Transcript Curso de Valuación de Puestos

MANUAL GENERAL DE RECURSOS
HUMANOS Y ORGANIZACIÓN
CURSO DE VALUACIÓN Y VALIDACIÓN DE
PUESTOS EN LA APF
JULIO 23, 2010
Dirección de Área
¡¡ BIENVENIDOS !!
Dirección de Área
OBJETIVO GENERAL DEL CURSO
El participante conocerá el Sistema de Valuación de
Puestos
para
la
Administración
Pública
Federal
Centralizada, a través del análisis de la información
obtenida de la descripción y perfil de puestos.
Dirección de Área
INTRODUCCIÓN
En la APF existen varios Sistemas de Valuación de Puestos
que:
1. Permiten darle un valor a los puestos en puntos, para:
•
Ubicar el puesto dentro de un nivel jerárquico
•
Asignar un nivel salarial
Dirección de Área
INTRODUCCIÓN
2. Valora las características de los puestos:
•
Habilidades,
•
Capacidad de solución de problemas y
•
Responsabilidades
Dirección de Área
INTRODUCCIÓN
3. Sirve de referencia para hacer estudios y analizar la
equidad y competitividad de las remuneraciones versus
el mercado laboral.
Dirección de Área
SISTEMAS DE VALUACIÓN DE PUESTOS REGISTRADOS
EN LA APF
Sistema de
Valuación
Quién lo
Desarrolló
Link
HAY
(Sector Central)
Hay Group
www.haygroup.com.mx
GL
GL Consultores
www.glconsultores.com
Valúa
Valuación
Estratégica S.C.
www.valua.com.mx
Sistemas Propios desarrollados por Instituciones de la APF.
Ej. SAT
Dirección de Área
OBJETIVOS DE LA VALUACION
Objetivo de la valuación
1.
Alinear los puestos de la Institución conforme a
su importancia relativa
2.
Asignar un nivel salarial
El producto a obtener de la valuación
Grupo / Grado
Dirección de Área
FACTORES COMUNES
ACTUAR
=
PENSAR
=
=
SABER
RESPONSABILIDAD POR
RESULTADOS
SOLUCION DE PROBLEMAS
HABILIDADES
El Sistema arroja puntos por cada factor
Dirección de Área
PROCESO DE VALUACIÓN Y VALIDACIÓN DEL
ESPECIALISTA (5 PASOS)
1.
Obtener los formatos de descripción y perfil del
puesto a valuar y del jefe inmediato
2.
Realizar el análisis de los puestos.
3.
Determinar los vectores de valuación del puesto y
de su jefe inmediato
4.
Verificar la consistencia de los vectores con base
en los Criterios Técnicos de Validación.
5.
Obtener los Dictámenes SIVAL, firmarlos y someter
la valuación a aprobación superior
Dirección de Área
SISTEMA DE VALUACIÓN DE PUESTOS DEL
SECTOR CENTRAL
Dirección de Área
1. ELEMENTOS DEL SISTEMA
Habilidades
Responsabilidad
1. Especializada
2. Administrativa
6. Libertad para actuar
3. Relaciones Humanas
7. Efecto del Puesto
8. Impacto
Solución de Problemas
4. Ámbito del Pensamiento
5. Complejidad del
pensamiento
Dirección de Área
Ejemplo de Sector Central
1. ELEMENTOS DEL SISTEMA
Ejemplo de Vector de Valuación (Sistema de Sector Central)
E II 3 304
D 3 (33) 100
Especializada
Administrativa
Ámbito
519
Libertad
Complejidad
Relaciones H
Habilidades
D 3 C 115
Efecto
Impacto
SP
R. x R
Dirección de Área
2. PRINCIPIOS DEL SISTEMA
• Compara contenido de puestos,
no títulos ni denominaciones
(responsabilidad)
• Se valúa el puesto, no a la
persona que lo ocupa
• Los puestos se valúan en un
momento específico
Dirección de Área
2. PRINCIPIOS DEL SISTEMA
• Desempeño - Cumplimiento
de responsabilidad
• Los puestos se ubican dentro
de una organización concreta
• Para valuar se utilizan factores comunes
Dirección de Área
2. PRINCIPIOS DEL SISTEMA
• Es un proceso de cascada que
arranca en la cúspide de la
