Transcript OCS Gateway

Telesnap 2009 Release
OCS Gateway
Telesnap OCS Gateway
Call control und Zustandanzeige für
den Microsoft OCS Client für nicht
SIP-fähige TK-Anlagen mit Hilfe des
Telesnap OCS Gateways
Telesnap
OCS Gateway
Snapware Server
TAPI
CSTA ASN1
Aastra
OpenCom
Ascotel
Aastra
5000
Cisco UCM
Alcatel
Nortel
Siemens
Doc.No.: ASE/APP/PLM/ 0161 / DE
TSAPI
CSTA XML
JTAPI
Aastra
MX-ONE
Aastra
MX-ONE
Cisco UCM
Aastra
Business Phone
Aastra
800
Avaya
Siemens
HP8000
Spezifikation
Server:
Microsoft Windows 2000 Server / Microsoft Windows 2003 Server / Microsoft
Windows 2008
CPU 2,4 GHz, 2 GB RAM, 10 GB Disk
Unterstützte OCS Umgebung:
Microsoft Office Communications Server 2007
Microsoft Office Communicator 2007
Funktionen:
Telefonstatus, Wählen, Anruf annehmen, Auflegen, Weiterleiten ohne annehmen,
Halten, Rückfrage, Makeln, Weiterleiten, Rufumleitung setzen
Weitere Anforderungen:
CSTA / TAPI Monitor Licenzen und CTI Server (abhängig von der TK Anlage)
Skalierbarkeit:y
1000 OCS Benutzer per Server, sofern mehr Benutzer benötigt werden können
weiter Server eingesetzt werden.
Doc.No.: ASE/APP/PLM/ 0161 / DE
Vorteile
• Call control und Zustandsanzeige der TK-Anlage im Microsoft OCS Client
• TK-Anlagen unahängige Lösung. Mehrere verschiedene TK-Anlagen
können gleichzeitig angebunden werden
• Unterstützung der Aastra TK-Anlagen:
• Aastra 800, Aastra 5000, IntelliGate, OpenCom 1000, MX-ONE,
MD110 und Business Phone
• Es wird dieselbe Serverstruktur genutzt, wie für alle anderen Telesnap Produkte
(Snapware, Telesnap Attendant, SAP Connector,..)
Doc.No.: ASE/APP/PLM/ 0161 / DE
Background I
Operator
Business
Gateway
Operator
Enterprise
Enterprise
CSTA 348
Business
Interface
Gateway (CSTA WebService)
(EBG)
CSTA 323
Interface
(CSTA XML)
Snapware Server
JCS
JTAPI Call Server
Cisco UCM
Doc.No.: ASE/APP/PLM/ 0161 / DE
Das Telesnap OCS Gateway wurde
auf Basis des Enterprise Business
Gateways entwickelt.
Das EBG war ein Ericsson Projekt für
den Kunden Telefonica. Der
Mobilfunkanbieter benötigte eine TKAnlagen unabhängige Lösung für TKAnlagen um weitere Dienste für das
Mobilfunknetzwerk entwickeln zu
können.
Telesnap entwickelte eine CSTA Web
Service Schnittstelle (ECMA 348) on
top zu dem Snapware Server.
Hintergrund II
Für das Telesnap OCS Gateway
wurde die CSTA XML Schnittstelle
genutzt um die uaCSTA Interface
(ECMA TR87) zu entwickeln.
CSTA 348
Interface
(CSTA WebService)
CSTA 323
Interface
(CSTA XML)
uaCSTA
Interface*
Snapware Server
TAPI
CSTA ASN1
Aastra
OpenCom
Ascotel
Aastra
5000
Cisco UCM
Nortel
Alcatel
Siemens
Doc.No.: ASE/APP/PLM/ 0161 / DE
TSAPI
CSTA XML
JTAPI
Aastra
MX-ONE
Aastra
MX-ONE
Cisco UCM
Aastra
Business Phone
Aastra
800
Avaya
Siemens
HP8000