Transcript Projektseminarium Booz-Allen & Hamilton

Föreläsning 2 om Marknad & Organisation
Dagens mål:
•
Hur skapas ordning i samhället?
•
Förslag på olika samordningsmekanismer
–
–
–
–
Genom marknad
Genom organisation (hierarki)
Genom kultur
Genom våld
•
Varför har vi utbyten? Varför behövs samordning?
•
Transaktionskostnader och frågan ”Köpa eller göra själv?”
•
Förslag på hur samordning inom organisationer kan gå till
•
Idealtyper – vad är det och vad ska vi med dem till?
Kurs 191 HT 2008
Management: Organisering
1
Föreläsning 2
”Hierarki & Marknad”
Ordning i samhället
Via
Via
Via
Via
marknad
organisering
kultur
våld
2
Kurs 191 HT 2008
Management: Organisering
Föreläsning 2
”Hierarki & Marknad”
Ordning skapas genom
Att människor strävar efter trygghet
Att människor söker stabilitet
Att människor vill ha en ”rättvis” utveckling,
när:
• Deras behov tillfredsställs,
• När arbetsinsatser samordnas och
• Resurser fördelas
3
Kurs 191 HT 2008
Management: Organisering
Föreläsning 2
”Hierarki & Marknad”
Ordning via marknad
Behovsuppfyllelse och samordning genom att någon
gör något som någon annan köper!
Köpare och säljare av varor och tjänster
Pris och förtroende avgörande för val av vara, tjänst
och leverantör
4
Kurs 191 HT 2008
Management: Organisering
Föreläsning 2
”Hierarki & Marknad”
Behovstillfredsställelse, samordning och
fördelning via köp
Individuella köp
Företagsköp
Köp mellan företag
Upprättande av kontrakt
Förhandling om villkor
Handslag
Betalning över disk
Avtal
Kurs 191 HT 2008
Management: Organisering
5
Föreläsning 2
”Hierarki & Marknad”
Behovstillfredsställelse, samordning och
fördelning utan köp
Personliga tjänster
Infrastruktur
Samhällsservice
Kurs 191 HT 2008
Management: Organisering
6
Föreläsning 2
”Hierarki & Marknad”
Ordning via organisering (hierarki)
Hierarki,
överordnad bestämmer vilka behov som ska
tillfredställas och hur detta ska ske,
hur arbetsuppgifter samordnas och
hur resurser fördelas.
7
Kurs 191 HT 2008
Management: Organisering
Föreläsning 2
”Hierarki & Marknad”
Marknad
och
organisation
Cementföretaget
Ylva
VD
Anders
Divisionschef
Mohammed
Fš
rsš
ljningschef
Kurs 191 HT 2008
Management: Organisering
Anna
Produktionschef
Mustafa
Divisionschef
Noomi
Fš
rsš
ljningschef
8
Bengt
Produktionschef
Yvette
Divisionschef
Hans
Fš
rsš
ljningschef
Sara
Produktionschef
Föreläsning 2
”Hierarki & Marknad”
Varför behövs utbyten?
• Självhushållning vanligare förr
• Tekniska genombrott -> industrialisering med ökad
arbetsdelning/specialisering (division of labour) och framväxt av
ekonomiskt system med pengar för köp och försäljning av varor och
tjänster.
• Adam Smith 1777: ökad arbetsdelning -> ökad specialisering ->
ökad produktivitet -> ökad välfärd
• Specialiseringens följder:
- varje individ/organisation får ett allt snävare arbetsområde
- kräver att man har utbyten med andra för att få allt man behöver
och önskar (dvs samordning behövs)
Kurs 191 HT 2008
Management: Organisering
9
Föreläsning 2
”Hierarki & Marknad”
Specialisering och samordning via marknad
Alltså: ökad arbetsdelning och specialisering i samhället leder till
att oändligt många ekonomiska transaktioner ständigt äger
rum i vårt samhälle (vi har utbyten med andra för det vi
behöver och inte själva är specialiserade på)
Nationalekonomers klassiska svar på frågan om hur dessa
utbyten/transaktioner går till: genom marknaden med
prismekanismer som avgör exakt vilka transaktioner som
verkligen utförs. Idealtypiska marknaden saknar alla former
av regleringar via överordnad enhet; marknadslogiken sköter
sig själv och de ”bästa” överlever i konkurrensen. Ett effektivt
system för hur samhället samordnas och hur dess resurser
fördelas på olika aktörer!