organización
Primero el Puesto del Jefe – Luego
el del Subordinado
• Sólo se puede apreciar una
diferencia cuantitativa entre dos
puestos cuando el contenido de uno
sea al menos un 15% superior al
otro
Concepto MIP = mínimo incremento
perceptible
Dirección de Área
3. FACTORES DE VALUACIÓN
Habilidades
Es el conjunto total de conocimientos, experiencias y
capacidades exigidas por el puesto. Este factor se integra
por tres elementos:
• Habilidad Especializada
• Habilidad Administrativa
• Habilidad en Relaciones Humanas
Dirección de Área
3. FACTORES DE VALUACIÓN
Habilidad Especializada
Competencia requerida por la complejidad de la función y
que se concreta en procedimientos prácticos, técnicas,
conocimientos y experiencias
Las competencias se valúan en amplitud (diversidad) y
profundidad (especialización), y con independencia de
cómo se hayan adquirido
Valores que puede tomar: A,B,C,D,E,F,G,H
Dirección de Área
3. FACTORES DE VALUACIÓN
Habilidad Administrativa
Competencia requerida por la amplitud de la gestión con
que el puesto se enfrenta para integrar y armonizar
funciones, recursos y objetivos distintos
Valores que puede tomar: I,II,III,IV,V,VI,VII, VIII
Dirección de Área
3. FACTORES DE VALUACIÓN
Habilidad en Relaciones Humanas
Competencia requerida para lograr resultados a través
de otros
Valores que puede tomar: 1,2,3
Dirección de Área
3. FACTORES DE VALUACIÓN
Ejemplo de Vector de Valuación
E II 3 304
Especializada
Administrativa
D 3 (33) 100
D 3 C 115
Ámbito
Libertad
Efecto
Complejidad
Impacto
Relaciones H
Habilidades
SP
R. x R
Dirección de Área
519
3. FACTORES DE VALUACIÓN
Solución de Problemas
Es la actividad mental requerida en el puesto para
identificar, definir y encontrar solución a los problemas
que se presenten (se valúa siempre la situación más
global o envolvente en condiciones normales).
Este factor se integra por dos elementos
• Ámbito del Pensamiento
• Complejidad del Pensamiento
Se cuantifica como un % del factor de Habilidades
Dirección de Área
3. FACTORES DE VALUACIÓN
Ambito del Pensamiento
Es la amplitud en la que la actividad mental está
circunscrita, definida, orientada, informada por reglas,
procedimientos, precedentes, técnicas o principios,
impuestos tanto por la organización como por el entorno
Valores que puede tomar: A,B,C,D,E,F,G,H
Dirección de Área
3. FACTORES DE VALUACIÓN
Complejidad del Pensamiento
Nivel de abstracción de pensamiento requerido para el
puesto en virtud de las exigencias de los problemas que
debe resolver
Valores que puede tomar: 1,2,3,4,5
Dirección de Área
3. FACTORES DE VALUACIÓN
Ejemplo de Vector de Valuación
E II 3 304
Especializada
Administrativa
D 3 (33) 100
D 3 C 115
Ámbito
Libertad
Efecto
Complejidad
Impacto
Relaciones H
Habilidades
SP
R. x R
Dirección de Área
519
3. FACTORES DE VALUACIÓN
Responsabilidad por Resultados
Es la posibilidad de responder por las acciones y
decisiones y sus consecuencias gubernamentales.
Implica la medición de la aportación del puesto sobre los
resultados finales de la organización. El Factor se integra
por 3 elementos:
• Libertad para actuar
• Efecto del puesto
• Impacto del puesto
El nivel de responsabilidad debe considerar cubiertas al 100%
sus
funciones,
efectos
e
impactos
asignados;
independientemente del desempeño actual.
