnév>@tudaskozpontpecs.hu
Példa: [email protected]
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
24
Az olvasóknak nyújtott
szolgáltatások
Számítógépek
• Az olvasók megbarátkoztak a vékony
kliensekkel
• Terveink közt szerepel (majd ha már minden
más működik):
– bizonyos weblapok (játék, pornó) elérésének letiltása
– a keresőgépeken az internetezés letiltása
• NEM tervezzük a vékony kliensek átállítását
Windowsra
– gépenként kb. 20 eFt költség lenne a Windows és a
Microsoft Office megvásárlása
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
26
Fizetős nyomtatás, fénymásolás 1.
• A fizetést külön szerver kezeli (SafeQ)
• A Corvinából jelenleg naponta egyszer
kerülnek át az új olvasójegyek a fizetős
rendszerbe
– csak másnap tudja az olvasó fizetésre
használni az új olvasójegyet
– folyamatban van az átállás az ötpercenkénti
frissítésre
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
27
Fizetős nyomtatás, fénymásolás 2.
• Folyamatban lévő ügyek
– Használati utasítás a nyomtatók és a feltöltő
automata mellé
– A könyvtárosok nyomtatása saját titkos kóddal
– A napijeggyel való nyomtatás megoldása
• probléma a minimális egyenleg kezelése
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
28
Fizetős nyomtatás, fénymásolás 3.
• Az olvasók nyomtatása:
– a számítógépen a szokásos módon elküldi a
dokumentumot a nyomtatóra
– csak két nyomtatót lát, egy színeset és egy
fekete-fehéret
– maga a nyomtatás bármelyik színes vagy
fekete-fehér nyomtatón lebonyolítható
• A nyomtatók kézikönyvét a weben elérik
az olvasók
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
29
Fizetős nyomtatás, fénymásolás 4.
• A rendszert a könyvtárosoknak is meg
kellene ismerni
• Gyakorló kártyák készültek minden szintre
• A fizetős nyomtatókkal nem
„garázdálkodhatunk” szabadon, a
költségeket az üzemeltető kft. fedezi
– könyvtári tulajdonú papírt sem teszünk bele!
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
30
Fizetős nyomtatás, fénymásolás 5.
• A rendszert kezelő program licensze
január 10-én lejárt
– csak próbalicensz volt!
• A végleges licensz beszerzését az
üzemeltető kft. intézi
• A nyomtatók átalánydíjas karbantartására
és festékanyaggal való feltöltésére
vonatkozó szerződést az üzemeltető kft.
intézi
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
31
A kártyás fizetésen kívüli
nyomtatók 1.
• A0-ás nyomtató (a Csorba Győző
emlékszoba mellett)
– erre csak az ügyeletes informatikus tud
nyomtatni
• Braille-nyomtató (az 1. emeleti
munkaszobában)
– a vakok számítógépeiről lehet rá nyomtatni
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
32
A kártyás fizetésen kívüli
nyomtatók 2.
• Ezeket a MVK üzemelteti, nem az
üzemeltető kft
– beszerzi a fogyóanyagokat
– neki fizetnek a felhasználók
• Ezekhez a nyomtatókhoz ki kell találni:
– az árakat
– hol, mikor fizet
– hogy kapja meg a kinyomtatott anyagot
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
33
A látássérültek és vakok ellátása
• Megvan (a Csorba Győző emlékszoba mellett)
– 3 db PC (az 1. emeleten)
– A MVK régi JAWS programja
– 1 db Braille-nyomtató
• Januárban várható:
– 2 db Braille-kijelző billentyűzethez
– 2 db olvasógép (felnagyítja a szöveget)
– 1 db felolvasógép (hangosan felolvassa a szöveget)
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
34
Nagyothallók ellátása
• Várhatóan januárban érkeznek az
indukciós hurkok
– a beiratkozáshoz
– az 1. emeleti kölcsönzőpulthoz
– az egyik multifunkciós teremhez az 1.