Kurs 191 HT 2008
Management: Organisering
10
Föreläsning 2
”Hierarki & Marknad”
Ronald Coase (1937):
Undran: Varför sker inte alla utbyten genom marknaden med
ständigt ökande specialisering och pris som avgörande
samordningsmekanism? Vi kan se att det finns en mängd
olika organisationer, dvs individer som inte alls utnyttjar
marknaden för alla sina behov (skapar en organisation och
anställer folk i.s.f. att ta in arbetskraft vid behov, tillverkar en
hel del själva). Inom dessa organisationer styrs inte utbyten
genom pris- och marknadsmekanismer, utan i stället genom
order! Varför behövs dessa organisationer? Är det verkligen
effektivt att inte utnyttja marknaden?
11
Kurs 191 HT 2008
Management: Organisering
Föreläsning 2
”Hierarki & Marknad”
Transaktionskostnader (Coase, Williamson, m.fl.)
• Priset på varan eller tjänsten är bara en del av kostnaden!
• Det kostar tid att ta reda på olika marknadspriser, specificera
produkten
• Det kostar tid och kraft att upprätta kontrakt mellan de parter som
har utbyten
->Det ekonomiska argumentet till varför organisationer uppstår: När
transaktionskostnaderna är höga, blir det mer effektivt att sköta
samordning genom organisation (dvs skapa en, eller utöka en
existerande, organisation och tillverka själv).
Kurs 191 HT 2008
Management: Organisering
12
Föreläsning 2
”Hierarki & Marknad”
Samordning mellan och inom organisationer
Samordning genom marknad: priset avgör transaktioner mellan
aktörer på marknaden
Samordning genom organisation: samordning sker genom att
organisationers ledningar ger order och därmed styr hur
samordning sker inom organisationer.
Central fråga: När passar marknad? När är det mer effektivt med
organisation? Svar: organisation uppstår som en lösning på
informationsproblem (dvs höga transaktionskostnader)
13
Kurs 191 HT 2008
Management: Organisering
Föreläsning 2
”Hierarki & Marknad”
Köpa eller göra?
Om någon annan kan erbjuda en vara eller en tjänst till ett lägre
pris än man kan göra varan eller tjänsten själv, samt att det
inte ”kostar” för mycket att hitta/inhandla varan eller tjänsten
- då köper man (samordning genom marknad)
Om andra erbjuder varor eller tjänster till ett högre pris än man
kan göra det själv, samt att det kostar mycket att
hitta/inhandla varan eller tjänsten - då gör man (samordning
genom organisation)
14
Kurs 191 HT 2008
Management: Organisering
Föreläsning 2
”Hierarki & Marknad”
Tre argument för att bilda organisationer
Det ekonomiska argumentet
Besparing av tid och energi
Det tekniska argumentet
Beroenden som kräver kontroll,
behov av förutsägbarhet
Det juridiska argumentet
Krav på ansvarstagande, önskan
om fördelning av risker
Ur Forssell & Ivarsson-Westerberg, figur 2.4
15
Kurs 191 HT 2008
Management: Organisering
Föreläsning 2
”Hierarki & Marknad”
Andra skäl till organisering - varför har vi
organisationer?