Dirección de Área
3. FACTORES DE VALUACIÓN
Libertad para Actuar
Es el grado de control o de procedimientos y guías a las
que el puesto esta sujeto en su actuar.
Valores que puede tomar: A,B,C,D,E,F,G,H
Dirección de Área
3. FACTORES DE VALUACIÓN
Efecto
Es el nivel de influencia que el puesto tiene en primera
instancia dentro de la organización, y en su sector, en la
APF y en la población.
Valores que puede tomar: 1,2,3,4,5,6,7,8
Dirección de Área
3. FACTORES DE VALUACIÓN
Impacto
Es el grado de incidencia que el puesto tiene sobre los
resultados relacionados con la razón de ser de la
Institución a la que pertenecen. Puede ser directo o
indirecto.
Valores que puede tomar: P,S,C,R
Dirección de Área
3. FACTORES DE VALUACIÓN
Ejemplo de Vector de Valuación
E II 3 304
Especializada
Administrativa
D 3 (33) 100
Ámbito
Complejidad
Relaciones H
Habilidades
D 3 C 115
519
Libertad
Efecto
Impacto
Sol. de Prob.
R. x Result.
Dirección de Área
Tabulador
NA
3. FACTORES DE VALUACIÓN
La regla de los signos se aplica para ubicar el puntaje de
habilidades y de responsabilidad por resultados .
Se debe identificar un signo ( + - ) para cada una de las
variables:
•
•
•
•
•
Habilidad especializada
Habilidad administrativa
Complejidad del pensamiento
Libertad para actuar
Efecto del puesto
+
+
+
+
º
+
-
º
-
+
-
º
-
+
º
-
-
-
+ cuando la literal seleccionada está más cerca de la literal
superior
– cuando esta más cerca de la literal inferior
Dirección de Área
4. ALTERNATIVAS PARA APLICACIÓN DEL
SISTEMA DE VALUACION
a)
VALUACIÓN MANUAL: Por medio
de las Tablas de valuaciòn,
determinando y calculando
manualmente el vector de
valuaciòn. Puede tener mayor
precisión.
b) HRXPERT: Por medio de un
programa informático que incluye
un algoritmo de cálculo basado en
alternativas de respuestas
preestablecidas en un
cuestionario estàndar.
Dirección de Área
4. ALTERNATIVAS PARA APLICACIÓN DEL
SISTEMA DE VALUACION
Ejemplos de las pantallas del
programa HRXPERT
Dirección de Área
Dirección de Área
Dirección de Área
Título de Puesto: SUBDIRECCION DE AREA
Nombre Real del Puesto: SUBDIRECCION DE AREA
Verificación
Descripción
Consistencia
Desviación
(HE) 2.Tipo de conocimiento para el desarrollo del trabajo
0
(HE) 3.Estabilidad y/o cambio de habilidades
0
(HE) 5.Escolaridad
0
(HE) 6.Experiencia
0
(HA) 1.Tipo de trabajo
-2
(HA) 4.Conocimientos administrativos
-2
(HA) 7.Habilidad de supervisión y/o coordinación
0
(HA) 8.Coordinación con otras áreas
0
(HA) 9.Amplitud de influencia
0
(RH) 10.Relaciones interpersonales
0
(RH) 11.Relaciones externas a la unidad administrativa
0
(RH) 12.Nivel de relación a la unidad administrativa
0
(LA) 15.Planeación
0
(LA) 16.Autonomía
0
18.Magnitud
0
Mensajes
Si existe congruencia entre elementos de Habilidades
Si existe congruencia entre elementos de Sol. Problemas
Si existe congruencia entre elementos de Responsabilidad
La relación entre nivel de Habilidades y Sol. Problemas es consistente
La relación entre nivel de Sol. Problemas y Responsabilidad es consistente
La relación Jefe - Subordinado es consistente.