emeleten
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
35
Beléptetés
Működése
• A kapukat egy külön számítógép vezérli
(a portáról)
• Ide kell átküldeni a Corvinából az új
olvasójegy adatait
– a Corvina szerverén egy ideiglenes táblába
kerülnek az adatok
– egy program percenként átküldi ezeket a
beléptető szerverbe
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
37
Problémák
• Néha leáll az adatok fogadása a beléptető
szerveren
– arra is volt már példa, hogy magától újraindult
– nem sikerült kideríteni, hogy mitől áll le és mitől indul
újra
• Nem kapunk a Corvina szerveren megbízható
információt arról, hogy az elküldött adat rendben
megérkezett-e
• A tapasztalt jelenség: az új olvasójegyek nem
nyitják a kaput
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
38
Ha a kapunyitás nem működik
•
•
•
•
Törölni az olvasójegy RFID-s kódját
Elmenteni a változást
Újra bevinni az RFID-s kódot
Elmenteni a változást
– ilyenkor küldi el újra a Corvina az olvasójegy
adatait a beléptető rendszernek
• Ne adjunk ki feleslegesen új olvasójegyet!
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
39
A dolgozóknak nyújtott
szolgáltatások
Munkaállomások
• Az új PC-k beüzemelése – néhány
kivétellel – megtörtént
• A vékony kliensek még nem működnek
– Windows lesz rajtuk, kellenek hozzájuk az új
szerverek
– egyelőre nem tudtuk megoldani az
olvasójegy-olvasók kezelését
• A felhasználók barátkoznak az OpenOffice
programmal
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
41
Nyomtatás, fénymásolás
• Az új nyomtatókat használatba vettük
– a kézikönyvük elérhető a weben
• Visszavan még, hogy a könyvtárosok saját titkos
kóddal nyomtassanak
– ugyanaz a program biztosítja, mint a fizetős
nyomtatást
– a beállításhoz segítség kell a program szállítójától
• A nagy nyomtatókon egy lapra való festék ára 3
Ft körül, a kis nyomtatókon 10 Ft felett van
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
42
Hálózati meghajtók
• Működnek
• Szabályozható, hogy kik férnek hozzá a
tartalmukhoz
• Mindenkinek van egy saját, kizárólagos
használatú hálózati meghajtója (U:)
• A tartalmukat minden éjjel mentjük
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
43
Honlapok
A pillanatnyi helyzet
•
•
•
•
TKP: az új szerveren
MVK: a régi gépen az Apáca utcában
KK: a régi gépen a Szepesy utcában
ÁJK-KTK: a régi gépen a TKP-ban
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
45
A terv
• Megtartjuk mindegyiket a neki megfelelő
tartalommal
• Átköltöztetjük őket a TKP-ba az új
szerverre
• Ésszerűsítjük a működési környezetüket
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
46
Telefonok
A pillanatnyi helyzet
• A vezetékes készülékek működnek
• 8 db vezeték nélküli készülék érkezik még, a
beállításukhoz külső segítségre várnak az
egyetemi telefonosok
• A kezelési utasítások elérhetők a https://
intranet.tudaskozpont-pecs.hu/kezikonyvek/
címen
• Egyelőre szabályozatlan a telefonhasználat, a
PTE Informatikai Igazgatósága most készíti elő
a telefonos szolgáltatásra vonatkozó szerződést
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
48
Vizuáltechnika
Vetítés
• A vásznakat felszerelték
• A projektorok megérkeztek, felszerelték
őket
• Hálózaton keresztül lehet velük vetíteni,
most folyik a rendszer beállítása
• Kaptunk mobil projektorokat, mobil
vásznat, írásvetítőket és diavetítőt is
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
50
Táblák
• Fali táblákat nem kapunk, saját forrásból
kell majd megvenni
• Flipchartok még érkeznek
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
51
Egyéb, a közeljövőben érkező
eszközök
Hangtechnika
•
•
•
•
•
•
•
•
Mikrofonok
Hangfalak
Erősítők
CD- és DVD-lejátszók
Lemezjátszók
Hagyományos és digitális zongora
Tolmácsberendezések
35 db fejhallgató
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
53
Bútor, kocsi
•
•
•
•
•
•
•
•
•
15 db dobogó
5 flipchart
20 könyvtároló konténer (a kutatófülkékhez)
200 könyvtároló rekesz
1 szónoki pulpitus
69 lépcső
2 kézi kocsi
6 könyvszállító kiskocsi
61 könyvszállító nagykocsi
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
54
A gyerekeknek
•
•
•
•
•
•
10 gimnasztikai labda
42 puff
2 fellépő WC-hez
20 párna
Hempergő
Járóka
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
55
Egyéb
• 11-féle kötészeti berendezés
• A forráspontokhoz hőkötőgép,
laminálógép, lyukasztógép, spirálozó,
tűzőgép
• 3 db pénztárgép
• 2 db fényképezőgép
• 2 db videokamera
• 167 asztali lámpa
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
56
Kéréseink
az olvasószolgálathoz
Ha valami gond van
• Szóljatok, nem kell belenyugodni!