Vi vill uppnå:
1. Effektivitet
i arbetsdelning, samordning, koordinering,
informationshantering…
2. Rationalitet
i form av kontroll och styrning av orsak/verkan-samband
3. Förutsägbarhet
genom planering inför framtiden
4. Resultat
i form av att uppnå något (göra skillnad)
5. Gemenskap
vi gillar att göra saker med andra…
Kurs 191 HT 2008
Management: Organisering
16
Föreläsning 2
”Hierarki & Marknad”
Varför har vi organisationer (forts)
The principal mechanism by which, in a highly differentiated
society, it is possible to:
• ”get things done”,
• Achieve goals beyond the reach of individuals
…in a world characterized by a high division of labour, in which
we are all specialized, organization are the principal means to
co-ordinate for collective action. We can hardly imagine a
world in which individuals would have only the market
mechanism to co-ordinate their actions.
Douma & Schreuder, s, 36
17
Kurs 191 HT 2008
Management: Organisering
Föreläsning 2
”Hierarki & Marknad”
Samordning genom organisation forts.
Summering: Arbetsdelning och specialisering i samhället är ett
faktum och det leder till att vi har utbyten (jfr Adam Smith).
Ibland samordnas utbyten genom marknad, men ibland sker
det genom organisation. Men hur skiljer sig samordning inom
organisation från samordning på marknad?
Coase konstaterade 1937:
• Koordinering sker utan prismekanismer
• Order är en icke-pris mekanism för samordning (order är ett
substitut till pris som samordningsmekanism)
Kurs 191 HT 2008
Management: Organisering
18
Föreläsning 2
”Hierarki & Marknad”
Order är dock inte enda samordningsmekanismen inom organisationer…
6 samordningsmekanismer (jfr Mintzberg 1989):
•
•
•
•
•
•
Ömsesidig anpassning (informell kommunikation)
Direkt övervakning (order)
Standardisering av arbetsprocedurer
Standardisering av output (resultat- och målstyrning)
Standardisering av färdigheter och kunskap
Standardisering av normer (kultur, föreställningar,
trosuppfattningar)
Kurs 191 HT 2008
Management: Organisering
19
Föreläsning 2
”Hierarki & Marknad”
Marknad och organisation - en summering
• Alternativ/komplement till våld när det gäller
ordningsskapande i samhället
• Alternativ, men också komplement till varandra som
former för ordningsskapande
• Transaktionskostnader (ekonomiska), men också
tekniska, juridiska och personliga/sociala skäl till att
organisering väljs
• Organisation inte bara hierarki (order)
Kurs 191 HT 2008
Management: Organisering
20
Föreläsning 2
”Hierarki & Marknad”
Marknad och organisation som idealtyper
• Marknad och organisation, som vi pratar om det här
och som är vanligt i allmän debatt, är idealtyper!
• Vad är då en idealtyp och varför har vi ägnat två
timmar åt att prata om ideal, dvs något som mer
har karaktären av idé än praktik?
Kurs 191 HT 2008
Management: Organisering
21
Föreläsning 2
”Hierarki & Marknad”
Vad är en idealtyp?
”Idealtypen är ett instrument för renodling och
tydliggöranden. Idealtypen strukturerar och
sammanfattar något av det väsentliga i ett fenomen.
Den är således varken någon statistiskt genomsnitt eller
någon syntes av egenskaper hos alla objekt i en klass.
Idealtyper är teoretiskt härledda och frilagda tankebilder
som lyfter fram någonting som är fundamentalt”.
(Sjöstrand, s 70-72)
Kurs 191 HT 2008
Management: Organisering
22
Föreläsning 2
”Hierarki & Marknad”
Vad händer härnäst?
F3 i morgon kl 10-12 om Organisationssamhället
S2 litteraturseminarium början av nästa vecka
(instuderingsfrågor under downloads!) Alla måste
vara med i en arbetsgrupp!
Fundera på vilken (vilka) organisation(-er) ni vill
undersöka i projektarbetet och fundera över varför
frågorna blir intressanta att ställa mot
studieobjekten ni väljer!
Kurs 191 HT 2008
Management: Organisering
23
Föreläsning 2
”Hierarki & Marknad”