Valuación
Factor
Resultado
Habilidad Especializada (HE)
E+
Habilidad Gerencial (HG)
II-
Habilidad en Relaciones Humanas (HRH)
Puntos Habilidades
2
264
Ambito del Pensamiento
E
Complejidad del Pensamiento
3+
% Solución de Problemas
38
Puntos Solucion de Problemas
100
Libertad para Actuar
D-
Magnitud
Impacto
4
C
Puntos Responsabilidad
115
TOTAL DE PUNTOS
479
Perfil del Puesto
R1
Nivel Obtenido
N-A
Nivel de Referencia
Puesto de Referencia
N
Subdirector Area
Rango Mínimo de Referencia
461
Rango Máximo de Referencia
700
Dirección de Área
Tipo de
Superiores y Mandos Medios
Puesto:
Código de
Puesto:
12500CF01059H06
Título de
Puesto:
SUBDIRECCION DE AREA
Nombre Real
del Puesto:
SUBDIRECCION DE AREA
FACTOR
VALOR
NIVEL TABULADOR
N - Subdirector Area
HABILIDAD ESPECIALIZADA
E+
HABILIDAD GERENCIAL
II-
HABILIDAD EN RELACIONES HUMANAS
2
PUNTOS DE HABILIDADES
264
AMBITO DEL PENSAMIENTO
E
COMPLEJIDAD DEL PENSAMIENTO
3+
PORCENTAJE DE SOLUCION DE PROBLEMAS
38
PUNTOS DE SOLUCION DE PROBLEMAS
100
LIBERTAD
D-
MAGNITUD
4
IMPACTO
C
PUNTOS DE RESPONSABILIDAD
115
PUNTOS TOTALES
479
PERFIL
NIVEL DE VALUACION
NIVEL DE REFERENCIA
RANGO MINIMO
RANGO MAXIMO
Nota:
R1
N-A
N
461
700
Valuación consistente
RESPUESTAS:
1.4, 2.4, 3.3, 4.7, 5.2, 6.3, 7.3, 8.2, 9.2, 10.2, 11.2, 12.1, 13.4,
14.3, 15.2, 16.2, 17.3, 18.3
Dirección de Área
Título de Puesto: SUBDIRECCION DE AREA
Nombre Real del Puesto: SUBDIRECCION DE AREA
Verificación
Descripción
Consistencia
Desviación
(HE) 2.Tipo de conocimiento para el desarrollo del trabajo
0
(HE) 3.Estabilidad y/o cambio de habilidades
0
(HE) 5.Escolaridad
0
(HE) 6.Experiencia
0
(HA) 1.Tipo de trabajo
0
(HA) 4.Conocimientos administrativos
0
(HA) 7.Habilidad de supervisión y/o coordinación
0
(HA) 8.Coordinación con otras áreas
0
(HA) 9.Amplitud de influencia
0
(RH) 10.Relaciones interpersonales
0
(RH) 11.Relaciones externas a la unidad administrativa
0
(RH) 12.Nivel de relación a la unidad administrativa
0
(LA) 15.Planeación
0
(LA) 16.Autonomía
1
18.Magnitud
0
Mensajes
Si existe congruencia entre elementos de Habilidades
El nivel de Solución de Problemas es pequeño en relación a Habilidades, revisar preguntas 13 y 14
Si existe congruencia entre elementos de Responsabilidad
Precaución: Refleja pocas Habilidades en relación a Sol.Problemas
La relación entre nivel de Sol. Problemas y Responsabilidad es consistente
El perfil sugerido de acuerdo al cuestionario es ( R1 )
Libertad para Actuar = E+ revisar preguntas (15) y (16)
Precaución: La relación Jefe - Subordinado no es consistente.