• Részletes információt adjatok
– az olvasójegy száma
– a könyv vonalkódja
– a könyv RFID-s kódja
• Mindenki tanulja meg, hogyan lehet az RFID-s
kódot kiolvasni és átírni!
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
58
Példák december elejéről
• Feiszthammel Zsolt: „a példány itt nem
kölcsönözhető”
• „Nem használjuk az automatát, mert csak
öt könyvet enged kölcsönözni.”
• Bogáthy Éva: „csak öt könyvet
kölcsönözhetek”
• 1. emelet: „már napok óta gond van a
nyomtatással”
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
59
A szkennelés ára
• Ha az olvasó maga szkennel, ingyen van
(egyelőre)
• Ha az informatika szkennel, 100 Ft/oldal
– Hol fizet?
– Honnan tudja meg az informatika, hogy
fizetett?
– Ki veszi át a megbízást?
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
60
RFID-s kölcsönzés
• Ha leáll az RFID-olvasó, a vonalkódot kell
használni
• Babona: „ha vonalkóddal kölcsönzünk,
csipog a kapu”
• Ha csipog a kapu, a könyvet rendbe kell
tenni
– Mindenki tanulja meg, hogyan lehet az RFIDs kódot kiolvasni és átírni!
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
61
Kihez kell fordulni?
Van informatikai ügyelet
• Hétfő-péntek: 16-20
• Szombat, vasárnap: 10-18
• MINDIG hívhatók a munkahelyi telefonok:
– Hamburger György:
– Kakas Gábor:
– Markó Tamás:
2011.01.12.
30/922-94-76
30/423-96-81
30/423-96-81
Informatikai helyzetjelentés
63
Szerver, hálózat
• Felhasználói név, jelszó: Hamburger Gy.,
Szakolczi G.
• Levelezés: Hamburger Gy., Szakolczi G.
• Hálózati meghajtók: Hamburger Gy.,
Szakolczi G.
• Hálózati problémák: Hamburger Gy.,
Szakolczi G.
• Vékony kliensek tömeges indítása,
kikapcsolása: Hamburger Gy., Szakolczi G.
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
64
Honlapok
• Nem elérhetők a honlapok: Hamburger,
Szakolczi
• A honlapok tartalma:
– MVK: Rozs T.
– EK, KK: Ambrus A.
– ÁJK-KTK: Kovács S.
– TKP: a honlap munkacsoport tagjai
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
65
Felhasználói eszközök
•
•
•
•
•
•
PC, vékony kliens: Kovács S., Rozs T.
Nyomtató, szkenner: Kovács S., Rozs T.
A0-ás és Braille-nyomtató: Rozs T.
RFID-s eszközök: Kovács S., Rozs T.
Fizetős nyomtatás: Kovács S., Szakolczi G.
Vetítés: Kakas G., Rozs T.
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
66
Egyéb
• Beléptető: Markó T.
• Corvina: Cseresznyés A., Hamburger Gy.,
Markó T., Pap Á., Rozs T.
2011.01.12.
Informatikai helyzetjelentés
67