Hay solo 0.4Mip's de diferencia en puntos. (Jefe: 647, Subordinado: 608)
Valuación
Factor
Resultado
Habilidad Especializada (HE)
E+
Habilidad Gerencial (HG)
II-
Habilidad en Relaciones Humanas (HRH)
Puntos Habilidades
3
304
Ambito del Pensamiento
F
Complejidad del Pensamiento
4-
% Solución de Problemas
Puntos Solucion de Problemas
50
152
Libertad para Actuar
E*
Magnitud
3
Impacto
C
Puntos Responsabilidad
TOTAL DE PUNTOS
Perfil del Puesto
Nivel Obtenido
Nivel de Referencia
Puesto de Referencia
152
608
=
N-B
N
Subdirector Area
Rango Mínimo de Referencia
461
Rango Máximo de Referencia
700
Dirección de Área
Tipo de
Superiores y Mandos Medios
Puesto:
Código de
Puesto:
Título de
Puesto:
SUBDIRECCION DE AREA
Nombre Real
del Puesto:
SUBDIRECCION DE AREA
FACTOR
VALOR
NIVEL TABULADOR
N - Subdirector Area
HABILIDAD ESPECIALIZADA
E+
HABILIDAD GERENCIAL
II-
HABILIDAD EN RELACIONES HUMANAS
3
PUNTOS DE HABILIDADES
304
AMBITO DEL PENSAMIENTO
F
COMPLEJIDAD DEL PENSAMIENTO
4-
PORCENTAJE DE SOLUCION DE PROBLEMAS
50
PUNTOS DE SOLUCION DE PROBLEMAS
152
LIBERTAD
E*
MAGNITUD
3
IMPACTO
C
PUNTOS DE RESPONSABILIDAD
152
PUNTOS TOTALES
608
PERFIL
NIVEL DE VALUACION
NIVEL DE REFERENCIA
RANGO MINIMO
RANGO MAXIMO
Nota:
=
N-B
N
461
700
Valuación consistente
RESPUESTAS:
1.2, 2.5, 3.3, 4.5, 5.3, 6.3, 7.3, 8.2, 9.2, 10.4, 11.3, 12.2, 13.5,
14.4, 15.5, 16.4, 17.3, 18.2
Dirección de Área
VALIDACION DE VALUACIÓN DE PUESTOS
(SIVAL)
Dirección de Área
VALIDACIÓN DE VALUACIÓN DE PUESTOS
•
La DGDHO realiza la validación de valuación de puestos,
mediante un Dictamen electrónico emitido por el Sistema
de Validación de Valuación de Puestos (SIVAL), cuando el
Especialista envía la valuación por el Sistema.
•
El Dictamen SIVAL cuando es válido contiene un folio de
validación, que es requisito para los casos establecidos
de registro de modificación de estructuras orgánicas.
Dirección de Área
VALIDACIÓN DE VALUACIÓN DE PUESTOS
•
Los resultados posibles del Dictamen SIVAL son:
RESULTADOS POSIBLES FOLIO DE VALIDACIÓN
Verde
Aceptado
Se generá automaticamente
Amarillo
Requiere
Justificación
Se generá hasta que se
captura la justificación
Rojo
Rechazado
No se genera
Dirección de Área
VALIDACIÓN DE VALUACIÓN DE PUESTOS
•
El SIVAL cuenta con un Manual de Usuario donde se
puede consultar como operar el Sistema
•
Obtención de clave SIVAL :
 Tomar el Curso de Inducción a SIVAL,
 Responder el cuestionario de conceptos y
 Requisitar el formato de asignación de Clave SIVAL
•
Para obtener mejores resultados el Especialista debe
verificar que sus valuaciones cumpla con los Criterios
Tecnicos de Validación de Valuación de Puestos.
Dirección de Área
VALIDACIÓN DE VALUACIÓN DE PUESTOS
•
El Manual del Usuario, el Curso de Inducción a SIVAL,
cuestionario de conceptos y Formato de Asignación de
Clave SIVAL, así como los Criterios Técnicos de
Validación de Valuación de Puestos se pueden consultar
en el portal:
www.usp.funcionpublica.gob.mx
Dirección de Área
EJERCICIO PRÁCTICO
Analizar 3 valuaciones e identificar inconsistencias en
los vectores de valuación
Dirección de Área
¡¡ GRACIAS!!
Dirección de Área